Люблю шоколадницу, но эта... Я зашла на обед, не было ни одного свободного столика. Ждала на входе минут 5, никто ко мне не подошёл, никто даже не посмотрел в мою сторону, пришлось самой подойти к официанту и поинтересоваться, какой стол в ближайшее время освободится. После посадки минут 10 ждала меню, затем минут 20 пока примут заказ. Ни извинений за ожидание, ни даже просто улыбки от официанта я так и не получила. Унылый, невежливый персонал, который должен делать 60% успеха места.
12
4
А
Анна
Знаток города 9 уровня
18 декабря 2021
Очень долгое обслуживание, первый раз пришли, минут 15 ждали меню, в итоге официанта для принятия заказа так и не дождались и ушли. Сегодня уже 30 минут ждем счет, на вопрос когда же уже можно рассчитаться, отвечают что-то невнятное
Большой выбор блюд, приветливый персонал, единственное «но», часто бывают посетители с детьми разного возраста, дети могут в обуви забраться на стул или бегать по кафе, кричать, бросаться под ноги официантам, администрация никак не реагирует
Отлично посидели всей толпой, отзывяивые официанты
Алексей В.
Кофеман 3 уровня
3 сентября 2021
Здесь проблемы с персоналом. Его постоянно не хватает, поэтому задержка по времени + 15 минут к обычному обслуживанию. Посетители недовольны, персонал соответсвенно тоже на нервах. Желаю решить вопросы и организовать все на уровне
Я ранее ошибочно поставила низкую оценку, указав о пищевом отравлении детей, которые посетили данное заведение (Шоколадницу в ТЦ Водный) 13 октября. Хочу исправить отзыв, поскольку сложившаяся ситуация после посещения кафе оценена мною излишне эмоционально.Все вопросы разрешены.Шоколадницу и в дальнейшем будем приходить. Надеюсь, что мой отрицательный отзыв останется незамеченным.Это хорошее кафе, где радуют и меню, и обстановка, и цены.Надежда
В кафе на водном стадионе используют несвежие продукты!!!! Ужас
I
ivastarmt
Кофеман 4 уровня
21 октября 2021
Как добиться того, чтобы а этом кафе Шоколадница что-то работало вообще когда-то? Как думаете это возможно? Ужаснейший отвратительный сервис с хамскими официантами и невкусными блюдами.
3
1
Blagoevic
Знаток города 6 уровня
21 октября 2021
Каждый раз как посещаю данное заведение меню несут 15 минут!!! И ещё столько же ждать, чтобы приняли заказ! Работают очень плохо, ужасно медленно. Не рекомендую шоколадницу на Водном.
Зашёл на ланч.
Подошла официант без лица (волосы с легка рыжие).
Приняла заказ.
Спросила «кофе сразу?»
Ответил «да»
Прошло минут 10... кофе нет.
Машу ей, не видит.
Вторая официант видит, но делает вид, что не видит. При этом шепчется с моим официантом.
Мой официант принимает заказ за соседним столом, машу ей, понимаю, что видит, но при этом уходит.
15 мин, приехал салат.
Кофе принесли после того, как напомнил о договоренности, что кофе сразу обещали.
Улучшайтесь.
Пишу отзывы только для этого.
Персонал ужас!!! Зашла вечером с ребенком покушать. Карбонары нет, альфредо нет, в общем только макароны с сыром. Ладно, пришла официантка, блондинка, зовут Мария, принесла чай. Все составила на край стола. Лицо камень! Попросили забрать со стола грязные солфетки, молча ушла. В общем шоколвдница супер, как сеть. Кушать можно. Но в конкретном заведении надт поменять персонал! Шоколадницу на Водном, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
7
3
�
𝐃𝐚𝐬𝐡𝐮𝐥𝐲𝐚
Кофеман 4 уровня
26 декабря 2021
Прекрасна шоколадница. Очень нравиться, часто посещаю. Советую.
Отвратительный сервис.
Зашел купить на вынос, официантка сказала идти к кассе, сама стояла рядом, бармен/бариста был занят и отвечал мне не поворачиваясь, что «Щас подойдет», я прождал 5 минут, официантка за это время не пошевелилась, тогда как в других местах в такой ситуации заказ принимают официанты, я ушел.
Не ходите сюда.
Ужасное место.
1. Заказ ждать пришлось 25 минут, за это время кофе остыл. Пришлось ждать пока переделают.
2. Работают гржадане из Изии. Без перчаток, руки так же не моют. Все грязными руками.
3. Мед справки отсутствуют.
4. Официантки грязные и непромытые.
5. Украли очки со стола.
6. Видео отказались предоставлять, сказав, что камер нет.
8
2
Анастасия Х.
Знаток города 8 уровня
30 мая 2022
Не особо вкусно для таких ценников. Бывает долго несут блюда и счёт.