Поиск

Samsung

4,4

204 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Удивительная некомпетентность. Вечером 13.09.2021 зашел в магазин дополнительно проконсультироваться и, возможно, купить браслет Samsung Galaxy Fit2. Консультант (имени, к сожалению, не знаю) реально ввел меня в заблуждение по поводу функционала этого гаджета. Вопрос касался работы браслета при отсутствии связи со смартфоном. Было ощущение, что от меня просто хотят отделаться, хотя я вовсе не был назойлив. Вышел из магазина и позвонил в интернет-магазин Самсунг, где мне все толково объяснили. В результате купил этот браслет в магазине электроники через дорогу.

Посмотреть ответ организации

marika8807

Знаток города 3 уровня

Была в салоне на Проспект Мира 76. Было необходимо купить чехол на планшет.Продавцы помогли подобрать на мою модель чехол.Далее стали мне втюхивать про какое-то жидкое стекло,которое вообще не бьется,показывать на личном телефоне -продавец бьет и режет его ножом ,а телефону все ни по чем.Купилась.Вот когда увидела весь процесс нанесения этого чуда нано стекла и поняла ,какой это развод.На экран наносят жидкость из тюбика ,затем размазывают по всей поверхности.Затем греют феном и какой-то лампой.Придя домой нашла цену этого тюбика-450 р.Мне пришлось заплатить в салоне 5000р.Честно говоря,не ожидала такого маркетингового хода.Пользуюсь стёклами для телефона,всё просто и понятно.Больше в этот салон не пойду и советовать не буду.

Посмотреть ответ организации

Олег Д

Знаток города 19 уровня

Шикарный магазин, отличные продавцы и сервис! Все вежливо, профессионально быстро и качественно. Цены среднерыночные. Редко можно такое найти в России. Молодцы…

Анна Ф

Знаток города 8 уровня

В магазине Самсунг на Алексеевской странное ценообразование.Сегодня утром цена на телефон S10 была 49000,а после обеда она изменилась на 58990.Утром,узнав цену ,решила с деньгами после работы заехать.Насколько я была удивлена-не передать словами!Оказалось,что я недостаточно взяла с собой денег на целую десятку!Продавцы мне объяснили ,что цены у них поменялись в 15-20,ничего мол поделать не могут...Мне было очень неприятно ,что зря потратила время.Считаю себя обманутой.Вроде бы магазин,а цены скачут прямо как на базаре,кто кого обманет,-тот и молодец!

Даниил Харинов

Знаток города 8 уровня

Ещё раз убеждаюсь что мелочи решают все! Оформил заказ на телевизоры специально в официальном Интернет магазине чтобы получить качественный сервис, но не тут-то было. При оформлении выбрал удобное время доставки через 2 дня после оформления заказа. Способом оплаты была рассрочка от homecredit. После оформления заказа со мной никто не связался кроме специалистов банка, пригласивших на подписание договора. Я подумал что так и надо в этот же день подписал договор и запланировал быть дома в указанное мной ранее удобное время для доставки, отказавшись от других планов. Подготовившись к установке телевизора, решил уточнить время доставки, т.к напомню, что за 2 дня из Самсунга со мной никто не связался. В Колл-Центре мне сказали что деньги они от банка не получили и на комплектацию заказ передан не был. Я был в полном недоумении. За 2 дня можно было хотя бы связаться, подтвердить заказ и предупредить что время доставки ориентировочное и зависит от скорости перечисления банком средств. Соответсвенно теперь, отменив все планы на выходной день я вынужден буду сделать это снова в другой день когда сотрудники соизволят проинформировать о поступлении средств от банка. От такого крупного игрока как Самсунг я такого не ожидал, в следующий раз выберу дилеров, а лучше другого производителя, т.к внимание к деталям важно во всем. Как оказалось это массовая проблема, а не единичный случай, что совсем не красит такую крупную компанию.

Sergey Sereda

Знаток города 15 уровня

Часто бываю в этом магазине. Опытный, приятный в общении персонал. Особенно хочу отметить Консультанта Ирину. Приятная в общении и опытный специалист. Она очень быстро и доходчиво помогла мне разобраться с новым телефоном. Перенесла всю информации со старого аппарата на новый. Большое ей спасибо. Еще, в салоне, мне очень понравился стенд на стене, с образцами телефонов. На нем выставлены телефоны, который выпускал Самсунг за много лет. Очень интересно и познавательно.

Pad-kun

Знаток города 9 уровня

Сперва удивило, что магазин находится немного в подвале, но это вовсе не минус. Хотя их вряд ли можно найти. Пришла осенью за samsung galaxy s9 plus, оказывается уже нет в продаже, но продавцы не просто сказали, что телефона больше нет, а даже пробили по базе, где его можно найти и показали на карте. Спасибо большое им за это!

Денис т.

Знаток города 7 уровня

Очень похоже на обман, только купил телефон экран блокируется, реагирует только на аналоговые кнопки . Деньги не возрашают, и запустить телефон продавец не может. Теперь нужна экспертиза с их слов, а вернуть стекло и чехол только на след день. Нет ни головного офиса ни старшего. Развал рынка в худшем своём виде

Посмотреть ответ организации

Max

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин, особенно менеджер-консультант Илья, который помог выбрать смартофон, чехол, защитный экран, а также устранил возникшие с защитным экраном дефекты

Fear F.

