Поиск

СберБанк

4,7

862 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Сегодня пришла с мамой снять деньги со вклада,собирались уходить в другой банк,т.к. процент снизился до 10,4%. Мы попали просто к волшебнице … Наталья, спасибо Вам большое, вы сделали нам 13,4% ( хочу отметить,что на новые деньги 13,5%). Вообщем, хочу выразить огромную благодарность Наташе за чуткость и внимательность к моей маме,она часто ходит в офис,но именно к Вам. Руководители что-то часто у них меняются правда,но девочки все те же много лет. Рекомендую именно этот офис

Елена Новикова

Знаток города 2 уровня

Сегодня была в Сбербанке г.Тамбов,ул.Советская,119.Хочу выразить благодарность сотруднику банка,окошко #16,за помощь в выборе наиболее выгодного условия,за грамотные и понятные ответы на интересующие меня вопросы,за вежливость!

Инкогнито 6905

Знаток города 6 уровня

Всегда с удовольствием посещаю этот банк.Операторы вежливые,на все вопросы дают информацию.Обслуживают быстро и грамотно.Сейчас там внутри переделали всё,стало уютней.

Svetlana234 Зайцева

Знаток города 5 уровня

Удобное местоположение, грамотные и вежливые сотрудники, нет очереди, уютный офис

Егор Коньков

Знаток города 3 уровня

Прекрасный офис,постоянно прихожу туда из-за отзывчивого и вежливого персонала Особенно менеджер Виктория,самый квалифицированный сотрудник

хз чо

Знаток города 2 уровня

Обслуживание на высшем уровне, сотрудники вежливые, я очень доволен что пользуюсь услугами Сбербанк, и чаще всего прихожу именно туда.

Сергей Кувшинкин

Знаток города 2 уровня

Прекрасный офис, очень компетентные сотрудники. Особенно хочу выделить Аксёнову Екатерину за качественное и вежливое обслуживание. Всегда приятно проходить в ваш офис.

Екатерина Д.

Знаток города 3 уровня

Обслуживание прекрасное, профессиональные сотрудники. Офис новый, красивый .

Инна Ф

Знаток города 15 уровня

В данном отделении оформляла сделку по недвижимости. Сотрудница банка очень квалифицированная, за 1.5 часа оформила ипотеку и куплю-продажу квартиры. Все прошло отлично.

Роман Коньков

Знаток города 12 уровня

Посещения банка -это уже чистая формальность. Только для подписания документов. Все делается онлайн. Но сотрудники компетентны и вежливы, обслуживание занимает минуты.

Екатерина П.

Знаток города 3 уровня

Очень удобный офис, быстрое обслуживание, вежливые сотрудники

Александр Ерофеев

Знаток города 9 уровня

Быстро качественно, помогли решить вопрос с переводом

Елена М.

Знаток города 3 уровня

Старший менеджер по обслуживанию не умеет разговаривать с клиентами банка. Нахамила без причины, не понимаю как она оказалась на этой должности.

Anna Prokh

Знаток города 7 уровня

Система Сбербанка пробила дно. Обычно не пишу негативных отзывов, но логика Сбербанка меня добила. История началась с того, что я оформляла сим-карту сбермобайл на сайте и мне не пришли документы в госключ. Ничего страшного подумала я, ведь Сбербанк заявляет, что подписать документы можно в любом отделении Сбербанка. Во первых почему на втором этаже всё по очереди, а не по талонам, как в других отделениях? Из за этого не попала в необходимое мне окно для подписания документов для активации сим-карты. В окне, которое работало и куда я отстояла живую очередь, мне отказали, так как они таким не занимаются и послали в другое окно, где подписанием нужных мне документов тоже не занимаются. Пока ходила и выясняла всё пропустила очередь, а ругаться с бабушками и дедушками сильно не хотелось. Потом уже догадалась, что можно оформить новую сим-карту, ведь этим они занимаются, но очередь потеряна на поиск и разговоры в другом окне, где должны активировать сим-карты, но они этим не занимаются. Зачем тогда Сбербанк везде пишет информацию о том, что документы можно подписать в любом отделении Сбербанка? Теперь вопрос самому Сбербанку, который хочет стать оператором сотовой связи на горбах подчинённых банка. Почему сотрудники должны заниматься всём подряд? Продавать подписки, оформлять симки и тд. Конечно с таким подходом у сотрудников нет никакого желания вникать в ситуации клиентов.

