Поиск

Shell

4,6

519 оценок

Оцените это место

247 отзывов

По умолчанию

Знаток города 10 уровня

Отличный технический центр формата "у дома" с исчерпывающим перечнем услуг. Есть удобная зона отдыха, где можно провести часок-другой, пока ваш железный конь принимает положенные ему технических регламентом процедуры.

Посмотреть ответ организации

Дарья З.

Знаток города 3 уровня

Что с вами случилось? Делали ТО несколько месяцев назад, все было чётко и по делу. А тут, лампочку поменять и диагностику охлаждающей системы - второй день машина стоит. Пока сами не позвонили, никто не звонит, работы не согласовывают, не предупреждают. Мы уже три раза приходили (близко живём). В следующий раз сюда ни ногой. А я только обрадовалась что рядом сервис есть.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 12 уровня

Посетил из-за близкого расположения. Располагает к себе - чисто, аккуратно, грамотно, чувствуется хозяйский подход с амбицией под Shell. Записывался вечером через YClients на следующее утро на сход-развал. 1. Цена не совпала с яркой рекламой (см фото) ДЛЯ ВСЕХ ЛЕГКОВЫХ ИНОМАРОК. По факту С/Р обошелся в 3тРуб, т.к. "у меня ПП AUDI A6, а не МП LOGAN"... Тут ладно, не принципиально, цена средняя, подход Sales засчитал ) 2. Проведение работ сделали без уведомления о начальном состоянии по результатам диагностики. Как минимум мне интересно и я должен принять решение о катастрофичности ситуации и дальнейших работ. 3. Результаты диагностики в читаемом варианте распечатать не смогли, занимались вместе дедуктивным способом. 4. По факту проведения работ и выставления счета, выяснилось, что от нормы ушло только одно колесо Смущен посещением - вроде все должно быть на отлично, но такие мелкие косяки подпортили впечатление. Клиентов было не много. Надеюсь это было исключением...

Посмотреть ответ организации

Золотарев

Знаток города 12 уровня

Отличные ребята👍👍👍Позвонил, предупредил, что через 10 мин приеду, быстро устранили неисправность!!! Оперативно и качественно!!!

Посмотреть ответ организации

Nicolas Ozeranskiy

Знаток города 6 уровня

Не рекомендую к посещению! Сервис в этой компании на очень низком уровне. Записался на 9:00, приехал вовремя, в итоге прождал 20 минут, когда наконец появился приемщик, начался какой то лепет о том что онлайн запись не работает и руководство в курсе, а сейчас мы уже не успеем, приезжайте потом.

Посмотреть ответ организации

АРТЁМ АМИНИН

Знаток города 7 уровня

Ремонтировал свой автомобиль, все сделали быстро , оперативно ,качественно . Помогли с запчастями с подбором . Спасибо большое за ремонт и помощь буду и далее обращаться к ним!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Отличный автосервис, цены средние по району. Приемка с кофе и конфетами -порадовала). Менял задние диски с колодками, выяснилось, что правый суппорт заклинил, пришлось менять, пальцы заржавели и заклинили. Всё сделали хорошо, предложили на выбор запчасти.

Виктория

Знаток города 8 уровня

Меняла в этом сервисе колеса и осталась вполне довольна. Ребята выполнили свою работу быстро и качественно, видно, что профессионалы. Цены достаточно приемлемые по сравнению с другими автосервисами. Если что-то сломается, обязательно буду обращаться только сюда.

Посмотреть ответ организации

Марат Грачев

Знаток города 18 уровня

Приехал с конкретной проблемой - ремонт тормоза. По телефону - все быстро просто приезжайте 1-2ч и сделаем. А поставили машину на подъемник - не пойми что началось: мастер ноет, что замена сложная или невозможная или можно попробовать, но велик риск что все накроется и придется всеь суппорт менять, оригинал ждать 3 дня, с ремонтом 4 и т.д. При этом никакого конкретного решения не предложено все вилами по воде. Мастер с инженером больше ходили курили, чем что-то делали. Проблема - закисление тормозного цилиндра, но оханий и аханий, буд-то движок капиталить нужно.

Евген

Знаток города 12 уровня

Пробил колесо, ехать не могу, говорю можете заменить колесо, шина есть! Приемщик мне говорит, ЗАВТРА! Я ему повторяю, колесо пообито, надо заменить шину! Он мне, завтра! Что за сервис, если не могут в течении дня выделить 30 минут для клиента в форс-мажоре! Позорище!)

