Поиск

Sephora

4,2

59 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Хочу от всей души поблагодарить девочек за помощь в выборе подарочков для моих близких. Более приветливого и отзывчивого персонала я не встречала. Девочки, надеюсь вы увидите мой отзыв и узнаете меня. Спасибо вам огромное за вашу компетентность, отзывчивость и оперативность. Отдельная благодарность за упаковку подарков и презентики. Вы большие молодцы. Желаю вам побольше клиентов и чтобы вы всегда также получали удовольствие от того, что делаете❤️

Джамиля Бадирханова

Знаток города 2 уровня

Хочу сказать спасибо команде продавцов и консультантов в магазине Сефора в ТЦ ОКЕАНИЯ!! Всегда велеколепное обслуживание и грамотные консультанты! Отдельное спасибо продавцу консультанту Тамаре, она невероятно чуткая, грамотная и профессионализм зашкаливает, всегда я и мои близкие делаем покупки в этом магазине и консультируемся с Тамарой, всегда поможет и подскажет найти именно то что мне нужно, даже если я сама ещё не знаю что мне это нужно 🥰😍 Все девочки мега профиссиональны и работают слаженно на благо нас, покупателей . Рекомендую всем этот магазин !!

Любовь Мосюра

Знаток города 8 уровня

Приятные девушки консультанты, отверютили на все вопросы, помогли подобрать продукцию. Расположение очень удобное. Сразу на входе со стороны метро.

Дмитрий Шестопалoff

Знаток города 6 уровня

Спасибо персоналу за грамотный подбор продукции, часто захожу к ним, не всегда есть свободные продавци, большой выбор продукции, рекомендую

Игорь Кузнецов

Знаток города 11 уровня

Отличный магазин! Девочки красавицы помогли с выбором, всё подсказали, помогли, при этом улыбались и видно было действительно желание помочь клиенту, это крайне важно!) Плюс, в отличие от Летуаля как-то спокойнее у них и солиднее что ли, мне больше нравится))

Гульмира Н.

Знаток города 3 уровня

Сегодня зашла в этот магазин купить себе помаду.Утро.Посетителей кроме меня и ещё одной девушки-никого)Консультанты общаются между собой,ко мне никто не проявляет интереса.Я судорожно ищу номер нужной мне помады,ко мне подходит наконец-то одна из консультантов и ...делает мне замечание,о том что тестить на губах нельзя-распоряжение Роспотребнадзора.Я пользуюсь ватными палочками)Ок!Попросила у другой салфетку,чтобы стереть с руки затесты,на что ответили,что в магазине салфеток нет.Попросила консультанта,которая уже обслуживала посетителя,найти для меня нужную помаду и она же предложила мне салфетку для снятия макияжа.Я не совсем поняла,для чего нужно столько продавцов,которые не выполняют своих должностных обязанностей,и конечно очень удивлена хамским отношением к клиентам.

Марина Овчинникова

Знаток города 6 уровня

По предварительному заказу менеджер Тамара подготовила наборы к 8 Марта коллегам по работе. Приятная в общении, готова ответить на вопросы и грамотно предложит товар. Рекомендую. Благодарю!

Ольга Стрельцова

Знаток города 2 уровня

На днях была в ТЦ Океания. Зашла в Сефору , подбирала себе тональник и крем . Со мной работала девушка по имени Хадижа. Хочу её искренне поблагодарить за отличное настроение и хорошее обслуживания. Теперь приходить буду только к ней.

Иван Андреев

Знаток города 29 уровня

Мне все понравилось. Вежливый персонал, выбор большой. Сразу же оформили карту и сделали скидку

Маргарита

Знаток города 10 уровня

Зашли с подругой купить духи, так охранники за нами ходили будто мы хотим что-то украсть, даже слышали как один другому сказал следи! Толком не посмотреть, все с таким омерзением. Больше к вам не пойдем, рядом есть РивГош, хоть консультанты облепляют, но не позволяют себе ничего подобного.

Павел Клюев

Знаток города 15 уровня

Обычный во всех отношениях хороший парфюмерный магАз для своей престижной сети. Единственная ложечка негатива от платной парковки. Арендаторы ничего не потеряли бы, сделав 1 час ноумани. Лично для меня это принципиально. Больше сюда не приеду.

Сергей К.

Знаток города 29 уровня

Хороший магазин. Нормальный выбор, приветливые продавцы. Рекомендую.

faremeglio

Знаток города 7 уровня

Неплохой ассортимент, но консультанты липнут, как комары, из-за этого пропадает любое желание что-то покупать. Нет никакого желания сюда даже просто заглядывать изучать ассортимент. Впечатление также испортил охранник, который обращался со мной грубо после того, как у меня по непонятным причинам пропищала система охраны на выход. Подловил он меня уже при выходе из тц негуманным образом. Больше сюда не вернусь.

