Поиск

Selectel

4,5

316 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

классные решения и реклама, но очень плохая долгая поддержка. особенно по облаку 1с. это просто ад. системный баг который встроен в архитектуру биллинга и лицензий 1с, нужно ждать челика из тех поддержки 4 часа чтобы в ручную включил вам сервер) бред честное слово. меньше денег на пиар бы тратили а больше на доработку продуктов и поддержку

Иван

Знаток города 4 уровня

Занимаемся разработкой приложений для CRM-систем. С лета 2024 года 4 раза возникали проблемы с недоступностью реплик и мастер нод баз данных в кластере ru-7. После общения с тех поддержкой селектел каждый раз проблема решалась, но потом неизбежно происходила снова. Проблема касается не только баз данных. Сервера в пуле kz регулярно ночью уходят то ли на тех обслуживание, то ли еще на что-то и к ним теряется доступ как в панели, так и по ssh/ftp/https на протяжении 5-60 минут. На одном из серверов вообще проблема с дисковой подсистемой на ssd и она работает с ужасными задержками. Один из наших клиентов(коих у нас больше 10к) просто написал им с просьбой заблокировать нас за подозрительный интернет трафик и они просто заблочили основной из наших серверов, который занимался большим количеством фоновых задач и разблочили только спустя 8(!!!) часов. Работал с ними на протяжении 3+ лет, но видимо пора искать более стабильного хостинг провайдера.

Посмотреть ответ организации

Егор Васильев

Знаток города 8 уровня

Отличная компания, сервис на высоте. Современное оборудование, надёжные дата центры, профессиональный коллектив!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Х.

Знаток города 7 уровня

Оплатил сервер. Не смог на него зайти. Пробовал с разных компов. Пробовал не только я, но и системный администратор нашей компании. В Поддержке писали, что с их стороны все ок. Потом вообще перестали отвечать. В итоге ничего не работает, зря потратил деньги. Оплатил два других аналогичных сервиса и меня запустились оба с лету.

Посмотреть ответ организации

teslolexa

Знаток города 8 уровня

Дата-центра с хороший инфраструктурой и отказоустойчивостью. Хостил сервер для Майнкрафта с друзьями. Всё работает отлично. Хотя для таких задач дороговато выходит. Это всё же больше для бизнеса.

maxmize

Знаток города 18 уровня

Надёжный датацентр, супер лояльное отношение к клиентам. Цена/качество на высоте. Подходит как для малого бизнеса, так и для крупных корпораций.

Леонтьев Алексей

Знаток города 8 уровня

Замечательный дата центр, работает без перебоев много лет, сотрудники приветливые, через тикеты без проблем проконсультируют.

Кравчук Максим

Знаток города 8 уровня

Пользуюсь услугами компании уже почти три года (выделенные сервера). За это время доступ к серверами ни когда не пропадал (!) всегда на связи, как и служба технической поддержки, пока не решат Вашу проблему, тикет не закроют :) А сколько дополнительных полезных сервисов, пальцев рук не хватит пересчитать. Цены очень конкурентные. На сегодня вы ТОП !

ars_ale

Знаток города 4 уровня

Ужасное отношение в стиле «сам дурак»! Обратился с желанием разместить базу 1с в облаке на их платформе. После оплаты аренды выяснилось, что моя версия базы не поддерживается их платформой! Но средства возвращать отказались, так как «уже зарезервировали под меня мощности». Вдумайтесь в хронологию: 1) сначала оплати 2) выясни, что есть вопросы с версией 3) потом 3(!!!) часа оплаченного времени жди ответ поддержки, что моя версия ими не поддерживается 4) получи отказ от возврата с формулировкой «вы должны были об этом знать заранее, у нас технической возможности вернуть деньги НЕТ»! Какие мощности, товарищи? Откуда я мог знать заранее, что у вас есть технические ограничения версии базы? Зачем нужен оператор, который сначала направляет оплатить аренду в кабинете, а потом разводит руками, когда выясняется нюанс с версией, и что я ТЕХНИЧЕСКИ не могу воспользоваться вашими услугами?! Уважаемая организация Selectel! В случае, если к вам обращается клиент с задачей разместиться на вашем облаке 1С, будьте добры убедиться в совместимости его базы и ваших возможностей! Оставьте мои замороженные средства себе и направьте их на улучшение работы с клиентами! Я к вам больше ни ногой!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 12 уровня

