Secret Kitchen
207 отзывов
22 ноября 2022
Самая лучшая доставка в городе!
Вне конкуренции!
Заказывали сет, все тает во рту, лосось свежайший!
Также порадовала доставка, привезли меньше чем за час. Красивый курьер, на стиле)
Упаковка это что то, лучшая в городе! Жалко аж выкинуть если честно, упаковка на магнитах.
Вы только посмотрите на эту красоту? Ну кто в городе может составить им конкуренцию ?
4
3
10 марта 2023
Добрый вечер.
Первая ваша ошибка — никто не позвонил подтвердить заказ.
Вторая — вы присылаете пуш, что заказ вовремя доставить не можете.
Третья — если горячие роллы приедут холодными, я вашу доставку прославлю во всех соц. сетях.
В-четвертых, о сроках доставки моего оплаченного заказа ничего не известно в итоге заказ опоздал на 40 минут.
Как показала практика, сервис у вас на низшем уровне. И о клиентах вы не думаете вообще. Почему нельзя было заранее предупредить меня, что заказ может задержаться? Я бы забрал его сам, всё равно ездил по городу. Сейчас, когда я пришёл домой голодный и специально ничего не покупал и не готовил к ужину, выясняется, что мои роллы неизвестно где и приедут неизвестно когда. Вы считаете, это нормально, что роллы пришли отвратительного качества не разрезаные, в половине отсутствует начинка, берёшь палочками они разваливаются,
плесень в имбирём, васаби похожи на сопли?
13
24 июня 2023
Очень скептический отношусь ко всякого рода доставкам,НО вы покорили мой желудок!
Заказом довольны!
Быстро,качественно и красиво!
+1 гость в вашу базу 🤍
8 мая
Впервые заказали суши -сет и пиццу. Это очень вкусно! Роллы - произведение искусства!
1
13 июня 2023
Классная доставка, заказываю не первый раз, все всегда супер вкусно и быстро, работа операторов и диспетчеров этого ресторана, это вообще отдельные Мега люди
1
1
14 февраля 2023
Честный отзыв:) заказала днем на 14 февраля. Не указала к какого времени привести , оформилось на ближайшее. Позвонила на горячую линию, девушка вежливо ответила и переоформила заказ к нужному времени и со скидкой. Доставка на 20:00. Время подошло доставщика не было. Звонила на горячую линию, нет ответа, написала в чат- нет ответа. Немного расстроилась. И тут домофон , курьер опоздал на 15 минут . Ладно допустимо. В целом роллы и пицца на твердую 5. Вкусно! Да рис рассыпается немного, нужно поработать повару с техникой закрутки , начинка не равномерно. Но не буду придираться. Главное что вкусно. Пицца 5+! Правда чуть остыла. Но праздник не испортили. Еще хочу отметить упаковку , пакет, салфетки, палочки, баночки. Все фирменно эстетично и красиво ! В целом Гуд :)
2
5 мая 2023
Вкусно, точно могу сказать что используют крабовое мясо, а не палочки, тк попался в роллах калифорния кусочек панцеря🥲
Доставка очень быстро, приехали на 20 мин раньше, упаковка надежная, но! За такую цену можно сворачивать роллы так чтобы они не разваливались и разрезать чтобы были не склеены. Тройка за то что роллы склеены между собой и рассыпаются, а так свежий вкус делает погоду)
1
22 апреля 2023
Супер доставка , приехало все быстро , пицца и роллы просто огонь❤️❤️❤️. Роллы не разваливаются, к пицце идет соус трюфельный для корочек-ммм объедение!!!! Теперь только сдесь и буду заказывать
1
2
10 мая 2023
Нет претензий, гастромаркет просто лучший в плане сервиса и конечно же по кухне! В одном заказе сразу 4 кухни, это круто) Конечно цены не самые низкие на мой взгляд, но за счет программы лояльности все компенсируется, так что мы если хотим себя чем-то побаловать заказываем здесь
2
7 января
Очень долгая доставка, всегда приезжают с опозданием. При заказе пишут что время доставки час, а по факту всегда полтора-два часа. То что должно быть теплым и горячим приезжает уже холодным.
