Поиск

Scloud

5,0

478 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Работаем с Сервис Клауд уже много лет. Все стабильно. Базы исправно обновляются. О каждом действии уведомляют заранее. Технические и финансовые вопросы решаются быстро. Удобно что можно выбрать способ связи. Иногда без живого разговора по телефону не все вопросы можно решить. Специалисты очень вежливые и корректные. Твердая пятерка за всё!!!

Посмотреть ответ организации

ЕЛЕНА

Знаток города 9 уровня

Отличная компания . Работаю с ними с 2018 года. Все удобно обновление автоматическое, можно зайти с любого компьютера. Раньше 1с было у меня локальное на компьютере, постоянные проблемы были с обновлениями и много места занимала программа.Тех поддержкой редко пользуюсь потому что все работает без сбоев. Если какие вопросы по бухгалтерии всегда помогут специалисты. Дешевле обслуживание чем у аналогичных компаниях. Всем советую на 100 %

Посмотреть ответ организации

Олеся Л.

Знаток города 3 уровня

Работаю с Сервис Клауд уже год. И знаете, эти ребята заслуживают больше, чем пять звезд. Обновления - держат руку на пульсе, любые изменения законодательства - мгновенные обновления системы. Личный кабинет - удобный, информативный, интуитивно понятный. Инструкции толковые, с фото, стрелками, подсказками. Служба поддержки - настоящие профессионалы. Никаких шаблонных ответов. Вникают в суть, дают развернутые ответы, работают на результат, а не чтобы быстрее закрыть заявку. За время ожидания ответа отдельный лайк - отвечают и перезванивают в течение нескольких минут. Пожелаю процветания и развития!

Посмотреть ответ организации

Карина Долженкова

Знаток города 3 уровня

Сервис Клауд очень удобная платформа для работы. Операторы всегда быстро отвечают, если возникают какие либо вопросы. Очень удобный личный кабинет, где можно настроить удобный тариф, выгрузить закрывающие документы, сверится по оплате. Доступны акции и скидки, что особенно радует. Процветания компании и сотрудникам!

Посмотреть ответ организации

Shinoteka K.

Знаток города 5 уровня

Работаем с Сервис Клауд год. Впечатление очень хорошее. Всё вовремя обновляется, а главное, очень компетентные сотрудники. Техподдержка на высоте! Будем рекомендовать этот сервис всем своим друзьям и знакомым.

Посмотреть ответ организации

НасосОптТорг (Ливны)

Знаток города 8 уровня

Сервис Клауд действительно заслуживает самых высоких оценок. На протяжении всего времени работы с ними, я ни разу не столкнулся с какими-либо серьезными проблемами или недопониманиями. Их команда профессионалов всегда на связи, готова оперативно решать любые возникающие вопросы и оказывать всестороннюю поддержку. Особенно хочется отметить их гибкость и индивидуальный подход к каждому клиенту. Они не просто предоставляют стандартный набор услуг, а тщательно анализируют потребности и особенности бизнеса, предлагая оптимальные решения, максимально соответствующие конкретным задачам. Это позволяет значительно повысить эффективность работы и добиться ощутимых результатов. Кроме того, Сервис Клауд постоянно развивается и совершенствуется, внедряя новые технологии и расширяя спектр предоставляемых услуг. Благодаря этому, сотрудничество с ними всегда остается актуальным и выгодным. Они помогают оставаться на шаг впереди конкурентов, используя самые современные инструменты и методы. В целом, Сервис Клауд – это надежный и компетентный партнер, способный обеспечить высокий уровень сервиса и внести существенный вклад в развитие бизнеса. Я уверен, что сотрудничество с ними будет полезным и плодотворным для любой компании, стремящейся к успеху.

Посмотреть ответ организации

Светлана В.

Знаток города 5 уровня

Отвечают быстро, консультанты очень вежливые и толковые Объясняют всё очень доступно Готовы ответить на любые вопросы

Посмотреть ответ организации

Ольга С.

