Как в банке при наличии стольких рабочих мест может работать 1(!) касса? Во время обеденного перерыва, когда у вас есть минута заскочить в банк вы будете вынуждены просидеть в очереди 40+ минут! С таким наплевательским отношением к клиентам столкнулась впервые.

Посмотреть ответ организации

she.anastasiiia

Знаток города 5 уровня

Пришли в отделение банка, нет ни одного специалиста, который работает, просидели в пустом зале ещё 30 минут, так и не пригласили к специалисту. Не рекомендую это отделение!

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 4 уровня

06.08.2025 года была в этом отделении. Мне нужно было внести белорусские рубли (1255 р.) на карту российского Сбера. Я попросила сотрудника отделения Шульгович Кристину сказать мне, сколько денег в российских рублях будет зачислено на карту, учитывая все комиссии. Девушка удалилась и вернулась с информацией, что зачислено не карту будет 33700 российских рублей, что меня очень устроило. После внесения суммы приходит смс, где отображается, что внесено 31010 рус. руб , что на 2690 рус. руб. меньше заявленной сотрудником суммы. На мои возмущения о дезинформации старший менеджер сказал, что ни один сотрудник не может назвать точную сумму, так как не обладает информацией о комиссиях в банках. Но почему тогда Шульгович Кристина мне уверенно заявила о конкретной сумме? Если бы мне всё разъяснили сразу, как сделал это старший менеджер - я бы отказалась вносить деньги на карту. Выходит, отделение банка обворовало меня в лице вышеуказанного сотрудника почти на 3000 рублей. Помимо прочего я не услышала ни от кого слов извинения и искреннего сожаления, что так произошло! На сотрудника была написана письменная жалоба под регистрационным номером Х-5853. Просьба руководству отделения банка обратить внимание на халатность и равнодушность своих сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Сбер Банк

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

87 отзывов