Поиск

Сеть. 92

3,4

618 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Раньше был норм интернет, и поддержка, сейчас самое худшее, хотя плачу за все и за инет и за скорость и за тв и за статический ip, поддержки нет, операторы заняты всегда. Онлайн ничего не подключить не отключить, только в офисе. Ребята наверное не понимают как работают в сфере УСЛУГ, и лучше закончить бы им с этим бизнесом если можно это так назвать , завтра пойду напишу заявление чтобы вернули все деньги заранее которые положил на счет, и закрою договор, обращусь в нормальную компанию

Денис Проводников

Знаток города 2 уровня

Просто дно, других слов нет. в течение месяца интернет регулярно пропадает на 1-5минут особенно вечером , то у них погодные условия то аварии, в тех. поддержку вообще не дозвониться, за 4 дня смог связаться только когда оставил заявку на подключение.Не советую

Дмитрий Дидык

Знаток города 3 уровня

Отличный провайдер. Была проблема по подсоединению Sony PlayStation 5 , не получалось зайти в настройки роутера выдавал ошибку.Операторы соединили с call центром , парень не узнал его имени, все доходчиво объяснил, под его чутким руководством по телефону скинули на роутере до заводских настроек, он все все у себя проверил и полностью заново все подсоединили, дай бог ему здоровья и по меньше нервных клиентов.P.S.У самого так бы не получилось,все перепробовал, так что Отличный провайдер , просто есть всегда люди которым что-то не нравится. Рекомендую Сеть 92.

елена прошина

Знаток города 9 уровня

Самый худший интернетпровайдер в Севастополе!!!! Мастера подключают как попало!!! Бесконечные аварии и поломки на линии!!! Ремонтные работы могут проводить несколько СУТОК!!! Причём сразу после аварии дозвониться к ним не возможно, просто не берут трубку. Не пересчитывают оплату за время отсутсвия услуг! Не рекомендую!!!! Из плюсов только не высокая цена. Были абонентами Севстар, и очень жалеем о переходе на Сеть92. Хочу добавить. За последнее время, слишком часто случались аварии в виде отсуствия питания на обррудовании провайдера. А также скорость вместо заявленной 100,обычно от 50 до 75! Поменяли провайдера на Волну и всё отлично!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 9 уровня

Наверное самый доступный интернет в городе. Пользуюсь уже несколько лет оптоволоконным интернетом, хорошее стабильное соединение. Бывают конечно аварии и ремонтные работы, но это у всех так. Лишних услуг не навязывают, подключил и пользуешься, главное своевременно плату вносить. Но вопрос решаем, под честное слово подключают ☺️.

Посмотреть ответ организации

Палашка

Знаток города 6 уровня

Ужасный провайдер! Реакция на звонки нулевая, ответа на вопрос «почему у меня нет интернета», я не получила !Сидите говорит ждите звонка в течении дня! Вы там ошалели совсем или что? Я должна ждать пол дня за свои же деньги ? Как отключать так минута в минуту , а как ответить по своим обязательствам , так вы не можете !

Посмотреть ответ организации

Лилиана Д.

Знаток города 4 уровня

От всего нашего подъезда дома по адресу Степаняна, 9 выражаем огромную благодарность кабельщикам-спайщикам службы СЭЛКС, Сеть 92, Севтелеком: Шереметьеву Алексею Андреевичу и Шоханову Сакену Ережимоетовичу. 13 и14 августа 2025 они приходили к нам устранять неисправность городской связи. Поломка была очень серьезная, не работали городские телефоны в нескольких квартирах нашего подъезда. Мастера восстановили связь во всех квартирах! Чтобы найти причину, им пришлось обследовать все подвалы нашего многоквартирного дома, это несколько сотен метров кабеля. Хотим отметить не только их высокий профессионализм, но и тактичность, уважительность, доброжелательность. Гордимся, что у нас в Севастополе есть такие мастера! С уважением, Таисия Петровна, Лилиана и наши соседи

александр р.

Знаток города 3 уровня

через день,интернет пропадает, по несколько раз в день "в самые важные моменты", техподдержка постоянно не отвечает, как будто трубка постоянно снята .Очень жалею о подключении!на фото первое значение это скорость загрузки, 0,16 кб/с,хотя должно быть 300

Елена Л.

