Поиск

СберБанк

4,5

839 оценок

Оцените это место

Знаток города 13 уровня

Была сегодня. С собой железные монеты (суммарно - чуть больше тысячи рублей). Нужно закинуть на карту. Талон М005 в 15:06 после вызова в кассу меня обманула сотрудник банка, работающая в кассе - сказала, что они монеты не принимают, это делают только в офисе на Космонавтов. Что оказалось враньём. Специально уточнила в другом офисе - на Ватутина могут принимать монетами до 3тр. То есть просто эта ленивая.... не могу подобрать слово... не захотела потратить 10 минут и выполнить свою работу. А именно за 10 минут всё сделал сотрудник другого отделения.

Наталья С

Знаток города 7 уровня

Раньше был нормальный офис. Сейчас видимо оптимизация коснулась и его. Работают по пятидневке с 9 до 18.30, суббота воскресенье выходной! Как должен успеть работающий в графике банка?? Перевыпускала карту , две недели не могла забрать из за этого графика . Пришлось отпрашиваться с работы . Только из за этого жирный минус . Работники норм

Екатерина Белкова

Знаток города 8 уровня

Пришли 07.06.25 закрыть счет в 12:20, людей почти не было, но прождали 30 минут. Брали талончик 3 раза! Первый выбрали «Карты», взяла женщина в окне 17 спустя 20 минут, 10 из которых она сидела в телефоне. Сказала, берите талон «Наличные и пенсия». Взяли новый талон Б34, но его на экране не было!!!! Сразу позвали талон Б35. Пришлось брать третий талон Б36. И только спустя 30 минут нас приняли, хотя за все это время в банке было мало людей и были свободные сотрудники. А женщина из 17 окна сидела в коридоре в телефоне и записывала голосовые сообщения. В общем, Сбер как всегда.

Andr.B

Знаток города 10 уровня

Ужасно. Пришли оформлять ипотеку, а нас посадили в общей очереди при том что "главный специалист" вообще как будто первый раз на подобной сделке. Мало того что сделка продлилась 4.5 часа вместо 1.5 регламентированных, дак ещё и нас ждали другие клиенты! Это конечно максимально безалаберно. Для компании такого уровня такое отношение к регионам... Ужас. Эти оптимизации ударяют по вашей же репутации! Больше Я туда не ногой. И рекомендовать сделки домклик так же никому не буду, даже буду отговаривать. Особенно если ты не в областном или региональным центре живёшь.

Марина С

Знаток города 4 уровня

Год назад были специалисты отличные, сегодня не попались, из 3 обслуживающих девушек ни одной вежливой, только сомнительные переглядки друг на друга, отношение ужасное. На 2 моих вопроса ответа не получила, «берите талон»🤔Испортился этот офис 👎

Назиля

Знаток города 5 уровня

+ ипотеку можно взять с 18 лет - под бешеные проценты + персонал, в основном, доброжелательный - хронофаги, как и почти везде в подобных учереждениях

Ренат Баширов

Знаток города 7 уровня

Отличный офис! Решили все вопросы правда позвали начальника, Ольга Юрьевна если правильно запомнил, ей вообще отдельная благодарность.

Л У

Знаток города 12 уровня

Отличное отделение Сбербанка сотрудники работают квалифицированные решают даже трудные задачи очередь идет быстро и ее практически не бывает Из Минусов нет отдельно менеджера чтоб работал с вип клиентами Рекомендую

Андрей Крепкоруков

Знаток города 22 уровня

Большой просторный, офис, удобное расположение, электронная очередь, которая позволяет быстро обслужить всех клиентов. Профессиональное обслуживание. Проводил здесь безопасную сделку по недвижимости. Предоставили привет комнату и всё сопровождение. Остался доволен. Всему рекомендую.

Федосеенко Андрей

Знаток города 18 уровня

Обслуживание квалифицирлвпнное, персонал вежливый. Зачастую встречают уже на пороге, спрашивают, чем помочь. С одной стороны это приятно, а с другой - персонала слишком много, им нечем заняться. Время ожидания приемлемое.

Елена Яковлева

Знаток города 8 уровня

Удобное расположение парковка , время ожидания по всем вопросам минимальное квалифицированные специалисты , есть пандус что тоже является плюсом

Михаил Белов

Знаток города 4 уровня

Начали запирать двери после 19 часов, и в банкомат не попасть, раньше он был один единственный на всю центральную улицу! С целью чего вы это делаете? Окститесь!

