Поиск

Сервис-А

1,9

208 оценок

Оцените это место

Знаток города 21 уровня

Нервы истрепаны, техника осталась неисправной. Все по стандарту - починим на следующий день за 2000₽ и после сдачи тишина… по итогу ремонт якобы 7500₽ и не менее 3х недель ожидание запчасти. По факту просто не смогли починить и начали тянуть время для того что получить деньги за диагностику. Обходите их стороной. P.S. Готов принять участие в подаче коллективной жалобы. Пишите в комментарии к этому отзыву

Алексей Алексеевич

Знаток города 4 уровня

Сегодня привезли пылесос.Вежливый курьер пообещал, что все хорошо.Не мог забрать заказ около месяца по семейным обстоятельствам.Начала звонить девушка, пугать насчёт оплаты за хранение 250р/сутки.Бред полный. Но☝️☝️☝️Запустил пылесос и через 5 минут он завис по той же причине.Переворачиваю нашего друга, и что я вижу.... Пломба заводская стоит на месте.Отдал за путешествие пылесоса по Москве 7900.Народ,вы ещё в 90х живёте и работаете на лоха? Завтра позвоню в сервис и по результату дополню комментарий. Но звонить, думаю, нужно в Защиту прав потребителей. Обратился в эту контору спонтанно, а сегодня прочитал отзывы и все встало на свои места.Не пойму, как они до сих пор работают🤔🤔🤔 В общем-развод на деньги

Михаил Баранов

Знаток города 3 уровня

28 июля 2021 года позвонил в данный сервис и ответившему специалисту задал 2 вопроса: 1. Ремонтируют ли они видеокамеры Ezviz? 2. Есть ли смысл ремонтировать видеокамеру, если в техподдержке Ezviz сказали, что проблема скорее всего в матрице. Сколько будет стоить ремонт? На что получил очень оптимистичные ответы, а также заверение, что ремонт будет стоить значительно дешевле стоимости новой камеры, а также что камера после ремонта прослужит еще не один год. А точно установить причину зеленого шума по всей площади изображения возможно только после диагностики. В этот же день сдал видеокамеру в сервис (договор № 202107-3221). Через день перезвонили и сказали, что проблема, по всей видимости, в сильной коррозии на плате, а не в матрице. Стоимость антикоррозионных мероприятий (чистка платы в УЗВ) составит 2200 руб. 17 августа позвонила девушка из приемки сервис-центра и сообщила, что антикоррозионные мероприятия выполнены и камеру можно забирать. На вопрос, проверялось ли качество изображения после ремонта, как-то стушевалась, сказала, что перезвонит, но так и не перезвонила. 18 августа позвонил сам. Сразу ответить не смогли, но через час позвонил мастер и сказал, что после ремонта качество картинки улучшилось, но зеленый шум остался, дальнейший ремонт не целесообразен, так как обойдется дороже новой камеры. После получения видеокамеры и оплаты услуг сервиса дома подключил камеру и проверил качество картинки, а также осмотрел корпус камеры на предмет наличия следов разборки/сборки. Следов разборки/сборки не обнаружил, качество картинки такое же, как и до сдачи в ремонт. Отсюда напрашиваются следующие выводы: 1. Проводить диагностику и локализацию неисправностей видеокамер Ezviz в данном сервис-центре не умеют. 2. Деньги берут за проведение неких манипуляций, а не за восстановление исправности видеокамеры (хотя возникают сомнения, а проводилась ли чистка в УЗВ вообще). 3. Определить перечень необходимых работ по восстановлению исправности не в состоянии. Следовательно, владельцы видеокамер, очень не советую обращаться в данный сервис-центр, даже не смотря на его удобное расположение. Поберегите свое время и деньги!!!

Компания Квада

Знаток города 6 уровня

Отлично починили мой ноутбук. Спасибо за оперативность. В случаи нужды починить другую технику обязательно обращусь к вам. 👌🤝

Наталья Я.

Знаток города 5 уровня

Мошенничество. Зарядили 13 тыс. за дисплей самсунга, уверяя, что там еще что-то сломано, потом хотели сторговаться за 9 тыс. Я забрала смартфон и официалы заменили дисплей за 6 тыс.

