Второй раз пришла в эту Шоколадницу,и снова, разочарование. Девочки-официантки толпой ходили мимо нашего стола. Никто не предложил меню, пока,я сама не обратила на нас внимание. В первый раз было тоже самое. Все очень долго. В этот раз снова долго, приходилось спрашивать где круассаны, почему так долго, кофе остыл. Лазанью принесли холодную, не вкусную. Даже доедать не стала.Картошка фри тоже ужасного качества, сухая, жесткая. Несли тоже долго. Сюда больше не пойду точно. Все долго, еда остывшая, обслуживание никакое. Не рекомендую.
Не готовы к большому количеству человек, не достаточно персонала. Простое кофе, просто чтобы заказать, можно прождать 15-20 минут, когда зал наполовину пуст, а в очереди 2-3 человека.
Я не знаю, кто пишет об этом заведении благолепные отзывы- это просто какая- то помойка! Были с мужем по делам, решили зайти пообедать, слов нет! Откуда они достали эти макароны- не знаю, при подаче кофе чашка затряслась и , пожалуйста , полное блюдце кофе….. и… приятного аппетита! Вот эти зачуханые торшеры создают кому- то уютную атмосферу?! Грязь везде: на столах, на обшарпанных креслах, под столом грязные салфетки. Цезарь , показалось, готовили позавчера, есть не стали. Такое впечатление, что данная точка никак не контролируется санслужбой, но хотя бы у администратора должны быть элементарные познания о санитарии?? Здесь же есть и детское меню. Вообщем гадюшник! Давно такого не видели. Порадовало лишь одно, что не отравились. Администрации следовало бы позаботиться не только о прибыли , но и о репутации сети .
Были в шоколаднице. Пробовали как работает акция с Теле2. Оч понравилось обслуживание и терпение персонала. Акция была на вынос, а мы вдруг решили выпить кофе там за столиком(по незнанию). Поглядывали на нас, но... Не выгнали с позором)! Как это бывает в других заведениях. Спасибо персоналу. Потом ещё за всю акцию заходили не раз. Конечно за столик уже не садились, а соблюдали условия.
Отличное место, хорошее меню и быстрое классное обслуживание
Посмотреть ответ организации
T
Tokarev M.
Знаток города 6 уровня
16 июня
Драники принесли через 5 минут, салат и брускету - через полчаса. Тёплый салат с ростбифом был холодный, салатные листья жухлые. Но самое удивительное - ростбиф, нарезанный строго вдоль волокон.
Ваш повар - большой оригинал. Спасибо за оригинальность, но больше к вам ни ногой.
Кафе в целом хорошее ,всё довольно вкусно,большая детская зона.
Но ,обслуживание караул🙅🏻♀️
Заказала завтрак комплекс где омлет +сырники или круассан на выбор +напиток и отдельно медовик
Спросили ,когда нести кофе,я ответила что всё вместе с едой
После этого девушка приносит кофе и сообщает мне что еда будет готовиться долго.Я не придала этому значение,в моем понимании это мин 15-20
В итоге омлет мне принесли мин через 10 ,а все остальное несли минут 30,пока я не попросила другую официантку принести ,девушка мне сразу все принесла...кофе был уже холодный естественно и сырники тоже ..в итоге после того как я оплатила счет ,после этого уже глянула на чек,там сырники пробили отдельно ,т .е не в комплексе завтрака ..разбираться из за 250 рублей не стала,но это ужасная клиентоориентированность в целом!! Будьте внимательнее к сотрудникам этого заведения!
Отвратительное кафе, приходим второй раз и половину того, что указано в меню нет в наличии, официанты ели ходят, обслуживать не хотят. Не могут рассчитать количества продуктов, которое необходимо для их кухни. Хуже места за последнее время не встречала. Извинений и комплиментов от данного места не ждите. И даже на порог сюда не подходите. Я уже молчу про качество кухни. Бегите подальше от этого места
Заведению нужен «свежий глоток». Заказали поке с лососем, всё вроде ничего, но заправка была бальзамическим уксусом…просто убили все рецепторы. Муж взял салат с тунцом, заправка такая же. Тунец, к тому же, был с привкусом несвежести. Гречишный чай и кофе были вкусными. Заведение в целом уже «усталое», стулья грязные, посадили нас за грязный стол… официанта для оплаты ждали 25 минут.
