Поиск

Сэлти-Оптик

5,0

363 оценки

Открыто до 19:00

Гродно, ул. Максима Горького, 24 · этаж 1

Добавить фото или видео

Адрес

Гродно, ул. Максима Горького, 24этаж 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

13:00Обычно много посетителей

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

5,0

363 оценки

Оцените это место

Татьяна Г

Знаток города 2 уровня

Полное разочарование от посещения "Селти-оптика" в Гродно. Столкнулась с крайне непорядочной политикой сети. Две ситуации в один день: заказываю себе очки - линзы в наличии - 130 руб., стандартные за 40 руб. - только под заказ, ждать месяц. Ладно, согласилась ждать, оформила. Следом иду в детскую оптику поменять линзы в очках ребенку-астигматику, все аналогично. Обычные линзы за 25 руб. - снова под заказ на месяц. В наличии только по 70 руб. Поскольку ребенку очки нужны срочно, пришлось согласиться на дорогие. В итоге 180 руб. за две линзы и работу (оправа моя!), при частой смене линз детям - это очень дорого. Обещали сделать за 2 дня. Дальше самое интересное: я обзваниваю другие оптики Гродно, и вот для сравнения в другой оптике: линзы ребенку по 20 руб. и 20 замена (60 руб. за всё, а не 180 руб. как в Селти!). Для моих очков там тоже доступные варианты в наличии. Понимаю, что меня фактически обманули, звоню в Селти через 2-3 часа после оформления, чтобы отказаться от заказа, а мне говорят: «А ваш заказ уже ГОТОВ!». Как?! Прошло всего пару часов, вы же обещали 2 дня! То есть, мало того, что дезинформируют о сроках (делают быстро, а отдают медленно, чтобы доплачивали за срочность), умышленно держат в магазине только дорогие позиции, так еще и мгновенно заменили линзы в очках, тем самым лишив меня законного права отказаться от услуги. Вывод: крайне неприятная политика оптики, все бюджетные позиции только «под заказ» с долгим ожиданием, искуственное затягивание сроков. Считаю такой подход непорядочным и направленным на то, чтобы вынудить покупателя переплачивать на месте. Если вам дороги ваши деньги и время, обходите это место стороной.

Посмотреть ответ организации

Воропаев Максим

Знаток города 8 уровня

Не раз пользовался услугами. Хороший магазин в плане ассортимента (Горького 24). Врач офтальмолог тоже не вызывает нареканий. В основном приятные и квалифицированные продавцы - консультанты. До тех пор, пока не коснется ремонта. Вот здесь высокомерие зашкаливает. Заученные фразы, про то, как клиент во всём виноват сам и постоянное их повторение на просьбу объяснить физику процесса (так как объяснения звучат более чем не убедительно). Вероятно, за ремонтом лучше обращаться в другое место.

Посмотреть ответ организации

Ирина Кухаревич

Знаток города 2 уровня

Очень внимательный, вежливый и компетентный персонал. Большой выбор оправ. Подгонка, ремонт на месте. Изготовление очков, в меру возможности, в кратчайшие сроки. Обслуживание на высоком уровне.

Посмотреть ответ организации

Сэлти-Оптик

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

102 отзыва