Руслан Е.

Знаток города 6 уровня

Здравствуйте. 31-го июля я обратился в этот сервис по адресу: Сущевский вал 63 с просьбой отремонтировать телефон. Он не заряжался. Сделали диагностику и сказали что нужно менять контроллер заряда. Я согласился. Отдали в тот же день через минут тридцать с зарядом батареи на 5%. Сказали что надо дома дозарядить. Приехал домой телефон за ночь зарядился на 35% и очень быстро разрядился. 1-го августа я отвез его обратно в сервис. Сказали что мастер который его делал выходной. Телефон снова забрали на диагностику. 2-го я снова позвонил в сервис. Мастер перезвонил и сказал что проблема в аккумуляторе. Надо его поменять, протестировать и он со мной свяжется. Сегодня 9-е. От мастера никаких известий. В результате пришлось купить новый телефон. Диагностика была сделана неверно. Обслуживание на самом низком уровне. Пока сам не позвоню никто не перезвонит.

Илья

Знаток города 7 уровня

Сервис не достоин какой либо положительной оценки в принципе. Сдан на ремонт OnePlus 7 Pro (на замену задней панели корпуса) 1800 рублей - обозначили стоимость. В итоге мастер выдумал "нюансов" (связанных с особенностями модели) итого на 4000 ремонт, в числе выполненных работ значатся "переклейка rf части" и "инициализация усилителей" - что первое, что второе - полная профанация и фантазии мастера на тему "хочу больше денег", не имеющее отношение к выполняемому ремонту. в разговоре по телефону (до "выяснений") - работу называли "калибровкой радио-модуля", но в итоге додумались этот бред в чек не писать. Заменённая панель - отклеилась уже через несколько часов после того как я получил телефон в руки после ремонта.

Валерия О.

Знаток города 7 уровня

отличный сервис, приветливый персонал, хорошее качество обслуживания, сдавала в ремонт технику, сделали всё качественно

Александр Кузьмин

Знаток города 11 уровня

Работают неквалифицированные работники. Вместо ремонта, ломают технику и потом разводят клиентов на деньги. Сбежали со старого адреса. Теперь обманывают людей на Чаянова 18. Будьте осторожны !!!! Не обращайтесь к ним.

Evgeniy@

Знаток города 4 уровня

На днях ребёнок разбил дисплей на планшете iPad Air. Пришлось срочно нести в ремонт, так как он мне нужен для работы. Отнёс к ребятам в центр, подчинили все быстро и качественно. В подарок дали салфетку для очистки стекла, что было неожиданно и приятно. Спасибо за помощь и оперативность.

Посмотреть ответ организации

Anastasia Efremova

Знаток города 5 уровня

Оперативный сервис. Очень порадовали цены, официалы загнули за ремонт стоимость телефона. А тут быстро и чётко все объяснили, работу выполнили качественно, ребята молодцы. Управляющий Герман, приятный и вежливый молодой человек, помог с оплатой на месте. В общем рекомендую всем)

Посмотреть ответ организации

Лилия Мустафина

Знаток города 8 уровня

Спасибо Сервису-А что за короткие сроки починили наш планшет Microsoft Surface Pro-7. Мой сын случайно его уронил, экран больше не включался. В сервисе сказали что поврежден шлейф, и что это не так страшно, можно починить. Я сдала на ремонт 23 августа, а 26 мне позвонили и сказали что я могу забрать планшет. Я не ожидала, что так быстро. Планшет как новый. Все сделано аккуратно и по приемлемым ценам. Спасибо мастеру Михаилу! За то что не только отлично починил, но все объяснил и показал! Всех близких и знакомых буду отправлять только к вам! Спасибо ещё раз!

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 4 уровня

Я приятно удивлён качеством ремонта. Ребята отработали на отлично. Поменяли дисплейный модуль (экран, тачскрин, стекло), запчасти оригинальные. Теперь телефон Xiaomi Mi Note Pro 5-летней давности как новый. Я поначалу удивился, что вообще за работу взялись, модель старая. Да, не совсем быстро, пришлось поволноваться, но надо понимать, что сложные ремонты скоро не делаются. Отдельно отмечу общение с персоналом - вежливо, корректно. Данный сервис заслуживает доверия однозначно.

