Поиск

Сибсети

3,7

316 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Не возможно дозвонится до оператора, можно часами слушать этот рингтон и никто не ответит. Про качество связи молчу, постоянные перебои и просадки особенно в вечернее время до элементарного не отправляющегося сообщения. Приходится переключатся на мобильный интернет.

Посмотреть ответ организации

Чувачек

Знаток города 9 уровня

Довольно давно пользуюсь их услугами , последнее время интернет стал притормаживать , кто играет в игры тут будет высокая задержка , при скорости 300 он выдаёт меньше, проверяют на сридтесте которому я чёт не доверяю , на яндекс проверке скорости ещё меньше , на 2ip другая скорость , цены тоже загнули непонятно за что, для старых пользователей не делают скидки ,только для новых , тех поддержка тоже плохо работает.лицевой счёт 1027993

Посмотреть ответ организации

Людмила Т

Знаток города 10 уровня

Неоправдано дорого. Интернет постоянно пропадает, проблемы решают долго. Об изменениях в стоимости, акциях или других мероприятий не информируют.

Посмотреть ответ организации

ольга ч.

Знаток города 4 уровня

Очень плохая,не стабильная работа!Wi-Fi на телефоне постоянно отключается! Не дозвониться до оператора. Нет помощи!Ужасно бестолковый сервис! Не рекомендую связываться с этим сервисом!

Посмотреть ответ организации

Александра М.

Знаток города 4 уровня

Каждый раз, когда по какой-то причине расторгаешь с ними договор, тебе потом выставляют счет, якобы ты им что-то должен. Сибирские сети вы обнаглели?! Из за таких непонятных ситуаций к вам возвращаться не хочется.

Посмотреть ответ организации

Сергей П.

Знаток города 2 уровня

Радует качество услуг на высокоскоростном тарифе 500 Мбит в совокупности с хорошим гигабитным роутером. Подключили оперативно, всё настроили и объяснили. Никаких вопросов не осталось. Печально, что не во всех многоквартирных домах подключают, хотелось бы ещё несколько точек подключить, но там нет оборудования.

Посмотреть ответ организации

Эрика Барон

Знаток города 3 уровня

Разочарована кинозалом. Сколько не просила добавить фильм или сериал, в ответ получала отказ. Фильмы для семейного просмотра, которые свободно показывают по телевидению, из рейтинга 16+ у них в запрещённых к добавлению, а вот фильмы ужасов всевозможные, напротив, добавляются пачками!

Посмотреть ответ организации

Владимир Самоукин

Знаток города 7 уровня

В очередной раз хочу поблагодарить коллектив Сибирских Сетей, в частности, службу подключения и техподдержки Восточного района Бийска. Обработали заявку оперативно, услышали пожелания, подключили без задержек. Приятно работать со специалистами в своем деле. Желаю компании дальнейшего развития!

Посмотреть ответ организации

Алексеенко Ирина

Знаток города 2 уровня

Издеваются! Оплатила абонентскую плату - банк перечислил, а оплата не прошла! И не могу решить этот вопрос! Дозвониться невозможно на горячую линию, в чате отвечает бот! Одни и те же фразы кидает в чат! В смысле - я ещё раз должна оплатить,? А не офигели ли ?

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Филатов

Знаток города 2 уровня

Очень плохое качество связи уже месяц не могут настроить приложения для нового телевизора самсунг Постоянно какие-то отговорки.не стабильное телевидение по этому оценка - 1. И друзьям и знакомым не когда не порекомендую этого оператора.

Посмотреть ответ организации

Светлана Ш

Знаток города 2 уровня

Отличный Интернет провайдер интернет просто супер и очень понравилось телевидение, простое меню и хорошее наполнение много детских каналов. И самое главное всё по доступной цене. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Aleksey

Знаток города 6 уровня

Более 14 лет использую этот провайдер, однозначно лучшая поддержка и монтажники выезжающие на вызов, скорость всегда в заявленных пределах поэтому советую🤙

Посмотреть ответ организации

Константин П.

