Поиск

СберБанк

4,8

1414 оценок

Оцените это место

Знаток города 17 уровня

Рекомендую именно этот офис по оформлению сделок с недвижимостью. Оформлял здесь две ипотеки, персонал опытный и сделали все необходимое. Также проконсультируют если есть вопросы. Единственный момент-сейчас вам потребуется записываться через Домклик, вряд ли успеете по живой очереди, но устные вопросы решить можно.

Вера Б.

Знаток города 5 уровня

Являюсь клиентом Сбербанка более 15 лет,к самому банку вопросов вообще никаких. Но данный офис просто отвратительный,всегд толпа людей,ужасный запах,пришла,чтобы подтвердить личность для гос ключа,в итоге,прошла вся очередь,а мой талон и спустя 20 минут не появился. Ужасное обслуживание

Светлана Г.

Знаток города 3 уровня

Регулярно провожу в этом офисе сделки с клиентами, очень удобно, что есть ипотечный центр и отделение, где можно провести платежи, положить или снять наличные со счета перед сделкой. Особенно хотелось бы отметить Жукову Ирину, опытный грамотный сотрудник, даже если сложная сделка, всё проходит отлично!

Анастасия Гапонова

Знаток города 5 уровня

Это ужас, подали документы на сделку через Дом Клик в данном офисе на оформление сделки. Прошло 4 дня, нет результата, более того нашу сделку откатили на шаг назад! Видите ли Жукова Ирина менеджер ушла на выходной в будний день в Четверг и теперь невозможно ни до кого дозвониться и решить вопрос по нашей сделки! Полный беспредел! Модераторы вы обязаны пропустить негативный отклик или вы только пропускает позитивный?

София

Знаток города 6 уровня

Обслуживание неплохое, но девушка при обслуживании навязчиво предлагала оформить кредитную карту несколько раз, несмотря на многочисленные отказы. Ожидание в очереди долгое. В зале в принципе чисто. Сам персонал улыбчивый. Рассказали, что нужно, но все же хотелось бы не предлагать настольно навязчиво услуги, если клиент уже несколько раз сказал, что ему это не нужно

Ирина Елина

Знаток города 2 уровня

Отличное обслуживание в этом офисе. Можно решить легко и быстро любой вопрос, офис чистый, сотрудники приветливые. Особенно хочется отменить офис по работе с недвижимостью и менеджера Жукову Ирину. Всегда сделки проходят быстро, четко, профессионально. Спасибо за работу. Однозначно рекомендую этот офис!

Дмитрий Коваленко

Знаток города 10 уровня

Хороший Сбер, главное — рядом, всегда быстро обслуживают, вежливые работники, никогда не было к этому Сберу негатива. Рекомендую. Мне нравится именно этот сбер!

Мария Солтавцева

Знаток города 2 уровня

Работаю в сфере недвижимости, на сделки всегда записываюсь в этот офис. Все здесь отлично и чисто, и просторно, большая парковка! Не редко попадаю к менеджеру Жуковой Ирине, хочется отметить ее работу) Очень милая девушка, всегда вежливая с клиентами, все объясняет и разъясняет. Видно, что профессионал своего дела, поэтому когда запись выпадает на 22 окошко, всегда спокойна, что все пройдёт на отлично!

Павел Егоров

Знаток города 7 уровня

Пришел в отделение, хотел оформить автокредит. На входе встретил сотрудницу, которая в не очень корректной форме сказала, что нужно читать что пишут на сайте и что ни кто нас консультировать ни по какому кредиту не будут. На просьбу в помощи снятия самозапрета на кредиты, сказали что мы не справочное бюро и не нужно отвлекать. Сбербанк стал самым отвратительным банком, как в приложении, так и в отделениях. Помощи ноль, толку ноль, только за каждое действие сдирают деньги.

Ivan Ivanov

Знаток города 8 уровня

Не выдали средства со счетов умершего по вступлению в наследство. Собрался целый консилиум из трёх сотрудников, которые похоже понятия не имеют, как выдать, но отморозились тем, что нет счетов в какой-то мифической системе. Зря потерял время. Решил вопрос в другом отделении, на Дзержинского, в ТЦ Красная площадь.