Знаток города 4 уровня

Отвратительно Обратите внимание, если вы вдруг уедете на пару месяцев , интернет отключат , но выставлять счета будут 6 месяцев и требовать оплату . В офисе очередь в 14 человек и работает 2 оператора , стоит 4 стула для посетителей , а посетители это в основном пожилые люди . Хотела сверить платежи , т.к. есть вопросы , оператор дала выписку за 2023 год , за 2022 сказала не даст - это будет платно .На генеральную доверенность от нотариуса , стала требовать оригинал паспорта человека, который выписал доверенность . Обслуживание и решение вопроса непрофессиональное , оператор ничего не знает и дает недостоверную информацию . С улыбкой только счета на оплату принимают. Расторгла с этой компанием договор и никому не советую с ними связываться , в городе есть более достойные поставщики услуг , с нормальным обслуживанием клиентов .

Посмотреть ответ организации

Андрей Р.

Знаток города 5 уровня

Интернет отвратительный, постоянные перебои, никому не рекомендую.

Сергей Вайтман

Знаток города 7 уровня

Здравствуйте. К сожалению данная организация требует перемен. Качество интернета низкое, обслуживание также. Не знаю, почему руководство не хочет пересмотреть работу своей организации. Сам ушел к другому провайдеру и соседи тоже переходят на этой неделе. Так что как то так!

Ульяна

Знаток города 12 уровня

Поддержка не берет трубки, когда внезапно пропадает интернет. Работаем из дома ночами, часто это критично, когда вдруг нет доступа в сеть. Уже два раза, когда вовремя не оплачивали интернет, на весь экран появлялся баннер с информированием о задолженности. Вроде бы ничего страшного, но баннер не закрыть!!! Приходилось ребутать компьютер через экстренную перезагрузку кнопкой. Это плохо сказывается на технике!! Я не знаю, как им удается, но они ломают нашу технику подобными выходками. Пока эту проблему не исправят (не знаю как), отзыв не буду менять.

Незабудка

Знаток города 10 уровня

Самый худший интернетпровайдер!!! Бесконечные аварии и поломки на линии и так за неделю до 3 -х раз!!! Ремонтные работы проводятся до трёх суток!! Причём сразу после аварии дозвониться к ним не возможно, просто не берут трубку. Звонишь оператору , так отвечают ещё идут работы и не знаем когда появится интернет. Сегодня с утра 29.10 пропал интернет , позвонили в 11:00 сказали идут ремонтные работы, мы сказали хорошо, ждём . До 17:00 интернет не появился, позвонили оператору повторно , так нам вообще сказали, сколько можно звонить , идут ремонтные работы и не знаем будет сегодня интернет вообще и это уже не первый раз. Не пересчитывают оплату за время отсутсвия услуг! Не рекомендую!!!! Ужасный интернетпровайдер!!!!!!!

Александр Кулиш

Знаток города 3 уровня

С прошлого воскресенье жду мастера чтоб перенести роутер в другую комнату, операторы целую неделю кормят завтраками, с вами свяжутся ожидайте, и так 3 раза за 6 дней, ни кто так и не связался, просто тупо динамят.

deniskalvp

Знаток города 3 уровня

Интернет все время пропадает, осбенно под вечер... номер поддержки неотвечает: - позвоните позже. Не рекомендую... Раньше хоть трубку брали и обьясняли. почему. что и как.... Теперь просто: перезвоните когда будет интернет😂

Таисия Беднова

Знаток города 6 уровня

на протяжении 3-х дней отсутствует подключение к домашнему интернету ,проблему никто решить не может. Технический специалист говорит ,что все неполадки устранили ,по итогу всё осталось как прежне. Очень не довольна, также трубку никто не берет🤷🏼‍♀️. Повод задуматься и перейти на другую сеть. Такой случай уже не впервые… А сейчас мне предложили вызвать технического специалиста на мой адрес ,естественно платно . Задав вопрос почему ,я оплатив интернет ,должна еще дополнительно оплачивать выезд специалиста ,если это У МЕНЯ НЕ работает интернет 3 дня,и это ВЫ должны сделать всё,чтобы интернет работал ,потому что услуга ОПЛАЧЕНА-это ваша работа!!!! То есть мало того ,что никто проблему решить не может ,так надо еще сверху заплатить за услуги . САМЫЙ УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР.

