Несколько лет с удовольствием пользовалась услугами ломбарда в Эталоне, очень нравились приветливые сотрудники и качество обслуживания, магазин с хорошим выбором ювелирных изделий. Вчера обратилась туда вновь и очень разочарована! Сотрудница не взяла у меня кольцо, поскольку оно было без пробы, хотя это кольцо я уже закладывала в данном ломбарде много раз без проблем. Далее сотрудник оценила цепочку сначала в 12.500, я согласилась с суммой, а потом оказалось, что, внимание: "поскольку я закладывала цепочку раньше за меньшую сумму, то и сейчас она не может выдать мне сумму больше той, которая была ранее, не смотря на то, что цена золота за это время выросла." То есть "12.500 - это сумма оценки, а выдать мне она готова только 10.000". Я не очень понимаю логику компании: то есть несколько лет я являюсь постоянным клиентом, цена золота естественно растет, но я не могу получить адекватную сумму именно потому что ранее уже пользовалась услугами данного ломбарда??? И мне, естественно, выгоднее пойти в другое место, где мне выдадут нужную сумму, чем остаться клиентом этой компании??? Сотрудница общалась в довольно странной манере, когда мы обсуждали ее отказ принять кольцо и я сказала что закладывала его уже несколько раз, она начала мне доказывать что я что-то путаю, здесь такого не может быть, спросила как выглядела сотрудница, которая кольцо принимала, я ответила и она сказала что здесь таких давно нет и я что-то путаю. Мне было очень неприятно! Ранее мне очень нравилось обслуживание в этом ломбарде, я часто покупала там украшения и девушки сотрудницы всегда с удовольствием помогали с выбором. Мне очень жаль что все так поменялось. И ассортимент магазина сильно обеднел, выбрать совсем нечего. Я очень разочарована и больше не воспользуюсь услугами данной компании.

Svet

Знаток города 5 уровня

Ламбард в Эталоне понравился. Высокая цена за золото, качественная оценка, вежливый персонал, чистое приятное помещение. Быстрое обслуживание. Все на отлично! Спасибо!

Элен

Знаток города 8 уровня

Ювелир,не приняла изделие,не нашла пробы, кольцо новое и с биркой,в др.ломбардах брали без проблем.Не компонентная абсолютно к клиентам данный ювелир,смена 4.02.2024г

Санис

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

9 отзывов