Поиск

Селлмонитор

4,2

172 оценки

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Данные не соответствуют реальности, в отказе средств отказали, сервис выдает полную ерунду , верить ему нельзя. Звонки от их робота в 6 утра каждый день - вообще песня. Таким сервисам желаем только закрытия скорейшего

Посмотреть ответ организации

firsariolvl

Знаток города 8 уровня

Селмонитор мне очень помог в выборе нише, со стартом продаж на вб и озон. Инфографику сделал тоже с помощью ии инструмента от сервиса, как и описание товаров. Также очень помогает в настройке рекламы, вообщем прям кайф)) Что особенно нравится при возникновение вопросов поддержка достаточно оперативно и дружелюбно отвечает на все возникающие вопросы

Посмотреть ответ организации

Юлия Воробьёва

Знаток города 2 уровня

Сервис помог разобраться почему наши карточки стоят на месте, в чем разница с конкурентами. Особенно помогла аналитика категорий. На основе данных скорректировали нашу стратегию, спустя пару недель уже увидели повышение позиций в выдаче!

Посмотреть ответ организации

Федотов Илья

Знаток города 4 уровня

Худший опыт общения с компанией за последнее время. Настоящий телефонный терроризм: десятки звонков, несмотря на отсутствие интереса к их предложениям. Менеджеры настойчиво пытаются что-то продать, не принимая отказ. Складывается впечатление, что цель компании - измотать человека звонками, пока он не согласится. Категорически не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Kristina Evstigneeva

Знаток города 3 уровня

Купила подписку, все выглядело интересно вначале, а когда дело дошло до пользования 1) данные внутренней аналитики маркетплейсов оказались неточными потому что часть данных по апи оказывается не передается! 2) данные внешней аналитики очень примерные потому что что смогли спарсить достать спроектировать. 3) поддержка отвечает раз в полдня, общими фразами, хамовито, без желания помочь 4) деньги отказались вернуть и никаких оферов не предоожили!

Посмотреть ответ организации

Gasanov1309

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь сервисом с марта, что понял данные кривые, практически все, примерно около месяца часть функций не работало, на что поддержка отвечала что всё работает, итог стоимость на 5+,все остальное не устраивает, лучше переплатить но преоберсти другой сервис

Посмотреть ответ организации

Максим М.

Знаток города 2 уровня

Очень удобный сервис, пользуюсь регулярно месяца четыре. У меня собственное производство одежды, пробовала разные сервисы, но селмонитор больше всех зашел. Особенно удобны инструменты для рекламы и регулярно подльзуюсь ии-генерацией изображений

Посмотреть ответ организации

Юрий Деревяшкин

Знаток города 4 уровня

Перечислил деньги за сервис Sellmonitor, но ни разу не заходил в свой аккаунт и не пользовался данным сервисом. Просил вернуть деньги - отказали! Предложили заморозку тарифа, но зачем она мне, если перестал торговать на маркетплейсе? Очень нехороший осадок от правил и отношения сервиса к клиентам. Имейте в виду мой опыт.

Посмотреть ответ организации

ИР

Знаток города 3 уровня

Подумайте прежде чем оставлять заявку на сайте. Ознакомились с предложением, оставили номер телефона на сайте. Теперь каждый второй день звонят. На словах не понимают. Почитайте отзывы - я не единственный. Ни одна другая компания среди сервисов аналитики такого себе такого не позволяет

Посмотреть ответ организации

Кристина Е.

Знаток города 4 уровня

Ужасное впечатление от отдела продаж данной компании, звонят постоянно уже больше полугода, услуги мы у них не покупали, зашли ознакомится с сервисом, не подошел под наши задачи. Но менеджеры продолжают звонить и звонить, даже когда говоришь что больше не работаешь с маркетплейсом, это не помогает, все равно продолжают звонить. Один раз менеджер даже нахамил, но в основном просто очень навязчиво приглашают на 30минутную онлайн встречу. В мая целую неделю каждый день звонили, это вообще нормально??? Селлмонитор прочитайте отзывы, удалите из своей базы телефоны, которые Вам говорят чтобы больше не звонили!!! Если раньше можно было подумать, что вот есть такой-то такой-то сервис аналитики, давайте посмотрим какие сейчас у них есть возможности, но после бесконечного спама звонками, наглости и хамства это просто исключено!