Знаток города 2 уровня

Классный провайдер, меня всё устраивает, цены на тарифы самые маленькие, скорость хорошая, всегда отреагируют очень быстро на любую проблему и быстро её устраняют. Твердая пятерка

Посмотреть ответ организации

Сергей Плюшко

Знаток города 4 уровня

Ужасное отношение к клиентам. До поддержки не дозвониться.... Кругом роботы . Пропал интернет , все концов не найти одни роботы и обещания перезвонить.... Не рекомендую.... Буду уходить от провайдера...

Посмотреть ответ организации

Антон Кузлеков

Знаток города 4 уровня

Качество услуг резко упало где-то с начала этого года. Скорость интернета начала падать, по выходным без перезагрузки роутера каждый час-два не обойтись. Интерфейс в приложении изменился в худшую сторону, всё стало неудобно, ТВ постоянно зависает, в последние дни половину каналов вообще не загружает, остальные с задержкой в секунд 10.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Иванова

Знаток города 4 уровня

Качество работы ужасно, интернет вай фай,даже на телефоне не тянет,не говоря о телевидении, звонишь приглашаешь мастера в гости в итоге ничего не происходит, все действия типа отключите, подключите роутер диктуют по телефону,крайне не довольна работой!!!!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Лис

Знаток города 7 уровня

+ их нету в последнее время от слова совсем - низкая скорость интернета - отсутствует тех поддержка совсем

Посмотреть ответ организации

Филимоновы

Знаток города 3 уровня

Провайдер отличный. Всегда назначают выезд , если есть проблема, специалисты супер Проблема лишь с агрессивной рекламой, специалисты по рекламе видимо западных принципов придерживаются. А так качество услуг на высшем уровне

Посмотреть ответ организации

Света

Знаток города 10 уровня

Не могу дозвониться сидит молодая девушка которая одновременно мне отвечает и слышит голос пьяного которому она говорит я же тебе сказала я говорю по телефону тут она поворачивается ко мне и спрашивает что я хотела а я хотела узнать что я несколько ле плачу по льготной цене на год мой счёт 441372 и вот остались ли у вас льготы если нет то сколько я вам ещё должна а я от нее слышу слова ну рассказывайте что вы хотели а я уже 40 минут прошу открыть мой счёт и посмотреть когда мне платить за интернет Это что то ужасное у вас там сидит робот а не человек Я взяла себя в руки и всё же решила дозвониться я только и слышала все забито ничего не слышно хотя я звонила на простой телефон что же вы позоритесь с такими операторами я с вами работаю со дня открытия и не думала что вы упадёт в моих глазах Позор ! и ещё раз позор!!! Прийдеться с вами прощаться авы вообще комментарии читаете не одного хорошего слова о вас не написали Толи руководители у вас поменялись ну такое я встретила первый раз за столько лет

Посмотреть ответ организации

Максим Беляков

Знаток города 4 уровня

Сначала пользовался только услугами интернета, после длительного пользования решил подключить так же телевидение, после чего начались постоянные проблемы, два дня подряд при просмотре фильма пропадает интернет, пишу в тех.потдержку, они отвечают через пару часов, под предлогом того что много обращений и все работники у них заняты. Дозвониться им не возможно от слова совсем, такое ощущение будто именно в эту минуту им звонит вся страна. Говорят они мне следующие, то что по моему адресу зафиксирована техническая ошибка и в течение 2-3 часов они её исправят. Да они её и проявляют, но только на следующий день у меня происходит та же самая проблема и приходится снова им писать чтобы они её решили! Проживаю по адресу г.Бийск, ул. Виктора Петрова 33. Появляется дикое желание поменять провайдера!

Посмотреть ответ организации

Аксана Свешникова

Знаток города 4 уровня

Очень плохой сервис, проблема с интернетом, никуда не дозвонится. Электронные помошники не решают проблем, буду растрогать договор.

Посмотреть ответ организации

Alexander E.