Знаток города 5 уровня

Работаю с sclaud с 2020 года. Что мне нравится: что можно оплачивать программу помесячно. При оплате за несколько месяцев у них предусмотрена скидка. Специалисты техподдержки на связи находятся круглосуточно. Я получаю техническую поддержку и консультации по программе не зависимо от времени, когда они возникли. Ожидание помощи занимает несколько минут. И тебя проконсультируют грамотные специалисты. Для меня очень важно иметь возможность получить квалифицированную поддержку в режиме онлайн в любое удобное для меня время суток

Посмотреть ответ организации

Анастасия Филина

Знаток города 2 уровня

Работаю с сервисом около уже больше двух лет. Очень довольна. Нет сбоев. Всегда на связи и готовы помочь. Огромное спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

ЖК Юность

Знаток города 3 уровня

Пользуемся услугами Scloud более 6 лет. Очень грамотная команда, без решения за эти годы не остался не один вопрос. Заказывали доработку базы, все пожелания были услышаны и внедрены. Отдельная благодарность специалистам технической поддержки— это вежливые специалисты, которые справляются с любо задачей. Цены лояльные. Желаем процветания, роста, стабильности, благодарных клиентов компании. С вами надежно!

Посмотреть ответ организации

Marina M.

Знаток города 3 уровня

Всегла все вовремя обновляют, базы летают. При возникновении тех трудностей оперативно и в удобное время подключаются и решают поставленные задачи, а так же понятно отвечают на все вопросы и помогают с настройками и исправления и в программе

Посмотреть ответ организации

Жанна Манукян

Знаток города 3 уровня

Работаю с Сервис Клауд 9-й год. Всегда вежливые, грамотные специалисты, подробно объясняют решение проблемы, быстро реагируют на зов помощи и всегда находят решения. Низкий поклон за отличную работу. Процветания и роста компании и сотрудникам компании

Посмотреть ответ организации

Юлия Гринько

Знаток города 2 уровня

Отвечают быстро, консультанты очень вежливые и толковые. Объясняют всё очень доступно. Команда профессионалов всегда на связи!

Посмотреть ответ организации

альбина закирова

Знаток города 2 уровня

Тех поддержка реагирует быстро, оперативно, услуги очень доступные, я довольна, удобно пользоваться и плюс в месяц три бесплатные консультации по учету брать можно, всегда помогают

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 11 уровня

Работаю с клаудом уже лет 10. Все мои клиенты тут. Обожаю. 24/7. Ночью, днем. Все всегда оперативно, понятно. Вежливо. Я безумно довольна и расставаться не планирую .

Посмотреть ответ организации

Юлия С.

Знаток города 6 уровня

Несколько лет подряд сотрудничали с Сервис Клауд. Техническая поддержка на высоте, не спорю. Однако, финансовая поддержка не заслуживает даже одной звезды. 2025 год - одни проблемы. Закрывающие документы выставляются с нарушением действующего законодательства. Заплатила за 2025 год в 2024 году с обещанной скидкой. Документы начали выставлять без каких-либо скидок. Пишешь письма на перерасчет - тебя посылают с причиной "этот месяц мы не можем уже пересчитать, т.к. документы уже выставлены", хотя месяц только начался. С огромным трудом добилась того, чтобы таки перерасчитали, хотя бы с текущего месяца. Сейчас опять тоже самое. В декабре написала отключить услугу с января - смотрю, выставили документы УЖЕ (хотя сегодня первый рабочий день в месяце) и переделать документы уже нельзя!!! И уже за февраль документы выставили с такими же ошибками. Будьте внимательны и проверяйте все документы.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 4 уровня

С Сервис Клауд сотрудничаем много лет. Опытные, грамотные специалисты. На заявки отвечают быстро, сотрудники вежливые, приятно общаться. Появился своя прога для удаленного подключения, что очень удобно. Так держать!!!

Посмотреть ответ организации

Вика Нарядчикова

Знаток города 3 уровня

По установке и настройке 1с - никаких замечаний, все на 5+. Техподдержка работает круглосуточно, на вопросы отвечают. Ответы предоставляют точные и развернутые, с подробной инструкцией, что и где нужно сделать.

Посмотреть ответ организации

zacdrake

Знаток города 9 уровня

Работаем с сервисом давно, раньше без проблем решали все вопросы. Сейчас столкнулись с проблемой, при создании сверок в 1с ут, идет ошибка, обратились в техподдержку, в поддержке помочь не смогли, сказали более детально проверят и напишут. Приходит сообщение что для детального анализа необходимо оплатить 2990 р в час специалисту. Проблема на их стороне, в их приложении, а пытаются вымогать деньги. После написания отзывы оперативно помогли решить проблему, отзыв исправил

Посмотреть ответ организации

Марина А.

Знаток города 4 уровня

Уровень бюрократии, пофигизма и качества техподдержки невероятные. Почти любой вопрос -- несколько дней ожидания. Чуть вопрос в сторону -- просят оплатить работу по оценке того, сколько займёт у них времени, чтобы исправить ошибки в работе своих же программистов.

