Поиск

Сапфир

4,1

11 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

4 месяца мое украшение удерживали в заложниках. Настойчивость победила и я таки получила свой кулон назад. Но какой ценой? За несколько дней до наступления 2018 НГ я отдала в ремонт золотой кулон, из которого выпал камень. Меня заверили, что сделают его за день/два и взяли сравнительно небольшую сумму. В полном предвкушении я прихожу забирать своё изделие и вот он, новогодний сюрприз! Кулон сломали, нажав на хрупкое стекло. Я с пониманием выслушала, отдавая себе отчет в том, что давать волю эмоциям смысла нет. Мы договорились, что цепочку они починят за свой счёт до конца января, и ее заберёт моя мама (я не живу в Тюмени уже несколько лет). Проходит январь, проходит февраль. Звонков нет. Мы терпеливо ждём. Потом мое терпение заканчивается и я превращаюсь в коллектора, который названивает каждый день маме, заставляя ее перезванивать сотрудникам Сапфира. Начинаются нелепые отговорки, кормление «завтраками» и откровенная ложь. В душу закрадываются сомнения в том, что я вообще увижу свое изделие. Но вопреки моему пессимизму, они таки отдали мою цепочку с кулоном. Спустя 4 (!!!) месяца. 4 месяца, Карл! Но не просто так, а за доплату! Обозначив сначала сумму в 1500 рублей за понесённые расходы (которые они сами себе организовали, кстати), а после пытаясь проманипулировать суммой в 4500 рублей. В итоге мама отдала 1000 и ушла, вздохнув с облегчением. Ни тебе извинений, ни компенсаций. В общем - если хотите головной боли и проблем - смело обращайтесь в эту контору. Тем же, кто ценит своё время и дорожит нервами - совет обходить это заведение стороной и избегать любых соприкосновений. Рейтинг - 0 из 10.

Анастасия Х

Знаток города 10 уровня

Очень хороший ювелирный салон, быстро и качественно отремонтировали ювелирные изделия.

Ирина Петелина

Знаток города 3 уровня

Отличная работа замечательной команды! Рекомендую всем как мастерскую, так и магазин!

Михаил Белов

Знаток города 16 уровня

Заказывал изделие, все сделали в срок и красиво.

Ольга П

Знаток города 10 уровня

Делали браслет на золотые часы работа на высоте