Посмотреть ответ организации

Роман Ерохин

Знаток города 5 уровня

Я опытный продавец и пользовался различными сервисами аналитики. Где-то есть свои плюсы, где-то минусы, поэтому я постоянно нахожусь в поиске идеального варианта и мониторю рынок подобных сервисов. Протестировал Sellmonitor — ничего сверхъестественного и нового, обычный середнячок. Главный минус — названивают с предложениями, что очень раздражает.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 12 уровня

Впечатления отвратительные. Общались на выставке, менеджеры информацией не владеют. Взяли контакт, провели встречу, продукт не понравился. И теперь они не останавливаясь звонят раз в месяц. Просьбы перестать звонить игнорируют. Как он вас отвязаться?

Владимир У.

Знаток города 9 уровня

Навязчивые и недостаточно компетентные. Классика жанра. Очень похожи методы на мошеннические.

Посмотреть ответ организации

Денис Т.

Знаток города 5 уровня

Пользуемся сервисом уже больше полугода - в целом очень довольны. Интерфейс понятный и удобный, нужные инструменты всегда под рукой не как у мпстатс где ничего не понятно куда тыкать. Особенно нравится управление рекламой и сам дашборд с продажами - с ним стало проще и быстрее принимать решения, какие товары продавать, по каким кластерам и где больше убытки или прибыль Иногда бывает небольшая задержка в отображении данных, но это не критично и сильно не мешает работе. Тем более что в их технической поддержке очень быстро решают вопросы. Отдельно хочется отметить отличную работу аккаунт-менеджера - Алены. Она вообще всегда на связи, оперативно отвечают на вопросы и помогают разобраться даже в нестандартных ситуациях, помогла также настроить автоответ на отзывы, я там тупил очень сильно. В целом, сервис нас полностью устраивает и подходит под наши задачи. А особенно нравится что если предлагаешь что-то на улучшение, то они не забивают на это, а реально внедряют, да не сразу, но хотя бы слышат клиента!

Посмотреть ответ организации

Дарья Иванова

Знаток города 3 уровня

Короче, пользуюсь этим сервисом уже пару месяцев. До этого читала разные отзывы — были и плохие, и хорошие. Честно говоря, особо ожиданий не было, но на самом деле он приятно удивил. Очень удобно, что всю аналитику по продажам могу смотреть в одном месте. Интерфейс понятный, разобраться легко. Также легко было разобраться с работой биддера и репрайсера - намного понятнее, чем в других сервисах (а их уже много перетестила). Есть минус, иногда данные обновляются с задержкой во внутрянке, и приходится ждать +- час. Сервис помогает понять, что продается хорошо, а что стоит улучшить. В общем, я довольна, рекомендую 10/10"

Посмотреть ответ организации

Мария Корнева

Знаток города 6 уровня

Звонили мне периодически по своим услугам, как и многие другие компании. Так совпало, что закончилась подписка на аналитику и тут они позвонили. Провели онлайн встречу, договорились о том, что предоставят демо доступ для теста платформы на следующий день. В итоге на следующий день не ответа, ни привета, для чего эта вся презентация была? Компания ничем ни уникальна в своем предложении, замену нашла быстро. Жаль лишь потраченное время на пустые разговоры. Совсем не понимаю такое отношение к клиентам и бизнесу.

Посмотреть ответ организации

Ирина Перепелкина

Знаток города 5 уровня

Максимально навязчивая компания. Если не дай бог оставите там номер, будут названивать ежедневно по 3 дня. При чем самое смешное - просишь их прислать презентацию и тп, ничего нет, менеджеры, которые звонят ничего не знают. Их просто лучше обходить стороной, и главное - ни под каким предлогом не звонить им с личного номера. Они хуже бот атаки.

