Спасибо большое Ольге Николаевне за тщательную проверку зрения,не каждый врач даже за деньги будет проверять,подгонять зрение около 2 часов,подходя к этому профессионально и качественное,уже получили свои линзы ,со своими особенностями,Спасибо большое за профессиональный подход ,сколько врачей прошли,никто не смог подкорректировать мое зрение правильно
Посмотреть ответ организации
пи
Знаток города 6 уровня
13 июня
Очень нравится данная оптика. Приветливые сотрудники, все объяснят, подскажут, помогут с выбором! Являюсь постоянным покупателем контактных линз!
После диагностики сразу пытаются продать дорогие прогрессивные линзы. Хотя чётко было сказано про работу за компом. Даль даже не рассматривалась в целом. + ко всему есть не только прогрессивы, а еще и офисные например. Друзья не дайте принять решение за Вас. Либо идите с рецептом от Оптометриста из клиники с учетом особенностей Ваших глаз. Я бы посоветовал посмотреть видео от одного из производителей данных линз, например это Rupp & Hubrach (Не реклама) в том числе и персоналу данных торговых точек. В них чётко рассказывается какие линзы в каких случаях используются. Всем добра и хорошего зрения. В т.ч. и сотрудникам компании Счастливый Взгляд!
Хочу поблагодарить сотрудников салона за их внимание, профессионализм, умение создать клиенту позитивное настроение и помочь советом. Рекомендую!!!
1
Посмотреть ответ организации
В
Владимир Шувалов
Знаток города 16 уровня
30 июня
В октябре 2023 покупал очки, с линзами под заказ, затемнением. Оправа RayBan - вполне качественная.
В июне очки лопнули в дужке, и никакой гарантии на оправу не оказалось, обращался три раза, привозил очки на осмотр и прислал все чеки - просто проигнорировали.
Помогли в другой оптике, конечно же - попутно узнал, что за линзы переплатил, и ждать их не пару месяцев надо было,а неделю со склада оказывается.
Пришли за первыми линзами. Приняли очень тепло, персонал классный, дружелюбный. Показали, рассказали как пользоваться, спасибо большое за это Анне. Линзы подобрали чётко, было весело.
Анна - специалист своего дела, проконсультировала, научила использованию. Очень чудесная и милая девушка, если идти, то к ней 😊
Спасибо!!!
1
Посмотреть ответ организации
Г
Галина Васечкина
Знаток города 8 уровня
7 августа
Приветливый и внимательный персонал, понравилось качество обслуживания. Проверили зрение и заказала очки по своим параметрам. Спасибо большое!
Рекомендую всем носителями очков и контактных линз! Заказал очки у одного специалиста, пришёл подобрал контактные линзы у другого специалиста - уровень у обоих очень высокий! Персонал грамотный, уважительный!
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр
Знаток города 10 уровня
23 августа
Был на подборе контактных линз: провели тщательную проверку зрения, все объяснили, показали как правильно надевать и снимать линзы, дали попробовать на практике, никуда не торопили, приятно удивлен
Заказала замену стекол. У консультантов явная установка развести на деньги. Цены тут выше, чем в других оптиках. В итоге моя оправа на 20+ тысяч (которую покупала не здесь) треснула после замены линз через месяц! До этого случила верой и правдой несколько лет. Отнесла очки в другую оптику, где мне сказали, что у меня установлены самые копеечные стекла, и искренне удивились, когда узнали, сколько с меня на них взяли.
Оправу вернули после замены линз в этой оптике всю грязную, даже не почистили и не вправили душки. Никому не рекомендую эту «оптику»! Для сравнения, в другой оптике, мне очки и душки подкрутили вообще бесплатно, после «сервиса» в этой!
3
1
Посмотреть ответ организации
Pavel Utin
Знаток города 9 уровня
19 мая
Заказывал здесь очки. Остался очень доволен качеством работы и обслуживания сотрудниками оптики. Особенно специалистом по проверке зрения Андрей Алексеевичем, который тщательно проверил мое зрение, т подробно все обьяснил.
Спасибо!
25.03.2023 провели определение параметров мягких контактных линз, сказали, что по стоимости составит 1000 рублей (если купить у них линзы сразу, то по стоимости будет 500 рублей). Когда продавец подошел к оптометристу и спросил о возможности проверки зрения, оптометрист посмотрел на меня презрительно и сразу сказал - "а Вы знаете, что это не бесплатно?" В процессе проверки зрения разговаривал неуважительно, говорил, чтобы я не придумывала, что не вижу, когда примерили пару линз, один глаз по прежнему видел хуже, на что мне снова сказали, что я придумала. Подобрал линзы, зарегистрировал на сайте MyAcuvue, предварительно предупредив, что если мне будут звонить и спрашивать осуществляли ли мне в последнее время подбор линз, я должна буду ответить, что да, осуществляла и мне подобрали линзы, дальше сказать, что нет времени разговаривать. По факту подобрали линзы однодневные линзы Aculife expert, захожу в ЛК MyAcuvue и там стоит инфа, что мне подобрали их линзы, странно.. По итогу, с меня взяли 1000 рублей, на следующий день решила сходить в салон в другом городе, позвонила на горячую линию и узнала, что стоимость определения параметров МКЛ в данном салоне составляет 250 рублей, позвонила непосредственно в сам магазин и мне сказали, что у них стоимость этой услуги 1000 рублей, на вопрос почему горячая линия дает другую инфу, сказали -"Мы ничего не знаем, у нас приказ". Интересно кто обманул? Горячая линия или сам салон? В любом случае впечатление осталось негативное..