Посмотреть ответ организации

Станислав

Знаток города 8 уровня

Сдал технику с простой просьбой заменить орган управления. Такая работа стоит примерно 2.5к. Мне позвонили и зарядили 8к. Потом, когда я сказал что хочу забрать, вдруг цена снизилась до 6к. В итоге забрал, но все равно пришлось оплатить "диагностику", которую я и сам могу провести. Мошенники, зарабатывают на платной "диагностике"!

Анонимный отзыв

Отличный сервис, удобное расположение от метро,чисто и аккуратно, доступные цены и адекватный персонал.

Посмотреть ответ организации

Амира

Знаток города 10 уровня

У мамы сломался робот-пылесос Roborok, просто мгновенно перестал собирать пыль и начал очень шуметь. Я начала в интернете копаться, нашла Сервис-А. Вчера съездили, нам довольно быстро починили, мама довольна! Отдельное спасибо Александру, качественно выполнил свою работу.

Посмотреть ответ организации

Виктория М.

Знаток города 13 уровня

Столкнулась с такой проблемой. Мой моноблок Lenovo V30a перестал работать. При нажатии на кнопку включения не включался, т.е. вообще ничего не происходило - чёрный экран и всё, даже не жужжал, как обычно при включении. Я начала искать сервис по ремонту моноблоков и выбрала этот, так как он был рядом с домом. Прыгнула в машину и повезла своего «друга» туда. В сервисе меня тепло встретили, я обрисовала суть проблемы и попросила максимально быстро его починить. После диагностики, оказалось, что причиной поломки стал перегрев моноблока (какие-то чипы на плате отвалились). Затем, меня сориентировали по стоимости ремонта, я согласилась, так как цена меня вполне устроила. Буквально через 1 день, мне позвонил мастер Михаил и сообщил, что можно приехать забрать свой моноблок, что он всё починил. Я была очень рада и удивлена, что так быстро всё сделали. Приехала в офис, при мне его включили, всё работало отлично. Я оплатила ремонт и мне ещё гарантию дали на 90 дней. Хочу выразить благодарность мастеру Михаилу за качественный и оперативный ремонт, и внимательное отношение к клиенту. СПАСИБО!!

Посмотреть ответ организации

Вадим К.

Знаток города 9 уровня

После прошивки перестал включаться мой Huawei P30 lite. Принес в сервис на диагностику в течении часа мастер связался,рассказал по неисправности, в течении дня устройство отремонтировали и в этот же день его забрал. В подарок наклеили ещё и бронестекло.

Посмотреть ответ организации

Игорь Боляк

Знаток города 2 уровня

Быстро и качественно поменяли стекло на телефоне) доволен и буду советовать друзьям, и дополнительные бонусом мне сделают скидку 20% на следующее обращение

Посмотреть ответ организации

Алька Е.

Знаток города 2 уровня

Добрый день . Хочу выразить отдельную благодарность , сотруднику Илье, за хорошую консультацию. Очень хороший сервисный центр, приятные сотрудники. Сдала телефон в ремонт ,починили раньше чем думала , все работает , остались только положительные эмоции. Буду советовать своим друзьям Вас.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Г.

Знаток города 2 уровня

Отличный сервис! Обратилась туда 27.07 починить iPad Air 2019 года, дисплей был разбит после падения , плюс был сломан разъем зарядки. Мастера сделали все качественно и в срок! Порадовала так же бесплатная консультация и хорошее отношение к посетителям! Обязательно вернусь именно сюда, чинить всю технику.

Посмотреть ответ организации

Оксана Бульбич

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Не тратьте своё время на данный сервисный центр. Мошенниками мало назвать!!!!!По телефону говорят одно, а по факту совсем другое! Сдавала этой шайке в ремонт ноутбук. По телефону сказали, что деталь есть в наличии. Также, обещали выполнить работу в день обращения. Но слова остались словами. Оказалось деталь на складе, склад до 18.00. Соответственно, в день обращения ремонта не ждать. Но самое интересное было дальше!!!!! Первоначальная стоимость работ была озвучена в размере 6,5 тысяч рублей. Потом стоимость повысилась до 35 тысяч, потом она снова поменялась и стала 26 тысяч! Бред! Развод чистой воды!!!!!!