Шикарный ЦОД. Безопасность на высшем уровне, отдельная клиентская зона, чистая и удобная, с кофеспотом. Дежурные инженеры приветливые даже в 2 часа ночи. Спасибо ребятам за помощь

Константин К.

Знаток города 2 уровня

За двух-летний срок эксплуатации серверов и саппорта - не встретил ни одной проблемы. Начнем с того что ip почти всегда чистые (минус в том что регулируют работу портов, но чистый ip того стоит однозначно). Служба поддержки отвечает на самые нубские вопросы даже когда токсичишь - сохраняют высокий профессионализм и даже до пассивной агрессии не скатываются. Среди 5 хостингов с которыми я работаю это больше нигде не встречалось. Селектел более других лояльны к клиентам и это тот случай когда в коммерческих отношениях действительно присутствует щепетишльность к проблемам клиента - будь то технические проблемы либо проблемы с задержкой оплат (У меня расходов на сайты более 200000 рублей и не всегда помню куда надо оплатить, они создают ТИКЕТ в котором спрашивают все ли у тебя хорошо, нужна ли ). Пожалуй единственный минус который я встретил - отсутствие поддержки ключа ed25519 и поддержку rsa к которому как пояснил мой хороший знакомый есть доступ у фсб, думаю это влиение регулятора ибо в других хостингах на территории рф это также встречается наряду с бОльшими нежели в селектел ограничениями в работе. Меня это не особо волнует, скрывать нечего. Но на определенных уровнях думаю это может быть важным. Выражаю огромную благодарность от себя лично и от всех 100000+ пользователей моих бесперебойно-работающих сайтов. Масштаба и развития!

Constantine Li

Знаток города 22 уровня

Достойный Дата Центр по соотношению цена-качество. Было взаимодействие в нескольких организациях. Продолжаем сотрудничество. Туговато бывает общаться с поддержкой, но подход найти можно. Если же нужно иное отношение и скорость решения задач, то это будет дороже. В целом рекомендую.

Александр Самарин

Знаток города 22 уровня

Доброго дня. Компания Селектел один из лидеров в данной отрасли. Качественное, дорогое оборудование для оказания услуг. Грамотные инженерные решения для поддержания температуры серверов. Большой объём различных программ для оказания услуг заказчику от А до Я. Свои обязательства выполняют на всё 100.Однозначно рекомендую Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Кирилл

Знаток города 10 уровня

Говорят тут есть вменяемые сотрудники. Проверял, подтверждаю. Овер прайс по услугам. Позиционируют себя как место, для любого клиента. Но на деле сталкиваешься со значительными косяками

Сергей Костров

Знаток города 6 уровня

Отличная компания, работал там 2 года. Ушел по собственной инициативе, были на то причины связанные с переездом. Но с удовольствием вернулся, команда единомышленников и уютный коллектив

no name

Знаток города 24 уровня

Молодцы, но вечером молодой инженер работает как улиточка, и да приглашать в переговорку где все в оборудовании не комильфо

Nick

Знаток города 12 уровня

Российский ненавящивый сервис - на арендуемом у них сервере сдохли их же диски. У меня на этом сервере портал поддержки клиентов. В ответ получил - сделайте бекап, а мы заменим диски. Т.е. я и заплати за их оборудование и сам обслужи. Спасибо что не заставили самому приехать поменять диски. То что у клиентов бизнес - им мягко "не важно"!