1 июля 2023
Заказывали суперсет Ricers 4.0, на него не жалко было потраченных денег и на всю компанию хватило. У меня были бонусы, за счет которых часть от суммы была оплачена ими, так что не все так дорого как кажется на первый взгляд. Привезли и добавки, от которых отказаться планировали, так как были свои, но от них отказаться было нельзя, так что остались бонусом)
21 июня 2023
Мне знакомые нахваливали службу эту, точнее гастромаркет и как оказалось не зря. С удовольствием покушали их роллы, заказывали Orange box, конечно цена немаленькая, но столько вкусных позиций в нем, что я не пожалела денег. Хорошо что сразу зарегистрировалась, теперь буду копить бонусы, с ними заказывать выгоднее получится
14 июля 2023
Пицца с домашней Каппоколо была очень вкусная, можно было даже 2 заказать, но не подумали что так понравится. Первый раз делали заказ через сайт, зарегистрировалась, так как у них бонусная программа предусмотрена) Еще и мобильное приложение есть, надо будет установить
1
3 апреля 2023
Ребята, это провал.
Первый раз сделала заказ SM102534.
Не вкусно ВСЁ!
1. Батат фри, ему реально неделя. Мокрый вялый с прогорклым привкусом.
Если эта вещь не для доставки - уберите с меню!
2. Овощи с рисом и курицей Терияки. Отврат полный. Курица вялая с привкусом уже давно приготовленного блюда, сырые недоготовленные овощи, и корейская морковка сверху. Полный трэш.
3. Курица Терияки с овощным соте. Овощи сырые и курица аналогичного качества, не из-под ножа!
3
28 ноября 2023
Заказывали бургеры. Просто пушка . Сочные, мясные . Чувствуется , что повара профессионалы. 10 баллов из 5!!!!
21 апреля 2023
Самые вкусные роллы в городе Воронеж, все на высшем уровне, клиентская поддержка тоже на высшем уровне, всегда помогут и подскажут. Спасибо за ваш труд!❤️
2
13 мая 2023
Понрaвилась еда с первого ролла. Заказали большой сет на компанию Ricers 3.1, были все роллы в классной упаковке, лежали один к одному, аппетит разыгрался еще когда только открыли упаковку) Вкусно и это не обсуждается, никаких проблем с рисом, много где пробовала роллы и есть с чем сравнить
1
17 июля 2023
Идеальный Цезарь с курицей и свинина Майале с мятым картофелем, устроила себе такой шикарный обед, потратилась конечно, но за счет накопленных бонусов еще 200р смогла выгадать. Вкусная еда, в этот раз заказывала итальянскую кухню, но также отмечу японскую и американскую, отлично готовят
27 февраля 2023
Впервые оформила здесь заказ, наткнувшись на хорошие отзывы и красивые фотографии на сайте, по итогу:
Жесткий незрелый авокадо;
Ролл с тартаром из копченного лосося был недорезанный, отделить кусочки практически нереально;
Перемороженный тунец в спайси, по консистенции напоминающий кашицу;
Вес васаби на сайте указан 5г, но по факту его вес вместе с баночкой 4г
Японская кухня тут явно сильно страдает, захочется роллов, лучше заказать в другом месте, ведь в городе, действительно, достаточно много достойных доставок с хорошей обратной связью, в отличии от этого места, увы…🥲
5
5 сентября 2023
Если роллы, то только в Secret Kitchen! Сколько заказываем-ни разу не разочаровали тем чтобы ролл развалился или был невкусный риссоус и тп, всего в меру. Отдельно хочу отметить гунканы. Мне понравились не знаю почему раньше не пробовали, особенно острые лосось!!!
1
2
27 ноября 2022
Ужасный сервис. Оставили без ужина, курьер опоздал на час, еду привезли холодную. Опоздание оправдали тем, что курьер другой заказ привёз не на тот адрес. Холодная ресторанная еда, в пицце цезарь часть пиццы совсем без начинки, листья салата осенние т.е. желтые, мне кажется так быть не должно, извините, мы не свиньи такое есть. В пакет с салатами даже заглядывать не стали. Позвонили пожаловаться, ресторан предложил возврат, спасибо хоть на этом. Сказали пришлют курьера забрать заказ, а деньги вернут в течение трех дней. Хотя в других ресторанах служба поддержки в таких ситуациях предлагает сразу заменить заказ. Ну что же этот ресторан особенный. И это уже второй аналогичный случай, первый звонили и обещали исправиться, грош цена вашим обещаниям получается.
