Поиск

Санторг

4,3

65 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Обращалась уже не в первый раз. Снова получила грамотную консультацию и быструю доставку. Радует постоянное качество обслуживания и товаров. Удобно, что можно все купить в одном месте.

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 3 уровня

Выиграли в новогоднем розыгрыше Вконтакте зеркало с подсветкой! Изготовили быстро по заказанным размерам, привезли сразу после каникул. Ребята на доставке просто душки, занесли, показали и рассказали как работает! Благодарю Санторг / Santorg — интернет-магазин сантехники за чудесный подарок к Новому Году! ✨

Посмотреть ответ организации

Мария Х.

Знаток города 3 уровня

Заказывала в Санторге мойку и смеситель для кухни. А также всю сантехнику для санузла. Выбор просто огромный, глаза разбегаются! Цены приятные, особенно в сравнении с другими магазинами. Доставили быстро, все пришло в целости и сохранности. Обязательно буду заказывать еще и рекомендовать знакомым!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Хочу выразить слова благодарности! Спасибо за оперативную работу менеджеров, все подскажут и расскажут. Подобрали сантехнику и мебель хорошего качества по моим запросам! Товары приехали без недочетов, идеально упакованные. Доставка вовремя и быстро. Будем несомненно обращаться снова! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Елена Седова

Знаток города 4 уровня

Добрый день, хочу выразить огромную благодарность за помощь в выборе сантехники в ванную и туалет. Обращаюсь в фирму уже не в первый раз, начиная с первой покупки в 2020 году, и вот новый ремонт и снова Santorg лучшие!! Отдельное спасибо Карине - руководителю отдела продаж, она настоящий профессионал своего дела 👍

Посмотреть ответ организации

Анна Хан

Знаток города 2 уровня

Консультанты профессионалы. Ребята помогли разобраться в тонкостях выбора, ответили на все мои вопросы. Заказ доставили без задержек даже за 130 км от города. Все купленные товары были в отличном состоянии, проверила и оплатила.

Посмотреть ответ организации

Яна Хан

Знаток города 2 уровня

Огромное спасибо магазину санторг за отличный выбор сантехники и профессиональную помощь в выборе! Менеджерв подобрали все необходимое, дали грамотную консультации по выбору душевой кабины и аксессупров.

Посмотреть ответ организации

Научный квартал

Знаток города 2 уровня

Очень благодарна ребятам, смогли в условиях санкций доставить отдельно крышку от туалета Laufen Palace, при том, что остальные продают только с туалетом! Сработано все четко, доставка в указанное время, оплата после проверки товара и через пару дней, проверка все ли устроило нас. Клиентоориентированный организация!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав

Знаток города 4 уровня

Богатый асортимент, приятные цены и отзывчивый персонал. Всем доволен.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Понравился сайт, удобная фильтрация, благодаря которой смог самостоятельно подобрать товар. К слову, на других сайтах сделать это было нереально, а менеджеры, к сожалению, перезванивали тогда, когда я уже оформил свой заказ в санторге. Здесь работал с менеджером Дарьей, очень быстро отреагировала на мой запрос, оформили заказ, обговорили пожелания по доставке и спустя 2 дня мебель для ванной стояла уже в моей ванной))) Хотелось бы , чтобы руководство взяло на заметку создание смс оповещений, мне как человеку , который не всегда может ответить на телефонный звонок , было не всегда удобно. А так все супер. Магазин посоветовали родители, тоже заказывали в этой фирме душевую кабину и остались довольны. Буду советовать и я!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Я сначала воспользовался их сайтом, подыскав там подходящую ванну, а затем уже посетил этот салон, где убедился что это действительно то что мне нужно, и договорился о доставке. Пару дней назад ванну привезли, а на данный момент она уже установлена, подключена к коммуникациям и радует мой взгляд и тело.)

Посмотреть ответ организации

Анна П.

Знаток города 3 уровня

Делала здесь заказ, доставку просрочили и даже не предупредили об этом заранее. Когда делала заказ онлайн, у меня было несколько вопросов, которые были мне принципиальны; консультант заверял, что всё будет так, как мне нужно. В итоге, получая заказ, всё оказалось в точности до наоборот - так, как мне нужно не было. Время работы указано с 9.00, но трубку взяли только в половину 11го.