Первая оптика,где люди реально работают на качество обслуживания и им не все равно как ты будешь выглядеть в очках и как будешь видеть!
Я в восторге.
Пришла выбрать очки для повседневной носки. Продавец консультант предложила оптимальные варианты...идеально почувствовав мои предпочтения.
Врач ооочень тщательно проверил зрение,уделил минимум 15 минут на это.
Я не могла определиться с выбором между 4-мя вариантами.участие приняли все и врач и консультант...и помогли!очки идеально сели и внешне и по посадке (правильно).я очень довольна! Приобрела очки Мариус Морель, продавцы хорошо осведомлены о данной марке и подробно рассказали ,что к чему.врач помог подобрать линзы и для очков и контактные порекомендовал.
Ушла в прекрасном настроении! Спасибо огромное за труд и профессионализм!
Лёгкий ненавязчивый и очень добродушный профессиональный подход к своему делу!
Большая благодарность врачу и менеджерам салону т.ц. Щелковский за внимательное отношение к покупателям, правильный подбор линз и очков. Буду рекомендовать всем своим знакомым только этого врача и персонал.
Отдавала очки в ремонт. В квитанции указали стоимость и день готовности. В обозначенный день до вечера ждала звонка. Не поступил. Начала выяснять сама. Извинились, сказали привезут очки через 3 часа. Позвонили через час- извините, не привезем. Езжайте сами. Плюс еще на месте выяснилось, что и цена в полтора раза возросла за ремонт. И плюс за паркинг отдали 100₽. Чудом до закрытия успели забрать очки. Крайне недовольна работой сотрудников!
3
1
Посмотреть ответ организации
В
Виталий К.
Знаток города 3 уровня
13 сентября 2023
Записался на бесплатную консультацию через сайт в рамках рекламного проекта в ТЦ Щелково. Беспокоило качество зрения после проведенной почти год назад коррекции зрения. Офтальмолог Писарева Ирина Вячеславовна работала со мной достаточно долго по сравнению со всеми другими врачами офтальмологами в моей жизни, провела кучу тестов и исследований, узнавала о различных вопросах моей жизни, которые, как оказалось, действительно влияют на мое зрение, сейчас после осмысления всего, понял как на самом деле все взаимосвязано. Впервые в жизни я был на приеме у такого профессионального доктора, очки мне как оказалось противопоказаны, т.к. острота зрения после коррекции у меня 100%, но есть иное заболевание, которое нужно дообследовать в условиях медицинского учреждения, к слову при подготовке к коррекции зрения в другом учреждении мне об этом заболевании ничего не говорили, а оно так же влияет на качество жизни. Хотя мне очки и не нужны, я благодарю доктора Ирину Вячеславовну и буду рекомендовать всем своим знакомым данную организацию и данного доктора для подбора очков и первым таким человеком кому я рекомендовал обратиться сюда уже стала моя мама.
Меня отказались принимать в данном салоне, мотивируя это тем, что вечером нельзя проверять зрение, потому что будет неправильный результат. Про линзы сказали, что с астигматизмом только на заказ от 5ти недель. Настаивали на очках
Отличный салон оптики. Профессиональные и приветливые сотрудники. И цены тоже очень приятные. Выбирала первые очки. Довольна очень. Спасибо сотрудникам.
1
Посмотреть ответ организации
А
Андрей
Знаток города 7 уровня
21 июня
Огромное спасибо персоналу салона! Подобрали контактные линзы, диагностики такой еще не проходил - очень тщательно.
Спасибо большое за помощь! Записался на прием, мне посоветовали носить линзы, а здесь не только цены ниже, чем у конкурентов, так еще меня 2 дня Специалист Анна учила надевать линзы за этот отзыв, благодарю за поддержку!
Очень вежливый и внимательный персонал. Постоянно какие-то хорошие и выгодные акции. Хожу сам и советую друзьям и знакомым! Единственное место, где так качественно проверяют зрение! К врачу в поликлинику не ходите - потеря времени!
Конкретно по моему артикулу оправа в этой сети оказалась дешевле в два раза чем в Линзмастере. Ее за 3 дня переместили в салон в ТЦ Щелковский. После проверки оправы был сделан подбор рецепта и заказ.
Очки с линзами nikon уже получены. СМС о готовности пришла раньше оговоренного срока. Сделано качественно. Всем рекомендую.