Мария Алешкевич

Знаток города 2 уровня

Услуга оплачена на пол года вперёд, а интернета нет ни днём, ни ночью! Это какой -то кошмар. Была в офисе, сказали сразу звонить и сообщать о том что отвратительное качество интернет соединения, но вот беда, как не позвони.... все операторы заняты! Куда звонить,что с вами делать?!

Артем Панасенко

Знаток города 8 уровня

Интернет бывает хороший а бывает плохой если какие-то проблемы с интернетом, и не решить дистанционно. То оформляют заявку на мастера на дом при этом они говорят мастер придёт в течении 3х дней а по факту приходит на день пятый ну или когда вся свора выходных закончится ещё 4 дня прибавте он придет. Так что всегда делайте перерасчёт за неработающие дни интернета.

Максим Руднев

Знаток города 3 уровня

Если Вы будете обращаться к данному оператору, то имейте ввиду, что заявленная скорость в 100мбит - сказка. Причем, НА СТОЛЬКО СКАЗКА... я пол часа ждал открытия замера скорости, и принципиально дождался. Она составляет 0.53мбит... Даже не 1!!! а 0.53. Я такого никогда не видел в жизни. Естественно заявку приняли, но так и не перезванивают. Весь день жду. Проблема не решается. Звонка нет. Смотрю, как открывается страница с отзывами. И я ее дождусь.

Дарья Жадаева

Знаток города 3 уровня

Не могу дозвониться уже около недели... Переезжаю,хотела переоформить договор,так как есть ещё деньги на счёте.В итоге нигде не получаю ответа, очень жаль,что так относитесь к клиентам. Названивали спустя месяц,требовали провести оплату.Пришлось писать бумагу на расторжение договора (конечно же деньги,которые сняли со счёта и которым никто не пользовался не вернули).Теперь мне нужно вернуть обуродование,к которому доступа нет.Говорят,что обращение было написано поздно,а раньше я написать на почту не могла,так как сайт не работал, дозвониться и дописаться куда-либо было невозможно... Как итог:в январе сняли за абонплату,хотя бумагу о расторжении я написала ещё в декабре и требуют оплатить оборудование,которое я физически не могу вернуть,ибо проживаю не в Севастополе и квартира съёмная была,с хозяйкой связи нет,в той квартире никто не проживает (и это с учётом того,что,когда я переезжала сервис был вне доступа). Теперь я должна платить деньги за недобросовестную работу. Сервис хороший пока всё хорошо,возникают проблемы и тут же крайние абоненты,которые будут отвечать за проблемы их не касающиеся. Не советую,очень разочарована

Посмотреть ответ организации

Виктория Lucky

Знаток города 11 уровня

Отвратительное отношение к клиентам!!! В 12 ночи отключился интернет, деньги на счету были, пополнила ещё, но все равно нет интернета! Дозвониться невозможно в эту техподдержку 24/7! Одно название а не поддержка! Все было нормально только первые месяцы когда подключилась в 2022 году, потом видимо клиентов набрали и зажрались, можно относиться как хочешь! Вот так и переходят к другим провайдерам где хотя бы отвечают на звонки или решают проблему. Куда смотрит начальство или за что оплачивают ночные смены этим работникам 24/7? Наверное что бы абоненты уходили к другим. Это уже какой раз у меня, надоело терпеть за собственные деньги этот недосервис

Посмотреть ответ организации

Э.

