Поиск

СберБанк

4,5

704 оценки

Оцените это место

Знаток города 12 уровня

Хочу поблагодарить старшего менеджера - Наталью Ивановну Соколову. Более 10 лет прихожу в Сбербанк в Горелово и не раз со мной работала Наталья Ивановна. И каждый раз она на высоте, проявляет профессионализм: в общении приветлива, в решении вопросов добивается результатов, всегда стремится помочь, подсказывает оптимальное решение, работает оперативно! Большое ей спасибо! Желаю крепкого здоровья и успехов в работе! В целом от отделения приятное впечатление.

Инна

Знаток города 20 уровня

Хорошее отделение Сбербанка.Вопросы решались при обращении в данное отделение оперативно, сотрудники приветливые и всё объясняли и подсказывали. Ставлю 5 звёзд отделению Сбербанк.

Ольга А.

Знаток города 7 уровня

Моя мама, 75 лет, обратилась в отделение с вопросом об открытии счета. Попросила подробно ей все рассказать и объяснить. В итоге, ушла в слезах. "Специалист", если этого человека можно так назвать, занималась только тем, что навязывала различные дополнительные продукты банка, но на основные вопросы не отвечала. А под конец их общения, вообще заявила, что она и так много рассказала. Моя мама не глупый человек, она всю жизнь работала экономистом, а тут...вышла вся в слезах. Отвратительное отношение к клиентам!

Шоира

Знаток города 10 уровня

Спасибо огромное за Людмила ВОЛОВА мне так быстро открыла ИП .как хорошо объяснила .3 раз она принимала. Очень вежливо и понимающий.я гр другой страны но сейчас гр россия .нам очень хорошо относился.еще раз благодарю Волову Л.А.🔥🔥моя имя Шоира...

Стефан Лето

Знаток города 8 уровня

Ужасное отделение. Персонал не понимает, что делать и как работать. Пришел пополнить вклад детей, сказали, что это невозможно сделать в банке. Старший консультант нахамила. Попросили книгу жалоб, сказали что у них ее нет. Сказали звонить на номер 900. На номере 900 сказали, что все менеджеры заняты, чтобы перезвонили позже. Боже мой, хуже банка, чем сбер не бывает

Vladimir Solovev

Знаток города 12 уровня

Удобный график работы . Всегда есть свободный сотрудник. Быстрое обслуживание клиентов. Вежливый персонал. Наличие банкоматов.

Инкогнито 3835

Знаток города 4 уровня

Мне сказал работник банка что обязательно нужно приобрести сим карту их банка или подключить систему безопасности. Оказалось что другим они это не предлагают вовсе, пришлось подключить сим карту за 600 рублей, а она мне так-то не нужна

Анжела Корниенко

Знаток города 4 уровня

Очень грамотные специалисты. Вежливо, быстро, обслуживание на отлично.

Леонид Семиренко

Знаток города 10 уровня

Небольшое помещение, не очень удобно ждать очереди, но всё делается быстро и очереди почти нет, пара человек, чтобы привыкнуть к комнате, настроить громкость голоса... Помимо банковских услуг, мне рассказали и о связанных действиях - Госуслугах, безопасности в Сети и т.п. Очень понравилось, благо, нужно ещё идти.

Saimktero

Знаток города 8 уровня

Отличный персонал, быстро обслуживают, помогают если что-то не понятно. Не первый раз прихожу в данный офис и ни разу не возникло никаких проблем!

Анна Выприцкая

Знаток города 10 уровня

Новое отделение гораздо современнее того, которое было на Коммунаров. Жаль только, что на весь район оно одно. Несмотря на то, что много специалистов, зачастую приходится постоять в очереди.

Дарья

Знаток города 4 уровня

Ужасное обслуживание, сотрудники банка втроём орали, прям орали на меня за то, что я чего то не понимаю. Конечно я не понимаю, соответственно мне нужно объяснить, а не орать на меня из трех ртов , какая я тупая. Ставлю 0 звезд. Очередей нет, но это того не стоит.

Валентина Л.

Знаток города 5 уровня

Очень вежливые сотрудники и быстрое обслуживание.

Elene Ded

Знаток города 13 уровня

Электронная очередь есть, клиентов не много, быстро уходят получив услугу. Оформляла карту петербуржца, не долго. Менеджер компетентна, на мои вопросы дала понятные ответы. В офисе чисто, есть место для ожидания.

Валентина Васильева

Знаток города 4 уровня

Почему Банк закрывается когда люди идут с работы, все банки работают до 20.30., а этот закрывается в 18.30 и не пускают уже 18.00. Очень странный график.

Людмила Ш.