Посмотреть ответ организации

Пользователь М.

Знаток города 2 уровня

Спасибо ребята за классную техподдержку и качественные услуги. Что приятно, масса вопросов решаются без платных консультаций, а просто техподдержкой.

Посмотреть ответ организации

Наталья Петровна

Знаток города 3 уровня

Работаю только с этим поставщиком 1С - они лучшие. Никаких проблем с базами (у меня их несколько), отличная техподдержка, можно обратиться за консультацией по учету. Обновляется все само автоматически. Рекомендую всем. Оплачивать выгоднее сразу за год - будет дешевле.

Посмотреть ответ организации

металер м.

Знаток города 3 уровня

Работаем с Scloud не первый год. Персонал всегда открыт для общения. Все вопросы решаются сразу. Тех. поддержка на высоком уровне. Работают круглосуточно, отвечают и консультируют онлайн! Всё четко. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Marina Krasovskaya

Знаток города 8 уровня

Я работаю с Сервис Клауд с 2022 года. Очень нравится их сервис. Программы 1С работают без перебоев и зависаний. Обновления происходят в автоматическом режиме как правило в ночном режиме. Техподдержка очень быстрая, контактная и вежливая. Всегда помогут. Личный кабинет очень удобный, позволяет управлять тарифами, базами, местами на диске и многим другим. А еще у них есть партнерская программа, которую легко подключить и получить вознаграждение за приведенного клиента. Я довольна работой с ними на 100%.

Посмотреть ответ организации

Сергей Н.

Знаток города 8 уровня

Плюсы - сотрудничаем и всё работает на протяжении нескольких лет. Бывает недопонимание, но всё решается. Поддержка работает и в выходные и в праздники!!! Минус - 4 часа на ответ. От части понимаю - много клиентов. Согласен, в сравнении с "Честный Знак", ребята прям турбо, там в ЧЗ спокойно пару дней можно прождать и даже больше. Но я о 4 часах. Когда что то надо решить, то всегда срочно, а значит 4 часа кажутся очень долгими. То есть, не ждите мгновенной обратной связи. Но в течении дня, даже при нагрузке, обязательно свяжутся.

Посмотреть ответ организации

Бухгалтерия Астра

Знаток города 2 уровня

Работаем с Сервис Клауд 2 года. Техподдержка на столько заботливая. Быстро перенесли базы. Все четко рассказали. Спасибо!!

Посмотреть ответ организации

retehome.com Васильев

Знаток города 2 уровня

Я хотела бы выразить благодарность специалистам технической поддержки за оперативное и профессиональное выполнение услуги по замене сертификата генерального директора. Их компетентность, внимательное отношение к деталям и умение оперативно реагировать на возникшие вопросы и проблемы вызвали у меня только положительные эмоции. С их помощью процесс замены сертификата был выполнен точно в срок, без лишних сложностей и с минимальными неудобствами для нашей компании. Спасибо за вашу ценную помощь и высокий уровень сервиса!

Посмотреть ответ организации

Л К

Знаток города 3 уровня

Работать с Сервис Клауд начали в этом году, все устраивает, работает все стабильно, обновляется по расписанию) Тех поддержка классная, отвечает ВСЕГДА оперативно и решает вопросы. Открывали на свои три компании, к концу года завели еще 3. Желаю удачи и процветания!

Посмотреть ответ организации

remont@lab-mb.ru

Знаток города 4 уровня

Работа с СервисКлауд - это профессионализм, корректная работа на протяжении всего нашего взаимодействия, оперативность -всегда на связи и готовы предоставить необходимую помощь и консультацию. Все возникающие вопросы решаются быстро и эффективно. Рекомендую как надежную и ответственную организацию. Как пожелание: расширять свои границы, работать и с другими операторами ЭДО.

Посмотреть ответ организации

Елена П.

Знаток города 3 уровня

СервисКлауд для меня находка!!! Работаю с сервисом, по-моему с 2016, даже забыла ))) Всё очень нравится, не болит голова об обновлениях и самое главное, если сталкиваешься с какой-либо проблемой (технической, ведение учета в базе, отчетность), то я всегда уверена, что специалисты СервисКлауда помогут и наглядно (что не мало важно!) покажут как исправить/поправить ситуацию. А главное в кротчайшие сроки и удобное для меня время. НИЗКИЙ Вам поклон! Очень полезный сервис, рада, что работаю с Вами! СервисКлауд - находка для бухгалтера!