Знаток города 9 уровня

Нормально так провели домашний интернет. Всё устраивает. Есть социальный тариф для пенсионеров. Работает Ютюб без VPN.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Ленкин

Знаток города 7 уровня

Всем рекомендую сибсети. Хороший интернет , в чате отвечают быстро, всё подскажут и помогут. В общем я бы поставил оценку больше чем 5 звёзд. Молодцы 👍

Посмотреть ответ организации

Оксана Мельникова

Знаток города 8 уровня

Отличная сесть всегда получаю профессиональную и грамотную помощь.Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Надежда Мирзоева

Знаток города 2 уровня

Ужасная компания с 24 января 2025г не могут отладить Интернет безобразно не работает служба техподдержки звоню по всем телефонам и никакой реакции

Посмотреть ответ организации

Лилит Попова

Знаток города 2 уровня

Добрый день ! Хочу выразить благодарность специалисту Дмитрию за профессионализм в решении нашей проблемы. Интернет работает отлично ! Теперь я точно понимаю , что все решаемо , главное правильные люди ! 1017706 л/с

Посмотреть ответ организации

Pchela

Знаток города 16 уровня

Недобросовесная компания. Без предупреждения меняют тарифный план или цену... До операторов практически невозможно дозвониться... обратный звонок возможно получить от компании, но это как правило конец дня в следствии этого день потерян... Некомпетентные сотрудники... ни в одном вопросе не помогли. Буду отказываться от данного провайдера...

Юлия Шаравьева

Знаток города 2 уровня

Пишу отрицательный отзыв уже не первый раз , но изменений нет. Интернет как не работал хорошо, так и не работает, телевидение как не показывало, так и не показывает. Сколько можно уже ремонтные работы проводить? За неделю уже второй раз не работает ничего. Однозначно надо менять провайдера!!!! Уже надоело все. Почему- то оплата не убирается за нерабочие дни. Не советую этого провайдера!!!!

Литунов Артём

Знаток города 3 уровня

Хороший офис. Все доходчиво обьяснили ро тарифам , подключили мне акцию, интернет работает отлично! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

елена туева

Знаток города 13 уровня

Спасибо за отличную работу и оперативность Ольге, которая приняла заявку и Филимонову Денису, моментально устранившему неисправность! Интернет сегодня наше всё, и без него жизнь останавливается, увы. Ребята. вы меня сегодня просто спасли! Благодарю

Анонимный отзыв

Ужасное отношение к клиенту. Подключили платную услугу без нашего ведома. Оказалось менеджер недобросовестный, долго отказывались разбираться, когда мы доказали неправоту, с жестом показного великодушия перевели деньги на лицевой счет, без извинений и с возмущением. Колцентр устроен так, что туда дозвониться очень сложно, но автоматически перезванивают(2 гудка),сбрасывают и отказывают в рассмотрении жалобы т.к не смогли связаться с абонентом. Молодцы, что сказать) интернет средний, часто тупит а тех обслуживание работает по принципу:"роутер перезагружали?" Если не помогло, то это с вашим компом что-то. Половина подъезда отключилось в итоге. Сам тоже отключаюсь в этом месяце. Надоело

Ирина Б.

Знаток города 3 уровня

Добрый день ! Хочу выразить благодарность инженеру Сергею Полякову за профессионализм в решении нашей проблемы с качеством интернета . Он единственный , кто предложил реальное решение . Интернет работает отлично ! Теперь я точно понимаю , что все решаемо , главное правильные люди ! 102355 л/с

Тая Кузьмина

Знаток города 8 уровня

Пользуюсь данным провайдером более 5 лет, ни разу не подводили. Интернет высокоскоростной, Wi Fi без нареканий, цена приемлимая. Телевидением не пользовалась, так как много времени на работе. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Горбашова

Знаток города 3 уровня

Все больше убеждаюсь что нужно менять компанию.Скорость интернета отвратительна(постоянно приходится перезагружать),дозвониться можно с трудом.Сегодня невозможно загрузить кинотеатр на телевизор.Можно было бы поставить -10,поставила! Оценка компании 0.

Яна А

Знаток города 4 уровня

Если вы хотите выбрать данного провайдера, то ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ. Постоянные проблемы, с интернетом и оборудованием. 2дня сидеть без вмего когда с их стороны неполадки это конечно сильно. Не понятно зачем им служба поддержки, если они не могут решить проблему в момент обращения. Это худшая контора!!!!

Полина К.

Знаток города 2 уровня

Стоит роутер уже 4 года работал нормально, очень часто сейчас показывает что вайфай есть но без выхода в интернет, сегодня целый день не было интернета будем звонить в поддержку. Позвонили в поддержку оказывается проблема в кабеле который в подьезде. Один бомж ходит по подъездам и кабели портит. Починили за бесплатно.