Helloitsmee

Знаток города 23 уровня

Что за омерзительный персонал работает в этой Сефоре? Даже заходить туда не хочется! Была именно в этой Сефоре впервые, присматривалась к палетке от Деноны, долго не могла найти, тк они стоят не на стендах. Все консультанты стоят, общаются между собой, ноль внимания. В итоге нашла девушку которая была «не сильно занята», она показала, где этот бренд у них. Ок. В итоге палетку брать не стала, взяла пару кистей для макияжа. На кассах никого. Смотрю, продавцы игнорят, никто не хочет пробивать товар!! Далее было просто ошеломляющее зрелище! К кассе подходит женщина лет 40, одета в брендовые вещи, сумка Prada, и тут же к кассе подбегает продавец, пробивает ей товар, и куда-то опять убегает! Я в шоке! У вас там , что за отбор такой? По одежде людей судят? В итоге мне вновь пришлось самой подходить и обращаться за помощью продавцов в зале...Больше к вам не приду. Ужасное отношение к покупателям ((

Ольга Макаренко

Знаток города 19 уровня

Симпатичный магазинчик. Учитывая, что магазины этой направленности стали теперь появляться по десять штук неподалеку друг от друга, этот неплохо держится.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Ужасное обслуживание, в sefora Океания ! Я обычно не пишу никогда отзывы , но сейчас у меня просто шквал негативных эмоций. Во первых , как то язашла в магазин и попросила консультанта помочь с выбором , мало того, что я все говорила за неё и она нормально не могла помочь ,потом ей нужно было пробить что то на кассе и она сказала минутку , ждала я ее около 10-15 мул затем вижу , как она гуляет по залу я смотрю на неё на , что она мне вскрикивает « ой,а я про вас забыла» во вторых , я снова зашла и Сьояли две девушки консультанты и мужчина , который выбирал духи. Я повернулась к одной и задаток волос « появилась ли палетка для контуринга от дио?» она повернулась и с таким тоном мне сказала « не знаю», как будто это я должна ее отслуживать и как будто она вообще здесь не работает. Другая девушка увидела мой шок на лице и сказала минуточек девушка вам щас все покажет , я к ней подошла она с таким же тоном и говором начала мне что то говорить , я хотела сказать , что НЕЛЬЗЯ ГОВОРИТЬ КЛИЕНТАМ Я НЕ ЗНАЮ, тем более в таком популярном магазине , она портит имидж и престиж магазина и из за таким работничков уже даже не хочется заходить и делать покупки.

Александр

Знаток города 30 уровня

Доступные цены большой ассортимент товаров советую посетить

Наталия Николаевна

Знаток города 5 уровня

Не внимательные консультанты,никогда нет пробников от бренда,всегда дают от другого.

Мария Н.

Знаток города 8 уровня

Максимально невежливые и неприветливые консультанты - покупать ничего и не хочется

Анастасия Б.

Знаток города 6 уровня

Нашла там помаду, которую давно искала и не могла найти

Татьяна Е.

Знаток города 3 уровня

Нет услуги макияжа, которая якобы стандарта для всех магазинов sefora

Павел

Знаток города 4 уровня

Был случай через пару месяц после открытия магазина. Заходил раза 3-4 раза за две недели. Присматривался к 3м парфюмам. Незнаю что у охранника было в голове (какой-то мужик за 45, с животом, возможно кавказец). Последний раз когда заходит, он начал меня выгонять. Грубо на весь магазин, обвинять (что я только прихожу и ничего не покупаю). Минуту непонимал что происходит. Такого никогда не встречал. Я был растерян и испуган. Позвал сам менеджера! Он не хотел её звать. Он ей что-то начал втирать. Она начала извиняться... Я в ужасе убежал. Такой культурный разрыв в отношении к клиентам... К своим клиентам я такого не позволяю отношения. Ассоциируется этот магазин с воспоминаниями неадекватной, унижающей охраны. Конечно больше не захожу. Выполняю свою отвецтвенность оставив тут отзыв, перед покупателями и руководителями Sephora.

Евгения П.

Знаток города 3 уровня

Хороший ассортимент, высокий уровень сервиса.

Иван И.

Знаток города 2 уровня

Прекрасное обслуживание, остались довольны посещением магазина.

Елизавета Федоренкова

Знаток города 18 уровня

Консультанты пинают туда сюда, на кассе вообще недоброжелательная девушка, ни доброго дня, ничего ......

Александр Азаров

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин в хорошем месте, да и цены тоже хорошие. Искренне жаль, что скоро закроется