Поиск

Самсон-Фарма

4,4

821 оценка

Оцените это место

321 отзыв

По умолчанию

Знаток города 9 уровня

Широкий выбор препаратов, приемлимые цены. Если не подходит цена, помогут всегда подобрать дженерики или аналоги бюджетнее. Фармацевты и провизоры дают грамотные консультации. Возможно заказать препараты на сайте Самсон-фарма и через полчаса выкупить по цене сайта в аптеке, разница бывает внушительная. Также возможно списать бонусы Сберспасибо на оплату этих заказов. Имеется накопительная бонусная карта, по которой бывают и скидки на определенный товары месяца или повышенный кэшбек.

Посмотреть ответ организации

Инна П.

Знаток города 5 уровня

Хорошая аптека, добрый персонал, Ирина помогла подобрать уход на лицом, и витамины)) сейчас зима, нужно готовиться к весне 😇 Ирина подобрала не дорогой но очень эффективный уход для лица и зоны шеи, приятная девушка

Посмотреть ответ организации

Девочка ЗюЗю❤️

Знаток города 18 уровня

Очень большой ассортимент в данной аптеке, есть где разгуляться 😀 Можно оплачивать как наличкой, картой и даже спасибо Сбер, а это так то очень хороший бонус ☝🏼 Аптека чистая, уютная, всегда приветливая девушка, проконсультирует, подскажет, поддержит разговор (Ирина Петровна) Рекомендую данную аптеку 👍🏻👍🏻👍🏻

Посмотреть ответ организации

Кристина Юрьевна

Знаток города 6 уровня

Если бы все были так внимательны как Ирина Петровна, то было бы на много приятнее приходить в аптеку, где тебя действительно проконсультирует специалист, а не человек которому все ровно.. Выражаю огромную благодарность Ирине Петровне, всегда внимательна, поможет и подскажет если что то не понятно, стараюсь приходить только в ее смену, молодец ☝🏼

Посмотреть ответ организации

Sergey M.

Знаток города 30 уровня

Сейчас очередей стало заметно меньше, нежели когда-то ранее. Но иногда могут работать только 1-2 кассы, потому время ожидания может увеличиваться. Действует бонусная карта аптеки, а также РЖД-Бонус, с одной из которых (по выбору) можно списать баллы за покупку по мере их накопления.

Посмотреть ответ организации

Маруся

Знаток города 10 уровня

Хорошая аптека рядом с домом, расширенный ассортимент. В аптеке практически никого не бывает очередей, фармацевты работают быстро. Всегда подскажут и подберут правильное лекарство. Приятно приходить к квалифицированным специалистам) В аптеке порядок и чистота !

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 9 уровня

Зашла в аптеку получить интернет заказ, в ожидании 10 минут прошло, так никто не вышел, хотя стучали и громко звали. По общему телефону сказали ждите, никак созвониться не можем, ничего не можем сделать!

Посмотреть ответ организации

Наталья К

Знаток города 12 уровня

Забирала заказ из Аптеки.ру. Будним днем не было ни одного посетителя. Фармацевт очень доброжелательная и приятная, без проблем дала проверить содержимое заказа, и хоть я очень нервничала, но все прошло хорошо (забирала весьма дорогое лекарство). Просто хочу сказать большое спасибо за человеческое отношение!🙏💚👏

Нана Путкарадзе

Знаток города 7 уровня

Хочу оценить высокий уровень сервиса у фармацевта Ирины🫶🏻❤️ Она очень доброжелательная, исполнительная;все подсказала, проконсультировала и напомнила о том, что можно применить бонусную программу- сумма вышла со скидкой , что очень приятно !! 🥰❤️ Остались одни положительные эмоции 🫶🏻

Посмотреть ответ организации

Александр Самарин

Знаток города 8 уровня

Разбили дорогие витамины, флакон был просто разбит. Та что стояла за прилавком, якобы фармацевт, отказалась признать вину аптеки. Камеры смотреть отказалась. Вела себя хамски. Ничего больше в этой аптеки не куплю. Просто худшая.

Посмотреть ответ организации

Maria

Знаток города 29 уровня

Расположение удобно только для жителей ближайших домов. Цены не самые приятные. Ассортимент лекарств широкий, можно заказать доставку в аптеку.

