Обычно хожу в этот салон на стрижки, никогда не было проблем, не было вопросов к работе мастеров. Сегодня, к сожалению, попала к мастеру Наталье Гавриловой. Из плюсов: приятный кондиционер для волос и не отрезали волос больше чем нужно. На этом плюсы заканчиваются. Из минусов: мастер сразу перешла на ты, как будто я пришла не в салон, а к маминой подруге на стрижку. Я озвучила мастеру, что чёлка, которая у меня есть сейчас не будет в дальнейшем обновляться, я не хочу дальше её отращивать и выстригать, мастер всю дорогу настаивала на том, чтобы я подстригла челку так, как она хочет. Убеждала как это будет круто и тп. Я отказалась несколько раз, в итоге я сдалась и дала подстричь челку, как она считает красиво. В итоге я об этом пожалела, заплатила 3 500 по факту ничего не изменилось, благо хуже не стало. Всю стрижку мастер рассказывала, что у неё большой опыт, что мне не нужно переживать, что я должна довериться, что у неё супер дорогое обучение и она не объясняет клиентам, что она будет сейчас делать, и что даже своим коллегам она не раскрывает секретов, потому что, опять же, дорогое обучение. Мне были не комфорты её техники, и то что она не объясняет что она будет делать, я не привыкла что мне при коррекции челки выстригают волосы у корней. Вишенкой на торте стал её комментарий: «да, давно у меня не было таких клиентов». Пыталась провести сравнение с моей работой, мол она ничего не обязана объяснять. Я рада что мои волосы не стали сильно хуже после встречи с этим мастером. Может она хороший спец, просто мы с ней не сошлись в видении прекрасного. Но давить на клиента точно не стоит и с порога начинать говорить на «ты», это сервис. Запишусь ли я когда- нибудь к ней? Ни в коем случае. Довольна ли я стрижкой - пойдет. Не навязываю свое мнение, без негатива, говорю как я чувствую. Конечно, когда я уходила из салона я улыбнулась и сказала «спасибо», у меня не было времени на разборки. Думаю если бы я просто заплатила за прямой срез машинкой, результат был бы такой же в 3 раза дешевле. Это мое мнение и мой опыт.

Посмотреть ответ организации

Мила

Знаток города 11 уровня

И вот появился повод дополнить отзыв! 24.03.25 пришла на стрижку к мастеру Андрею! Слышала о нем много хороших отзывов и наконец-то сама к нему попала! 😊 Мастер правда отличный! Не пришлось долго объяснять что мне нужно, подхватил мои мысли и сделал мне стрижку, которую я себе представляла) Большое спасибо! 🫶🏻 Моя оценка 5 сегодня для парикмахера Ирины! Привела в салон своего двухлетнего сына. Ребенок не был настроен на стрижку, кричал и уворачивался, но Ирина не сдалась! 💪🏼 пришлось попотеть 😅, но всё получилось! Администратор тоже очень сильно помогла! Сразу же принесла игрушки и пыталась переключить внимание ребёнка. Сам салон очень красивый! В парикмахерском зале удобные кресла. В зоне ожидания столики, можно выпить кофе и перекусить. И самое приятное, так как мы были в первый раз, нам сделали скидку 20% на стрижку. 😊 Из минусов - цены конечно не самые низкие, но качество услуг очень хорошее!

Посмотреть ответ организации

Алена Ахтиорская

Знаток города 14 уровня

Потрясающий семейный салон красоты с чудесной кофейней! Хозяева настоящие фанаты своего дела, клиентоориентированы. Мастера знают все самые последние техники окрашивания и стрижек. Могу порекомендовать Андрея как мастера по окрашиванию, а Александра как мужского мастера- у ребенка самая модная стрижка в классе, а муж не колется бородой. Но лучше один раз записаться , чем 100500 раз прочитать отзывы

Посмотреть ответ организации