Александра Ярошенко

Знаток города 2 уровня

Мне очень понравился данный сервис аналитики) Интуитивно понятный интерфейс .Самыми полезными оказались инструменты визуализации — графики и интерактивные панели — они помогли лучше понять тенденции и выявить ключевые показатели. Техническая поддержка отвечает быстро и профессионально, что делает использование сервиса максимально комфортным. Рассматриваю его как незаменимый инструмент для аналитики. Рекомендую коллегам и всем, кто ищет надежное и удобное решение для анализа данных

Посмотреть ответ организации

Артём Батов

Знаток города 2 уровня

Я недавно начал пользоваться сервисом, купили около месяца назад. Интерфейс понятен, есть инструкции, а также сноски с объяснениями работы инструмента. Очень понравился биддер))) Пришлось, конечно, немного поразбираться и потестировать стратегии, но в конечном итоге все получилось! Также стоит отметить техподдержку. Каждый раз, когда у меня возникали вопросы по использованию биддера и сервиса в целом, команда быстро реагировала и предоставляла необходимые разъяснения. Это огромный плюс, ведь мы новички на вб и много ещё не знаем) Единственная рекомендация — хотелось бы больше вебинаров, пока только раз в неделю по пятницам)

Посмотреть ответ организации

Никита Романов

Знаток города 2 уровня

Хочу поделиться своим положительным опытом использования сервиса Sellmonitor для аналитики продаж на маркетплейсах. Уже несколько месяцев активно пользуюсь этим инструментом, и он действительно помогает оптимизировать бизнес-процессы. Удобный интерфейс – всё интуитивно понятно, даже новичку не составит труда разобраться Точность данных – аналитика показывает актуальные показатели продаж в режиме реального времени Широкий функционал – можно отслеживать цены конкурентов, анализировать спрос, контролировать остатки Оперативная поддержка – специалисты всегда готовы помочь в решении вопросов Рекомендую Sellmonitor всем продавцам, которые хотят вывести свой бизнес на новый уровень. Этот инструмент действительно помогает принимать правильные решения на основе точных данных и экономить время на рутинных операциях.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Жвакина

Знаток города 2 уровня

Решила и я поделиться своим мнением о сервисе-если кратко, функционал не уступает аналогам, поддержка есть и неплохая, после покупки вас не *** в эти дебри маркетплейсов одного. Не кратко- свой путь начала еще в 21 году на волне, когда все заходили на мп, нашла хорошую нишу, казалось что все просчитала, но в конце 22-начале 23 года большой обвал, надо искать новую. Набрела на этих ребят, точнее, они мне сами позвонили, объяснили кто они, чем и как долго занимаются. Очередная встреча, подумала я, ну, думаю, схожу, ничего не потеряю. Удивилась, что специалиста подобрали по маркетплейсам и моей нише. Начали встречу как обычно, вопрос-ответ, анализ, я начала рассказывать суть своей проблемы, мол не знаю что уже не работает, ниша не загруженная, реклама и сео есть неплохие, что не так? Рассказали про множество инструментов, сразу включиться не смогла, тк информации много, но было и вправду интересно слушать. После встречи одну меня не оставили, продолжали разжевывать ответы на все мои многочисленные вопросы, и какой итог? Благодаря этим ребятам наладила продажи, внедрила внесезонку и сезонку, "победила" в этой войне с рекламой и репрайсерами и уже скоро как 3 год с ними все шикарно, ребятам огромное спасибо за проделанную работу и сопровождение в начале моего тернистого пути и успехов)

Посмотреть ответ организации

артем пивень

Знаток города 3 уровня

Сервис полезен не только по аналитике, ещё очень хорош в настройке рекламы и оформлении карточек товаров. Активно пользуюсь Селмонитором уже 8 месяцев, меня всё устраивает

Посмотреть ответ организации

nn 99

Знаток города 5 уровня

Не рекомендую, сервис аналитики ограничен, а данные предоставляют не полные и не верные. Постоянно названивают с очередными глупыми предложениями. Менеджер Алексей, отдельный привет, тупой и глупый на столько что не понимает слово "нет не нужно" и "давайте чуть позже", а продолжает выпаривать и потом в конце тупо бросает трубку. Хотите такого отношения, пользуйтесь на здоровье. Достоинства: Нет

Посмотреть ответ организации

Артем К.

