Поиск

Sela

3,7

81 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Очень неприятная ситуация! Продавец отказался принять купюру 5000 рублей только из-за того, что она слегка мятая. Купюра настоящая, в обычном состоянии, никаких повреждений. Такое отношение к покупателям просто возмутительно — вместо нормального сервиса придирки и отказ. Ушла с крайне негативным впечатлением, больше в этот магазин не вернусь и другим не советую.

Анна К.

Знаток города 4 уровня

Бренд хороший, на этом плюсы закончились. Странно, но магазин в сельме не отображается, поэтому летит на этот адрес. Была сегодня утром, захотела купить товар. Вошла, у кассы стоят 2 менеджера и покупатель. Покупатель хочет товар по цене на ценнике, продавать не хотят, говорят мол "этот товар стоит дороже", это все что услышала. Пошла смотреть зал. Через несколько минут мимо меня проходит один из менеджеров неся брюки и говорит "здравствуйте", на этом все. Походила, выбрала себе 2 юбки. Подхожу на кассу - а мне говорят "цена другая"! Я говорю: "то есть вы отказываетесь продавать мне товар по цене на ценнике"? - "да! У нас переоценка" и указывает менеджер на табличку размером наверное 10*10. Девчат, так не предупреждают. Это обман. Так и сказала. В ответ мне тирада: "мы уже несколько дней делаем переоценку, зал то воон какой большой" (в более грубой форме). Уходила ещё и в спину куча слов, уже не слушала. Пока прошлась до другого конца ТЦ, возвращаюсь, иду мимо, они до сих пор лалылалы, вместо того чтобы ДЕЛАТЬ ПЕРЕОЦЕНКУ! Получается такое вот лукавство со стороны сотрудников. При этом, была администратором сети магазинов и прекрасно знаю сколько займет времени сделать переоценку на зал с таким количеством ассортимента если ее ДЕЛАТЬ, а не болтать бездельничая в две пары рук. К тому же, переоценка делается от руки, это не этикетки на весь зал печатать. ) Таким образом 4 дня все не могут переоценить, а покупатели у них виноваты. Отказ в продаже по цене на ценнике нарушает ЗОПП. При этом, многие покупатели человечны. Если бы на входе со мной поздоровались и озвучили :"Здравствуйте, у нас в магазине проходит переоценка, уточняйте цену. Приносим извинения)" то я бы поняла без проблем. Сама бы так говорила, а не то что творилось по факту. Плюс ко всему переоценка 4 дня уже идёт, повторяюсь. Это неприемлемо исходя из объема задачи. Сервис 0 Коммуникация 0 Хамство 5

Ирина Жданова

Знаток города 7 уровня

Люблю этот бренд, конкретно в этом магазине не понравилась работа консультантов, болтают между собой, смеются на весь магазин, на покупателей не обращают внимания. Цены за последнее время время выросли, что тоже не радует. Качеством довольна, часто беру детские вещи.

Елена Загородняя

Знаток города 23 уровня

Отличный магазин, хороший выбор одежды,продавцы отзывчивые.

Анонимный отзыв

Хорошее место для покупок. Удобная подземная парковка.

Мария

Знаток города 12 уровня

Постоянно скидки, можно много чего прикупить

Анонимный отзыв

Хорошие цены и качественный товар

Наталия не скаду

Знаток города 7 уровня