Посмотреть ответ организации

Denis Ivanilov

Знаток города 12 уровня

Не плохое вроде место, хотя объективный отзыв оставить не могу - заезжал только на доливку масла в двигатель. В целом процессом доволен - встретили, залили, оплатил. Быстро, удобно. Цена адекватная.

Алекс

Знаток города 11 уровня

Не умеют проводить ТО Обращался ранее в этот сервис по шиномонтажу и ремонту бочка промывательной жидкость, делали все хорошо. Решился доверить им ТО с заменой масла и фильтров и пожалел. 1. Что сразу напрягло у них не принято делать заказ-наряд все цены на работы и расходники просто озвучивают устно, после настоятельной просьбы сделать заказ-наряд они нехотя через пол часа его сделали. 2. Нет регламента на проведение ТО, на вопрос "что будете делать?", отвечают "мастер просто все посмотрит". Начинаешь спрашивать, что конкретно ответ, что посчитает нужным 3. В результате по факту даже не измерили стертость тормозов и тормозных дисков. Что вообщем даже не скрывали. Большие сомнения, что они вообще что-либо проверяли.

Посмотреть ответ организации

Владимир К.

Знаток города 3 уровня

Приехал 22 июня 2022 на ТО. В процессе выяснилось что подтекает прокладка клапанной крышки и присутствует посторонний шум скорее всего необходима замена гофры. Была заказана прокладка клапанной крышки и произведена ее замена на повторном приезде. Итог - втюхали прокладку по цене оригинальной за 3900 р, по факту купили некондицию за 461 р в интернете. После ее установки на густой слой герметика масло стало течь еще сильней. На вопрос гарантийного устранения некачественно произведенной работы получил ответ - мы за это ответственности не несем, возможно у вас проблемы в клапанной крышке. То есть мастер крышку не видел когда в течении 2 часов пытался левую прокладку герметиком залить. В завершение (в другом сервисе выяснилось) вместо гофры - шумит сцепление, нужен срочный ремонт. В общем специалисты и работники нулевые, ни за свою работу ни за предоставляемые ими же в тридорого запчасти отвечать не собираются. Если не хотите загубить свою машины обходите этот сервис стороной.

Посмотреть ответ организации

Ivan F.

Знаток города 6 уровня

Планировал в этом, с виду приличном сервисе, осуществить чистку впускных клапанов гранулятом Valve Clean TUNAP. Менеджер приёмник Артём обозначил стоимость и время проведения работы. Осуществили запись. Уже на этом этапе нужно было усомниться в профессионализме приёмщика т.к. он даже не вспомнил о расходных материалах, новых уплотнителях которые необходимы при демонтаже форсунок и узла впуска. В назначенный час, а приехал я даже за 30 минут до записи Артём мне сообщает что работу выполнить мастер не успеет и нужно либо оставить машину, либо приехать в другой день. Позже выяснилось что чистка на моём типе двигателя занимает не 2 обещанных часа, а все 5-5.5..... И это туловище даже не извинилось, надеюсь его лишат как минимум премии, а я бы выгнал.

Посмотреть ответ организации

Andrey M.

Знаток города 5 уровня

Переобувался с зимы на лето. Балансировка плюс перекинуть колеса в сборе. Приняли по записи вовремя, сделали быстро. Все 4 колеса было отбалансированы поэтому сделали скидку.

Посмотреть ответ организации

Сергей И.

Знаток города 5 уровня

Спасибо коллективу техцентра Шелл и лично мастеру-приемщику Андрею и механику Александру. Александр- профессионал своего дела, только ему доверяю свой Ауди Аллроад уже много лет. Не раз рекомендовал этот автосервис знакомым.

Посмотреть ответ организации

* *

Знаток города 21 уровня

Сделали быстро и качественно. Есть онлайн запись. Ценник средний. внутри чисто. Менял колодки и делал сход-развал.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Отличные ребята, все чисто, аккуратно! Колеса на мерсе отбалансировали👍 и колодки задние на рендже поменяли за очень приятную цену. Лучший сервис на районе

Глеб Ш.