Знаток города 8 уровня

Дозвониться вечером невозможно, ютуб и VPN не работает , невозможно приостановить услугу через личный кабинет . В-общем, это полугосударственная организация- ужасная фирма, как и все государственное. Раньше было очень дешево, из-за этого мы и пользовались, но в последнее время сильно подорожало. Пришли в офис расторгать договор, а они отказались принимать заявление и еще нагрубили . В-общем , перешли на другого провайдера и довольны. Настоятельно всем рекомендую не обращаться к ним

Ирина Иванова

Знаток города 2 уровня

Уровень сервиса - 0 !!!! Дозвониться не возможно! Звонила со стационарного и с мобильного телефона в течение часа на 4 номера, еле дозвонилась в рабочий день! Интернет не грузит совсем, хотя скорость и оплата увеличены 3 месяца назад. Обещали , что вскоре перезвонит техник, перезвонили - через 5 дней, чтобы придти завтра!!! Ужас! Не умеете работать, освободите место другим! ((Накипело

Посмотреть ответ организации

Елизавета

Знаток города 7 уровня

Если бы можно было поставить 0, я бы так и сделала, но увы, поставлю 1 звезду. Ужасная организация, не компетентные сотрудники, были клиентами много лет, но всему есть предел. Ужас, мошенничество в чистом виде, стоимость услуг не маленькая, а качество "лучше, чем ничего".

Посмотреть ответ организации

Максим Игоревич

Знаток города 5 уровня

Ставлю 1 по причине того, что почти каждый день ложится интернет, особенно часто вечером, а поддержка, которая по идее должна быть 24/7 - никогда не отвечает. Если вы ставите на сайте информацию о поддержке 24/7 то будьте добры соответствовать представленной информации.

Дарья Кузьмина

Знаток города 5 уровня

3 недели не могли подключить интернет, то авария то еще что, то мастер не может дозвонится. На этом этапе уже все понятно, поэтому выбираем другого провайдера

Екатерина Кононова-Ромашкина

Знаток города 3 уровня

Дозвониться до сотрудников техобслуживания невозможно, видимо начались майские праздники уже и все отдыхают. За прослушивание автоответчика снимают деньги с мобильных операторов (8 звонков -более 50 рублей). Это вообще из ряда вон.

Димон Югов

Знаток города 17 уровня

Нормальное обслуживание, адекватный персонал, отдает конечно ещё скорость реагирования совком, но- они уже почти перестроились… В целом- всё отлично, кроме поддержки, и если инженеры отличные, то само вот обслуживание авбонентов по телефону и скорость консультации- лучше конечно, чем у Миранды, хуже чем у Севстара,.,. Но, тут мне кажется ничего не поделать, потому что на сервис им по большому счету плевать, они выживают за счёт стационарных телефонов и что-то там развивать- «можно, а зачем»…. Ну, вот нет в городе провайдера, чтобы был и инет хороший и поддержка и инженеры…. В целом- им не плевать на клиентов, уже хорошо

Ирина Агаркова

Знаток города 3 уровня

Добрый день! В конце мая подключили интернет сеть 92. Очень хочу поблагодарить сотрудника тех.службы Сергея, который очень аккуратно, тактично и без лишних эмоций провел установку кабеля Интернет в квартиру. Огромное ему спасибо!!! Надеюсь, интернет-провайдер тоже не подведет!!!

Евгений Петренко

Знаток города 10 уровня

Отвратительный интернет от данного провайдера!!! Постоянно пропадает сигнал . Смотришь тв и бывает так, что каждые минут 15-20 пропадает интернет на 1-2 минуты, а то и больше. И так почти каждый вечер. Бесит и раздражает ужасно!!! 🤬 Вот и сейчас вырубился в момент развязки фильма и уже, как 5 минут ТВ показывает , что нет сети. Уже не выдержал и решил прям оставить этот отзыв. Надоело. Буду менять провайдера.

Алексей Наумов

Знаток города 3 уровня

В связи с перетрубациями банка РНКБ в ВТБ, пришлось менять личный кабинет на оплату коммуналки и интернета в том числе. Набираю лицевой счёт и вижу неожиданную задолженность более 3-ёх тысяч рублей и это не смотря на ежемесячную мою оплату по 800 рублей, как в договоре с этой компанией. Звоню, мне говорят из сети 92, что с апреля оплата стала 1246 рублей в месяц. Как так? А вот так, говорят, на нашем сайте эта инфа висит с марта 25-го года и робот всех обзванивал. Мне никто не звонил. Нормально?