Посмотреть ответ организации

Svetlana Gavrilina

Знаток города 9 уровня

23 февраля 2025 г.: редактирую отзыв с благодарностью за обновлённое крыльцо 🙏 Ранее: Вынуждена поставить "кол" нежно любимой мной аптеке Самсон Фарма. Потому что вежливые просьбы отремонтировать крыльцо не помогают. Ступени рассыпаются не то что на глазах, но и под ногами. Без шуток! Мало того, что зимой со стороны пандуса никогда ничем не посыпают и не стелят противоскользящее покрытие. Так теперь и ступени уходят из-под ног при подъёме с коляской (ребёнок 11 кг и коляска не меньше 4 кг). То есть, я каждый раз с 15 кг наперевес пыталась подняться так, чтобы не поскользнуться. Сейчас вынуждена оставлять коляску на улице. Реально боюсь с ней подниматься. А теперь (в отсутствие снега) под ногами просто откалываются куски плитки, а смесь под ними рассыпается как песок. Где положенная по строительным нормам цементная смесь и какой-то намёк на армирование? Уважаемая управляющая аптеки, которой я просила передать просьбу заняться крыльцом неоднократно, Вы дожидаетесь все-таки жалобы в Управу? Мне не сложно, я прокачусь. Там пандусы для колясок нормальные. Уважаемое руководство сети аптек, Вы ждёте, когда кто-то покалечится и предъявит иск?! Я понимаю, когда снег по пояс. Но сейчас сухо. В чем проблема отреставрировать по половине крыльца, оставляя проход? Повторю: не дай Бог, кто-то всё-таки упадёт и покалечится.

Дарья

Знаток города 9 уровня

07.02.2026 я сделала электронный заказ, в составе заказа находился рецептурный препарат, на который у меня имелся электронный рецепт, мадам фармацевт которая выдавала мой заказ сказала что не может продать мне препарат по причине того что ей необходим бумажный рецепт. Мадам по имени Неклюдова Ирина Петровна не вняла моим словам что электронные рецепты имеют такую же силу и могут обслуживаться, для этого существует qr код который можно отсканировать. Мадам Неклюдова позволила себе нелицеприятно высказываться в мой адрес и шутить шутки, из разряда кем я работаю и мол для чего мне данный препарат , но мадам видимо не сильна в своей же сфере и не знает что этот препарат является антигистаминным ингибитором , неуважамаемая хамка Ирина Петровна мало того что застряла в прошлом веке и не идет в ногу с технологиями так еще и смеет хамить клиентам. Дорогая аптека научите вашего работника обслуживать электронные рецепты. Надеюсь дамочка получит минус в карму, а лучше взыскание. Ирина Петровна если вы читаете этот отзыв ознакомьтесь с тем что такое электронный рецепт.

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 11 уровня

Аптека сама по себе хорошая и то что круглосуточная, это радует. Но после стройки, добраться даже пешком стало очень проблематично. Я молчу про бабушек и дедушек. Хорошо бы её переместить в более доступное место. Фармацевты вежливые, помещение чистое и есть где посидеть.

Андрей Музыкин

Знаток города 8 уровня

Раньше была отличная аптека, всегда туда обращался. В настоящий момент, цены сильно задрали, и многих лекарств нет в наличии. Не очень хорошо работает служба доставки заказанных лекарств, при получении в этой аптеки....

Виктория Тюрина

Знаток города 6 уровня

Очень большой ассортимент,возможно заказать препараты которых нет нигде.Списать бонусы сбера и получается очень выгодно.Фармацевты молодцы,консультируют и помогают с подбором товара

Людмила В.

Знаток города 11 уровня

Лет 10-15 назад они были лучшими. Даже из Подмосковья ехали люди в эту аптеку, и цены были лучшие в городе. Сейчас от помещения осталась 1/3, цены стали просто космос! Расположены в моем доме, пришла за покупкой в ближайшую аптеку. Итого, за синупрет 50 таб, Назонекс 120 доз и пенталгин 24 таб переплатила, по сравнению с той же у метро аж 806 рублей. Это ж почти тысяча!!! При том у меня есть карта аптеки. Хоть Самсон и ближе всего, больше ни ногой в эту аптеку!!!!

igorr

Знаток города 8 уровня

На сайте эмоксипин цена 404 руб., в самой аптеке просят уже 607 руб, а в среднем по Москве цена 250-300 за тоже самое. Цены неадекватные. Служба поддержки мычит в трубку и ничего не знает.

Елена

Знаток города 4 уровня

Заказ стараюсь делать через интернет, так намного удобнее, не надо стоять в очередях. Получаешь в отдельной кассе, поэтому проблем нет никаких. Девочки всегда все отпускают быстро, не знаю как раньше было, а сейчас все отлично. Да и цена у них одна из самых низких в округе, так что все препараты беру именно здесь.

Наталья

Знаток города 5 уровня

Были один раз, т.к.живем не рядом, но я никогда не видела, чтобы в аптеке была электронная очередь🤷‍♀️🙈 это очень удобно. Бабульки ждут своей очереди на скамейках, могут измерить свое давление)), К тому же стоИт, не знаю как назвать - аппарат, на котором можно набрать интересуемый препарат и узнать наличие и цену. За все это ставлю пять звёзд. Я купила то, что мне нужно и не могу сказать на сколько эта аптека дорогая или нет, тк препарат покупала впервые и срочно

Людмила В.

