Поиск

Sherlock

4,0

47 оценок

Москва, 3-й Крутицкий пер., 18 · этаж 1

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, 3-й Крутицкий пер., 18этаж 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

График работы не указан

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,0

47 оценок

Оцените это место

Nelli

Знаток города 12 уровня

Посетила ваш магазин сегодня, чтобы купить зажигалку, а затем планировала приобрести и пачку сигарет. Впечатление от покупки, к сожалению, оказалось подпорчено общением с сотрудницей на кассе. Вижу, что магазин продуман до мелочей: приятная атмосфера, хороший ассортимент, чувствуется, что в него вложены силы и средства. Очень жаль, что уровень сервиса не соответствует уровню заведения. Сотрудница вела себя неприветливо и даже грубо — а доброжелательность, на мой взгляд, это основа работы с клиентами. Из‑за такого отношения мне пришлось отказаться от покупки сигарет в вашем магазине и приобрести их в другом месте. Это особенно досадно, потому что в целом у заведения большой потенциал — и я бы с радостью стала постоянным клиентом. Надеюсь, руководство обратит внимание на этот момент и проведёт работу с персоналом. Хотелось бы возвращаться в ваш магазин с удовольствием, не опасаясь столкнуться с негативом со стороны сотрудников.

Татьяна

Знаток города 3 уровня

Персонал-некомпетентен, клиентоориентированность, нет, не слышали. Прощаться не умеют-игнорируют, делают такое выражение лица после очередного вопроса, что хочется взять и уйти(в магазине) Звонила, чтобы узнать есть ли в наличии определенная жидкость, мне сказали «мне что всё бросить и искать вам жидкость?» Я понимаю, что есть загруженность, клиенты, но не нужно именно так разговаривать, можно же аккуратнее это донести! Ставлю +1 звезду, за то, что много выбора в товарах, если бы не персонал, всё было бы отлично, надеюсь, что обратят внимание на это, спасибо.

Диана Ярославлева

Знаток города 6 уровня

Большой выбор. Обратилась за консультацией к продавцу - все объяснил, показал, рассказал. Осталась довольна. Кстати, цены нормальные, не завышены, но зато обслуживание на высоте и все можно купить в одном месте.