Серж Гореликов

Знаток города 5 уровня

Подкупили своей ценой, 500Р за 500 мбит/с. За такую цену и скорость, можно было бы пренебречь не информативным личным кабинетом, отсутствием push или смс уведомлений. В какой-то момент пропал интернет, оставил заявку в надежде, что в течение суток решат. Пообещали,что если не сегодня, то завтра точно сделают. И так прошло 6 дней... Ежедневные мои звонки утром, в обед и вечером. Какие-то обещания "дорогому клиенту" и всё в таком духе. Они теряли мои заявки, обещали что вот-вот сейчас прям разберемся или просто на мороз падали. На 6-й день перезвонили и сказали, что в течение получаса подъедут. Но мне было уже не актуально,потому что я ехал в их офис для расторжения договора. Перешёл обратно на провайдера, на котором сижу уже более 15 лет(Севстар). Вывод такой, что сервис нулевой!) Поднимите цену при той же скорости с 500P до 800P, улучшите сервис и будет всем счастье!Удачи!

Посмотреть ответ организации

Александр Котов

Знаток города 3 уровня

Живу в пгт Кача. Интернет по телефонной линии, ADSL модем. Каменный век. Ничего лучше предложить не могут. Неделю назад пропал интернет. Оператор колл-центра милым голосом обещал разместить заявку на ремонт. Ничего. Через два дня оператор снова обещал разместить заявку. Опять ничего. Еще через пять дней оператор снова обещал разместить заявку. Связаться с монтажниками невозможно, добиться исполнения заявки невозможно, никто ничего не делает и ни за что не отвечает. Пришлось самому лезть на стремянку и искать поломку. На сегодняшний день однозначно худший провайдер в городе

Посмотреть ответ организации

Мария Леперт

Знаток города 5 уровня

Не дозвониться целый день. Сутра нет интернета и уже вечер а дозвониться нереально! И это уже не первый раз. Знали бы, что так будет, подключили бы другого провайдера, думаю скоро перейдем на другого.

Посмотреть ответ организации

Solution

Знаток города 5 уровня

Скорость радует. Всё стабильно. Напрямую 110-120мБит, а по беспроводной сети до 90мБит(при идеальных условиях, но когда подключено более 2 устройств, то заявленную скорость дели на всех). Личный кабинет. Ухх. Через приложение рнкб оплата проходит гладко, надо лишь помнить номер договора и на следующий день можно серфить. А вот через сайт это конечно да, сыровато там всё. Обслуживание. 5/5. Живу в общаге, жильцы(заказчики услуг)меняются, по заявке мастер приходит все что нужно по шустрому делает, договор все дела. Даже магнитик подогнал, на нем можно пароль намалевать и не забудешь. А то я сьеду, как потомки подключаться будут? После переподключения звонили интересовались все ли у меня работает, респект им! Не забыли.

Посмотреть ответ организации

Александр Родин

Знаток города 9 уровня

Ужасный провайдер. Скорость и близко не соответствует заявленной в тарифе. Стабильности интернета нет абсолютно. Когда интернет пропадает или совсем уж плохо начинает работать дозвониться в поддержку невозможно. Просто не берут трубку или сбрасывают. Не рекомендую никому.

Посмотреть ответ организации

Владимир Лебеденко

Знаток города 6 уровня

мой отзыв сводится к тому,что не стоит подключаться к этой сети,потому что все хорошо,пока хорошо.а как только случается поломка причём по вине поставщика услуги,сервис тут же прекращается.дозвониться можно только до девушек-операторов.кстати,очень терпеливых и вежливых.уже без трех дней месяц ,как нет интернета из за обрыва проходящего кабеля.устал уже звонить по два три раза в неделю.ответ:мы передали информацию.ждите. при этом в случае не оплаты,через неделю приходит письмо-претензия от руководства.мол вы должны ,обратимся в суд и т.д.а позвонить руководству и что то потребовать-нет возможности. Вот такой вот "сервис"....