Ольга К

Знаток города 3 уровня

Ужасная компания! Тариф меняют добровольно-принудительно! Самое смешное,что отключили телевидение,которое раньше входило в тариф,сейчас хочешь смотреть ТВ,плати +70 руб,хотя эти 20 каналов можно посмотреть бесплатно на любой приставке🤣 а самое,что взбесило,мой тариф оплачен был полностью,но отключили уже 30 числа все.... Денег,видимо,сильно надо было🤣

Bars777-013

Знаток города 8 уровня

Не дождавшись ответа ушёл. Вопрос не решён на протяжении месяца. Ни советую ни кому с ними связываться, обретете только проблемы

Посмотреть ответ организации

Татьяна Клепикова

Знаток города 2 уровня

Сергею огромная благодарность за оказанные цслуги! Очень грамотный , вежливый, контактеый молрдрй человек!! В е доступно и поеятно обьясняет и рассказывает !!! Прекрасеый специлист своего леоа!!🙏🙏🙏🙏🙏

Посмотреть ответ организации

Джамал Н.

Знаток города 3 уровня

Раньше были проблемы с роутером Прободал сигнал и приходилось каждый раз перезагружать Терепь роутер работает хорошо А вот интернет отключают наждый раз в 3 часа ночи И приходиться ожидать когда дадут интернет Я за что плачу деньги? Это продолжается уже в течении недели Устраните проблему!

Andrey Bushuev

Знаток города 9 уровня

Более ужасного интернета и особенно обслуживания сложно себе представить. Хотел расторгнуть договор, но на руках был только загран паспорт, в итоге пришлось прийти через несколько дней с паспортом РФ. На вопрос разве в заграннике и паспорте РФ разные данные особа за стойкой не смогла внятно ответить. Ну и повторюсь самый удачный, медленный, вечно отваливающийся интернет в городе.

Посмотреть ответ организации

Ирина Полозова

Знаток города 7 уровня

Всегда ранее обращалась по поводу телевидения все было оперативно. После аварии в городе по свету произошел сбой, обратилась к оператору это что то....с просьбой об помощи в решении ситуациии сказано ищите по интернету специалистов и решайте вопрос сами.Зачем тогда вы там нужны для круглосуточной работы?

Екатерина Юрьевна

Знаток города 12 уровня

Отказались от РОСТЕЛЕКОМ и подключились на Сибсети, смотришь любимый фильм, баХ и больше не показывают СИБСЕТИ.P.S. никогда ни посоветую своим друзьям, выбирать этот провайдер🤢🤮

Посмотреть ответ организации

мария р.

Знаток города 2 уровня

Интернет очень плохой, про телевидение вообще лучше ничего не говорить. Всё просто ужасно, заедает все каждую минуту. Только 1 звезда

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Григоренко

Знаток города 5 уровня

Классный провайдер, всё предельно ясно объяснили по телефону, как говорится "без лишней воды ", без навязывания и рекламы. В кратчайший срок приехал техник, вежливый, очень аккуратный, быстро всё установил, всё объяснил. Очень удобное приложение. Спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

Ал Ск

Знаток города 7 уровня

Хорошая компания. Сотрудники всегда быстро и качественно оказывают необходимую помощь.

Посмотреть ответ организации

kirillsemenih

Знаток города 8 уровня

Возникли проблемы с роутером. После звонка в компанию в течении 15 мин. Приехал мастер и заменил роутер бесплатно.

Ольга Толстых

Знаток города 8 уровня

Все отлично: приемлемый тариф, хороший интернет, вежливые сотрудники, оперативная служба техподдержки.

vinkxrx ...

Знаток города 2 уровня

Мастер пришел вовремя, быстро и качественно все сделал, поменял провода. Интернет работает в разы лучше

Посмотреть ответ организации

СВЕТЛАНА ЛОГИНОВА

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить свое мнение, по качеству интернета, качество плохое ,в том плане ,что; в частую зависает,рассинхрон,( речь расходится с говорящим) то говорит скороговоркой. Диспетчера постоянно говорят о перезагрузки. Это очень не удобно

Сибсети

137 отзывов