Впервые пришла сюда с ребёнком и осталась очень довольна:) чуткий и незаметный сервис, вкуснейшая еда, средние цены и чарующий интерьер. Отдельное детское меню! Детская комната просторная и чистая. Одним словом, мы полностью довольны:) десерты без сахара- это идеально для малышей))
До недавнего времени было одним из любимых заведений, куда можно было зайти быстро и вкусно поесть. Но последний раз было откровенное хамство как в обслуживании, так и в заказанных блюдах. Все очень долго, такое ощущение, что проверяют на выдержку и прочность. Принесли пасту Альфредо, было чёткое ощущение, что её собрали из остатков. Официант утвердительно сказала, что это норма.
Раньше было одно из любимых мест. Но, на сегодня, это просто беда, а не заведение. Судя по полюбившимся блюдам, там постоянно меняются повара. Иногда, откровенно не вкусно!!! То забывают положить соус в цезарь, то в ролы, то почему то меняют резко состав блюда, подозреваю что по забывчивости)))) . Почему во все смузи добавляют банан????? Вопрос 🤔. С какой стати вообще??? Не все любят бананы как бы, и почему если в меню написано вишня и только вишня, а оказывается в итоге бабан, а от вишни только цвет остался???? Тогда пишите, есть только банановый смузи!!! По моему логично. Нет??? Теперь ещё и готовят элементарные блюда, которые раньше приносили максимум через минут 10, 15 минут... На сегодня приходится их ждать по 40 минут. У меня вопрос, салат цезарь готовят 40 минут????? . Что там готовить???? Далее, Официанты ползают как сонные мухи, забывают за заказы и не помнят в итоге, что напитки можно принести сразу!!!! Сразу! Это когда попросили это сделать немедленно , а не тогда когда официант решит когда тебе пить. Извините конечно, но лимонад несли 20 минут. Это финиш вообще. В общем если хозяева заведения читают отзывы своих постоянных клиентов, наведите порядок в данном месте. Иначе просто скоро никто туда не придёт. Пока я ожидала своего заказа, у некоторых людей сдавали нервы. И я наблюдала два скандала между официантами и посетителями. Причём последние правы на все сто /%!!!!!! В общем если не хотите сильно кушать и не торопитесь никуда, можно туда зайти. Не факт что вкусно накормят, только если повезёт и повар вспомнит как надо делать свою работу, а официанты, все таки донесут ваше блюдо)) !!!!!
Всем добра 🙂
Люблю ваше заведение. Приятный интерьер , доброжелательный персонал, вкусные десерты .
Очень нравится официантка Мария . Всегда посоветует и поможет с выбором
Кофейня сама по себе отличная. С детьми там прекрасно можно провести время, поужинать или позавтракать можно вполне очень вкусно. Кофе именно в этой шоколаднице очень хорошее)
Если время вам дорого - ищите другое место. Подача бизнес-ланча 40 минут. Такое ощущение, что заказывают где-то в Яндекс.Еде и с наценкой подают вам. После 40 минут ожидания отказались от заказа. Попросили посчитать то, что всё-таки принесли, это кофе и суп-пюре. Чек прикрепляю ниже. Великодушно посчитали со скидкой и блинами, которых мы в глаза не видели. Обслуживание отвратительно долгое. Впрочем как и во всех шоколадницах. Забегаловка для тех; у кого нет офиса. Берут чашку кофе и весь день сидят в компьютере ведут «бизнес» 😅 Это основной контингент этих забегаловок. Никому не советую тратить время и деньги на это недо-кафе.
В отличии от Шоколадницы в Миле, где можно ждать заказ «пока всё не надоест», очень быстрое обслуживание, приветливый персонал, ну и как всегда - блинчики на высоте))
Огромный зал, оплата по коду на наклейке, быстро готовят, парковка есть на бульваре. Удобный доступ с коляской: пандус и широкие двери!