Знаток города 2 уровня

Суперский сервис, пользуюсь активно уже месяц! Всё, что было заявлено, то и есть в сервисе. При возникновении вопросов поддержка быстро отвечала

Посмотреть ответ организации

Spinoza

Знаток города 8 уровня

Ужасное отношение к клиентам. Деньги на возвращают. Из заявленных плюшек при продаже не подтвердилось ни одно... Принимают оплату от ФЛ, чеки и подтверждающие документы не выдают.

Посмотреть ответ организации

Даниил Хариков

Знаток города 7 уровня

Работаю с сервисом более 2х месяцев (брал подписку на год) тк активно продаю на вб. Очень помогает с аналитикой в два клика, нежели чем тыкать это все и искать в самом вб Также есть крутые автоматизации в виде репрайсера и работе с рекламой Обл вежливые, помогали по любому вопросу , никто не звонит и не навязывает услуги. Ребята - спасибо,, вы лучшие

Посмотреть ответ организации

Anastasia Kudryashova

Знаток города 4 уровня

Почитала отзывы, очень странно, что есть негативные. Пользуюсь сервисом где-то полтора месяца, но мне все очень нравится. Может я еще не распробовала все нюансы 😁 Понравилось, что даже скинули файл, как правильно сравнивать отчььы с вб. Пару раз тупила генерация картинок, в поддержке оперативно решили, в течении дня все заработало Я очень довольна, было сначала страшно покупать на долгий срок подписку.. Но своих денег стоить! При покупке помогли отзывы настроить и еще вебинары проводят. Не бросают самим разбираться 👍🏼

Посмотреть ответ организации

Екатерина Лохтачёва

Знаток города 3 уровня

Пересела с мпстатса на селлмонитор в первую очередь из-за цены. Так как мне приходиться работать и с ВБ и с Озоном - обычно цены довольно большие выставляются. Здесь после приглашения на встречу мне сделали вполне приемлемое коммерческое предложение, где за приятную цену получаю кучу возможностей для обоих кабинетов!!!

Посмотреть ответ организации

yanalpkh95

Знаток города 4 уровня

Хороший, современный сервис. Приятное удивление, что работают с площадкой озон. Из большинства сервисов выбрала селлмонитор и не пожалела. Вижу, многие жалуются на звонки от данной компании, у меня такого не было, все четко и по делу. Спасибо вам, ребят, за классный продукт.

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 4 уровня

Самое дно среди сервисом аналитики. Во-первых то, что они предлагают, в своей массе есть в виде бесплатных расширений. Второе - навязчивые звонки. Третье - хамское общение.

Анастасия Татаурова

Знаток города 2 уровня

После обучения выбирала между маркетгуру и маяком. Однако успели пригласить на встречу с селломонитора) Ещё на демонстрации мне стало понятно что где и куда - порадовала функция с генерацией изображения и работой с рекламой! Второй месяц пользуюсь - ни разу не возникало мыслей писать им в поддержку.

Посмотреть ответ организации

Олег Логинов

Знаток города 3 уровня

Компания помогла создать и настроить личный кабинет продавца озон. Специалисты наладили аналитику и весь процесс продажи, пояснили все по функционалу и были постоянно на связи.

Анастасия Ф.