Анонимный отзыв

Небольшое помещение, много посетителей, думал всё, сижу часа два-три. Но сотрудники довольно быстро решают вопросы. И через полчаса я был свободен. Сотрудник Евгений вообще ответил сразу на несколько вопросов. Спасибо

Lu Lu

Знаток города 3 уровня

Не повезло мне с барышней, которая обслуживала. Надо было со счёта снять часть денег. Прочитали лекцию о мошенниках и решили, что я связалась с ними и таким образом защищают меня.Не смотря на мои возражения, деньги не дали, банковскую карту заблокировали, сказали чтобы заказала новую. В результате на несколько на дней осталась без денег. Есть пословица - заставь дурака Богу молиться, так он и лоб разобьёт.

Павел Болотин

Знаток города 7 уровня

Сколько раз был всегда работают все окна, ни разу особо долго ждать не приходилось. Обслуживание быстрое и в наличии много банкоматов

Александр Селиванов

Знаток города 5 уровня

Приехал в это отделение банка для обновления данных. Меня приняли двое молодых парней около 18-20 лет. В обновлении данных мне отказали. Причина - ваш аккаунт заблокируется, мол, вы только можете создать новый аккаунт на свой паспорт. На мою просьбу позвать руководителя отделения один из них представился руководителем. Сидят, улыбаются… посмеиваются, мол, что ты дальше будешь делать? До визита в офис пытался несколько раз обновить данные через госуслуги - приложение выдает «обратитесь в отделение». Пишу службе поддержки - они отвечают «обратитесь в отделение». Звоню на горячую линию - отвечают «обратитесь в отделение». А в отделении просто двое 18-летних сотрудников отказали в услуге и один из них представился руководителем. Казалось бы, что может быть проще? Просто обновить данные паспорта! В других банках я это сделал за 1 минуту через приложение. Здесь же… несколько раз надо дождаться оператора, объяснить ему причину, затем дождаться его ответа, позвонить на горячую линию, приехать лично в отделение… и тебе всё равно откажут!🤦‍♂️

гульнара

Знаток города 15 уровня

не смогла обьяснить по ипотечной страховке , которую я оформила в другой страховой компании, не помогли записать меня на прием в ипотечный центр. приходится све узнавать через инет, для чего тогда я ожидала 25 минут и не получила ответа.

Инкогнито 4963

Знаток города 8 уровня

С этим филиалом дружу 4 года, как купила квартиру в ипотеку. Приятное общение с профессионалами. Не только решат проблему, но и сделают нужные подсказки.

Дмитрий Невский

Знаток города 8 уровня

Нормальный сбербанк, чистый и вымытый, маленькие очереди, есть банкоматы для снятия средств, добрые сотрудники, есть сиденья, что бы передохнуть, а так же кондиционеры которые помогают в 40 градусную жару

шахноза сиеева

Знаток города 3 уровня

Сотрудники вежливые. Обслуживалась в 7 окне у Виктории все рассказала , выдала карту. Спасибо за быстрое обслуживание.

Ruslan Azizov

Знаток города 4 уровня

Шикарный офис очень рекомендую) был сложный вопрос ко мне тут же подключился руководитель офиса Евгений Машков и помог решить проблему очень благодарен))

татьяна затеева

Знаток города 8 уровня

Приходилось обращаться не один раз с разными вопросами.Нареканий к работе сотрудников не было:четко,профессионально, быстро,внимательное,доброжелательное отношение.

Олег Селедцов

Знаток города 15 уровня

Сотрудники молодые, усердные, вежливые, работают с клиентами добросовестно, быстро, профессионально. Из минусов - к сожалению, это единственное отделение СБЕРА на огромный "Музыкальный" район. Поэтому здесь постоянно большие очереди. И огромным минусом являются выходные в субботу и воскресенье. Отделение не работает, а ведь именно в эти дни у очень многих клиентов есть единственная возможность посетить банк. Увы...

Марина Шорова

Знаток города 4 уровня

Очень хорошее обслуживание, грамотный специалист Виктория, помогла быстро установить приложение!