Павел А.

Знаток города 4 уровня

Самый ужасный сервисный центр Москве, просто худший из худших Проблема такова, созванивался с ними за 4-5 дней для того, что бы уточнить, есть ли в наличии запчасть, мне ежедневно говорили, что да конечно же есть, в итоге приезжаю к ним, сидит девушка, которой вообще все равно, что там происходит, мастер выйти пообщаться не может Запчасти у них конечно же не оказалось А все что я услышал, это оставляйте на диагностику, ответ на каждый вопрос

Посмотреть ответ организации

Vadim B.

Знаток города 9 уровня

Развод!!! Отдал часы часы по гарантии, через час позвонил мастер и сказал, что необходимо произвести некие работы, но это уже будет платно! За час пока я ждал, было порядка 5-7 случаев скандалов и звонков клиентам с навязыванием доп.услуг. И что-то нет ни какой информации, что это сервисный центр Самсунг.

Mihail D.

Знаток города 7 уровня

ОБМАН!!! Сдал ноут в ремонт. Его даже не вскрыли. 3200₽ заплатил за такой трюк. Есть видео с места, если надо покажу. Фото обманщиков прикладываю. Был еще третий с бородкой.

Никита К.

Знаток города 3 уровня

Всё прекрасно, в ДТП повредил телефон, хотел уже брать новый, да и времени ждать не было, нашёл этот центр, ребята до 22 00 сидели, поставили оригинальный дисплей, заменили битый модуль, поставили защиту и всё это по приемлемой цене, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Ксения С.

Знаток города 3 уровня

Добрый день. 14 января 2021 года менял в данном сервисе крышку на телефоне. По телефону сказали, что стоимость замены задней крышки телефона Huawei P30 Pro стоит 2800 рублей за всё, а на месте назвали цену 5800 руб(запись разговора с call центром есть). Такая ситуация повторяется уже 2-ой раз. По телефону называют одну стоимость, после ремонта - другую. Также озвучили время починки - 1.5ч, вместо заявленного ждал 3-4 часа. Скриншоты диалога приложил, записи разговора тоже есть. Прошу руководство обратить внимание на сложившуюся ситуацию и разобраться. В Роспотребнадзор жалобу оставлю)

Evil DICE

Знаток города 6 уровня

Высококвалифицированные специалисты. Очень быстро и оперативно нашли проблему которая оказалась ОЧЕНЬ серьезной (на которою бы ушло дней 5) на все ушло ровно один рабочий день с 10:00 (когда я принес телефон на ремонт)до 20:00 (доставка курьером) Спасибо за быстрый и качественный ремонт. (Сарказм)( диаметрально противоположно)

Посмотреть ответ организации

сергей с

Знаток города 5 уровня

Ужасный сервис! Рекомендую всем в него не обращаться! Нужна была замена стекла на Хонор 9Х На входе говорят что все сделают за одну сумму потом говорят что не смогут сделать и надо менять модуль сумма в 3 раза дороже ты либо делаешь или платёж за диагностику телефона 750 рублей. Пока ждал порядка 2 часов 4 раза клиенты приходили ругаться! И при выдаче телефона сначала просят оплатить работу а потом смотреть телефон!

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 9 уровня

Развод! Стоимость завышается в три раза от озвученной ранее, детали бу ставят, сюда обращаться не рекомендую ни в коем случае, читайте отзывы!

valentina sashina

Знаток города 6 уровня

Ужасный сервис! Обратилась с проблемой - в наушнике AirPods Pro шумы. Не смертельно, но раздражает. Мне надо было задуматься уже на стадии, когда после диагностики мне выставили сумму ремонта в 12.000₽, а узнав мое мнение, что проще новые наушники купить, снизили цену ремонта до 2.990₽. Почему такая разница? Получив наушники, поняла, что с ними вообще ничего не делали. Через пару дней шумы и скрип вернулись в тот же наушник. Больше в этот центр ни ногой.

