Поиск

Samsung

4,5

192 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин! Прекрасное обслуживание! Команда консультантов помогают по всем вопросам! Мне сделали индивидуальную скидку, чему очень рада и благодарна команде консультантов и особая благодарность управляющей Екатерине 🫶 Минусов нет! Рекомендую этот магазин к посещению!

Посмотреть ответ организации

Анна Степанова

Знаток города 6 уровня

Покупала планшет samsung tab a+ тут. Нужной модели был только в этом ближайшем магазине. Сотрудник предложил бесплатно проверить его и обновить. При первом включении работал, потом сотрудник забрал его на проверку и обновление. После сказал, что все хорошо, запаковал его и отдал. Сказал несколько раз, что гарантия действует год. Дома уже пыталась включить и он не включался, мигал логотип самсунга. Все попытки включить успехом не увенчались. На следующий день отвожу в центр, у сотрудников тот же вердикт. Нужно в сервисный центр сдавать, ждать решения до 20 дней. Больше времени сотрудники потратили на визуальный осмотр. Еще сказали, что отдаем в сервисный центр, чтобы удостоверится, что это я его специально не рутировала. Через неделю вернули, сказали, все ок с планшетом, переустанови ОС, причины поломки не понятны. Написала юридическую претензию, прошел месяц, ответа не получила. А планшет по итогу вместо положенной быстрой зарядки в час-полтора, он даже сам пишет, что час до полной зарядки, заряжается полдня или ночь. Грустно. Остаются вопросы, что у вас происходит, что после проверок новая техника перестает работать? А по еще непонятно что продали и не хотят за это нести ответственность.

Посмотреть ответ организации

Борис Завьялов

Знаток города 5 уровня

Покупал тв 55qn90 в этом магазине. Особенно мне понравилось, что продавец мне всё показал и настроил онлайнкинотеатр. После оформил доставку и подвес тв. Очень рад покупке.

Посмотреть ответ организации

Александра Хоменко

Знаток города 8 уровня

18.11.24 утром первый раз покупала в фирменном магазине самсунг подарок маме (а55) Непередаваемые эмоции!!! За сутки забронировала интересующую модель через интернет магазин, но перед покупкой оставались некоторые вопросы. Большое спасибо консультанту Антону. Подробно на всё ответил. Никаких сомнений при выборе модели не осталось. Вместе вскрыли упаковку (первый раз в жизни телефона достали из коробочки, а не витрины😍😍😍), проверили, что точно всё хорошо работает Отдельное спасибо, дали записать кружочек маме😅 как достаём, как первый раз её будущий телефон включаем Покупкой довольна, отношением сотрудников ещё больше

Алексей Никифоров

Знаток города 4 уровня

Продавец Максим просто супер, все знает о всех товарах, предлагает различные варианты, работает даже в нерабочее время, помогает решить вопросы которые его коллеги даже незнают как это делать, помог заказать тыловые колонки к саундбару Q800

Посмотреть ответ организации

Алексей Дим

Знаток города 6 уровня

Был 18 октября 2024 года в этом якобы фирменном магазине. Интересовал телевизор, продавец сказал, что у них он есть, но показывать они его не будут и уверил, что у телевизора определенные характеристики и товар официально ввезен в Россию. Решил почитать про модель и написал на горячую линию. По свойствам - обман, продавец не разбирается и просто указал на первый попавшийся, а там такого и нет. По товару - на Горячей линии компании ответили, что такая модель отсутствует официально в России. Не рекомендую этот магазин - продавец пытался продать не тот товар и в нем не разбирается.

СЕргей А.

Знаток города 5 уровня

Купил телевизор. Все супер. Сотрудники замечательные. Вежливое общение, обязательно вернусь в следующий раз.

Инна

Знаток города 17 уровня

Покупала в этом магазине часы самсунг вотч 7. Сразу продавцу озвучила, что именно интересует меня в этих часах, а именно съем экг и артериального давления. Продавец Антон С. уверенно заявил, что всё это работает и что с моим телефоном Самсунг А55 проблем не будет. Дома, при подключении выяснилось, что приложение не работает на моем телефоне, потому что не та прошивка!) Сдать часы сразу не получается, только через претензию... В общем, всех желающих приобрести что-то в этом магазине предостерегаю от небрежных продавцов, а гендиректора ООО "Носимо" прошу рассмотреть мою претензию положительно.

Aleksandr Semchenko

Знаток города 7 уровня

Покупаю в этом по магазине товары Samsung достаточно часто из-за удобной мне локации. Хочу порекомендовать никогда не пользоваться услугой наклейки защитной плёнки на экран телефона. На нескольких телефонах клеили, в т.ч. на флагманы s24, fold 6 - всегда криво и некачественно. Отклеивается через день, появляются пузыри. Сотрудники изначально рассказывают сказки после наклейки - про мелкие пузырьки: "рассосётся само". Вынужден был переклеивать несколько раз на каждом телефоне, потому что "по правилам компании деньги не возвращаются, по гарантии только замена". Просьбы изначально сделать качественно, т.к. есть негативный опыт, - бесполезны. Не умеют. В последний раз написал претензию с требованием вернуть деньги. Жду

Вячеслав Б.