Полина Волгина

Знаток города 5 уровня

Все отлично, быстро решили мою проблему, сотрудники были отзывчивые и дружелюбные помогли разобраться с системой талонов. Только ожидать приема пришлось немного долго, но не больше 15 минут.

Яна Воропаева

Знаток города 5 уровня

Самое ужасное обслуживание. Очереди по пол часа, еще потом оказывается, что оборудование для установки приложения не работает(

Анжелика Сельцова

Знаток города 10 уровня

На территории и в помещении чисто. Работают кондиционеры. Персонал вежливый и отзывчивый. Обслуживание на высоком уровне. Достаточное количество банкоматов. Удобное месторасположение.Рекомендую.

Денис Соловьев

Знаток города 8 уровня

Типичный сбербанк , большие очереди, вежливый персонал, прохладное помещение со сплитами,удобное местоположение ,круглосуточный банкомат,доставка сбера часто сюда идёт (распределительный пункт в том числе)

Анна Снижко

Знаток города 15 уровня

Отличный банк, специалисты там тоже очень хорошие, чисто. Очень много банкоматов долго в очереди стоять не надо. Есть место для парковки. Рядом торговый центр, ярмарка.

Фатима Б.

Знаток города 13 уровня

Приветливый менеджер Елизавета, спасибо за быстрое и комфортное обслуживание

Кобетта9

Знаток города 5 уровня

У Вас довольно долго нужно ожидать приема. Мне очень НЕ ПОНРАВИЛОСЬ, ЧТО ОДИН СОТРУДНИК, НЕ ЗНАЯ ОТВЕТА, СПРАШИВАЕТ У ДРУГОГО. У меня был вопрос, перевода за пределы России. Обучайте, экзамены проводите и только потом в штат персонала включайте.

Александр

Знаток города 15 уровня

Оперативно решили мои вопросы и доступно всё объяснили. Спасибо.

Владимир Ботов

Знаток города 21 уровня

Всегда переполненый зал, работники вечно не довольные разговаривают через губу, не могут не обьяснить не помочь, уже не в первый раз , такое ощущение что этому банку глубоко на клиентов

Сергей Ломакин

Знаток города 16 уровня

Предпочитаю оплачивать налоги у живого оператора сбербанка а не в банкомате коих в этом отделении круглосуточно работает 6 штук. Скоростью и сервисом работы сотрудников доволен, претензий нет.

Лариса Шадрина

Знаток города 9 уровня

Хорошее отделение, есть ипотечный отдел, много банкоматов круглосуточных, персонал в зале обслуживания вежливый, старается помочь, Но бывают очереди. Посетителей вообще очень много в течение дня. В этой части города было бы неплохо открыть ещё отделение, чтоб нагрузки на персонал было меньше и люди не сидели долго в очереди.

Мария Рахимова

Знаток города 7 уровня

Обслуживание нормальное, время ожидания среднее, от 10- до 30 минут. Но бывают исключения, берешь талон и сразу вызывают, но это когда людей нет. Парковка возле банка маленькая, но банк находится в ТЦ Стрелка, так что можно припарковаться, и в туалет сходить в самом ТЦ. Банкоматы есть около 6 штук, причем банк в сб. и вс. не работает, а к банкоматам можно попасть. Рядом теперь есть остановка трамвая, в общем расположение банка очень даже удобное.

Танюша

Знаток города 3 уровня

Много работников, мало толку. Работники не квалифицированные. Обратилась за советом в какое окно обратится, сотрудник банка саморучно выбил талончик в окно решения проблем. Полтора часа ожидания! И так и не попасть. Окно с такими вопросами работало одно, хотя и заявлено, что должно было два. В этом окне мужчина решал свои проблемы , час разговаривая по своему телефону, а сотрудник банка смотрел в свой телефон от скуки. Очередь в это окно не двигалась вообще.

ромашка

Знаток города 10 уровня

Абсолютная не компетентность Худобиной Ирины даже в образовательном кредите. Никакой субординации с клиентом. Обслуживание прошло менее 5 минут. С помощью другого сотрудника банка.

Cherbrooke K.