Знаток города 4 уровня

Приехал с чеком и низкими холостыми оборотами. Сбросили чек, взяли 1500р, сказали, что больше ничего сделать не могут, т.к. надо перепрошивать блок управления. Заехал в другой сервис (пока ехал, чек опять загорелся). Оказалось, проблема с клапаном ЕГР, ошибка была по нему же. Проблему решили, никакой перепрошивки блока управления не потребовалось. Как сказал мастер, который решил проблему: «Этим бы людям самим мозги перепрошить». Никому не советую. Деньги берут. Проблемы не решают. Обходите этот сервис стороной.

Ирина Кряквина

Знаток города 10 уровня

В полном восторге - профессинализм, клиенториентированность, качество и на удивление приемлемый ценник!

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 5 уровня

Меняли масло. Плохо поставили фильтр, он весь смялся. Через 5000 слили жижу вместо масла. Меняю снова меняю через 1700 и снова жижа +ошибка Vanos. Везу к мотористу. Было бы можно - поставил 0 звезд.

Igor Vasенин

Знаток города 15 уровня

Все отлично, есть где посидеть, чисто и прилично, можно оставить резину на хранение!

Посмотреть ответ организации

Овсянка

Знаток города 6 уровня

Прекрасный сервис! Проходил ТО на своём Инфинити. Все вовремя, доступная цена , необходимые рекомендации для дальнейшего обслуживания, лучше официалов...Вернусь обязательно! Всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Артём Синицкий

Знаток города 4 уровня

рекомендую это место для автовладельцев. сотрудники знатоки своего дела, сделают быстро, хорошо. приятные цены, качество обслуживания радует. выполнят работу любой сложности. в общем, ставлю 5 звёзд

Посмотреть ответ организации

Центрогаз

Знаток города 3 уровня

Не понимаю как у них образовался такой рейтинг. Вчера записался (on-line) через их сайт на сход-развал, на 9 утра. Сегодня утром (8 часов) - записи нет и нет возможности записаться на 9, но есть свободное время на 10. Ок. Записываюсь на 10. Подъезжаю. Мастер мне говорит: "Сами записывались? -Да - Это все недействительно. У меня нет свободных мастеров. До свидания." Сказать, что я был в шоке - это не сказать ничего. Такой наглости и хамства даже в СССР не было.

Посмотреть ответ организации

Anonim A.

Знаток города 5 уровня

Позвонил в четверг 2.12.2021 записаться на шиномонтаж. Мужчина переключил на девушку которая меня и записала на субботу 4.12. Спросил цену. Уточнили размер, я назвал размер 255/35 r19 мне озвучили 3700 для легковой машины и 4200 за внедорожник. В процессе работы мастер Андрей спросил сколько мне назвали и услышав ответ 3700 озвучил что резина у меня низкопрофильная и у них такая резина стоит 6200. Я сказал что назвал девушке размер на что он ответил что сомневается в этом. Я ответил слушайте запись разговора. Прослушав запись мастер мигом переобулся, заявив что размер для девушки пустой звук и что я ДОЛЖЕН был сказать что резина у меня низкопрофильная. В результате почти 5-ти минутного спора что я потребитель и не должен знать какая она, и Мне было предложено со скидкой оплатить 5000. Поскольку переобувка заняла час а выяснение и поиск звонка и спор еще сумарно минут 20 согласился с их предложением. По хорошему нужно было стоять на своем, но уже не было времени, так как я привык что резину обычно меняют за 20 минут и тратить еще время на ругань не было желания. Никому не порекомендую данный сервис. И записывайте разговоры сами с этими разводилами. Так как переобуться по цене они могут легко. Ps. К чести руководства сервиса сегодня позвонили, извинились и вернули разницу на карту. Поэтому подниму свою оценку до 3–х

Mikhail Mikhail

Знаток города 8 уровня

Сделал уже 3 ТО. Машина БМВ трешка новая. Все нравится. Цены хорошие - раз. Делают без нареканий - два. Ну прекрасное отношение к клиентам. С ребятами познакомился теперь мимо пройти не могу (живу рядом). Ну со всеми вопросами по машине к ним! Спасибо, дорогие мои!!!