Посмотреть ответ организации

Лариса Кузьмина

Знаток города 4 уровня

Работаю с Сервис Клауд 10-й год. Всегда вежливые, грамотные специалисты, быстро реагируют- подробно объясняют решение проблемы. Низкий поклон за отличную работу!Всем Дай Бог здоровья! Процветания и роста компании и сотрудникам компании!

Посмотреть ответ организации

Алла Мистрюкова

Знаток города 8 уровня

Работать с Scloud я начала недавно, с июня 2024 года, по совету коллеги. И уже одни положительные эмоции, насколько оперативно и качественно отвечают на вопросы, решают проблемы, помогают разобраться со многими техническими новинками и нюансами 1С. Спасибо команде квалифицированных специалистов Scloud!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Троянова

Знаток города 6 уровня

Начала свою работу с SCloud в 2017 году по рекомендации подруги бухгалтера. Команда специалистов всегда приходят на помощь: быстро, чётко, ясно, понятно, вообщем СУПЕР! Обновления, консультации, организация работы без замечаний. Мня лично ни раз выручали в сложных ситуациях в период отчетности, это так важно!

Посмотреть ответ организации

АллюрПарфюм - пробники духов

Знаток города 5 уровня

Работали 6 лет, со скрипом но работало. Постоянно предлагали выделенный сервер, мол у вас большая база. А когда мы согласились, сказали что это вам не поможет. В итоге в последние 2 года постоянно проблемы. Майкрософт ушел и нельзя использовать Excel и удаленный рабочий стол, хотя тарифы только выросли. В конце концов работать стало невозможно, постоянные нехватки ресурсов, техподдержка ничем помочь не смогла, и "оптимизировали" они, и платного аналитика назначили - ничего не изменилось. Раньше было хоть как то, теперь лучше обходить стороной. UPD В итоге выяснилось, что всем обрезали ресурсы без предупреждения. После претензии - вернули. Еще выяснилось, что с номенклатурой более 100К им работать не комфортно. Слишком много. Как итог задания выполняются по несколько часов. В ответ на просьбу оптимизировать базу дали такой ответ: "Хотим быть с вами предельно честными - есть огромная вероятность того, что работы не принесут результат. Мы, к сожалению, не видим альтернативных, менее объемных и более простых решений ускорения обработки. Видим только: отсутствие гарантий, неопределенность в оценке эффективности работ и большой объем."

Посмотреть ответ организации

Geneva

Знаток города 8 уровня

Лучший сервис! грамотные и очень вежливые специалисты,быстро обрабатывают заявки. работать в 1С бухгалтерия теперь одно удовольствие. уже более 5 лет с вами.Благодарю,особая благодарность технической поддержке. Вы молодцы! желаю процветания

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 5 уровня

Впервые столкнулась с Scloud. Сразу после создания аккаунта обратилась за помощью в техподдержку для переноса базы. Удивила скорость и качество оказания помощи. Все очень подробно объяснили и быстро перенесли. При любом вопросе оперативно отвечают.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 11 уровня

Отличная компания. Время реагирования на вопросы 5-7 минут. Все решают быстро. Профессионалы. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Бухгалтерия Бухгалтерия

Знаток города 2 уровня

Мне очень нравится в этой компании профессионализм и вежливость техподдержки и менеджеров, они всегда готовы помочь. Личный кабинет очень удобный и понятный, что значительно облегчает работу. Также приятно радуют постоянные скидки и акции. Особенно я благодарна, когда около 23:00 у меня возникли проблемы с отправкой отчёта ЕФС-1, и техподдержка быстро и качественно мне помогла. Наша компания очень довольна сотрудничеством с scloud и будет продолжать пользоваться их услугами.

Посмотреть ответ организации

ПК СтройЮгКомплект

Знаток города 4 уровня

Наша компания 14.04.2025г, оправила заявку на смену реквизитов организации. Сотрудники отдела Документооборота компании СервисКлауд почти месяц не могут сделать смену. Тем самым довели до граничения функционала личного кабинета, отсутствие возможности оплаты привели к отключению от облачного доступа (удаленной работы в 1 С), тем самым подорвав работу бухгалтерии нашей компании в отчетный период, работа отдела продаж так же была сорвана. Прошу привлечь к ответственности лиц причастных к допущенному сбою в работе. Довести эту информацию до руководителя документооборота Ирины Терещенко

Посмотреть ответ организации

Надежда П.

Знаток города 2 уровня

Оплачивали сервис по контрагентам на год. Нам его отключили меньше чем через пол года, уверяя что мы исчерпали лимит. Хотя мы проверяли использовали его около 150 раз, при лимите 1500. С поддержкой ничего не решить не получается. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании.

