Поиск

Shell

4,9

3090 оценок

Оцените это место

814 отзывов

По умолчанию

Знаток города 6 уровня

Sylaia Anna:14 августа в 22:30 9 колонка. Оператор Сергей гобачеаский. Своевольно принял решение вместо клиента, что оплата будет картой. Без ведома клиента. Хотя клиент в это время в приложении турбо как раз ждал оплаты. И выбрал заправку только изза акции. Далее нахамил, что не обязан уточнять как будет платить клиент. Разжигал конфликт дальше и хамил. Вместо извинений. Старшая оператор мария тоже ничего не сделала. Не отменила. Не переоформила никак заправку. И даже не предложили банально компенсировать разницу в цене. Что б решить проблему., которую сделал оператор по собственной инициативе. На улице жара трасса. Все уставшие. А тут разжигание конфликта стресс. А нам еще ночь ехать. Спасибо огромное за таких работников. Которые не умеют общаться с клиентами и если не правы не признают свои ошибки. На обратной дороги проеду мимо заправки. И почитав последние отзывы. Я не единственная кто жалуется на персонал. На других заправках этой фирмы все было хорошо.

Алина

Знаток города 5 уровня

Девочки работницы приятные, очень вежливые и энергичные. Ассортимент большой, туалет хороший. Большая очередь быстро прошла. Кофе вкусный. Спасибо большое, остались довольны ☺️

Анзор Кошев

Знаток города 18 уровня

Доброе время суток дамы и господа. Ехал на юг пришлось остановиться и заправиться на этой заправке бензин неплохой никаких замечаний не было, двигатель работал ровно машина ехала. персонал добрый отзывчивый при том при всём заезжал ночью, никаких замечаний нет. 👍🏻

Евгения

Знаток города 3 уровня

Продавцы через чур навязчивы, туалет не работает, заправились более чем на 35 л, девушка кассир сказала что баллы не зачисляют у них на заправке… не приятно

Sanguine

Знаток города 11 уровня

Всегда заезжаю, приветливые люди, качественный бензин, есть еда, туалет чистый, большая парковка.

Андрей К

Знаток города 23 уровня

Качественное топливо. Приветливый персонал. Очередей нет. Всегда приятно заехать заправиться и выпить чашечку ароматного кофе.

Юрий Пидченко

Знаток города 17 уровня

Л у ч ш а я АЗС за "павловским" поворотом на море и Краснодар! Топливо, персонал, кулинария - все на Уровне!

Анастасия

Знаток города 3 уровня

Прекрасная заправка, сотрудники хорошо обслуживают. Но, есть там работник - Петрикина Кристина. Я конечно все понимаю, но обслуживание ужасное, грубая, не умеет общаться с клиентами. Примите меры, объясните этому сотруднику, как надо объщаться с клиентами. Что такое этикет, что такое взаимоуважение.

Антон Б.

Знаток города 6 уровня

Очень понравился персонал я с ними обмялся на протяжении 3 часов,на момент когда я приехал они отработали уже 19 часов 🕖 и они были великолепны в общении,это не сикундное мнение я с ними долго разговаривал и их придерживал, просто молодцы 👍💪

Влад Л

Знаток города 10 уровня

Хорошая АЗС. Солярка топовая, хот-дог вкусный и кофе:)) Стараюсь тут заправлять авто, тяга хорошая от шэловской солярки)) Я так понял это франшиза)

Антон Александрович

Знаток города 10 уровня

Отличная заправка , возможно вкусно перекусить , заправить свой автомобиль и выпить кофе ) при поездках всегда пользуюсь этой заправкой

Анастасия Ж.

Знаток города 6 уровня

К сожалению не смогли воспользоваться услугой заправочной станции, в 04:50 персонал решил не работать, возможно пересмена, но легче не стало, когда расчитывал по топливу именно на эту АЗС. В летний сезон отпусков, на мой взгляд, заправки должны работать без закрытий, круглосуточные магазины как то же справляются…

Александр

Знаток города 14 уровня

После заправки загорелся epc(некачественное топливо). После расходования всего бензина и заправки на другой АЗС ошибка не появлялась. Ошибку быстро диагностировал т.к. был с собой автосканер.

Яна Р.

Знаток города 5 уровня

Всегда предпочитали Shell для заправок на дороге. Кофе,обслуживание, чистота. Но сегодня видимо слишком рано заехали и потревожило персонал.15 минутная уборка в туалете затянулась,даже не попали. Спасибо,что кофе хоть с 3его обращения заказали.