Victoria Babina

Знаток города 4 уровня

Обратилась поздним вечером с сервисный центр с проблемой у телефона Samsung в виде отказа заряжаться. Уже утром следующего дня курьер приехал забрать телефон. В течение часов трех-четырёх этого дня была проведена диагностика, мастер Марк отзванивался и доступно объяснял причину поломки и вследствие требуемого ремонта. Сделали всё очень быстро, предоставили гарантию на свои услуги. При доставке телефона обратно переживала, что курьер не привёз телефон к указанному времени, но специалист сервиса урегулировал проблему. Спасибо за проделанную работу!

Сергей Жеравин.

Знаток города 3 уровня

В общем телефон отремонтировали, но обошлось в два раза дороже чем было заявлено изначально. У меня HONOR 8X. Треснула матрица. Обещали заменить за 3000 и съделать скидку 10%. Позже позвонили сказали что будут подключать модуль за 3000 и если все хорошо то будут его вклеивать. Через несколько минут звонок с заявлением что за 3000 неподходит к моей модели и нужно ставить за 5900!!! Хотел забрать как есть, запросили 750 руб за диагностику. На вопрос почему сразу не предупредили о том что может изменится цена ответили (я же говорил что если все нормольно то будем вклеивать за 3000), это подразумевало что если ненормально то будет дороже. Потом оказалось что ещё и за работу 1200!!! Во общем РАЗВОД чистой воды. А когда я пришёл за телефоном там был мужчина которому нужно было поменять стекло, они несмогли это съделать, но с него требовали 1250 за диагностику!!!

Посмотреть ответ организации

Фёдор Козлов

Знаток города 11 уровня

относил на замену аккумулятора тел, после замены появилась куча артефактов на экране (как у еще пары людей передо мной в очереди) , автофокус на камере стал сомнительно работать, после нескольких дней перестал работать вовсе. аккум заменили конечно(хотя и его емкость тоже подозрения вызывает) но экран с артефактом и практически не работающая камера как-то не очень понравились.

Mey_@

Знаток города 9 уровня

Сделали телефон Samsung, дешевле чем в других,качество работы хорошее,мне понравилось,и не долго) всем советую!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Это мошенническая контора.В их колл центре вам скажут одну цену.А после оформления вашего устройства будут вымогать 750 рублей за диагностику.К несчастью имел опыт обратиться с ремонтом стекла на планшете.Не является сервисом Lenovo -100 процентов.Если ткажетесь от ремонта будут снижать цену.Как такое может быть в стандартом сервисе? Если что-то поменяют, про качество работ ничего сказать не могу.

Евгений А.

Знаток города 5 уровня

К сожалению вынужден присоединиться к негативным отзывам. Считаю, что организация зарабатывает деньги на платной диагностике. Обращаться больше не буду и никому не рекомендую. 10 октября (19 дней назад) сдал в ремонт старенький монитор, на котором стали проявляться фантомные нажатия кнопок управления. Через день мне сообщили, что необходима замена комплектующих, поэтому ремонт затягивается. Специально уточнил стоимость, озвучили 1700-1800 рублей, что на мой взгляд вписывается в рамки приличия (такой же монитор можно взять на Авито за 900 рублей). Ещё через несколько дней сообщили, что комплектующие пришли не той полярности, поэтому надо подождать ещё 10 дней. Только что мне позвонили и сообщили, что стоимость ремонта составит более 3000 рублей и они готовы продать мне новый аналогичный монитор по Trade-In, что меня конечно не интересует. Так что потерял 3 недели времени и 750 рублей за платную диагностику. Мне больше такого опыта не надо, в следующий раз буду обращаться за ремонтом в другие места. Номер договора 202010-909 от 10 октября 2020 г.