Знаток города 7 уровня

Не нравится. Высокомерное отношение, некоторых, сотрудников к посетителям. Случайно оставила у работника сбербанка на столе свою пластиковую платежную карту, так она спрятала ее в сейф. Я через неделю обнаружила пропажу и обратилась сюда за выпуском новой карты, и, случайно попала на того же работника, и лишь тогда она, видимо сжалившись, отдала мне мою карту. Больше не обращусь в это отделение.

Кристина Ильина

Знаток города 5 уровня

Хорошее отделение, очередей нет, сотрудницы вежливые.

Лариса Ивлева

Знаток города 6 уровня

Прекрасный офис сбербанка. Находится рядом с моим домом. Хочу поблагодарить сотрудника Волову Людмилу. Отличное и вежливое обслуживание. Я получила быструю и грамотную консультацию по банковским картам. Спасибо Людмила!!!!

Валентин Баталов

Знаток города 13 уровня

Район Горелово растет - филиал на месте. Очень впечатлил маникюр сотрудницы, которая помогла решить проблему, гипноз, глаз не отвести. Раньше приходилось ездить в Красное Село, теперь всё решаем на месте. Банкомат всегда в рабочем состоянии. Время ожидания минимальное. Доволен

Анастасия Ф.

Знаток города 7 уровня

Ожидание больше 15 минут , при том , что все сотрудники свободны , одна сотрудница с клиентом , и в этот момент стоят две женщины и болтают .

Константин

Знаток города 14 уровня

Почему то южане лезут без очереди.не берут талоны. Каждый раз при посещении эту картину наблюдаю.понаехали ,делают что хотят и как.....а в отделении сбербанка все хорошо.ответят на все вопросы .почему блокируете отзыв,если это правда?

Андрей Волохов

Знаток города 14 уровня

Очень быстро и профессионально решили мою проблему. Большое спасибо сотрудникам этого отделения сбербанка.

Татьяна Та-танька

Знаток города 24 уровня

Места мало. Персонал почти весь со старого отделения с коммунаров. Электронная очередь рулит. Вопросы решают. Напрягает, что все обслуживание начинается с подтверждения через мобильное устройство клиента. Это прям не нравится.

Вероника Ф

Знаток города 7 уровня

Хорошее уютное отделение. Грамотные и предупредительные специалисты. Время ожидания не превышает норму, тк, наверное, я прихожу не в час "пик")))

Лидия Мороз

Знаток города 14 уровня

Разочарована данным отделением. В Горелово, при его населении могли и организовать более удобное отделение. Оператор оформил моему ребенку карточку, которую ему не нужно. А при разговоре сильно удивились, что на карточке ребенка не проходит за месяц 5000 рублей. Грустно, что навязывание продуктов банка идёт так нагло. Видели бы вы лица удивлённых операторов .....

Alex Nikulin

Знаток города 9 уровня

Ужасно. Ожидание очень долгое. Два окна и сиди жди с моря погоды. Вообще не даволен этим банком совсем. Деньги выше клиентов и это касается всех отделений.

Наталья Дукальская

Знаток города 6 уровня

Самое лучшее отделение и сотрудники! Спасибо всем за сервис!

Антоний Б.

Знаток города 16 уровня

Один раз вынужден был обратиться из-за проблем с картой. Приняли вежливо, всё объяснили, с картой помогли разобраться. Из минусов - достаточно большая очередь, видимо из-за того, что это единственное отделение Сбербанка в Горелово.

TanyaKrasu

Знаток города 8 уровня

Обслуживание отличное. Персонал профессиональный. Все вопросы решаю там быстро и с первого раза. Желаю работникам отделения дальнейших успехов и процветания!

Ксения Боковец

Знаток города 8 уровня

Персонал всегда вежливый, обслуживают быстро, отвечают на все вопросы. Помещение маленькое и в час пик иногда бывает тесно, негде встать в ожидании объявления своего номера.

Eva T.

Знаток города 4 уровня

Пришла получить готовую карту. И какую картину я увидела. Сидит 10 человек в очереди, выдаёт карты 1 человек. Остальные сотрудники сидят и ничего не делают. Просто в телефоне зависают. На вопрос , почему столько свободных сотрудников , а люди сидят в очереди , молодой человек мне ответил, что карты выдаёт 1 человек и ушёл пить чай. Нет слов. 21 век. Наведите порядок. Пусть сотрудники будут взаимозаменяемы в конце концов.

