Поиск

СДЭК

4,3

160 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Неудачное место, в помещении мобильный интернет не ловит, чтоб получить номер накладной от коллеги, ждала на улице (у меня билайн, возможно, с иными операторами все норм). И до карантина было еще ничего, а с карантином все обострилось. В помещение больше двух человек не пускают. В итоге стояли на улице в очереди почти час. В арке холодище, ветрище, узко, плюс приехала машина на погрузку-разгрузку, заняла и без того узкое пространство. Не знаю, почему так долго обслуживают, но идти сюда больше не хочется. Хотя персонал - всегда очень клиентоориентированный и профессионально подготовленный, тут вопросов нет.

Анонимный отзыв

Ужаснейший сервис по доставке, который я когда-либо встречала в своей практике! Заказывала посылку из Москвы к важному событию. Оператор сообщил, что доставка составит не более 4-х дней. Доставку задержали, посылка пришла в пункт выдачи заказов только на 12-й день после отправки из Москвы. Из 12 дней - 6 она находилась в сортировочном центре в СПб. В данном случае я вынуждена была отказаться от посылки. К счастью, сразу ее не оплатила, выбрала возможность оплаты при получении. В целом осталась недовольна качеством обслуживания! Не советую использовать данный сервис!

Юлия Турсунова

Знаток города 7 уровня

Несколько раз пользовалась услугами этой компании, но особого восторга к ней не испытываю. Персонал неплохой, но безумно бесит что заставляют вскрывать красиво и аккуратно упактванные посылки. На слово не верят и на ощупь не понимают что в них лежит. А операторы горячей линии уверяют что при отправке посылки досмотра с пристрастием не будет!

Кристина Л.

Знаток города 5 уровня

Прокляла всё на свете, пока стояла в очереди. Работают два человека, только один из них принимает и выдает заказ, другой сортирует . Всё очень, очень медленно! Чтобы просто забрать посылку, простояла в этом душном помещении 20 минут

Михаил Х

Знаток города 12 уровня

Очень доволен компанией в целом, и данным офисом в частности. Всегда приветливые операторы, - приятно приходить. К сожалению, офис небольшой и часто, когда много людей, там тесно. В будний день на машине подъехать-припарковаться сложно. В выходной - без проблем. Спасибо.

Fledermausi

Знаток города 30 уровня

Стоя в очереди под мокрым снегом с дождем, надо же прямо сейчас, потому что в малюсеньком помещение нельзя находится больше двух человек -- на улице, же в сквозном дворе (колодец+колодец) дует как в аэродинамической трубе, а сверху падает невесть что, мне как раз в голову пришла мысль оставить отзыв на яндексе прямо через телефон и поставить им ... к сожалению поставить 0 им нельзя как и минус, поэтому ограничиться можно было только одной звездой. Я пытался им звонить ДО прихода, чтобы спросить есть ли очередь, но трубку там хронически никто не берет (увидим захламленность, понял, что они, скорее всего, просто не могут найти телефон). Ставлю четыре звёздочки. "Товар" получил аж из Татарии, ребята на выдаче затюканные и винить их нельзя, конечно, можно на уровне СДЭКа все организовать и лучше, но тоже не трагедия. Обычная почта ("Почта России") будет поцивилизованнее, но у нее медленнее доставка.

Russ

Знаток города 30 уровня

Меняю свою оценку данному филиалу, сами предложили мне зарегистрироваться в системе заполнить анкету для того чтобы более не надо было приносить с собой паспорт гражданина и всё можно было делать через отправку SMS, мне это было не надо но они уговорили, сделал, в итоге сегодня хотел отправить посылку , меня послали лесом так как нету с собой паспорта. Написал им жалобу,хотя вряд ли это на что то повлияет. на автомобиле проблема с парковкой.

chakwow chakwow

Знаток города 17 уровня

Служба не плохая, но за месяц до НГ опять задержки, игнор клиентов, трубки не берет ни отделение, и общий телефон, включают это уродские мелодии и ждать по 20 минут так и не дождался. Увы убого. Из года в год одно и тоже.

КсенияС

Знаток города 8 уровня

Удобно расположен (метров 300 от метро), очередей почти никогда нет, обслуживают быстро, цены доступные-что ещё надо?

Виталий

Знаток города 5 уровня

Работают два сотрудника,которые и принимают отправления и выдают отправления и отвечают на звонки клиентов по стоимости,срокам и т.д.Собралась толка из 10!!! человек.Потрачено 40 минут собственного времени.Считаю,что такое не допустимо!!Расположение конечно комфортное,пункт выдачи чистый,но ожидание,потраченное время и "нерасторопный" персонал испортило всё впечатление!!