Посмотреть ответ организации

Елена Жолтикова

Знаток города 7 уровня

Замечательная компания, внимательно отношение менеджеров к запросу клиента, хороший ассортимент и доступные цены

Посмотреть ответ организации

Anastasia Karaulova

Знаток города 4 уровня

решили вопрос оперативно. Доставили на следующий день. На всех этапах доставки консультировали в ватсаппе. Очень хорошо, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Юлия К.

Знаток города 2 уровня

Переехали в новую квартиру, по соседству с которой оказался магазин сантехники Санторг. Посоветовали обратиться соседи, которые заказывали в свое время здесь же. Заказывали у них абсолютно все, начиная от унитаза, заканчивая смесителями на кухню. И кафельную плитку, и водонагреватель оформили, хотя на сайте они представлены не были. В общем, это магазин полного цикла! Было очень приятно сотрудничать! Выражаю отдельную благодарность руководителю Максиму, установщику Александру! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Анна Никонова

Знаток города 6 уровня

Скажите, пожалуйста, Вы зачем выставляете счета если не собираетесь отгружать? Прислали счет по заказу на Крышка-сиденье для унитаза Jacob Delafon Replay 8320K-00. Позвонили, обсудили дату отгрузки. Счет оплатили. Отгрузку обещали 10.02.2023, но теперь не на телефонные звонки, ни на письма не отвечают. ***???

Посмотреть ответ организации

Лариса Панченко

Знаток города 10 уровня

Заказала шкаф в ванную. Пришёл с браком, углы отбиты, фасад поцарапан. На мою просьбу предложить вариант замены или возврата ответили- разбирайтесь сами с транспортной компанией. Какой компанией, с кем разбираться … позвонила в Роспотребнадзор, уточнила кто должен разбираться с ТК , получила ответ, что явно не я как покупатель. На мои просьбы и требования полный игнор. Клиентский сервис на уровне 0!

Посмотреть ответ организации

Anton A Neznaeff

Знаток города 16 уровня

Гарантийные вопросы не решаются вообще. Вообще - это ровно 5 месяцев. Не советую делать покупки в этой компании. Ремонтировать придётся всё самим. (Сломанное сиденье унитаза подлежит замене через продавца - заключение СЦ Мотив, не могут произвести замену с начала сентября. Лопнувшее зеркало в душевую кабину пришлось заказывать на зеркальном заводе и монтировать за свой счет). P.S.: сиденье заменили в досудебном порядке ровно за 5 месяцев со дня написания заключения. Я считаю, что на сегодняшний день, в условиях жёсткой конкуренции, такие условия сервиса неприемлемы.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Довольно большой магазин. Если вы затеяли ремонт в ванной и туалете, то сможете найти здесь всю необходимую сантехнику. По крайней мере, я, в итоге, именно здесь все и купила, хотя рассматривала предложения нескольких подобных магазов.

Посмотреть ответ организации

Marat Salimov

Знаток города 9 уровня

Отношение к клиентам наплевательское. При заказе уверяют, что все в наличии. Когда начинаются проблемы с поставщиками, вместо того, чтобы честно предупредить клиента о возможных проблемах со сроками доставки, начинается игра с переносами. И в результате вместо обещанной недели с доставкой растягивается на целый месяц Вы теряете время, в течении которого вполне могли сделать и получить в приемлемый для вас срок заказ в дугой фирме. Стандартное извинение и сетование на то, что подвели поставщики, вряд ли вас устроит, после месяца ожидания. Покупка товара через эту фирму - игра в рулетку. даже если что они и доставят в срок, не гарантирует, что вы получите весь свой заказ, что то да и будет отсутствовать. Поломка транспортной машины перед днем доставки это тоже их конек, а вполне и возможно, что один из способов прикрыть затягивание срока доставки. Обещание разобраться и заверение перезвонить ведет к тому, что вам самим приходится названивать им. Отрицательные отзывы, как правило они редко размещают на своем сайте. А положительные, скорее всего сами же и пишут.

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 10 уровня

Странный магазин. Выбираю товар из наличия, оплачиваю и всё! На звонки не отвечают, про доставку тоже ничего не знают, обещают узнать и перезвонить, но не перезванивают. В итоге товар, который в «наличии», находится в другом городе, а доставка в лучшем случае только через неделю. Граждане, обходите этих перекупов стороной!