Нуйвар Керимов

Знаток города 3 уровня

Сервис лучше чем я думал, очень дружелюбные и отзывчивые мастера в особенности мастер Андрей, я думаю эти люди одни из лучших в своей сфере

209653 Мустафин

Знаток города 2 уровня

Всё встретились , на подписал договор 🤝 и сделали всё быстро и чётко 👌 советую всем

Илья Д

Знаток города 15 уровня

К сожалению сервис очень испортился,менял масло,приехал по записи прождал 1,5 часа,менеджеры между с собой ругаются,пинают стулья и по клиентской зоне летают ключи от шкафов,предложил вызвать полицию чтобы их немного успокоили после этого замолчали,по итогу работ перелили масло в моторе,они готовы туда его заливать ведрами,метки это для дураков я понимаю что то тут беречь за масло клиент сам и заплатил,облили масло поддон защиты по итогу сейчас там лужа...очень жаль что сервис испортился так хорошо начинали,видимо от мастеров много зависит или старших смен...

Евгений Писаренко

Знаток города 15 уровня

Адекватные сотрудники, чистая зона ожидания, адекватные цены. К посещению можно рекомендовать смело. Покупал масло на разлив.

Посмотреть ответ организации

Сергей А.

Знаток города 3 уровня

Сервис отвратителен!!!! Даже банальный сход-развал сделать правильно не могут! Если бы почитал отзывы до того как приехать сюда, не сделал бы такой ошибки!!! Не советую! А те кто пишет езжу уже 5 лет не разу в хорошем сервисе не обслуживались.

Серёжа Я.

Знаток города 3 уровня

Отвратительное отношение к работе! Записался на сервис на шиномонтаж к 17:30( изначально мастера сервиса рекомендовали мне записаться, что бы не ждать,а сразу отдать машину в ремонт).Приехал в 17:30 и отдал машину. Спрашиваю когда будет готова, говорят через час, можете идти домой мы вам позвоним. В 19:00 так и не дождавшись звонка набираю сам, спрашиваю, что с машиной? Говорят готова будет только к 20:00!!!!!! Спрашиваю, почему так долго, говорят из за большого наплыва клиентов так вышло!!!! Спрашивается ЗАЧЕМ тогда записываться?! Вывод: специально пытаются отправить клиентов домой, что бы за ними небыло контроля и без очереди делают какие то левые машины. Для шиномонтажа 2:30 часа это ПЕРЕБОР!!!! Никому не рекомендую этот сервис!

Посмотреть ответ организации

Фёдор Фокин

Знаток города 7 уровня

Ребята молодцы смогли справиться с ауди q7 2015 года у которой не могли два сервиса поменять задние колодки из-за электронного ручник. Теперь буду обслуживать ауди только у них. Вы молодцы 👍💪💪💪

Посмотреть ответ организации

Марина Федотова

Знаток города 8 уровня

Меняла шины. Все хорошо, только дома чек прочла. Кроме шиномонтажа и балансировки увидела еще мойку 4-х колес, которой не было. Вроде мелочь, а осадочек остался...

Посмотреть ответ организации

Петр Псурцев

Знаток города 8 уровня

В двух словах: нормальный сервис, при необходимости заеду еще. Подробнее с оценками по пунктам. Менял тормозные диски/колодки на старой машине. Запчасти привез с собой. Время обслуживания — 5. Возможно попал в свободный интервал. Позвонил, очереди не было, подъехал, приняли как только отпустили предыдущего клиента, потом быстро сделали работу. Обстановка — 5. Хорошая клиентская зона, в технической зоне все чисто и аккуратно. В техническую зону пускают без проблем. Расположение — 5. Пока чинят, можешь пешком сходить по делам, всё рядом, в том числе метро. Ценник — 4. По московским меркам нормальный, то есть достаточно высок, но адекватен. В гаражном сервисе в области можно обслужиться вдвое дешевле, но это Москва, удобство, близость к дому и все такое. Оплата только налом. Отношение — 4. Механик курит на улице, а не на клиента. При клиенте не матерятся. Дали рекомендации. Услуги не навязывали, был только едва заметный намек. Только одно замечание — сразу после этого ремонта обнаружил обломанный винтик в ступице. Это не критично, так как тормозной диск держится и на втором винте, и для старых машин ломающиеся винты — это частая проблема, но почему-то ее а) не решили, б)ничего не сказали. Не исключаю, что винт был сломан ранее, но срез свежий, что на ржавой машине бросается в глаза и наводит на мысли... Обнаружил сразу, так как потом сразу ездил на шиномонтаж. Так что с этой точки зрения, как и во всех сервисах — доверяй, но проверяй, лучше всего непосредственно контролировать весь процесс. Без этого замечания общая оценка была бы 5. В целом — норм, благодарен, рекомендую.

