Отдел ипотечного кредитования работает ужасно! Написано, что обращаться в любое окошко без очереди, но все двери закрыты, не понятно сколько окон работают. По факту работало одно окно, в которое пришлось ждать 30 мин очередь.
Хуже банка я не встречал. Имею расчетный счёт в этом банке. В обороте больше 1 млн руб в месяц. Но обслуживание на самом низком уровне. Теряю кучу времени в очередях, отношение со стороны персонала не очень приветливое. В других банках таких клиентов при входе встречают и провожают в отдельный кабинет. Но сбербанку до идеала далеко.