Посмотреть ответ организации

Ксения Капустина

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин с очень адекватными ценами. Понравилась быстрая доставка и большой ассортимент

Посмотреть ответ организации

Мария Еловскова

Знаток города 3 уровня

Замечательный сервис , обслуживание клиентов на высшем уровне ! Заказывала шкаф в ванную , качество очень порадовало ! Всем советую

Посмотреть ответ организации

Александр Бабуркин

Знаток города 10 уровня

Выбрал и купил себе необходимую сантехнику. Было что придумать, благо санузел у нас раздельный. Все отличное по цене-качеству. Старался брать именно на долгое время, надежное, не знаю когда ремонт вторичный смогу позволить.

Посмотреть ответ организации

Евгений Залевский

Знаток города 7 уровня

Мне понравился магазин. Работает крайне быстро и ответственно, мой заказ на довольно немаленькую сумму (я уверен), был доставлен без повреждений. И цена магическим образом после заказа не увеличилась.

Посмотреть ответ организации

Ягужинская

Знаток города 9 уровня

Хотите проблем, эта компания вам их доставит. К клиентам после получения предоплаты относятся с пренебрежением, на вопросы отвечать не хотят. Потом сам звони и бегай за своим заказом.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Классный магазин, менеджеры молодцы, порекомендовали сантехнику по нашим критериям, привезли все в срок!

Посмотреть ответ организации

Александр М.

Знаток города 3 уровня

Мошенники. Полгода не поставляют предоплаченный товар. Заносят все телефонные номера в черный список. Дозвониться с каждого номера можно только один раз. Не рекомендую связываться

Посмотреть ответ организации

Александр М.

Знаток города 4 уровня

На данный момент пошёл 5 день, как я пытаюсь купить у них ванну. Мне пытаются продать услугу доставки за 500рублей, которая мне не нужна. выдать товар со скдада отказываются, предлагают ждать водителя, который должен выдать мне ванну с борта. Водитель не в курсе.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 9 уровня

Магазин по адресу Комсомольский проспект 57 может быть когда-то открывается, но мне не повезло. На телефоеы, указанные на сайте никто не отвечает. Обратная связь тоже не работает.

Посмотреть ответ организации

Александр Пчёлин

Знаток города 9 уровня

Отмечу в плюсы магазина довольно широкий выбор сантехники. Ну и удобство заказа, конечно же. Первый раз попробовал с небольшого заказа, понравилось, потом уже полноценный сделал. И так два раза. Отлично!

Посмотреть ответ организации

Ленар Малыгин

Знаток города 7 уровня

Жена показала мне этот магазин при ремонте квартиры. Тут нашел много интересных позиций для санузла и заказал необходимые. Качество работы магазина и товаров на высоте.

Посмотреть ответ организации

Алина Фоменко

Знаток города 8 уровня

Закупил сантехнику в квартиру, ориентировался по моделям, списку и ценам. Не ставил своей целью брать все самое дешевое, понимаю этот вопрос очень хорошо.

Посмотреть ответ организации

Лиана К.

Знаток города 9 уровня

Покупала сантехнику в этом магазине, стоимостью осталась довольна. В плане покупки, ну и цен - очень доступный и удобный магазин.

Посмотреть ответ организации

Аня

Знаток города 5 уровня

Прекрасный магазин, обращаюсь уже не первый раз! Советую , рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Лилия Чиркова

Знаток города 2 уровня

Оплатила кабинку , сегодня доставка! не могу дозвониться, на связь не выходят!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Не раз обращался в данный магазин Всегда оставались только положительные эмоции спасибо вам что вы есть)

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 15 уровня

Заходила один раз. Для меня дорого...

Посмотреть ответ организации

Алексей Воронцов

Знаток города 20 уровня

Норм,доставка тоже норм

Посмотреть ответ организации

Натуся

Знаток города 11 уровня

Расположен во дворе дома, плохие подъездные пути.

Посмотреть ответ организации

Наташа Щ

Знаток города 10 уровня

Пыталась сделать заказ на сайте. Пыталась дозвонится. Оставляла свой номер на сайте для связи со мной по заказу. Тишина. Магазин работает?

Посмотреть ответ организации

Puncher Ekb

Знаток города 23 уровня

Качество обслуживания никакое. Лучше поищите сантехнику в другом месте. Здесть только время потратите.

Посмотреть ответ организации

Санторг

42 отзыва