Инесса Хазина

Знаток города 12 уровня

Большой зал, чисто, очередей нет. Профессиональные специалисты, решили вопрос, внятно проконсультировали, быстро оформили выдачу денежных средств - получала наследство, после многочасового визита к нотариусу была с тяжелой головой… Оператор вежливая и терпеливая, отнеслась с пониманием и тактом. Ушла с благодарностью в душе, отделению банка твердая пятёрка.

Андрей

Знаток города 12 уровня

Быстрое обслуживание (удивился если честно), замена карты произошла очень быстро. Грамотные сотрудники, пытаются помочь и в прицнипе помогают, так же "продают услуги" параллельно, но это современная реалия. Радует что в этом отделении 4 банкомата и два терминала для оплаты и услуг.

Дмитрий

Знаток города 7 уровня

Обращался за заменой дебетовой карты по истечении срока использования. Девочка-оператор продержала 40 минут (в других отделениях эта операция занимает 3 минуты)! Всё это время очень навязчиво предлагала оформить страховку, открыть инвестиционный счёт, подключиться к Сбермобайлу, открыть вклад и т. д. И в конце-концов ещё и обиделась, что я ни на что не согласился (просто потому, что мне это элементарно не нужно). Видимо руководство отделения заставляет операторов под угрозой лишения премии навязывать эти предложения клиентам.

Никита Колосов

Знаток города 5 уровня

Хорошее обслуживание. Банкоматы всегда все работают. Персонал отзывчивый. Так же брали тут ипотеки, сотрудник все доходчиво объяснил, весь пакет документов был подготовлен в кратчайшие сроки, ипотеку одобрили =)

Диана С.

Знаток города 5 уровня

Получила сегодня карту буквально за 2 минуты, все быстро и спокойно. Одна из причин, почему со Сбербанком столько лет - качественный сервис и вежливость.

R.K.

Знаток города 7 уровня

Хороше место вежливый персонал, всегда помогут, подскажут, молодых сотрудников одних не оставляют всегда рядом старший который поможет. Чисто, приятно пахнет

Юлианна Пронина

Знаток города 4 уровня

Обращалась забрать кредитную карту, быстро выдали, приложение настроили

павелс с.

Знаток города 3 уровня

Полнейшая безграмотность и незнание своего дела, совершенно не квалифицированный некомпетентные специалисты, оплачивал там долги по ЖКХ и как выяснилось деньги уходили не на закрытие долгов а на новый месяц,просто тупизни

НАДЕЖДА СИМАКОВА

Знаток города 5 уровня

Квалифицированно и оперативно получила консультацию и помощь. Работники молодые, приветливые и грамотные. Спасибо!

Полина Кот

Знаток города 16 уровня

Некорректно объясняют требования для получения новой карты из-за смены фамилии. Я специально узнавала сначала по телефону, какие документы нужны. Пришла и оказалось, что нужны совсем другие документы 😂 хорошо хоть очереди не было за это и звезды. Пришлось возвращаться домой, а это неблизко, и опять приходить. Вот вы меня, конечно, извините! Но такая организация неужели нельзя нормально объяснять? Это же российский банк, почему так к клиентам относитесь? Я причём и писала, и звонила) анекдот

Павел Б.

Знаток города 11 уровня

Всё замечательно, близко к месту жительства. Понятная схема с очередью.Персонал - профессиональный. С кредитом помгли, подсказали, как лучше оформить. Я рекомендую!

Мария К

Знаток города 3 уровня

Добрые, отзывчивые менеджеры. В офисе чисто. Помогли и все доходчиво объяснили

валерий толмачев

Знаток города 10 уровня

В основном впечатления положительные. Часто пользуюсь услугами этого отделения. Даже был случай, что в отделении сбербанка на углу улиц К. Маркса М Горького мне не смогли помочь, хотя это их прерогатива, а в данном отделении сделали быстро, очень быстро.

Любовь М

Знаток города 10 уровня

Из плюсов - комфортные залы, быстрое обслуживание. Минус - постоянное навязывание услуг. Особенно пожилым людям, которые теряются и соглашаются на что угодно. Сотрудники банка нагло врут. Моей маме всунули якобы подарочную кредитную карту и сказали, что если не понадобится, ее можно потом сдать назад и заполнять /оформлять при этом вообще ничего ее нужно. По факту мама просидела там минут 40, заполняя многочисленные заявления об отказе от карты, закрытии счета и пр. Мне оформили страхование ипотеки в собственной страховой компании банка, хотя я 2 раза повторила, что страховаться буду в сторонней компании. А на мою просьбу отменить это всё позвали начальницу, которая сказала, что отменить невозможно. Вранье. И, кстати, страхование в Сбербанке раза в 3 дороже, чем в других компаниях, хотя условия идентичны.