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 5 уровня

Работаем с СКлауд с 2021 года впечатление самые положительные, все вопросы решаются быстро, чувствуется клиентоориентированность компании, за все эти годы не было ни одного вопроса который бы не решили специалисты компании.

Посмотреть ответ организации

Артём Комлев

Знаток города 3 уровня

На редкость безответственные господа. Поддержка доступна на уровне менеджера с обещанием связи от мифического «специалиста», который знает чуть больше менеджера. Решение проблем заключается в шаблонных отписках. Платные услуги (программирование) это длинная история с итогом «мы не знаем / не можем / не умеем». Платите деньги - идите летом. Просто хостеры «по русски»к

Посмотреть ответ организации

opisvet - светильники и люстры

Знаток города 6 уровня

Работаем с scloud с 2017 года, перешли от стационарного сервера на облачный, чтобы не самим не обновлять базы 1С. Работать очень удобно - обновления происходят автоматически, по всем вопросам можно быстро получить консультацию в чате или через обращение. Перезванивают оперативно и решают любые возникающие проблемы в кротчайшие сроки. Перебоев в работе нет, о любых работах предупреждают заранее, проводят в ночные часы, чтобы не мешать пользователям работать. Рекомендуем!

Посмотреть ответ организации

Любовь Душковая

Знаток города 4 уровня

Работаем с Scloud уже не первый год, Оперативная помощь в любое время. За все время обращались 1-2 раза. Обслуживание за адекватные деньги, все во время обновляется, все выгрузки отлично работают. Документы без проблем выгружаются в ЭДО и обратно. Очень удобный сервис так как можно попасть в базу из любой точки мира. Так же настроена выгрузка банка.

Посмотреть ответ организации

ФИНМАНИ

Знаток города 2 уровня

21.03.25 уже больше 2х часов пытаюсь зайти в базу, чтобы сдать отчетность! Работы на пол часа, а потраченного времени пол дня. дополню, дозвонилась по поддержки, которая ну конечно ничего не скажет, пока по буквам логин не скажешь, а потом "ну ждите"

Посмотреть ответ организации

Ирина Татаринова

Знаток города 3 уровня

Работаем с СервисКлауд уже более пяти лети за это время работа в 1С стала максимально удобной и стабильной . Все обновления программного обеспечения выполняются оперативно, а вопросы, возникающие в процессе работы, решаются быстро и профессионально. Особенно хочется отметить внимательность и компетентность специалистов техподдержки — они всегда подробно объясняют нюансы, помогают настроить необходимые функции и найти оптимальные решения под наши задачи. Мы избавились от забот о лицензиях, серверном оборудовании и настройках, а можем сосредоточиться на работе и развитии бизнеса.

Посмотреть ответ организации

mila Д.

Знаток города 2 уровня

Сотрудничество с компанией СервисКлауд вызывает только положительные эмоции. В этой компании все сотрудники клиентоориентарованные и ты себя чувствуешь совершенно защищенным и в части бесперебойной работы программы 1С, включая автоматизированную систему обновления, и оперативного решения всех возникших вопросов. Мне есть с чем сравнить, поэтому считаю, что компания СервисКлауд лучшая на рынке подобных услуг. Благодарю всю команду за высокий профессионализм!!!

Посмотреть ответ организации

Ирина Хусаинова

Знаток города 3 уровня

Узнала о Сервис Клауд, устроившись на новую работу. Уже год с лишним работаем. Ооооочень довольна. Все вопросы,задачи решаются. очень быстро и результативно.Тех.поддержка на высшем уровне! Всегда помогут, расскажут, объяснят. Нужно было доработать формы- отлично справились-учли все пожелания! Спасибо каждому и всей Вашей команде!)))

Посмотреть ответ организации

Accounting Department

Знаток города 2 уровня

Нашла ребят по отзывам в Интернете, решила рискнуть)Вообще не минуты не пожалела!Раньше было сотрудничество с Бит-никами, вот мы намучались...Тут я не устаю нарадоваться качеством работы программ и качественной поддержкой тех.специалистов! Вы профессиональная команда молочаг!! Однозначно буду советовать вас своим коллегам по цеху! Мега крутой сервис и опреативная помощь в любом вопросе!

Посмотреть ответ организации

Ольга Д.

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис. Всегда на связи и готовы помочь. специалисты профессиональные

Посмотреть ответ организации

Scloud

304 отзыва