Сижу в филиале на Дмитровском шоссе 29, к1. Сижу полчаса… работают один сотрудник, народу куча, время с 11.00 до 12.00. Консультанту наплевать. Ответ: А что вы хотели. Да, один сотрудник, у нас сокращение. Слов нет. Организация работы ужасная, отношение к клиентам ужасное. Банк не может обеспечить нормальное обслуживание.

Мария Батина

Знаток города 12 уровня

В отличии от других банков, где есть сервис, где привозят карту клиенту, где нормальная тех.поддержка, в Сбербанк нужно приходить ЛИЧНО, то бы поменять паспортные данные, в связи со сменой фамилии. Направить фото паспорта - не достаточно. Я уже молчу о комиссиях, о лимитах на снятия собственных денег. Это самый ужасный банк, который есть в стране. Позорище

Татьяна

Знаток города 9 уровня

Выплатили ипотеку, забрали справку, спросили, что еще нужно, ответили - ничего. Оказалось, что банк должен подать заявление о снятии обременения с недвижимости. Но банк решил ничего не делать, пусть клиент сам плавает в неизвестности. Информация о том, что это обязанность банка, и вообще об информировании действий клиента, нам сообщили в гос.учреждениях, в которые мы вот уже 2 недели ходим. Отвратительный сервис.