Igoryak06

Знаток города 4 уровня

Вежливый персонал, отлично справляются со своими обязанностями

ольга ф.

Знаток города 2 уровня

Очень удобный , современный, хорошее обслуживание, грамотные сотрудники.

Матвей

Знаток города 4 уровня

Хороший банк очень приятный персонал и качественное обслуживание

Инкогнито 5059

Знаток города 2 уровня

Всегда вежливый персонал. При возникновении проблем всегда помогут.

Виктория

Знаток города 3 уровня

Быстро выдали карту, вежливый персонал

304726 Светлана

Знаток города 7 уровня

Всё устраивает(обслуживание, оперативность),но один главный момент.Недавно обратилась в банк,попала к сотруднику которому я обьясняла,а не наоборот,что и как оформить.Ушла ни с чем,не грамотность сотрудницы банка отбила желание ,что либо оформлять.

Николай

Знаток города 8 уровня

Приветливый персонал. Регулярно пользуемся услугами, ничего плохого сказать не могу. Всегда помогают, если необходимо, все расскажут и покажут. Расположение удобное, легко найти, но в рабочий день с парковкой будут проблемы. Минусов, чтоб так, докопаться, найти не могу.

Эльмира о.

Знаток города 2 уровня

Живая очередь, некомпетентные менеджеры, в которой раз разочарование.

Раиса Гуськова

Знаток города 2 уровня

Благодарю коллектив за отзывчивость и внимание ; относятся с пониманием к пожилым людям. Всем здоровья и мирного неба

Елена Быкова

Знаток города 5 уровня

Не смогли элементарно установить приложение на айфон! Очень неуважительно обращались к подростку. Три работника совершенно ничего не сказали по поводу моей просьбы.

Эльвин Керимов

Знаток города 10 уровня

Большое отделение в центре города, одно из самых крупных, много окон ожидание не большое, специалисты вежливы и учтивы,, всегда готовы помочь

Ирина Конобеева

Знаток города 2 уровня

Спасибо за обслуживание. Быстро, качественно и удобно

ТАТЬЯНА

Знаток города 20 уровня

Приходится стоять 2 раза, первый к оператору, затем в кассу, что бы положить деньги на счет. Двойная потеря времени. Спросила почему так, получила ответ, что разгружают таким образом кассу, просто "прелестно",что не думают об удобстве клиентов👎.

Светлана Валерьевна

Знаток города 12 уровня

Молодцы, спокойные и грамотные сотрудники. Довольна осталась отделом ипотечного кредитования, менеджеры готовы прийти на помощь по любому вопросу.

Ольга Мишукова

Знаток города 7 уровня

Одно из лучших отделений Сбербанка в Тамбове. Практически все банковские продукты оформляла здесь и продолжу. Банкоматы всегда работают. В помещении чисто и приятно.

Alexandr Manoilov

Знаток города 6 уровня

Больше 10 минут ждал очереди на обмен валют при не работающей кассе

Ильмира Гайнулина

Знаток города 7 уровня

Что плохо банкоматов нет снаружи поздно вечером человеку понадобится а там закрыто в доступе должен быть как на ул. Сенько

Марина Сапрыкина

Знаток города 4 уровня

Отличный офис. Грамотные сотрудники, всегда помогут

Ирина Н

Знаток города 14 уровня

Очень большие очереди. И за талонами, и в окошки. Хотя часть операторов свободны. Возвращали страховку-ооочень долго. От одного окна к другому, целый час. А при навязывании её никаких проблем не возникало😁

Александр Костин

Знаток города 3 уровня

Отличное место и сотрудники, всегда прихожу сюда когда нужны деньги

Дмитрий Wolf

Знаток города 9 уровня

Удобное расположение. Приятное отрошение к клиентам 👍, потрясающий профессионализм менеджеров. Хорошо организована поддержка у банкоматов.

Олег Кочетов

Знаток города 17 уровня

Крупное отделение сбербанка, много окон, как и посетителей, в электронной очереди можно потратить минут 15, а качество обслуживания на 5 И минус днем с парковкой в любой день

СберБанк

240 отзывов