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Интернет ну очень плохо работал. Позвонила в поддержку, там обещали связаться и назначить мастера. Пару дней так никто и не позвонил. В итоге снова звоню, назначают мастера на 12 августа (но по обстоятельствам я попросила перенести на другую дату, на что опять обещали связаться и опять тишина). Вроде все более менее стабильно работало, я уже забила на вызов. 29 опять начались проблемы и я снова звоню в поддержку, где говорят, что заявка на мастера закрыта и все проблемы ранее решены (напоминаю, с 12 числа обещали связаться). В очередной раз назначают мастера уже на 30 число после 16, в 16:30 я звоню узнать где же мой долгожданный все-таки, на что опять обещают перезвонить. Спустя час тишина и опять пытаюсь узнать где мастер. По итогу он не дозвонился хотя телефон был рядом (ощущение, что он и не пытался) и мне говорят, что вызов перенесли на 31 число не поставив меня в известность (думаю ну ладно, может уж повезет спустя почти месяц). Сегодня утром (31 числа) звоню снова, на той стороне удивление судя по всему, что ко мне должен кто-то прийти и коронное «с вами свяжутся», и снова звоню через час и снова уже с нотками недовольства «как освободятся операторы, сразу свяжутся», вторым вопрос в этом разговоре было «как расторгнуть договор, куда писать» и о чудо, через 5 минут освобождается оператор и находится мастер свободный в этот день. Я говорю, что уже не надо (так как мурыжить столько времени это ещё надо уметь) и мне отвечают «хорошо, понятно» соответственно я думала на этом все, но через несколько часов мне уже звонит мастер, я говорю, что отменила заявку, он тоже был удивлен почему ее тогда передали. Плюсиком к этому из интересного с 1 июля подняли цены о чем не сообщили. Я звоню с утра 1 числа попросить, чтоб включили интернет (чтобы за него как раз заплатить) как обычно плачу и со спокойной душой забываю (никакой информации о повышении цен нет от оператора по крайне мере), через 5 дней интернет отключается, звоню узнать в чем дело и слышу автоответчик с информацией о повышении цены с первого числа. Почему 1 июля его еще не было, на этот вопрос сказали «информация есть на сайте» то есть узнать об этом можно либо по факту, либо надо было мониторить постоянно сайт. Хочу отметить то, что за все время был один сотрудник ,(имя к сожалению не помню) который действительно хотел помочь ещё в самом начале и разбирал со мной проблему, рассказывая возможные причины и пути их решения. Ему отдельное и искренне спасибо. Единственный человек, который все-таки «освободился и связался»❤️ В общем, не рекомендую провайдера от слова совсем. Из плюсов конечно же цена и ну более менее рабочий интернет, но если вдруг у вас случится какая-то проблема, то нервов потратите не мало. Такого отношения я давно уже не встречала конечно. По итогу просто поменяла компанию.

Посмотреть ответ организации

Юлия Сычева

Знаток города 2 уровня

Просто ужасная организация. К сожалению никакой помощи, простое отфутболивание и "выражение понимания". При повреждении кабеля (причем не на частном участке, а как установлено самой организацией на ее сетях), сроки озвученные для восстановления телефонной связи и интернета составляют ОТ 14 дней!!!!!!! ВЕК ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Анастасия С

Знаток города 2 уровня

Отвратительный интернет, в службу поддержки не дозвониться, операторы сонные мухи, ТВ постоянно виснет, если хотите нормальный интернет и ТВ с нормальной скоростью, то по ищете любого другого провайдера, они будут однозначно лучше чем этот. Закройте свою контору, если не умеете нормально работать!

Колохов Игорь Петрович

Знаток города 5 уровня

Оплатить услугу через личный кабинет невозможно. несколько дней он на техническом обслуживании. При этом кол центр не работает не городской ни мобильный номер не отвечает. Через форму обратной связи оператор заставляет дозваниваться самостоятельно, и заверяет что все работает. Техническая поддержка на слабенькую тройку. Приложение ТВ Смотрешка постоянно тормозит, через полгода регулярных звонков провайдеру проблему устранили, но КАРЛ это пол года... Ищу другого провайдера.

Посмотреть ответ организации

Павел *

Знаток города 7 уровня

Позвонил с утра , объяснил ситуацию на фото , обещали перезвонить , ответа нет , инет глючит прилично, виснет , тариф оптимальный.такая скорость в любое время суток крайний месяц . решайте сами на сколько компания заботится о своих клиентах. Полагаю что придется с ними расстаться в скором времени и врятли буду кому то рекомендовать ... Что то слишком много нареканий

Посмотреть ответ организации

Маргарита

Знаток города 6 уровня

Выбивает интернет, купила уже новый роутер, мастер обещает и не приезжает уже два дня, все время отговорки, мол нет заявок в Казачку, приедет, когда будет… А это что другой город?! Обещали вчера приехать в первой половине дня, не приехал, сегодня с 10-11, опять не приехал, все время на завтра переносят… В итоге 10 дней с момента подключения прошло, до сих пор сидим без интернета… ну как так?