Анжела Валерьянова

Знаток города 7 уровня

Всегда заезжаю. Очень вкусный кофе и самое главное, есть капучино на альтернативном молоке, это большой жирный плюс! По трассе мало таких заправок!

Anatoliy Richer

Знаток города 12 уровня

В пятницу 11 .05 где то в 18:30 заехал на данную заправку с завышенными ценами и хамским не качественным обслуживанием Подъехал значит на заправку и решил заправится(как ни странно) Думаю оплачу «яндексом»как обычно это делаю дабы не заходить в помещение и не общаться с персоналом…. Я примерно 10 минут не мог заправится Оплачивал в «яндекс навигаторе «покупку топлива» деньги взымались , но бак бензобака оставался пустым …. После того как вешал пистолет на колонку, деньги возвращались, подъехал к другой колонке, такая же ситуация, благо деньги вернулись! Думаю ладно, не получается оплатить через яндекс , залью бензин обычным способом и пойду оплачу как нормальный человек, в итоге. Помучавшись еще минуты 2-3 и не добившись успеха , я пошел к персоналу узнать в чем же проблема, Я решил узнать в чем проблема , почему я не могу заправится, на что мне сказали мы не знаем(в грубом тоне)! и дальше продолжили сотрудники друг с другом разговаривать, я подумал хорошо, раз за 15 минут моего прибывания ко мне никто не подошел и не предложил помочь, то значит фирме шелл деньги за столь дорогой бензин не нужны, с учетом того что соседние машины наливали бензин вполне нормально и без каких либо проблем… В данной проблеме мне не понравилось 1 хамское общение кассиров шелла 2 не принятие ничего к решению проблемы посетителя (покупателя) В итоге я заправился на следующей заправке руссоил с ценой на 95б. 58.59 А на шелле цена 54.~40 (В питере 48,99 цена на тот момент составляла… В общем решите проблему с персоналом или останетесь без покупателей , потому что они попросту не смогут заправится, и поедут дальше , я уверен у меня не одного возникала такая проблема , но раз персонал ничего не знает, то проведите им курс обучения в подобных моментах ! Самое главное! Драгоценное время мне никто не вернет которое я потерял на этой заправке, поэтому не рекомендую!

Сергей Пушкин

Знаток города 13 уровня

Качество топлива неплохое заправлялся там газом в принципе хватило больше чем на других заправках

Анастасия К.

Знаток города 5 уровня

Сама заправка хорошая, но в туалетах воняет, нет туалетной бумаги и мыла, раковины грязные

Юрий Р.

Знаток города 21 уровня

She’ll как всегда радует вкусным кофе и качеством топлива , жаль что ушёл , карточки бонусов off , надеюсь право приёмник возобновит и сохранит на уровне

Александр Сергеев

Знаток города 13 уровня

Бензин хороший. Персонал к сожалению не очень хорошо относится к едущим на юг . Видимо сказывается усталость

Владимир Винюков

Знаток города 6 уровня

Здесь иногда хотелось бы задержаться. Кофе очень вкусный, персонал приветливый. Молодцы

Посмотреть ответ организации

игорь

Знаток города 9 уровня

Удобное расположение, хороший сервис, хороший бензин. Рядом таких заправок нет. Рекомендую

Евгений Я

Знаток города 12 уровня

Очень нравится качество топлива. Цена выше, чем у конкурентов. При возможности всегда стараюсь заправится на этой азс. Персонал приветлив даже в 6.00 утра

Олег Колесниченко

Знаток города 22 уровня

Отличная заправка качественная бензин хороший обслуживание рекомендую!!

Kate_Vlady_Teacher

Знаток города 2 уровня

Я фанат заправок shell. Качество бензина отличное, чистота внутри маркета и быстрое обслуживание 👍🏼👍🏼👍🏼И классный ассортимент в маркете

Александр Д.

Знаток города 14 уровня

Хорошая заправка , выбор в магазине большой , чисто , доброжелательные сотрудники ))))))))

Андрей Ишимов

Знаток города 7 уровня

Хороший сервис, туалеты чистые, не все технические новинки работают по сравнению с городскими АЗС (например: оплата по QR-коду) В остальном все хорошо

Алексей Курмачев

Знаток города 30 уровня

Хорошая азс, но дорогой бензин! По этому народу почти всегда не кого. Персонал очень приветливый!

Николай Х

Знаток города 11 уровня

По пути из Ростова в Краснодар всегда заправляюсь только на этой заправке. Удобное расположение. Топливом доволен. А вот кофе там самый худший из всех Shell где я был.

анна к.