Максим Ольховый

Знаток города 16 уровня

Парковка небольшая, но при желании место найти всегда можно. Персонал приветливый (их за это др..чат), поэтому встретят Вас приветливо. Отношение хорошее, все что в компетенции сотрудника он готов Вам помочь, на тупые вопросы (повторяющиеся много раз) отвечать по регламенту им некогда. Время ожидания зависит от времени прибытия, утро, обед, конец рабочего дня (запаситесь терпением). В целом достойная работа персонала!

Екатерина Афлятунова

Знаток города 5 уровня

Всегда быстро, грамотно и четко. Консультанты заинтересованы в решении Ваших проблем.

марина с.

Знаток города 4 уровня

Прождала 2 часа в очереди, но так и не решила ни одного вопроса.Консультанта не было, спросить не у кого.

Егор

Знаток города 6 уровня

17 рабочих мест операторов, работают 5 или 6. Берешь тплончтк, что бы просто карточку забрать, сидишь в очереди хотя видно что не все операторы заняты. Следующий человек берёт талон и его сразу же вызывает громкая связь. Банк, на самом начальном этапе созданный быть неудобным.

Red hot queen

Знаток города 11 уровня

Совершенно не компетентные, безграмотные хамоватые сотрудники! 16 мая 2025 года обратилась по вопросу предоставления информации о состоянии специального счета на капитальный ремонт дома, "специалист" даже не слышала о такой возможности любого человека, ничем не помогла, даже заявление на предоставление информации не смогла составить корректно.

Алла

Знаток города 24 уровня

Хорошое здание. Неплохое обслуживание. Персонал вежлив. Время ожидания по разному. Зависит от наличия клиентов. Сбербанк стал брать большой процент при оплате или переводе денежных средств. также иногда очень настойчиво предлагают кредиты или кредитные карты.

Sergei Voronin

Знаток города 6 уровня

Просторный офис, доброжелательные сотрудники, все понравилось

Антон Баталов

Знаток города 9 уровня

Сбером не пользуюсь. Сам офис большой, просторный и сотрудники всегда достаточно вежливы. Удобное расположение в городе, но маленькая парковка.

Дмитрий Сергеевич

Знаток города 14 уровня

Приходили с женой . В очереди долго не стояли,максимум минут 5. Отношение к клиентам хорошее. Консультант все чётко и быстро объяснила, проблему решила. Мы довольны.

Зэльфия Романова

Знаток города 7 уровня

Мне очень нравится, просто я живу рядом, персонал вежливый, обслуживание отличное, все вопросы решаются быстро, я довольна, время ожидания недолго.

Иришка

Знаток города 17 уровня

Оформляли ипотеку в этом отделении, на входе девушка консультант всё подскажет, вежливая. Менеджер по ипотеке Дарья тоже хороший специалист, на все вопросы интересующие ответы давала.

Владимир

Знаток города 13 уровня

При практически пустом банке, я просидел по электронной очереди более 30 минут. Просто кошмарное отношение сотрудников к своей работе и должностным обязанностям. Сотрудником необходимо привлекать к дисциплинарной ответственности.

Анастасия Лемешевская

Знаток города 5 уровня

Хорошее обслуживание, достаточно быстро проходят все операции. Очень доступно отвечают на любой вопрос, так же рассказывают про кредиты, ипотеку, займы, вклады. Близко к дому и всегда работающие банкоматы.

Ирина Шепелева

Знаток города 10 уровня

Просторный, хороший офис, очередей практически нет, девочки всегда помогут и подскажут

Александра Есаева

Знаток города 5 уровня

Вежливые сотрудники, помогут решить проблемы с картой или входом в Сбербанк онлайн.

Kirill P.

Знаток города 4 уровня

Отвратительно работает отделение, люди сидят по несколько часов в ожидании очереди, люди приходящие позже, обслуживаются вперёд, вообще не понятно как работает электронная очередь. Для того чтобы произвести платежи приходится ждать около часа, а то и больше!