Посмотреть ответ организации

Георгий Белов

Знаток города 10 уровня

Развод и обман! При сдаче говорили, что для моего телевизора матрица в наличии. Стоимость матрицы и работ составит 14,5 тыс минус 10%. Через день матрицы не оказалось, зато появилась матрица в сборе за 22,5 тыс. Стоимость нового телевизора 21990 во всех крупных магазинах. Теперь требуют 3,5 тыс за диагностику. Без оплаты отказываются возвращать товар. Прикрываются актом приемки техники, в котором прописаны все условия. Ну и кто они после этого?

Максим

Знаток города 12 уровня

Читайте отзывы прежде чем обращаться к этим мошенникам! Принёс планшет Samsung на замену стекла. При приме девушка назвала стоимость 2300 рублей, сдал планшет, поехал по своим делам. Через 15 минут позвонил мастер и начал нести какую то чушь, про возможные дополнительные работы при замене. Тут я заподозрил уже что развод начался, но сразу отказываться от работ не стал. В итоге мастер перезвонил еще через 15 минут и сказал, что стоимость работ по замене стекла составит 12 000 рублей!!!! Это при том, что полностью заменить экранный модель в официальном сервисе Samsung стоит 16 000 рублей. В общем не стал даже обсуждать возможные варианты ремонта, забрал планшет, заплатил 750 рублей за якобы проведенную диагностику, хотя планшет даже не разбирали. Вердикт однозначный, сервис работает на обман. Если не удаётся обмануть на ремонт, то свои 750 рублей они так и так получают.

[Chill] Мрякула

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис,сделали быстро,утром сдал-к вечеру уже готовый аппарат забрал.Работает как новый. Ещё и скидку дали,всем советую.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Хочу поделиться своим мнение о работе Сервис А. Нужно было отремонтировать планшет Xiaomi Mipad 4. Работа была сделана безупречно. Особую благодарность Михаилу.

Посмотреть ответ организации

АНДРЕЙ АБВ

Знаток города 2 уровня

Отремонтировали фотоаппарат быстро и очень качественно. Когда пришёл забирать фотик,разбил телефон. Так за часик с минутами и его сделали. Рекомендую сервис.

Посмотреть ответ организации

Premonition of Fate

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте! Не в первый раз обращаюсь в этот сервисный центр ! Все быстро, качественно и по делу ! Последний раз ремонтировал ноут, сделали как нужно и по реальной стоимости ! Отдельное спасибо Илье !

Посмотреть ответ организации

Юлия В.

Знаток города 13 уровня

На Gopro 6 перестал работать экран. Надо было срочно починить. Ребята отлично справились. Сидели до поздно и как обещали все сделали и доставили домой. Молодцы! Стоит обращаться

Посмотреть ответ организации

Андрей Д.

Знаток города 2 уровня

Спасибо ребятам за оперативный сервис. Ремонтировал go pro hero 4. Отрубалась во время работы. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Иван С

Знаток города 2 уровня

Все как и было заявленно. Остались довольны. Илья еще раз спасибо. Получил ценный совет по использованию

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 9 уровня

Отвратительный сервис. При всей вежливости персонала, кормят надеждами восстановления вашей техники и данных, а на деле выдумывают несуществующие проблемы и вежливо шантажируют Вас отправить вперёд деньги за неоказанный сервис, иначе не получите Вашу технику обратно. Пунктуальность доставки для них незнакомые слова в принципе. Обещают перезвонить и приходилось ждать часами. Не рекомендуем совсем

Roman Yashchuk

Знаток города 5 уровня

Обманывают, врут. Заменили экран - телефон как мертвый. Берут как профессионалы, а делают как школьники. Ничего не могут, врут и хамят. Подумайте 100 раз прежде чем связаться с шарашкиной конторой.

Ю. Г.

Знаток города 6 уровня

Сервис навязывают дополнительные услуги, если отказываетесь от них технику не чинят и говорят что сами виноваты без доп услуг работать не будет а деньги берут как за сделанный ремонт. Мошенники

Денис Альбертович

Знаток города 11 уровня

Не советую! По телефону говорят одно (диагностика в любом случае будет бесплатной), по приезду стоимость диагностики 700 рублей в случае отказа от ремонта. На уступки клиенту идти не хотят, при этом сами ввели в заблуждение и, вроде, признают данную ошибку.

Посмотреть ответ организации

Сервис-А

159 отзывов