Посмотреть ответ организации

Evgeny Korotun

Знаток города 5 уровня

Провайдер отстранился от своих обязанностей . Второй день как нет интернета хоть и во всех районе свет есть , а не только в нашем дом . Не кому не дозвониться в личный кабинет не зайти . Поехал в пятницу в офис узнать в чём проблема, но к моему удивлению в робочий день у них выходной оказался до понедельника 👀. Как вывод весь район Руднего , Орловка, Кача остались без Интернета. Я не удивлюсь что и весь город был в отключке от провайдера сеть 92 . А сколько пострадало людей и бизнеса когда в городе ЧС. Я бы сказал что это диверсия! А да Фиолент так-же оставили без инете. 😤 . А самое главное, не забыли включить автоответчик и с чувством выполненого долга уйти на выходной дня на четыре.

Варвара С.

Знаток города 4 уровня

Это полный ужас. Работала дома в выходные, пропал интернет, а тут как оказалось они не чинят по выходным, пришлось брать стационарный компьютер и ехать к подруге. Сайт у них не работает, не могу зайти в личный кабинет уже неделю. Скорость оставляет желать лучшего. Это самый худший провайдер. Буду с ними прощаться и всем рассказывать что с ними нельзя связываться.

Андрей Шептуха

Знаток города 2 уровня

Пропадает интернет, а дозвониться не получается просто идет сброс. Это с 21-00 до23-00.

Индира Шайдуллина

Знаток города 6 уровня

Компания конечно веселая с ними не соскучишься. Были проблемы с интернетом 19.07.24 (пятница) позвонили оператору сказали что перенапрявят нас специалистам и они нам перезвонят. Ну и так примерно 3-4 раза нам естественно ни кто не перезвонил. После сказали что приедет к нам мастер 23.07.24 (вторник) Весь вторник я звонила в службу поддержки и мне не могли ответить во сколько приедет мастер. Дело дошло до ругани ( мне что, весь день просто сидеть ждать когда он соизволит приехать, можно же уточнить хотя бы примерное время ) в общем ни кто к нам не приехал. Решили мы проблему по итогу сами купив новый роутер. Нооо самое интересное что сегодня 25.08.24 мне перезванивает мастер и спрашивает что не так с нашим интернетом. 🤦🏼‍♀️ а уже ничего🤷‍♀️

Посмотреть ответ организации

Мария Вишнякова

Знаток города 4 уровня

Что сказать об этом провайдере? Сказать ничего хорошего нельзя! Дозвониться в техподдержку- невозможно, стационарный телефон не берут, мобильный сбрасывают, не перезванивают. Регулярные перебои с интернетом, никаких предупреждений о «проведении технических работ» нет ни в уведомлениях в личном кабинете, ни на сайте. Об обслуживании тоже ничего хорошего сказать нельзя, когда звонишь с проблемой «что с интернетом?», ответ один: «вы роутер перезагружали?. Отключать могут часа на два, а то и четыре. Сиди, жди, думай почему нет интернета, за который платишь деньги. Будем менять провайдера, невозможно работать с этой организацией. Жаль, что нельзя поставить -5 звезд, отвратительный провайдер.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 5 уровня

В казачьке интернет то есть, то как начнёт пропадать и появляться минут по 15 по 20 появился,пропал, появился пропал...И такое часто бывает, звонил неоднократно операторам говорят что у них на линии всё хорошо. Сейчас 11 вечера интернет пропал совсем, уже 30 минут не могу дозвониться до оператора.

ZdesevDmitry

Знаток города 14 уровня

Самый плохой провайдер Севастополя. Без предупреждения меняет тарифы, лучше бы за качеством услуг следили, а то связь швах. Выключают интернет регулярно. Поддержка не берёт трубку.

Сеть. 92

383 отзыва