Знаток города 4 уровня

Пришёл за телефоном консультант рассказал все тонкости, помог с понятием телефона. Большое спасибо.

Сабина Ш.

Знаток города 9 уровня

Зашла посмотреть телефон, в итоге не смогла сосредоточиться, потому что консультант рассказывал клиенту о телефоне и бил кулаком по другой руке. Не знаю, как других, но меня такие навязчивые движения людей раздражают, когда руки с большой амплитудой мелькают туда-сюда. Зайду в другой раз :/

Посмотреть ответ организации

Татьяна С.

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин, всегда хороший выбор и грамотные специалисты

Василий Пома

Знаток города 24 уровня

Неплохой выбор. Вежливые сотрудники

Анонимный отзыв

Очень хороший магазин! Уже три года ходим в него! Особенно хорош консультант Михаил, спокойный, ненавязчивый, все объяснит, если надо, посоветует. Спасибо!

Владимир С

Знаток города 15 уровня

Удобно расположенный магазин относительно остановки общественного транспорта, а также станции метро Алексеевская. Сам магазин несмотря на относительно небольшое помещение наполнен множеством продукции. Персонал не навязчивый, но в товаре разбирается.

Alex Chugurin

Знаток города 17 уровня

Я активно пользуюсь продукцией фирмы самсун, и конкретно этот салон мне неплохо в этом помогают. Цены в нем практически не отличаются от прочих манвзинов электроники, зато есть свои плюсы в накоплении баллов, гарантии ра работу и прочее...

Евгений Петрович

Знаток города 22 уровня

покупал там жене телефон на др. всё устроило. персонал ок. цены понятно какие. на машине не очень удобно приезжать, рядом только платные парковки

Граф Матерновский

Знаток города 12 уровня

хороший фирменный магазин, большой ассортимент продукции, вежливые консультанты.

Mazay Mazaycsev

Знаток города 10 уровня

Обманули с акцией, не привезли Galaxy buds к планшету, нагло динамят по телефону и общаются с явным призрением

Посмотреть ответ организации

Максим Гальчич

Знаток города 13 уровня

Официальный сервис. Грамотный персонал. Хороший выбор продукции. Сделали предзаказ на саундбар, привезли во время. Одно неудобство - расположение.

Дарья

Знаток города 6 уровня

Здесь дороже, чем в остальных магазинах сети Samsung и не принимаются товары на гарантийный ремонт, якобы, гарантия всего 1 месяц, в то время как в других магазинах Samsung гарантийное обслуживание год

Айдар Усманов

Знаток города 13 уровня

Хороший, приятный в визуальном плане магазин, продавцы настроены на клиента. Показали, что нужно было, помогли. Ассортимент в целом, как и везде в таких магазинах - вся линейка самсунга.

игорь барчук

Знаток города 12 уровня

Несколько раз мы с женой совершали здесь покупки. Продавцы меняются , но все отзывчивые и знающие. Цены умеренные. Опять поменялись продавцы. Эти оказались , мягко говоря, не доброжелательны. А один, жаль не посмотрел на бейджик, просто хам. Так что на этот раз КОЛ.

olga zavarskaya

Знаток города 2 уровня

29 марта обращалась к специалистам этого магазина за помощью по переносу информации со старого телефона Samsung на новый. Хочу поблагодарить за профессионализм и качественную работу сотрудника Михаила. С благодарностью, Ольга З.

Шульман

Знаток города 19 уровня

Все понравилось. Консультанты объективно расскажут о каждом девайсе.

Ирина Г.

Знаток города 14 уровня

Обращалась в этот магазин с проблемами настройки. Очень быстро помогли , но дорого.

Валерий Городилин Сокольники

Знаток города 16 уровня

Хороший магазин, много лет пользуюсь и ребята работаютграмотные!

Юля

Знаток города 12 уровня

Хороший магазин. Персонал отзывчивый.

Александр С.

Знаток города 9 уровня

Неудобное расположение. Нет бесплатной парковки. Во дворах шлагбаум.

Александр Скопенко

Знаток города 20 уровня

Магазин понравился выбором и хорошим обслуживанием.

В.К.

Знаток города 24 уровня

Покупал там телефон. Всё ок. Ненавязчивые продавцы.

Дед Ягун

Знаток города 5 уровня

Плохое отношение к покупателям, невнимательное отношение к служебным обязанностям.

Посмотреть ответ организации

Мария Д.

Знаток города 7 уровня

Хорошее обслуживание , продавцы-консультанты умнички

Екатерина

Знаток города 5 уровня

Хороший выбор, отличное обслуживание консультантов.

Светлана Махно

Знаток города 4 уровня

Заказала на сайте SAMSUNG новый кабель USB - microUSB | USB Type-C белый.EP-DG930DWEGRU. В магазине - Проспект Мира 112 товар оказался б/у. Пришлось покупать кабель другой фирмы. Вводят покупателей в заблуждение - предлагают уцененный товар!

Посмотреть ответ организации

a.smorodin

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин , жаль беда с парковкой нет.

Иван перчун

Знаток города 14 уровня

Классный магазин. Всегда покупаю там телефоны и планшеты.

Михаил Макаренков

Знаток города 18 уровня

отличный магазин. Почти все покупаю здесь.

Анвар Старков

Знаток города 9 уровня