Посмотреть ответ организации

Alexey Popov

Знаток города 17 уровня

Прекрасный датацентр. Пользуюсь примерно три месяца, арендую два сервера. Доступных конфигураций на выбор очень много; если выбираешь такой готовый сервер, то его вводят в эксплуатацию буквально в течение пятнадцати минут! Куча ОС на выбор, в том числе, Windows Server 2019. Канал работает отлично, никаких просадок не наблюдалось за время эксплуатации. Служба поддержки супер-конструктивная и оперативная. Доступ в датацентр есть 24/7, на территории можно припарковаться. Попросил подключить к моему серверу пару донглов; привёз - тут же сделали. Резюмирую: высококлассный сервис за очень приемлемые деньги. Рекомендую! Спасибо!

Владислав Жабин

Знаток города 9 уровня

Очень крутые ребята! Лучшие одним словом! А их Терекс выше всех похвал 🦖

Катя Романовская

Знаток города 3 уровня

Все супер, офис красивый, сотрудники душки. После вуза пойду сюда работать. Дайте пж динозавра, а то его отдали ребёнку на мероприятии

Владимир

Знаток города 14 уровня

Это лучший дата-центр Москвы с крутой командой инженеров, админом и программистов, которые решают все мои задачи с улыбкой))

Alex Smith

Знаток города 2 уровня

Сервера ниже по производительности в сравнении с анологичными и даже худшими по характеристикам от других дата центров, и дороже к тому же. Отвратительная поддержка! Такое чувство что клиенто-ориентированость вообще не их конек (службы поддержки), отвечают шаблонами, проблеммы не решают, или вообще перестают отвеччать

Посмотреть ответ организации

Бетельгейзэ

Знаток города 16 уровня

Нельзя сказать, что это плохой ЦОД но и хорошим его тоже назвать, язык не поворачивается. Персонал медлительный, охранники грубые. Четыре с минусом одним словом;)

Danil Belyanin

Знаток города 2 уровня

Лучший дц, даже стажеры отлично работают. Шевченко Георгий отлично помог с сервером и оперативно исправил все возникшие неполадки.

Андрей Кабанов

Знаток города 9 уровня

Очень крутой дата центр!!! Индивидуальный подход к каждому клиенту,в общем только 5 звёзд!!!

Посмотреть ответ организации

Геворг Саркисян

Знаток города 3 уровня

Сложно дозвониться до тех поддержки. Решение не самых сложных вопросов заставляет ожидать длительное время

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 12 уровня

Удаление данных без предупреждерия. Несколько лет висел сайт. И в одно утро отключение с полным удалением без предупреждения. Сайт более 100 000 товаров в каталоге. За 3 мес.вразумительного ответа так и не дали.... Как то так.......

Посмотреть ответ организации

Александр Фильченков

Знаток города 13 уровня

Удобное расположение Дата-центра.

Сергей Илюхин

Знаток города 14 уровня

Удобный и качественный сервис по размещению оборудования, но цены подняли в 3 раза(

Александр Привалов

Знаток города 14 уровня

Жуткое отношение охраны БЦ портит все. Нахамить посетителю - легко. Быть пьяным на шлагбауме - да пожалуйста. Тут уже не синдром вахтера, а хуже. При этом сам ДЦ тоже не очень, к сожалению легко поднимают цены в 2 раза и при выезде могут вставлять палки в колеса с выносом обрудования.

Посмотреть ответ организации

ALEX PRESS

Знаток города 20 уровня

Далеко от метро. По навигатору почти доехали. Вывеска условная. Расположены офисы на 3 этаже. Пришлось тащить по лестнице оборудование. Ценник неплохой. Но первичная оценка цены косячит

Дмитрий Бурдов

Знаток города 15 уровня

Крутая компания и замечательные, профессиональные люди. Классный офис для ит компании🦖

Le8niD

Знаток города 10 уровня

Качественный сервис, офис крутой, сотрудники волшебники.

dima kononenko

Знаток города 8 уровня

Очень дёшево стоит аренда облачного сервера с GPU , нужен был как раз на несколько часов, все отлично работает, спасибо

Посмотреть ответ организации

Рашит Саитов

Знаток города 3 уровня

Лучший датацентр в мире Работники просто прекрасны

Илья Якушевич

Знаток города 5 уровня

Отличный дата центр, здесь дадже практиканты и стажеры работают как настоящие инженеры, техподдержка просто на высоте.