Знаток города 5 уровня

Ребята молодцы, всегда приятно посещать, высокий сервис работы! Позитивная атмосфера в магазине, часто беру у товар для себя и для семьи рекомендую

Посмотреть ответ организации

Маша

Знаток города 9 уровня

Сегодня, примерно в 19:30 была в этом магазине. Хотела ознакомиться с товаром, а именно Galaxy z flip 5 и Galaxy watch 6. Продавец смотрела на меня так, как буд-то со мной что-то не так и вглядывалась в каждое моё движение, все за мной поправляла, показывая всем своим видом, что мне тут не рады. Невозможно спокойно рассмотреть товар, хочется спросить, я правильно двигаюсь, или что вас там не устраивает?

Nataly D.

Знаток города 30 уровня

Современный магазин электроники известного брэнда, с квалифицированным персоналом, находится на первом этаже ТРК Лето.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Орлов

Знаток города 5 уровня

Благодарен девушке консультанту в очках за грамотную консультацию и объяснение разницы между линейками телефонов С удовольствием приду еще раз

Дмитрий Бордюгов

Знаток города 7 уровня

Отличный салон, покупал два телевизора. Менеджеры очень отзывчивые, помогают с выбором, если возникают проблемные моменты - спокойно помогают их разрешить. Отдельное спасибо менеджеру Максиму за профессиональный подход к делу!

Роман Пуговкин

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин. Грамотные консультанты. Несколько раз покупал здесь смартфон и часы.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Пяткин

Знаток города 11 уровня

Несколько раз покупал здесь телефон и часы. Продавцы компетентные, лишнего не наваливают.

Посмотреть ответ организации

Геннадий Иванов

Знаток города 29 уровня

Фото не верное в магазине сделали ремонт, красивый. Персонал хороший по телефону можно отложить товар и не бояться что его не будет. Сотрудники идут на уступки по сроку хранению брони если не успеваешь даже в оговорённые сроки. В этом году уже несколько раз покупал товар в данном магазине. Молодцы.

Светлана Ралдугина

Знаток города 13 уровня

Отличный магазин. Все последние покупки совершаю только в нем. А персонал, выше всяких похвал. Там есть продавец консультант Георгий! Кто попадет к нему останется очень довольным-он предложит отличный товар и сможет помочь в его настройке. Всем рекомендую этот магазин.

Алексей К.

Знаток города 7 уровня

Приветливые, грамотные продавцы. Рассказали про всё чем интересовался. Ничего не навязывание.

Посмотреть ответ организации

Елена Прохоркина

Знаток города 10 уровня

Хороший персонал, но качество услуг осталось не на уровне. Купила плёнку+ услуги по её наклейке. Через непродолжительное время плёнка стала отслаиваться и скатываться в рулончик с экрана. Вчера приехала - плёнку переклеили, но не прошло и полдня - плёнка отдельно от экрана.... ехать ещё раз лепить уже не хочется....

Посмотреть ответ организации

Валентина Селиванова

Знаток города 5 уровня

19.04.2018 продали защитное стекло на А3 2016 года, аргументировав что его уже нигде не найти и только "чудом" оно у них завалялось, хотя даже в базе нет. По факту внутри упаковки оказалось стекло на модель А3 2017 года, которое немного уже, и не точно совпадают вырезы для камеры и датчиков.

Валерий

Знаток города 6 уровня

Прекрасное обслуживание! Покупал ТВ. Осмотр, подключение и проверка бесплатно, а не так, как во многих других магазинах за деньги, как доп. услуга. Еще и до машины помогли донести. Продавцу-консультанту Альберту - респект и огромное человеческое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Andrey Kalinin

Знаток города 16 уровня

Заходил проконсультироваться по покупке телевизора, мне устроили персональную лекцию с наглядной демонстрацией всех вариантов и что приятно не втюхивали что подороже. Обязательно вернусь за покупкой. Спасибо!

Vladimir Pekelis

Знаток города 8 уровня

Обычный салон большой компании, с большим демонстрационным залом и набором техники. Главный плюс - активность и внимание менеджеров. Большой минус - различия в их показаниях. Так получилось, мы задержались, чтобы разобраться, а общающиеся с нами менеджеры менялись. Но результат порадовал, они помогли принять решение.