Салон очень хороший. Первый раз приехала купить очки, это были мои первые. Сами очки я не хотела, меня заставили. Уговаривали и родители и сотрудники салона. В итоге решилась. Долго искала оправу которая мне понравится и нашла. Персонал соответственно старался мне в этом помочь. Вместо очков хотела и линзы попробовать. Но как-то в первый раз мне не понравилось. Может с непривычки, может неправильно надела, линза резала глаза. Когда очки были готовы мне позвонили и сообщили об этом. Где-то через год я поняла что в дополнение к очкам нужны линзы, снова пришла сюда. Мне проверили зрение, показали как надевать и как снимать линзы. В этот раз мой опыт ношения линз меня очень порадовал. Да дискомфорт был, но это уже не те режущие боли, а простое ощущение слипания век во внешнем уголке глаза. Я салоном довольна, всем рекомендую.
Пользуются незнанием темы у клиентов. Если вы покупаете первые очки, вам точно не туда. Приобрел очки в этом салоне и заплатил за линзы цену в четыре раза превышающую их стоимость в других местах. В ЧЕТЫРЕ КАРЛ! Надеюсь что мой комментарий поможет другим доверчивым людям не попасться на их уловки. Выражения смягчил как мог. Разрывает прям!
Отличный салон. Очень приветливый и знающий своё дело персонал. Всегда можно проверить зрение, заказать очки, МКЛ, почистить оправу ультразвуком,мелкий ремонт. Больше в поликлинику не хожу - проверяю зрение только здесь! Проверяют очень подробно, с поликлиникой сравнить невозможно. Мне так зрение качественно не проверяли нигде. Огромное спасибо.
Всем доброго дня суток. Магазин "Счастливый взгляд" очень меня порадовал. Цены доступные, большой выбор оправ. Вежливые и профессиональные продавцы, а доктор просто от бога. Рекомендую.
Заказывала очки ребёнку по рецепту от врача. Стекла должны быть на -0,5. По сравнению с другими оптиками цены дороже, но уверяли что качество будет навысоте. Вместе с оправой получилось 11.000 руб. Оформляли очки очень долго, такое ощущение что первый раз. Через неделю получили очки, ребёнок стал носить, но говорит разницы особой нет, подумали что из-за маленьких диоптрий или просто с непривычки, очки первые у ребенка. Через неделю ношения очков поехали к окулисту и при проверке выяснилось что ребёнку в очки поставили обычные стекла без диоптрий и это за 11.000 руб. Деньги за эти "чудестные"очки возвращали почти три недели, в заявлении на возврат денег указали что аллергия на стекла, истинную причину возврата никак не хотели указывать. После подачи заявления никто не звонил и не писал, хотя уверяли что свяжутся. Пришлось самой иди в салон и выяснять статус заявления.
Очень приветлиаый, грамотный персонал. Выбор оправ - огромный. Доктор долго проверяет зрение, уточняет всё моменты и обстоятельства. Очень понравилось такое внимательное отношение. Спасибо!
1
2
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья
Знаток города 16 уровня
25 июня
Делала диагностику зрения, все прошло отлично, выписали рецепт, дали рекомендации
Офтальмолог проверил зрение, заказала очки, ценой 20к, а когда их сделали, оказалось, что я в них не вижу 🤦🏻♀️ 3 недели возвращали деньги. В заявлении на возврат написан бред, ну благо хоть деньги вернули.
Изначально даже не предложили их вернуть и пытались оправдаться, ссылаясь на то, что я не так себя чувствовала. Обслуживание, конечно, хуже оптики noname. Больше натянутой улыбки не стоит ждать. Все обещания по обратной связи отсутствуют, приходилось самой звонить и заезжать узнавать статус возврата. По поводу покупки оправы после возврата так и е связались, как обещали. Разговаривают как с дауненком. Подумать не могла, что в сегодняшнем дне можно в «нормальных» оптиках с таким отношением столкнуться.
В итоге 3 недели сидела без очков и без денег.
Кстати, когда пришла на возврат, передо мной был человек также на возврат- о чем-то да говорит.
Спасибо!!! После визита в салон мой взгляд спал счастливым!!! Молодцы профессионалы.
2
Посмотреть ответ организации
Любовь Ш.
Знаток города 2 уровня
2 февраля 2022
Посетила салон-оптику "Счастливый взгляд " с целью проверки зрения. Проверку проводил оптометрист Червяков Илья Владимирович. Очень компетентный специалист высокого класса. Очень качественно, обстоятельно провел процедуру проверки и подробно объяснил в чем возможная причина моего плохого зрения. Большая моя благодарность и признательность указанному специалисту. Теперь знаю куда двигаться дальше, чтобы решить свою проблему. Всем советую попасть к нему на приём.
От такого счастливого взгляда или прозреешь или ослепнишь.
Цены на оправу улетные, если учесть, что качество дерьмовое. У нас один Китай на весь земной шар работает.
А у них Италия, Франция.
Оправу в руках держать страшно, тонюсенькая. Цены высокие, качество плохое.
Хотела подобрать себе оправу на широкое лицо, так выбора вообще нет.
Продавец консультант нехотя оторвалась от телефона и ответила " Выбирайте, весь товар перед Вами". Всё желание пропало.