Антон Н

Знаток города 10 уровня

Отвратительно!!!!! Неправильная работа электронной очереди, прежде чем оплатить госпошлину простоял целый час, нет отдельного окна по работе с платежами, из 15 окон работает 4, если бы не поднял скандал простоял бы ещё часа два точно.

Наталья В.

Знаток города 12 уровня

Обращались по ипотеке, менеджер Марат всё сделал замечательно!!!! Спасибо ему огромное!!! Очень компетентный сотрудник

Ольга Алексеева

Знаток города 8 уровня

Быстрое, профессиональное бслуживание. Но в помещении для оформления сделок с недвижимостью надо бы сделать ремонт, замызганое.

Светослав Патраков

Знаток города 8 уровня

Отвратительнте обслуживание. Пришлось 2 раза поругаться сначала с сотрудницей которая ни чего не знает, потом с управляющей, которая ни чего не может. Заказал дебетовую карту, обещали сделать за 3-4 дня, в результате выпускали и перевыпускали 2 недели. Из за бардака, происходящего у них потерял очень много времени и денег. Компенсировать мои потери отказались.

Luda Zharkova

Знаток города 8 уровня

Все удобно, быстро решается проблема, обслуживающий персонал доброжелателен

Алексей

Знаток города 15 уровня

Банк, как банк. Обычный сбер. Банкоматы не всегда принимают деньги. Очереди часто, можно просидеть час и не получить желаемое.

Татьяна Сметанникова

Знаток города 3 уровня

Всё хорошо, оперативно исправили мои ошибки при загрузке Сбербанк онлайн.

Игорь Н.

Знаток города 12 уровня

Место где решают вопросы и помогают людям

Евгений К.

Знаток города 22 уровня

Одно из адекватных отделений сбера. Много окон, очередей почти нет. Всё от кредита, вклада до монет и золота.

Дмитрий Владимирович.

Знаток города 12 уровня

Хорошее отделение, грамотные специалисты,минимум очередей. Минус маленькая и неудобая парковка.

Александр Юдин

Знаток города 13 уровня

В целом нормально, чуть дольше чем в екб ипотеку оформляли, но сойдёт, сроки тоже с громадным запасом озвучивают - пугают клиентов...... Ладно мы риэлторы в теме.....))

Анонимный отзыв

Где можно провести все утро? В этом банке, какой то кошмар, очереди, клиенты сидят на окнах по пол часа, пока сотрудники скачать во круг них стадом, втроём решая вопрос одного человека, на время других всем плевать! Научите своих сотрудников решать запросы, по каждой услуге вашего банка, а не трепать нервы клиентам своей не компетентностью

Мария Леонидовна

Знаток города 14 уровня

Рекомендую это отделение банка,у персонала наблюдается клиентоориентированность, вежливые и опрятные сотрудники

елена пегарькова

Знаток города 8 уровня

Все очень быстро и вежливо, но иногда бывают большие очереди

Константин Огородников

Знаток города 5 уровня

Все хорошо стало после ремонта лестничных маршей конечно есть не достатки но все поправимо работники и специалисты данного заведения смогут уладить все недочёты

Андрей Бондаренко

Знаток города 8 уровня

Персонал данного офиса отличный - внимательные, знающие своё дело, улыбчивые что немаловажно в наше время.

Елена Игнатова

Знаток города 5 уровня

Персонал отзывчивый в основном.Вреия ожидания регламентировано очереди нет.

ninja про майнкрафтер

Знаток города 6 уровня

В сбербанке очень хорошо работ с клиентами культурно разговаривают всегда совет правильный дают мне мне нравиться я бы дала им 10из 10и больше балов

Елена В.

Знаток города 4 уровня

Мог сам сделать всё через кассу , но сказали (сотрудница СБ) что сейчас всё онлайн ( но не сказали что надо оформить подписку) и вообщем списали процент (7500р. ). Одним словом *** в законе! Больше с этим Сбербанком не буду связываться!!!

Василий В.

Знаток города 3 уровня

Плохой обслуживающий персонал. Не принимаю монеты.

Аня Вдовина

Знаток города 9 уровня

Долгое ожидание . приходишь берешь талон и ждешь , после нас проходят быстрее нас. А так все нормально.

Константин Смирнов

Знаток города 13 уровня

Даже писать не буду, все очень плохо, долго, специалистов нет. Благо выручает начальник отдела которая за всех.

СберБанк

196 отзывов