Знаток города 27 уровня

У меня просто нет слов. Пришел покупать телефон в подарок. Главным условием было наличие esim. Несколько раз переспросил продавца, он уверил, что телефон ее поддерживает. Всегда проверяю такую информацию, но тут видимо был заворожен великолепием магазина и проверять не стал. В момент, когда esim была приобретена, загрузить ее оказалось невозможно. Итого, куплен телефон, который не работал в нужный момент и сам аппарат нужно продавать... Ну уж не говоря, что для приобретения телефона понадобилось минимум полчаса, то что-то не пробивалось, то купон по акции не работал. Короче, магазин крайне не рекомендую, некомпетентные сотрудники и медленное обслуживание. Каждый раз удивляюсь, работники продают товар, а про его свойства не знают, зачем такие магазины? Лучше уж онлайн заказать и дешевле и без проблем

артур

Знаток города 26 уровня

Очень хороший магазин, хорошая техника, качество на высоте, продавцы компетентные, всё расскажут и всё помогут, к посещению рекомендую

Максим Козлов

Знаток города 7 уровня

Очень большой выбор товаров, адекватные цены

Посмотреть ответ организации

Игорь В.

Знаток города 2 уровня

Более 4 лет приобретал товары, сегодня туда лучше не идти. Начиная от наклейки защиты стекла телефона до доставки товара после оплаты. Товар заказан 22.11, прибыл 03.12 и во 5 суток доставить не могут, одни обещания.

Посмотреть ответ организации

Лена В.

Знаток города 2 уровня

Покупали телевизор!Хочется отметить высокий уровень профессионализма сотрудников,все рассказали,показали,были приветливы и дружелюбны!Особенно хочется отметить работу продавца-консунтальта Георгия!

Оксана Кайдаш

Знаток города 11 уровня

Представлено много образцов, а в наличии нужного товара не оказалось, только под заказ. Заказать можно и в интернете. Очень разочаровали.

Посмотреть ответ организации

Сергей К

Знаток города 25 уровня

сразу из пробки по приезду домой левый наушник Buds+ не работал. т.е. он подлючается, телефон его видит, даже сенсор работает, а звука нет или идёт скрежет со скрипом. правый при этом звучит на отлично. завтра еду сдавать в СЦ. И надо было мне это за 10 т.р.???? Как можно продавать товар, который заводом на выходе даже на работоспособность не проверяется? Где у них ОТК? Съездил в СЦ. Долгие очереди. В итоге. Признали неисправность. Магазин заменил наушники на новые.

Посмотреть ответ организации

Энтони Счастливый

Знаток города 6 уровня

Очень отзывчивые сотрудники, все сделали в лучшем виде. Узнал много нового о своих устройствах. Рекомендую!

Иван Анатольевич Е.

Знаток города 12 уровня

Современный магазин, профессиональные продавцы консультанты.

Посмотреть ответ организации

Шатунова

Знаток города 12 уровня

Что у Вас за отношение к людям. Продавцы не хотят консультировать,не знают технику SAMSUNG (телефоны),клиент не успел уйти,а его обсуждают и смеются над ним. С моим мужем разговаривали надменно. Был вопрос по телефону SAMSUNG,хотели узнать имеют ли наши телефоны функцию беспроводной зарядки и купить у Вас пару беспроводных зарядных устройств,консультант ничего не подсказал и сказал скорее всего нет,точного ответа мы не получили т.к.он не знал. Ваш магазин теряет продажи из-за некомпетентной работы сотрудников. Были в трк"Лето" фирменный магазин SAMSUNG.

Посмотреть ответ организации

Сергей Малютин

Знаток города 15 уровня

Вежливые продавцы. Ненавязчивые грамотные. Так и хотелось взять телефон.

Дмитрий Куликов

Знаток города 21 уровня

Не навязывали приложу выбор сделал самостоятельно, за уточнениями обращался, ответы простые и быстрые

Александр Синельщиков

Знаток города 13 уровня

Обычный магазин самсунг, ехал специально чтоб посмотреть Samsung S24 ultra, в других магазинах выставочных экземпляров не было.

NAP

Знаток города 7 уровня

Криво наклеили пленку за 5к, цены на 2-3к выше других магазинов.

Посмотреть ответ организации

Антон Булко

Знаток города 4 уровня

Широкий ассортимент, хорошие акции и скидки, отзывчивый персонал.

Сергей

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин.Покупал два телефона. Продавец сделал скидку,всё культурно объяснил и обновил прошивку )))что не может не радовать👍

Хасан Гадайбаев

Знаток города 3 уровня

Нормальные ребята работают адекватные рекомендую

Посмотреть ответ организации

Aleksandr Abramov

Знаток города 14 уровня

Пришли покупать планшет. Продавцы надменно общались. Как будто мы нищие и подояния просим с супругой. В рассрочку купили, одобрилось моментально( кредитная история отличная). В общем - продавцы не на уровне вообще, им только алигархов подавай ))))) так магазин хороший, но лицо его - продавцы. А они на троечку.

Виталий Кузовлев

Знаток города 8 уровня

Крутые ребята, высокий уровень компетенции, всегда готовы объяснить, рассказать, помочь

Наталья Ильина

Знаток города 4 уровня

Боюсь в этом магазине сотрудникам не до клиентов. Сами прекрасно друг друга развлекают. К сожалению, не впервый раз сталкиваюсь с таким.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 30 уровня

Покупал телефон. Все грамотно рассказали, объяснили и плмогли с настройками

Василий Семенов

Знаток города 4 уровня