Знаток города 6 уровня

Заехали перекусить 12.09.21 -кассир с раздражением рассказали какие есть хот доги в наличии после нескольких просьб. Как будто она нам большое одолжение делает. Странное отношение к покупателям . Хот доги нормальные , но желание заезжать в сеть больше нету.

Павел Бычков

Знаток города 18 уровня

Хорошая заправка. 92 бензин в норме. Есть магазин и кафе. Не хватает только детской площадки и заправки электротранспорта))

justvaleo

Знаток города 18 уровня

Как всегда всё на высоте! Молодцы Шелл! Топливо классное. Обслуживание - тоже. Цена на топливо, правда, выше, чем у конкурентов, зато Акции)))

Анастасия Петриченко

Знаток города 4 уровня

Заправщик ходит без опозновательных знаков, а потом возмущается что вставили пистолет без его ведома, ужасное обслуживание!

Андрей Волохов

Знаток города 26 уровня

Обслуживание на высоте, топливо отличного качества, но цены большие. Рекомендую, так как считаю качество важнее

Оксана К.

Знаток города 9 уровня

Заправка понравилась, а именно качество бензина. Хорошее и быстрое обслуживание

Альберт

Знаток города 20 уровня

Заправка отличная. Чистые туалеты. Много чего можно купить на заправке, персонал молодцы.

Анна Власова

Знаток города 9 уровня

Туалеты грязные, в туалете висит радиатор - покрыт вековой пылью. Взяли хотдоги на завтрак, столы грязные, хотя было раннее утро, под столами грязь. Сосиски для хотдогов заветреные

Илья В.

Знаток города 4 уровня

Уровень обслуживания не то что ноль ,минус ноль! Персонал некомпетентен в общении, грубит и хамит. Купил латте , сделали холодный, на просьбу переделать отказали, попросил позвать руководство , оказывается руководство стоит на кассе . В общем сделали из меня дурочка, сказали что латте всегда подаётся холодным 🤦‍♂️Шарашкина контора . Я заплатил денег за горячий латте , чтобы взбодрится в дороге , в итоге получил кучу негатива и остался без кофе

Ник

Знаток города 16 уровня

Если ехать со стороны Краснодара, то это последний привал перед Ростовом, обязательно заехать - еда, максимально годная для заведений такого типа, уют присутствует. За топливо говорить нечего - каждый выбирает для себя сам.

HDG

Знаток города 20 уровня

Проблемы те же: качество топлива оставляет желать лучшего, персонал еле шевелится. И ещё: бензин отпускают только после полной предоплаты. Лично я без понятия, сколько топлива нужно до полного бака! Два чека - залоговый и фактический. Это неудобно для отчётов.

Ананим Хренвам

Знаток города 6 уровня

Нет подкачки шин, остальное хорошо, можно поесть попить, летом много народу, цены на бензин высокие, топливо вроде норм

Сергей Зайченко

Знаток города 14 уровня

Хороший бензин. Машина становиться гораздо резвее, что важно при обгоне и топлива хватает на большие расстояния. До этого заправлялся на Газпромовских заправках.

Верочка Данилова

Знаток города 10 уровня

Люблю заправки Shell! Обслуживание быстрое, везде всё чисто и аккуратно. И ещё у них самые вкусные шоколадки! 😉

Инкогнито 2295

Знаток города 3 уровня

Туалеты грязные,кофе невкусный,обслуживающий персонал не в настроении. Из всех заправок по дороге самая отвратительная.

Митрич888

Знаток города 17 уровня

Было не Коректное обслуживание,все Кссиры занимались продажей хот-дог,а люди стояли и ждали что-бы заправиться.когда сделали замечание старшия смены ответила что если не нравится можете на другой заправке заправляться.

Олег Валентинович Вехов

Знаток города 24 уровня

Быстро, с заправщиком, туалетом и нормальной постоплатной системой. Спасибо!

Николай К.

Знаток города 12 уровня

Хорошее топливо, возможность заправить полный бак и расплатиться баллами, а также взять в дорогу вкусный кофе.

Инна К.

Знаток города 5 уровня

Сегодня1 прямо совсем плохо: туалет, как уличная помойка, переполненные урны, в помещениях не чисто, девочки вроде пытаются быть вежливым, но походу не справляются. Первый раз сталкиваюсь с таким на Shell.

Evgeniy S.

Знаток города 18 уровня

Хороший Shell, всё по стандартам. Заправщик есть, в зале чисто, обслужили быстро, кофе норм.

Евгений Муравьёв

Знаток города 10 уровня

Не удобная система оплаты, лучше заплатить и ждать в машине, чем ждать у кассы. Бензин хороший