8
1
22 апреля 2023
Роллы и пицца стали фаворитами в доставке еды!Заказывала неоднократно и всегда оставалась довольна качеством продукта и сервиса. Однозначно рекомендую
1
1
20 ноября 2023
Очень вкусная пицца, у пиццемейкера буквально золотые руки, сегодня сделала заказ впервые в этой доставке и не пожалела, на высшем уровне!! 💗
1
17 мая 2023
По азиатской кухне им равным нет! Нашел для себя не так давно эту службу доставки, но пока не было повода говорить плохо, потому что еда вкусная, свежая и упакована цивильно, не везде с этим так заморачиваются. Нет только виджета отслеживания заказа, для этого надо заходить в список заказов
1
1
13 декабря 2022
Фу, просто ужасные бургеры. Денег на упаковку и дизайн хватило, а на нормальную булку нет. Неразрезанные роллы и очень плотно упакованные. Пока пытаешься достать один, то он ломается. Лапша в воке на вкус, как сырое тесто. Сорвали джекпот, где заказали роллы, вок и бургеры и попали везде. Гадость, а не еда.
Бонус еще в техподдержке. Заказал на свой адрес, но система его не распознала. Решил подправить через техподдержку, там всё приняли, но курьер сначала в итоге на неверный адрес прибыл.
4
20 ноября 2022
То, что мы получили при первом заказе (2,3 фото), и получили сегодня - будто две разные доставки. Рыба видно замороженная, нарезана неаккуратно, где-то куски нормальные, где-то распадаются на части. Манго почти превратилось в пюре. Не положили соевый соус, который включен в стоимость. Темпура пережарена, возможно давно не меняли масло.
Было ожидаемо, что качество может упасть спустя время после открытия, но не так быстро и не настолько. Вы думаете, что после такого кто-то захочет продолжать делать у вас заказ? :))
3
2
19 июля 2023
Все супер! Все свежее и вкусное ! Доставка быстрая ,курьер очень вежлив ! Процветания и успехов!
1
6 декабря 2022
Первый раз заказывала здесь сет суши бокс, цена высокая, но это оправдано. Привезли во время. Рыба понравилась, очень вкусная, свежая, но рис и правда рассыпается. Однозначно буду пробовать другие кухни
1
1
2 сентября
Пожалуй, одна из лучших доставок в городе👀
27 февраля 2023
Если бы можно было поставить этой доставке минус звезды, я бы это сделала…
Роллы разваливаются, сэкономили даже на васаби черт возьми! Не поленилась, поставила на весы баночку, 4 грамма вместе с упаковкой!!!!
Авокадо твердый ужас, ролл с гребешком пахнет рыбой, тунец переморожен. Стыд и позор…
Вечер испорчен, никому никогда не посоветую, думаю еще и скажу многим, что доставка отвратительная🤯
4 июня 2023
Много раз заказывала здесь практически с самого открытия. Изначально все очень нравилось, сейчас -- на троечку с плюсом. Пицца очень вкусная, роллы стали так себе, бургеры ок, но жирноваты, на мой взгляд. Доставляют обычно быстро, но курьеры почти всегда игнорируют просьбу оставить заказ у двери и отдают в руки.
В целом, за эту стоимость заказываю в других местах еду намного вкуснее.
3
23 марта 2023
На посиделки с друзьями заказали крылышки, свиные ребра и пиццу, получили к указанному времени. Курьер привез горячую еду, все по упаковкам, ничего не забыл и не перепутал. На заказ получилась скидка, так как я их бонусной программой пользуюсь, она предусматривает расчет баллами
1
10 июля 2023
Начну с минусов:
Доставка задержалась ровно на ЧАС за что ни курьер, ни служба даже не принесли извинения. Порции поке ооочень маленькие, вообще не соответствует цене.
