Ужасное обслуживание. Моя сестра является опекуном нашего 80-ти летнего дедушки. Опека просит выписку по его лицевому счету. Сестра предоставила оригиналы ВСЕХ документов об опеке, свой паспорт. Выписку сотрудники делать отказались, мотивируя тем, что она должна предоставить паспорт опекаемового. В настоящее время дедушка в больнице вместе с паспортом и пробудет там неопределённое время((. Выписку опека требует до 1.02.22. На каком основании отказывают сотрудники банка, если ГК РФ позволяет опекуну любые действия в интересах опекаемового??? Разве предоставление "чужого" паспорта является поводом для выдачи конфиденциальной информации о его финансах?? Так работает сбер?? Я могу прийти с чужим паспортом и мне дадут любую информацию?? Или, возможно, основанием для предоставления информации по лицевого счету третьего лица являются документы, наделяющие такими полномочиями запрашивающего информацию?? Как в данном случае - документы об опеке и паспорт гражданина РФ??? Некомпетентный персонал, безобразное отношение к клиентам, создаёте проблемы на пустом месте, при том, сколько действительно мошеннических действий со счетами клиентов вашего банка происходит при попустительстве вашей же службы безопасности... Буду благодарна за содействие в решении данного вопроса.

Светлана Заболотная

Знаток города 23 уровня

Быстрое обслуживание, вежливый персонал! Очень удобное место расположение! Банкоматов много,всегда уходишь с решённой проблемой и без нервов! Спасибо, что есть такие организации

Николай М.

Знаток города 21 уровня

Повысить квалификацию сотрудников этого отделения. Когда я обратился в это отделение по своему вопросу и сотрудница работала с моими данными у меня был подключен сбербанк онлайн и прямо в это время мой аккаунт был заблокирован. На мою просьбу помочь только развели руками. Пришлось идти в другое отделение, где приняли заявление и в течении часа все проблемы были сняты

Сбербанк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

54 отзыва