Знаток города 3 уровня

Сначала взяли пробный период на 2 недели по промокоду и в принципе все понравилось. Есть свои нюансы: иногда есть расхождения между отчетами ВБ и отчетами в самом сервисе, но как мне объяснили это нормально, так как по API там другие какие-то методы расчета, не вникала в подробности я не технарь)), но в целом ничего критичного, жить можно, и со своими менеджерами стало удобнее работать. Сейчас на сопровождении по рекламной кампании у Ксении, она помогла увеличить количество заказов (сео поправили) и выбрали верные ключи для рекламы)) Также в покупке еще немаловажную роль сыграла техподдержка,ни разу не было такого, что “ожидайте трое суток" или "мы не можем помочь", т.е они также не забивают на клиента, я если честно такое впервые увидела, отдельный привет поддержке ВБ, где тупо отписками отвечают.

Посмотреть ответ организации

Полина

Знаток города 2 уровня

Спасибо за качественную работу! Ребята всегда на связи и помогают с любым вопросом, в восторге от полученного результата сотрудничества)

Посмотреть ответ организации

Алёна Главная

Знаток города 7 уровня

Обрывают телефон с невероятной настойчивостью, на просьбу удалить номер из базы, сказали - нет такой возможности! Рекомендую руководству компании ознакомиться с законодательной базой "об обработке, сборе и хранении персональных данных", а также о "рекламе" для того, чтобы знать, что если клиент не давал согласие на рекламные звонки и обработку данных, весь список входящих будет направлен напрямую в ФАС.

Посмотреть ответ организации

Рина

Знаток города 4 уровня

Поделюсь своим опытом, помимо аналитики, мы брали сопровождение кабинетов на двух маркетплейсах. Как все хорошо начиналось на первом звонке с постановкой задач и целей)) На этом приятное взаимодействие закончилось, в подробности углубляться не буду, но итог таков, что после месячной работы с селлмонитором, не получили ровным счётом ничего, кроме потери времени и нервов. А все мы знаем, что потеря времени=потеря денег. Вот и думайте

Посмотреть ответ организации

Валентина В.

Знаток города 7 уровня

Менджеры постоянно звонят с новыми предложениями. Обьясняю что скрвис нам не подходит, удалите мой номер - вопрос никак не решается. Прямо отвлекают от работы своими спам звонками.

Посмотреть ответ организации

Олеся Лобастова

Знаток города 2 уровня

Хочу поделиться своими впечатлениями о компании Селлмонитор! 🌟 Недавно я начала использовать их инструмент для автоответов на отзывы, и это просто супер! Раньше я тратила целые вечера, сидя за компьютером и вручную отвечая на отзывы клиентов. Бывало, что просто не успевала, и некоторые отзывы оставались без ответа. А сейчас просто настраиваю шаблоны, и программа сама все разруливает! 😍 Особенно круто, что можно сделать их немного персонализированными В общем, все круто, рекомендую Селлмонитор всем, кто ищет умные решения для бизнеса! 💖

Посмотреть ответ организации

Елизавета Калинина

Знаток города 2 уровня

Хуже банков. По 7 звонков в день от организации. Хамство от операторов колл центра. Пробили днище… даже если бы мне понадобились услуги подобного рода, к данной организации в жизни не обратилась бы! Вранье начинается на уровне рекламы, «мы вам писали на почту» , «мы ранее с вами договаривались» …

Посмотреть ответ организации

Вероника Лемак

Знаток города 5 уровня

Очень удобный сервис. Пользуюсь не так давно, несколько месяцев, но довольна результатами и функционалом. Интерфейс интуитивный и понятный. Продавать на Яндекс.Маркете стало гораздо проще

Посмотреть ответ организации

Анастасия А

Знаток города 2 уровня

Отличный сервис! Благодаря ему выросла кратно на маркетплейсах! Удобный интерфейс, четкость в цифрах, управление рекламой- работают на отлично. Компетентные сотрудники всегда на связи, мгновенно решаются все заданные вопросы. В общем я очень рекомендую! Не пожалеете!