Из плюсов:
Красивая реклама, оформление блюд и разнообразие
2
1
19 января 2023
Secret kitchen-это быстро и вкусно☺️Ресторан который покорил меня ,заказываю только через него!Шикарная еда!!Прекрасная служба поддержки.Обожаю❤️❤️❤️❤️
1
27 октября 2022
Заказывала несколько раз, все очень понравилось. Все доставлено вовремя, курьеры вежливые, приехало все в фирменной упаковке. Блюда - просто пальчики оближешь😍это просто бомба….взрыв вкуса….
1
4
9 июня 2023
Суп пюре грибной отвратителен, заявлено картофель фри кубиками обжаренный, по итогу синеватая безвкусная картошка.
Довожу до вашего сведения по рецепту картошки не должно быть!
Говядина с овощами тоже отвратительный вкус, хотя мясо хорошее, но соус крайне странный.
В итоге 2 блюда выброшены!
1
1
8 марта 2023
Сет с лососем однозначно шикарный, такой вкусной рыбы я не ела еще нигде. Упаковка крутая. На 14е февраля была филадельфия с клубникой - это было что с чем то, теперь лишь мечтаю о том чтобы ее ввели в основное меню)) Доставка всегда быстрая - доставляют за 40 минут. Один раз произошло недоразумение с моим любимым сетом.. Странно упаковали и приехал он в вот таком виде🥲 Жаловаться не стала, но надеюсь такое больше не повторится, ведь все последующие заказы были как всегда на высоте. Запеченые роллы к сожалению не порадовали - выбор маленький, а вкус оставляет желать лучшего.. Но за сет с лососем твердая 5, надеюсь ребята доведут остальные блюда до такой же оценки😉
12 октября 2022
Сегодня заказали роллы. Все оказалось обалденно вкусным !!!! Роллы с гребешком и креветкой, с копченым лососем, ролл с тунцом, запеченный сет Hot box просто волшебно!!!! Спасибо большое!!! С удовольствием закажем еще!!!!
2
1
18 июля 2023
Очень вкусные роллы и пицца! Заказывала запеченный ролл с лососем и манго, а также пиццу с грушей и Дорблю. Соус к пицце просто супер! Приготовили быстро и к нужному времени. Спасибо большое, теперь буду часто заказывать!
30 октября 2023
Сделали заказ, выбрали самовывоз. Заказ был готов уже через 20 минут. Роллы были вкусные, много рыбы, рис в идеальных пропорциях с начинкой. Коробка очень красивая, все было упаковано аккуратно. Соуса много, васаби много. Нам очень понравилось, давно не ела такую вкусную Филадельфию.
1
21 августа
Отношение к людям как к отребью, не признают свои ошибки
7 июня 2023
Привлекли красивыми картинками. По факту фото не совпадает с реальностью. Роллы маленькие, вкус на 3. Роллы 8 кусочков из которых 2 это попка риса с огурцом. Пробовали первый и последний раз.
2
18 мая 2023
Лучшая доставка в городе. Вкусные свежие роллы, красивая упаковка. Заведение оставило приятное впечатление
1
4
10 февраля 2023
При первом заказе было все отлично, при втором заказе ролы были не вкусные, салаты с ужасно переросшей зеленью, ингредиенты низкого качества, заправка в салате тоже "никакая", лазанья на 1 балл, лапша с креветками тоже ниже среднего. Полнейшее разочарование.
6
7 ноября 2022
Заказали на компанию пиццы, бооооже, это разрыв! Однозначно советую пиццу с моцареллой и песто, с белыми грибами и трюфельным маслом, а еще пиццу с грушей))) с нутеллой не брали, но выглядит прикольно, попробуем в следующий раз)
2
24 сентября 2023
Прекрасный выбор сетов, разнообразие в еде...везде прописаны калории, указан полный состав
Ничего лучше пока не пробовала
6 декабря 2023
Везли заказ три часа. Привезли всё холодное ((( не смотря на высокие цены. Извинений никаких не было. Заказывать больше не буду
1
5 декабря 2022
Заказываем здесь уже не первый раз, всё приезжает очень вкусное и качественное, филадельфия выше всяких похвал, воки тоже хороши, очень рекомендую!
1
4 февраля
Заказала пиццу , доставка вовремя , оказалась с волосом , средней длины , светлый , аппетит был испорчен
14 ноября 2023
Самая лучшая доставка!Привезли все вовремя,вкусная пицца и роллы,буду заказывать еще)
2
2