Знаток города 4 уровня

Прекрасная аптека. Всегда захожу за консультацией , не давно брала витамины когда заболела, девочки предложили на выбор кучу витамин на любой ценовой сигмент. Ушла довольная !

Борис

Знаток города 17 уровня

Аптека находится у чёрта на куличиках. На первом этаже многоэтажки. В аптеке работает неквалифицированный, непрофессиональный персонал, фармацевт очень недоброжелательна, недобросовестно относится к работе, может бросить клиента и пойти болтать с курьером, например. Вроде бы аптечная сеть такая большая и известная, но в данной аптеке работают случайно оказавшиеся работники. Третий сорт - не брак. Делайте выводы.

Мария С

Знаток города 26 уровня

Цены ниже, чем во многих аптеках рядом. Выбор большой. Есть электронная очередь. Рядом большая парковка. Есть возможность заказать через интернет, и придти через час за собранным заказом. Хорошая система лояльности

Светлана Малинина

Знаток города 7 уровня

Хорошая аптека. Цены на лекарства ниже средних, предоставляются бонусные скидки по карте. Ежемесячные акции - скидки до 20%. Большой ассортимент лекарств. Если лекарство отсутствует, персонал всегда предложит аналог, или дженерик подешевле. Есть возможность заказать лекарство, доставить на дом или оформить интернет-заказ.

Анонимный отзыв

Я из числа довольных и постоянных клиентов Самсон-Фарма. Удобно, что если медпрепарата в наличии нет, можно заказать в индивидуальном порядке. Фармацевты ответственно к этому относятся и минимальные сроки я могу забрать необходимое мне лекарство. Хочу отметить, что конечно же приятно, когда относятся с добром и теплом.Уважаю этот обычный человеческий фактор. Спасибо.

людмила к.

Знаток города 3 уровня

Аптекой довольна. Всегда приветливые фармацевты,девчонки молодцы по советуют что надо, а не втюхают пустышку. Косметика хорошая в наличии. Брала для себя побаловать. Советую

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 11 уровня

Электронная очередь. Возможность заказать на самовывоз (не нужно стоять в очереди). приветливый персонал. Ну и хороший отдел оптики. нареканий нет, так держать )

Василий Кочин

Знаток города 4 уровня

Замечательный, грамотный персонал,всегда разъяснят, как принимать лекарство, можно ли Его заменить и как это лучше сделать. Доброжелательны и вежливы

Посмотреть ответ организации

мария бычкова

Знаток города 6 уровня

Доступная аптека , также есть приложение с доставкой на дом , можно заказать лекарства а получит в аптеке , также аптека работает круглосуточно

Посмотреть ответ организации

Ольга Р.

Знаток города 9 уровня

Удобно то, что аптека круглосуточная. Правда на личном опыте не убеждалась. Плохо, что работает всего 2-3 кассы и иногда приходится долго ждать в очереди. Уже давно не работает электронная очередь, хотя аппарат стоит. Видимо никак не могут починить.

Соль

Знаток города 7 уровня

Плюс, что аптека круглосуточная. Минус - часто, очень долго обслуживают клиентов. Если не повезло и приходится ждать, то можно присесть на банкетки или провести минидиагностику организма (вес, рост, давление, еще что то) за 100 рублей на специальном аппарате.

Ольга С.

Знаток города 7 уровня

Вчера, 27.05.2024г, в 21.23, в аптеке «Самсон Фарма», по адресу: г. Москва, ул. Кантемировская ул., 16, к.1., фармацевт отказалась выдавать интернет-заказ №400563293, сославшись на то, что она будет собирать заказ два часа. До закрытия аптеки оставалась 30 минут, за пять минут до этого заявления, она держала необходимый препарат в руках (в заказе была одна позиция). В процессе разговора, она сказала, что заказ в базе не получен, поэтому она его собрать не может, что не помешало ей в это же время сделать отмену заказа. В процессе общения с покупателем, ваш сотрудник употребляла выражения - "Говорят, что кур доят", что вызвало у меня крайнее удивление, как подобное обращение возможно по отношению к покупателю. Кране огорчена и удивлена качеством обслуживания в аптеке вашей сети. Постараемся больше не беспокоить вас своими заказами и покупками, а также донесу информацию об этом вопиющем случае до родственников и знакомых. Также настоятельно прошу обратить внимание на данный инцидент и принять соответствующие меры.

Анастасия Дерий

Знаток города 10 уровня

Рядом с домом, но цены последнее время выше среднего и очереди большие. Есть смысл делать интернет-заказ, если лекарства не срочно. И бонусная программа расстраивает, раньше просто скидка была - выгоднее выходило.

Александр Зорин

Знаток города 3 уровня

Персонал нервный , агрессивно общается не профессионально ,грубят . таким сотрудникам в аптеки не место!