Adreno Escudero
Кофеман 5 уровня
22 ноября 2022
Отличная шоколадница, которая могла бы быть показательной для всей сети. Ещё ни разу не было ситуации, чтобы мне сказали "а у нас этого нет" (во всех остальных шоколадницах я сталкивался постоянно с тем, что каких-то пунктов меню нет и причём весьма постоянно. От этого приходилось менять точку для посещений данной сети, но снова сталкивался с этим моментом, пока не приехал сюда на жулебинский бульвар). Интерьер отличный, я бы сказал что тут красивее, чем в остальных шоколадницах.
Негативный нюанс появился недавно (с ноября 2022 примерно) - в блюде "английский завтрак" полностью поменялись компоненты некоторые, хотя официант сказала, что поставщики те же, но вкус точно совершенно другой (когда берёшь всегда это блюдо, уж разницу точно почувствуешь) - колбаски не вкусные стали (были великолепные раньше), фасоль со вкусом кинзы выраженным (раньше такого не было, кинзу вообще многие не любят, раньше фасоль была вкусная). Надеюсь это исправят и кто отвечает за поставки разберутся с проблемой, потому что если второй раз такое блюдо я бы взял - больше бы не захотелось его кушать. Рейтинг поставил 5, так как заведение отличное и заслуживает этой оценки, и надеюсь на исправление ситуации с изменением компонентов в английском завтраке.
Заведение из разряда обслужи себя сам.
Каждый раз приходится брать меню самой, искать официанта самой, потом даже, чтобы расплатиться приходится идти и самой просить счёт уже у кассы.
В это время официанты будут миленько болтать или просто ходить мимо.
Ужасное обслуживание!
Ш-ца на жулебинском бульваре 10/6:доброжелательная и клиентоориентированная менеджер Анна , в целом персонал - все стараются , мы ходим часто в это заведение с нашим ребёнком, еще один большой плюс для - хорошая просторная игровая зона, которую убирают .
Я давно ходила в эту Шоколадницу видела разные ее состояния. Это было любимое мое заведение когда-то. Но в последний раз я поняла, что больше никогда сюда не вернусь. Мы пришли вечером с ребенком поужинать и не дождались за час даже коктейлей! Ушли ни с чем. Персонал не умеет общаться, постоянно меняется и совершенно не хочет работать. Столы грязные, под столами кошмар. Конечно туда будут всегда ходить, так как это единственное кафе со средним ценником по Жулебино, но, честно говоря, место давно не располагает к себе, что очень жаль.
Как попадешь, видимо. Были несколько раз, все разы в будние дни. Пару раз были - все супер: детский уголок с парой детей, вкусная еда, мало народу. Брали комплексные обеды и остались довольны, подали блюда в правильном порядке и довольно быстро. Три блюда и напиток - 550 р., порции нормального размера, все блюда из основного меню. Очень вкусный домашний лимонад. Через неделю пришли вечером - никакого удовольствия, потраченное зря время: много народу, очень шумно, из кондиционеров сильно дует, дети в детском уголке дудят в жуткие громкие дуделки. Понятно, что у них день рождения, но они не арендовали кафе, кроме них в кафе посетители, которые хотят провести вечер в кафе тихо и спокойно (время 22 часа). Персоналу следовало попросить их не шуметь так сильно. И самое плохое - еда была явно гретая! Тёплый сухой бифштекс под холодным соусом. Пюре гретое. А ведь сварить свежее занимает 15 минут. Чай принесли первым. Я очень не люблю эту манеру приносить чай до еды. Это же чай, а не пиво! Его нужно подавать с десертом после основного заказа! В итоге, пока несли еду (а несли о-очень долго!!!!), чай перезаварился и пить его было невозможно, пришлось просить кипяток разбавить. После чая принесли блинчики, а потом уже салат и горячее. Естественно, пока ели горячее, блины остыли. Но справедливости ради отмечу, что блинчики там очень тонкие и вкусные.
Ещё не понравилось, что сложно сесть уединённо, большинство столиков стоят посреди зала на проходе и только малая часть вдоль стен.