Оксана Смирнова

Знаток города 6 уровня

Пришла выпустить новую карту всвязи с окончанием срока действия и сменой фио. Копию свидетельства не приняли только оригинал. Зачем? Если у вас все равно скан , у меня в папке порте стоит штамп о предыдущем па порте.., до закрытия оставалось 15 мин. Сотрудница сказала идти в любое другое отделение, на мой ответ , что я живу пядом , мне удобно здесь, и в альфе мне поменяли по копии, даже не попыталась сгладить ситуацию, а сказала что они не альфа, она не виновата что я не взяла свидетельство. Создала конфликтую ситуацию на ровном месте исплотила настроение.. Если комментарии будут читать руководители. Дата обращение 30.03. 15.45 окно 8

нина тихомирова

Знаток города 4 уровня

Банк хороший,сотрудники приветливые,симпатичные,всегда помогут разобраться в любом вопросе,я давно с ними сотрудничаю,всего им хорошего

Cristina Grecu

Знаток города 3 уровня

Вежливые сотрудники и быстро помогли. Спасибо ❤️

SIA

Знаток города 12 уровня

Персонал какой то недовольный ,работает плохо,стоишь ждёшь в очереди,а могут позвать другого человека,потому что он просто знакомый.Мало места.

Александр Рябикин

Знаток города 10 уровня

Парковка есть, народу много(очередь) много граждан из СНГ, которые и двух слов связать не могут, за что и время в очереди увеличивается из-за сложности перевода... А персоонал предельно вежлив и обходителен.

Олег Безруков

Знаток города 13 уровня

Работник банка молодец, всё помогла быстро и качественно, Спасибо!

Татьяна Новоселова

Знаток города 10 уровня

Очень уютно. Очередей практически нет. Персонал вежливый и вниматнльный

Dvxp

Знаток города 8 уровня

Опаздывал пришел прям перед закрытием получить посылку задержал человека на 15 минут после окончания рабочего дня с улыбкой обслужила 5+

Яна Комарова

Знаток города 8 уровня

Много операторов, не надо сидеть в очереди,как в старом сбербанке. Теперь есть 4 терминал. Консультанты всё расскажут понятно.

Гульнара Гурова

Знаток города 13 уровня

Вежливый персонал, почти без очередей, вопросы решают. Хотелось бы больше терминалов в посёлке.

Кирилл Степанов

Знаток города 11 уровня

Единственный Сбербанк в Горелово. Но расположен немного не удобно. На втором этаже торгового центра. Помещение довольно маленькое. Кассы обычно работают не все, из-за чего часто бывают очереди.

Елена

Знаток города 8 уровня

Некомпетентные сотрудницы. Не все конечно, но впечатление испорчено. Приходишь решить проблему и вместо того, чтобы разобраться, тебя ещё у дверей отправляют ждать неизвестно чего. По телефону оператор в итоге все разрулил, спасибо за службу поддержки клиентов. Но в банке увы и ах.

Дмитрий Харланчук

Знаток города 2 уровня

Вместо выполнения своей работы(предоставление услуги оплаты по реквизитам), занимаются какой-то ерундой. Пытаются отговорить клиента от платежа. Платёж осуществляется на реквизиты организации, которые тоже находятся в сбере. Оплатить можно и через приложение(находит по газванию и ИНН), и в банкомате. Принимать платёж у клиента через операциониста- целый квест. А зачем а за что(хотя в назначении платежа указано за что). И в итоге цитирую(пусть вам пришлют квитанцию).... 18й век, ей богу. Зачем тогда сбер даёт организации кюэр код, размещает в своей базе возможность оплаты на реквизиты по названтю и ИНН, если сотрудники занимаются подобнлй непотребщиной?

Natalya Dikareva

Знаток города 13 уровня

Находится на втором этаже, но есть лифт. Народу не много . Обслуживают хорошо. Рядом есть банкоматы. Зал большой. Проблем не было.

Александр Вейдаш

Знаток города 11 уровня

Хорошее отделение. Очередей практически никогда нет. Весь персонал приветливый , вежливый 👍

Катерина Катериновна

Знаток города 9 уровня

Режим работы крайне неудобный. В 18.30 уже закрыты. Люди пока с работы едут уже офис не раюотает. В выхи тоже нет.

Светлана ВЕСЕЛОВА

Знаток города 4 уровня

Обычный офис Сбера, вот только нет терминала подгрузить льготный проездной билет, а так чисто и уютно. Рекомендую

Отставной шериф.

Знаток города 8 уровня

Место хорошее, но я ухожу из сбора. Не выгодно, навязчивые услуги и прочее

Наталья

Знаток города 6 уровня

Пришла разобраться с кредитной картой и получить ее.Отстояла с ребенком очередь 40 мин.Перенаправили после консультации в другое окно,опять очередь.Стоим уже больше часа...Некомпетентны специалисты от слова СОВСЕМ!!

СберБанк

186 отзывов