Константин Морозов

Знаток города 9 уровня

Лучшее послегарантийное обслуживание. Ребята все устраняют, ничего лишнего не приписывают. Доволен. Обслуживаю 2 авто: Qushqai и XC90. Спасибо Андрею!

Александр

Знаток города 8 уровня

Развал просто ни о чем. Не трогали схождение задней оси, хотя было в минусе с обеих сторон - при этом заплатил денег как за две. Руль выставляют распоркой и «на глаз» (кто вообще так делает?), не могут нормально его отцентровать.

Посмотреть ответ организации

Lana Lukina

Знаток города 5 уровня

Отвратительнее автосервиса найти вряд ли получится в данном районе. Менеджеры ни в чем не компетентны, слышишь одно и тоже что перезвонят, на самом деле никто и не собирается перезванивать, «автослесаря» лишь делают вид, что в чём то разбираются, хотя на деле лишь пытаются ободрать клиентка как липку. В итоге чтобы просто свечи поменять разбирают полмашины и на это у них уходит НЕДЕЛЯ - это как пример. Больше в этот сервис ни ногой и друзьям скажу чтобы больше не ездили. Пусть разоряются таких НЕ ЖАЛКО!

Юрий Нечаев

Знаток города 12 уровня

Приехал чинить машину. Мега классные специалисты. Юрий координировал. Мне очень понравилось.теперь только сюда. Кому нужно починить машину,все сюда!)

Аслан К.

Знаток города 5 уровня

Отличный сервис, приветливый квалифицированный персонал, уютная обстановка, демократичные цены. Постоянным клиентам скидки. Мастеру приемщику Юре отдельная благодарность.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Т.

Знаток города 2 уровня

Сход развал, запись на 9.00 утра, фактический заезд на стенд 11.00. Работа выполнена отлично, вежливый коллектив.

Посмотреть ответ организации

Ваня М

Знаток города 3 уровня

Я обслуживаюсь уже 4 года Ни разу проблем не было Машина Хундай туксон Обслуживание на вышем уровень!!!

Посмотреть ответ организации

Кот Траков

Знаток города 8 уровня

Отличный сервис для автомобилей.Классный техцетр.Очень быстро поменяли запчасть,а главное качественно и профессионально.Персонал очень вежливый.

Александр Волков

Знаток города 5 уровня

Делать сход-развал не умеют. Выставили руль криво и говорят так и должно быть. Клиентоориентированность полностью отсутствует.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 5 уровня

Мне очень понравилось отношение к клиентам, все сделали грамотно и быстро ! Побольше бы таких центров и специалистов , которые там работают !

Посмотреть ответ организации

Maxim

Знаток города 11 уровня

Быстро сделали диагностику ходовой (2000р) и рассчитали примерную стоимость ремонта. Порадовало что механик хорошо оказался знаком с основными проблемами авто (Volvo S60 на 249 лошадей) и все осмотрел. Для диагностики конечно дороговато, но зато отношение к клиентам хорошее, как и профессионализм.

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 2 уровня

Категорически не советую обращаться в данный автосервис. Ужасная организация процесса работы, если не откровенный обман. Пример: при приемке машины, вам называют одну стоимость работ, позже перезвонивают и называют другую, больше первоначальной, когда забираете, называют третью стоимость, еще выше. Кроме, того, вам могут порекомендавать и заменить значимые детали (соотвественно за значимые деньги) машины, но при этом забыть порекомендовать замену мелкой, дешевой детали, без который значимый ремонт будет не на долго. В общем, совсем НЕ РЕКОМЕДУЮ

Олег Тарасов

Знаток города 15 уровня

Хороший центр. Все чётко, по записи, без очередей. В цеху чисто, мастера толковые. Никакой лишней шняги не навязывают. Всё по существу вопроса. Молодцы!!

Посмотреть ответ организации

Алексей Вавилов

Знаток города 3 уровня

пару раз бывал в этом автoсервисе, крайний раз был на ТО. записывался не то чтобы заранее, но за пару дней. мастера вежливые, доброжелательные, всегда пoмогут и подскажут, лично мне советы всегда дают дельные. так же был на ремoнте рулевой рейки - сделали шустрo и качественнo. сoветую

Посмотреть ответ организации