Начнем по порядку. Долго ищу на просторах интернета угловую душевую в цвете профилей «Сатин». Нашел эту компанию, заказываю, говорю, обратите внимание при доставке товара, что крупногабаритный транспорт к нам не проедет, присылают длинющий газон, который естественно застрял заблокировав всю дорогу в поселке и пришлось вызывать трактор за свой счет, потратив 10000 руб на его эвакуацию. Ладно, бог с ним, зато душевая на месте. Открываю, что я вижу, цвет профиля не сатин, а просто не крашенный алюминий. Сообщаю продавцу, продавец отказывается принимать товар, ссылаясь на не верную причину возврата, три раза отправляю заявку на возврат, три раза отказ. Пишу в поддержку озона, возврат подтверждает сам озон, в комментариях к возврату продавец должен был указать контактные данные и адрес для возврата, продавец написал, трачу пол дня, на то, чтобы найти транспорт для телепортации душевой в транспортную. Приезжаю, называю адрес и кортакты, которые прислал продавец для отправки, адрес такой не существует, получатель не существует, телефон не работает, отлично. Еле еле нашел их на просторах интернета, через поисковик, по бренду, дозвонился в их магазин, через ругань мне называют совершенно другой адрес, другое контактное лицо и другой телефон, прекрасно! Т.е продавец заведомо называет ложные данные, чтобы товар ушел не туда, благо в транспортной работают толковые люди. Считают стоимость доставки, 6133 руб, ничего себе, пишу в поддержку Озон, мне говорят, так как товар возвращается по браку, то обратный пересыл будет оплачен продавцом и полностью компенсируется им, и деньги за товар поступят вместе со стоимостью товара. Окей, отправляем. Товар едет по адресу, через 5 дней мне звонит транспортная, говорит что не может связаться с получателем товара, телефон не отвечает, звоню, действительно не отвечает, Прекрасно! А на минуточку у нас 14 дней на возврат, пишу в поддержку, мол так и так продавец не отвечает, озон каким то чудом смог с ними связаться и доставка была согласована через неделю, на 14ый день. На 14ый день все таки товар был получен продавцом, но статус о том, что он принят не изменен в личном кабинете. Пишу в Озон, статус меняется на проверку товара, еще 7 дней ожидания и мне возвращают деньги за товар, без денег за отправку, я пишу продавцу, где обещание возврата денег за доставку, они мне пишут, мол деньги за товар вернули в полном объеме, за доставку в обратную сторону платит покупатель, ПРЕКРАСНО, т.е тебе прислали не тот товар, ты мучаешься с возвратами и платишь еще свои кровные, отлично. Пишу в поддержку, мол так и так, озон отвечает, что они не имеют отношения к возврату денег за отправку, идите разбирайтесь с продавцом. В общем вот так попал на 16000 руб на ровном месте.

Ekaterina

Знаток города 10 уровня

Это худший предмет обустройства, который случался в моей жизни. Это не душевая, это ужас. Вся протекает, надо постоянно силиконить. Бортиков нет, крепления не продуманы. Дверцы просто ставятся на чащу и прикручиваются к ней саморезами. Верхнюю лейку нормально почистить от налета невозможно, форсунки забиваются, поэтому вода вытекает через светильники, проводку замыкает!!! Люди, лучше доплатите и купите что-то приличное сразу, а не этот недоделаный конструктор, который через год придется выкинуть.

Комил Равшанович

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте, уважаемые компания хорошая, склад чистая, коллектив на работе очень хорошая, девушки милые, добрые вежливые, все всегда помогают. Кладовщики не курят на складе!!! С Уважением!