Посмотреть ответ организации

Elena Glinskaya

Знаток города 9 уровня

Ассортимент лучше, чем в других сетевых аптеках. Удобно регулируется очередь. Можно заказать отсутствующие препараты. Цены на уровне верхней границы средних

Александр Фатов

Знаток города 30 уровня

Очень хорошая сеть. Очень большой ассортимент медикаментов. Цены нормальные. Есть заказ по интернету и соответствующее отдельно окно по обслуживанию этих заказов. Рекомендую. Доброго всем здоровья, лучше не болейте!

YULIYA PETROVA

Знаток города 12 уровня

Ассортимент достойный, но цены огорчают. Очередей нет (или мне так везло?). Из-за высокой стоимости перпаратов заказываю только как в пункт самовывоза

Игорь Корнев

Знаток города 8 уровня

Аптека пренадлежит известной аптечной сети. Мсто расположение не проходное. Из-за этого покупателей думаю там не много. В основном из ближайших домов. Работает до 23.00. Цены по моей оценке не низкие, как по всей сети.

Лазиз Амонов

Знаток города 3 уровня

Если бы мог убрал бы даже эту звезду. Крайне возмущен хамским обращением фармацевта за стойкой. Такие нелюди как она убивают бизнес. Максимально осуждаю и не одобряю такое обращение к людям. Уберите эту хамку. А так норм аптека.

Екатерина

Знаток города 10 уровня

Простояла 15 минут, так фармацевт не подошел Наверно в подсобке есть дела поинтереснее, нежели отпускать препараты покупателем!!!!!!

Елена Ермолова

Знаток города 16 уровня

Хорошая аптека, все с кем приходилось общаться из фармацевтов ,- оставили приятное впечатление . Обычно все необходимые назначенные докторами лекарства были в Наличии, а если нет,- то фармацевты рекомендовали альтернативные .

Шура

Знаток города 8 уровня

Раньше была нормальная аптека. Потом почему-то стало плохо. Цены космические и пустой зал. А раньше работали 4 окна и в очереди стояли иногда по часу.

Дмитрий

Знаток города 9 уровня

При заказе через сайт после кнопки оформить в заказ добавилось два градусника вместо одного, кассир не сказала состав заказа и сразу сказала оплачивайте. После того как сказали ей что нам два одинаковых товара не нужны возвращать отказалась, сказала что ничего не знает и всё, это нарушение закона о защите прав потребителей. Руководство, вы хоть персонал обучайте законам при продаже

Андрей

Знаток города 12 уровня

Очень хорошее обслуживание - фармацевт мне очень подробно сориентировала по ценам и вариантам. И цены меня устроили. Мне был нужен раствор для линз и я купил его в этой аптеке практически в 2 раза дешевле, чем ранее покупал в салоне контактных линз.

Светлана Е.

Знаток города 10 уровня

Магазин испортился несколько лет как. Нет товаров, нет цен доступных. Табло не работает и т. Д.

mirave221@mail.ru

Знаток города 6 уровня

Очень толковые провизоры, всё объясняют на простом и понятном для обывателя языке, (хотя у нас сейчас каждый сам "доктор')))). Поразила, что сотрудница, которая меня обслуживала сама напомнила о бонусах "спасибо" , спасибо ей за это, я про них совсем забыла, и моя покупка стала значительно привлекательнее по цене. Спасибо Вам девушка, жаль не запомнила Ваше имя...

валентина о.

Знаток города 3 уровня

Получала заказ Аптека. Ру. Провизор Карановак Т. Н. Спросила о наличии Карты аптеки, Карты у меня нет, товар пробили без Карты. На вопрос почему не предложили оформить карту, мило улыбнувшись ответила:. «забыла». Осадочек остался!

Светлана

Знаток города 8 уровня

Ездила вечером ,когда работают через окошко ,,долго обслуживают .Позвонила в аптеку ,,чтоб уточнить наличие препарата и цену .Приехала через 20минут ,,цена выросла за это время .в 1.5раза .То есть действительности не соответствовала .Спросила как так ,,ведь ,,специально позвонила ,чтоб не попасть в такую ситуацию ? Цена поменялась -мне в ответ .За эту цену я могла и не ехать никуда ,,препарат покупать не стала ..Бесполезно потратила время

Александр

Знаток города 14 уровня

Аптека в шаговой доступности. Цены на все адекватные! Всегда можно сделать интернет заказ. Квалифицированный персонал 👍👍👍…. Работают без обеда и перерыва

Лейла Г.

Знаток города 8 уровня

Ставлю 4. Сравнительно с другими аптеками, очень высокие цены на лекарственные препараты и не всегда бывает в наличии. Что касается обслуживания, консультации и частоты аптеки - на все пять баллов.