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь давно, ежемесячную подписку оформлял еще по старым ценам, мне цену не обновляли - за это лайк. По сравнению с конкурентами нет ограничений на периоды просмотра данных, самих данных много, и все это недорого. Последние пол года добавляют разные инструменты, типо биддера и поставок, все доступны в рамках общей подписки. Раньше поддержка особо не отвечала, сейчас исправили это. Не хватает гайдов как пользоваться сервисом, пришлось долго самому разбираться.

Посмотреть ответ организации

Инспирит

Знаток города 13 уровня

Звонила девочка с вопросом 6 вы продаете на маркетплейсах? На утвердительный ответ начала сразу бронировать место на бесплатную встречу, где нас научат и расскажут о логистике, продвижении и тд., якобы на сегодня есть 2 слота или когда МНЕ удобно? На мой ответ, что не нуждаемся в обучении, начала довольно нагло и по-хамски манипулировать: Почему? Вам не интересно?! Вы не хотите развиваться? Вы не хотите прибыль увеличивать? С таким подходом, даже при острой потребности в сервисе аналитики, всегда буду обходить этот сервис стороной.

Роза Чуракова

Знаток города 13 уровня

Названиют каждый день. Просила удалить номер из базы, все равно звонки поступают

Посмотреть ответ организации

роман литвиненко

Знаток города 3 уровня

Ужасная компания никому не посоветую с ней работать. Втюхивают свой сервис а он у них и не работает. На возражения просто разводят руками. Не покупайте не стоит оно того .

Диана Звонова

Знаток города 3 уровня

Было немного трудно разобраться с работой репрайсера даже после ознакомительной встречи, однако после обращения в поддержку мне на пальцах объяснили что я делала не так. Изначально задумывалась купиит сервис только из-за биддера и репрайсера, однако остальные фишки мне тоже зашли, особенно при работе с СЕО и складами (работаю по FBW)

Посмотреть ответ организации

Невен

Знаток города 8 уровня

Много обещаний и никакого результата! Отсутствие коммуникаций и отчетов! Не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Данила Ахмадеев

Знаток города 3 уровня

Из плюсов: - Постоянно обновляется функционал, до сих пор благодарю за тепловую карту для ВБ, сэкономил денег прилично - Ребятки с поддержки относительно оперативно отвечают на вопросы - Хранят данные с 2019 года, хотя сейчас актуальне смотреть с 2022 г. (сами знаете почему) Из минусов (хотя это больше придирки): - Хочется больше плюшек с ИИ, много рамок в сервисе - Когда знакомился с сервисом - частно "напоминали" о встрече - Помимо внешней рекламы в ТГ и инстаграме - не хватает ютуба

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 4 уровня

Качественный сервис, все работает отлично, помогает увеличить продажи на начальном этапе пути. Отдельная благодарность менеджерам, которые проводят встречи по сервису!

Посмотреть ответ организации

Виктория Сороченко

Знаток города 2 уровня

Продали услугу «сопровождение» не выполнив из заявленного ничего: цели, метрики, анализ конкурентов. По факту сопровождение это сидеть все время как начинающему менеджеру и резбираться, а «эксперт» за 2 булкт отвечать в чате по возможностт) а продавали все по-другому) и когда я попросила вернуть деньги…мне сказали «Вы курили не сопроаождение, а расгиренную лицензию». За 90 к я купила расширенную лицензию, а доступ к сайту мне закрвои через месяц😄так что я купила на 3 месяца так и не понятно. Ну и естественно, номер телефона, укащанный на сайте не зарегистрирован. А в чатах мне никто не отвечает. Дарья (ведущий аналитик) - продавла услугу, Елена (руководитнль менеджеров по сопровождению), Роман (рукоаодттнль менеджеов по продажам) вы все так активно работпли, когда продавали и пытались отговорить меня возвращать деньги😄даже на вопрос «куда отправить досудебное» полеый игнор. Хорошо, что есть видеозаписи, подтверждпющие, какие вы честные. Увидимся в суде😊

Селлмонитор

108 отзывов