Оля Лебедева

Знаток города 3 уровня

Удобно, быстро доставили, вежливый персонал. Минус: второй раз не прислали смс оповещение, так как подписалась на группу ВКонтакте - сообщили только там, когда уже пункт закрылся.

Геннадий

Знаток города 14 уровня

СДЭК одна из самых жёстких компаний. Многие ее очень "любят". Не достаёт гибкости, про качество и эффективность доставки, говорить особо нечего. По СПб могут доставлять 2-3 дня. Ставлю три звёзды благодаря сотруднику, который проявил понимание и помог решить вопрос.

Igor Karnaukh

Знаток города 4 уровня

Второй отзыв. Доставка задержана уже на 5 дней. Из отдела качества так никто и не перезвонил. На горячую линию дозвониться невозможно. Худший сервис, каким я когда-либо пользовался!

Pavel Vyacheslavovich

Знаток города 4 уровня

Один единственный раз был тут. Получал монокуляр. Доставили в срок и аккуратно. Хорошая компания и рядом с домом.

Юлия Несветова

Знаток города 5 уровня

Отправляла посылку как частное лицо. К Новому году сладости. Заставили чуть ли не вскрывать коробочку монпасье! Если такая проверка, тогда необходимо разместить соответствующую информацию на сайте и в пункте приёма, о том что коробочки конфет, даже в заводской упаковке, необходимо вскрывать!

adw0rd

Знаток города 9 уровня

Удобный офис, работают быстро, внутри приятно находиться. Из минусов сложно найти место для парковки автомобиля

Сергей Сараджишвили

Знаток города 13 уровня

Очень удобный отдел, но иногда приходиться ждать получение в очереди, так как работает на приемку и выдачу один человек.

Александр

Знаток города 9 уровня

Из-за дурацкого правила, что требуется оригинал паспорта при получении который раз приходится сюда по два раза ходить. Права для них видите ли не документ. И фото паспорта мы смотреть не будем. Аутентификацию по коду из смс прикрутить сложно что ли?!

Александр Кононенко

Знаток города 12 уровня

Быстрая доставка, вежливый персонал. Правда, пользовался один раз

Архангел

Знаток города 7 уровня

Пришел, быстренько все оформили, я ушел, все)))))) с Питера до Костромы сказали 2 рабочих дня. Сколько и в каком состоянии дойдет еще не знаю.

И.И.

Знаток города 7 уровня

Хорошая, быстрая доставка,заказывал через них не один раз.

Олег Макаревич

Знаток города 9 уровня

Не слушают когда им диктуешь номер заказа. Хамят На обслуживание одного клиента тратят от 20 до 40 минут

Иван

Знаток города 13 уровня

Отличное отделение. Зашёл забрать заказ, одна минута и все готово.

Элвис Прэслин

Знаток города 14 уровня

Очень трудно найти это место, вывеску нужно вывести на здание со стороны захарьевской улицы, а то путают со зданием, где находится ФСИН РФ по СПБ и пугаются грубых и невоспитанных сотрудников.

Вячеслав

Знаток города 9 уровня

Быстро, удобно и без очереди. Молодец девочка.

Михаил

Знаток города 7 уровня

Благодаря СДЭКу я потерял кучу денег! Спасибо! Если вы не можете доставить посылку в срок который вы сами указываете, то как с вами вообще можно иметь какие либо дела! Отвратительное отношение, больше никогда не обращусь в вашу компанию!!! Как можно из Москвы в СПб везти столько времени небольшую посылку, причём сто раз уточнили перед тем как отправить успеете ли вы до назначенного времени, почему я должен выпытывать информацию о своей посылке у операторов ваших?! Почему ваш конченный сайт работает настолько криво что я не могу отследить что с посылкой происходит?! Отвратно.

Дмитрий Владимирович Петров

Знаток города 4 уровня

Не могут доставить посылку много дней подряд. Не могут ответить что с ней.

Евгений Коваль

Знаток города 11 уровня

Пункт выдачи под аркой, видел в окно проходя мимо, я думаю удобное расположение для жителей ближайших домов

Васильева М.

Знаток города 5 уровня

Все товары полученные через сдек были в полном порядке.

Leon Z

Знаток города 6 уровня

хороший пункт выдачи,вежливые работники,НО-не всегда приходят извещения о посылках