Знаток города 3 уровня

Из многих посещенных в последние пару лет отделений Сбербанка и не только, это -лучшее!!! Исключительно все сотрудники с которыми доводилось взаимодействовать, будь то операции по счету, отправка посылок и т.д. огромные умницы! Грамотные, вежливые, ооочень приятные в общении барышни!!! Спасибо!

Владлена

Знаток города 5 уровня

Хороший банк, хоть и людей всегда много и шумно, но сотрудники всегда приветливые

КоманДДА !!!

Знаток города 15 уровня

Хорошее расположение, транспортная доступность. Приветливый персонал. Все проблемные вопросы решили быстро, проконсультировали по возникшим вопросам. Обращаюсь в это отделение уже не в первый раз и очень доволен. Так держать!

Виктория

Знаток города 11 уровня

Очень долгое ожидание. При входе в банк сотрудник выдаёт талон совершенно не моему вопросу. Соответственно меня вызывают в окно где данная услуга, которая мне нужна, не оформляется. И приходится снова не известно сколько времени ожидать когда и на каком окне мне всё таки предоставят необходимую мне услугу.

анастасия филипас

Знаток города 8 уровня

Работники банка очень интересные , вызвали мой талон не понятно куда , в том окне никого нет, захожу обратно мой талон уже слетел , подхожу у девушке узнать куда мне идти , меня проигнорировали , ребята что были за мной уже сидели и их обслуживали. Стояла мин 10 после никакой реакции от консультанта. Ужас

Александр Швыдков

Знаток города 25 уровня

Не совсем хороший отдел. Людей много, движение медленное. Персонал не компетентен в некоторых вопросах возможно из за нехватки опыта . Очень долго обьясняеш, долго ищут информацию в программах и по итогу сделать не могут. Для госслужащих нужны были справки,пришли к тому что данные справки делаются по заявлению и в течении 30 дней и каждая справка 1000р. Обратились в другое отделение 10 минут и все что нужно на руках.

Ксения

Знаток города 22 уровня

Отделение не рассчитано на такой поток людей. Маленькое помещение, очень душно. Вечером Ожидание безумно долгое. Если нужно забрать посылку, стоишь в общей очереди больше часа.

Тимур Джумаев

Знаток города 5 уровня

Самый лучший по моему Сбербанк, персонал доброжелательный, обслуживание чёткое и быстрое, я очень доволен, хоть иногда приходится и ждать немножко из-за множества клиентов, дай Бог всему персоналу здоровья, мира и долгих лет жизни 💞👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Елена Куник

Знаток города 4 уровня

Хачатрян Наира Очень грамотный и приветливый сотрудник по сопровождению ипотечных сделок. Так же хотим отметить руководителя офиса Дом клик Елину Ирину Владимировну за профессионализм и слаженную работу всего коллектива. Рекомендую обращаться в этот офис по ипотеке и сама прийду ещё за ипотекой

Елена ***

Знаток города 8 уровня

Отделение Сбербанка рядом с домом. Оформляли несколько ипотечных сделок в нем. Грамотные специалисты, помогают решить все вопросы. Время ожидание в очереди в окна около 30-40 минут.

Наталья К.

Знаток города 3 уровня

Лорикова Виктория очень грамотный специалист, быстро, четко, по делу!

Армо.

Знаток города 11 уровня

Много банкоматов, практически никогда нет очереди к банкоматам. Чисто, нет противного запаха как во многих круглосуточный отделах банкаматов. Персонал внимательный, в рабочее время всегда есть консультант.

Вера Бекерева

Знаток города 12 уровня

Быстрое обслуживаниние, вежливый и профессиональный персонал.Банкоматы всегда работают.Удобно зайти оплатить после работы.Можно прконсультироваться по любому вопросу.

Анастасия Васильева

Знаток города 7 уровня

Крайне недовольна работой сотрудника Татьяны Булла. Специалист не умеет работать, так как банально не может выслушать запрос клиента. Перебивала меня и пререкалась пока я пыталась донести ей свой вопрос. На каждом предложении перебивала со словами «Я вас не понимаю». Удивительно, но ее коллеги (которые также согласились, что она не права) поняли меня с первого раза и оказали услугу. Также коллеги Татьяны извинились за ее некомпетентное отношение, в отличие от нее самой.

СберБанк

428 отзывов