Посмотреть ответ организации

Василий

Знаток города 30 уровня

техподдержка - катастрофа. Когда работают непонятно. Звонить не куда, писать бесполезно. Поднимали свои сервера почти сутки. Какие то стендаперды сколковские. Переехали к понятным ребятам за новогодние праздники.

Посмотреть ответ организации

Елисей Яковлев

Знаток города 3 уровня

Все неплохо, пока не обращаешься в техподдержку. Читал об этом на Хабре перед тем как начать работать с Селектелом - там очень нелестные отзывы, но, к сожалению, не поверил, решил проверить лично. Убедился... Вся техподдержка сводится к рекламе платных услуг партнеров. Но что еще больше расстроило: в начале взаимодействия пообещали бесплатно произвести некоторые необходимые манипуляции с арендованным сервером, в т.ч. настроить SFTP и подмонтировать дисковое пространство, при условии что произведем оплату на год вперед. Оплату мы произвели - инженеры Selectel начали работы, выполнили их частично и сообщили о промежуточном результате, за что получили от меня благодарность. Через какое-то время тикет, в рамках которого проводились работы, перешел в статус "Закрыт". Решил уточнить в чем дело. Ответ был такой (не дословно, по смыслу): "инженер сообщил вам о выполнении работ, вы поблагодарили, соответственно, работы считаем выполненными". И теперь отказываются их доделывать, игнорируя все аргументы и отсылки к истории переписки. Мне надоело с ними "бодаться", решил, что продуктивнее будет написать об этом в массы)

Посмотреть ответ организации

Носков Василий

Знаток города 6 уровня

Мелкодисперсная пыль по всему ДЦ изза стройки, оборудование просто так не продуть, необходимо разбирать для профилактики. рыночная стоимость выше рынка. Но это достаточно современный ЦОД, еще решился бы вопрос с направленными потоками холодного воздуха, был бы лучший.

Посмотреть ответ организации

Сергей П.

Знаток города 13 уровня

Изменили стоимость услуг за колокейшн ровно в 2 раза, как скакнул курс. Как обратно курс вернулся, менять не собираются

Сергей К.

Знаток города 5 уровня

Хорошая компания занимающаяся размещением серверов. 4, а не 5 звёзд потому, что не дают возможности подойти к своему серверу и берут 1000 в месяц за дополнительный патчкорд к КВМ.

Иван Л.

Знаток города 12 уровня

Хорошие цены. Удобный личный кабинет. Быстрый канал. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Алексей Куркин

Знаток города 8 уровня

Поддержка работает как улитки. Информирование на 0. Позор!!!

Посмотреть ответ организации

Alex Switchkovskiy

Знаток города 20 уровня

В услугам претензий нет, но все меняется когда собираешься лично посетить. Долго приходится ждать пока тебя встретят… по телефону бывает не дозвониться

Посмотреть ответ организации

Сергей К.

Знаток города 5 уровня

Датацентр отличный. Всем рекомендую.

Евген

Знаток города 9 уровня

Все работает, оперативно помогают, в клиентской вкусные угощения.

Посмотреть ответ организации

ultra i

Знаток города 22 уровня

Только начал общаться с компанией. Пока с первой встречи команда потреалищации проектов выглядят профессионально. Окончательно смогу дать оценку позже, по опыту взаимодействия как подрядчик

Николаев Николай

Знаток города 7 уровня

Круто!

Антон

Знаток города 7 уровня

Выделенные сервера это просто мрак. Перезагружаются несколько раз в неделю без предупреждения в рабочее время. Вся работа которую не сохранил - в корзину.

Посмотреть ответ организации

Степан

Знаток города 5 уровня

Перепробовал кучу дата центров в Москве, Selectel лучший. Такого многообразия сервисов нет ни у кого! и разговаривать ни с кем не нужно)) все через панель управления. Рекомендую

Selectel

109 отзывов