Выражаем благодарность сотрудникам магазина, Светлана Арсланбекова - менеджер, настоящий профессионал своего дела, неравнодушный человек, помогла нам выбрать то, что мы хотели. Предложила нам кровать - диван с медицинским ортопедическим матрасом, подобрала нужны цвет, дизайн. Светлана организовала быстро доставку и сборку. Диван прекрасно списался в нашу квартиру. Мы очень довольны. Спасибо !

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 6 уровня

Хочу выразить благодарность менеджерам салона Вере и Евгению за качественное сопровождение договора по приобретению и установке мебели. Однозначно рекомендую, ребята молодцы, мебель также порадовала.

Посмотреть ответ организации

Марина 7707

Знаток города 4 уровня

Решила приобрести мебель "Шатура" По рекомендации знакомых. Начало было очень хорошим. Выражаю благодарность менеджерам Юлии и Виталию, магазин на Рязанском проспекте, за клиенториентированный подход и профессионализм. Претензий к сборщикам не было. Но... ! Привезли кухню, назначили день сборки, уточнила у менеджера, сколько по времени будет длится сборка? Ответ:2 дня. В назначенную дату, приехал сборщик, работал день, до конца собрать не успел, приехал утром на следующий день, готовился к продолжению работ, но позвонил менеджер и сказал, что руководство компании забирает его на другой объект???? Звоню менеджеру, выясняю, в чем дело? Когда будет продолжена сборка? И по какому праву руководство принимает решение снимать с оплаченных работ сборщика? Ответ: так решило руководство!!!! У меня вопрос : что за отношение к клиентам? Если не хватает персонала, либо в компании большой объём работ, почему должны страдать клиенты, которые заранее всё оплатили, при этом несут моральные и материальные издержки??? Считаю данные ситуации недопустимыми! Результат испорченное настроение, так как пришлось потратить время на разрешение данной ситуации, и, как результат отрицательное впечатление от компании и сервиса!!! Руководству стоит задуматься и организовать работу правильно, чтобы не страдали клиенты и, как результат, имидж компании! Очень грустно от такого сервиса!!!

Посмотреть ответ организации

Шатура

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

23 отзыва