Поиск

Сибсети

3,8

378 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

В последнее время отвратительно работает интернет и ТВ. Дозвонится нереально, раньше хоть в чате отвечали, а сейчас и там динамят. В кинозал добавляют всякое дерьмо. Даже просто телевизор нормально не посмотреть, все зависает. Вопрос, за что тогда платить деньги? За эту цену я могу покупать подписку на нескольких платных сервисах, их сейчас много, выбирай что душе угодно. В общем не советую никому.

Посмотреть ответ организации

Ольга Кобзарь

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте. Обратилась с проблемой об отсутствии приложения Сибсети на втором телевизоре 17.11.2025г., сегодня 24.11, до сих пор не могу ничего добиться от слова "СОВСЕМ". Вначале обратилась в чат через личный кабинет. Бот вопроса не понял и пообещали связь с оператором, в итоге до сих пор -ТИШИНА. Через пару дней обратилась по телефону в офис. Пообещали решить проблему, в итоге-0, Через день еще раз позвонила в офис, уже ответил молодой человек, зарегистрировал заявку, по договоренности специалист должен был позвонить с 17 до 18 часов 21.11.2024, сегодня 24.11,- звонка нет. Зато несколько раз в день звонит автоответчик и просит подтвердить решена проблема или нет. Проблема с решением возникших проблем, в течении двух лет ,возникала неоднократно. Ни разу не удавалось дозвониться, или через личный кабинет решить вопрос через Чат. РАЗОЧАРОВАНА, 01.12.плановое списание денег по тарифу, дотяну до этой даты и ухожу от вас.

Посмотреть ответ организации

Геннадий С.

Знаток города 11 уровня

Пробовал подключения к разным провайдерам. Для меня Сибсети лучший провайдер в НСО. Скорость соединения соответствует заявленной, фильмотека обширная, каналы разнообразные. Никогда не было проблем с обслуживанием. Конечно, были кратковременные сбои по независящим от фирмы причин. При переездах переподключали оперативно. Ребята грамотные. При последнем переезде подключили услугу "Твой дом" (это видиодомофон) с ежемесячным платежом всего 1 (один) рубль в месяц!!! Да и цены на услуги очень конкурентные. Может, где-то, у кого-то и дешевле, но и услуги скромнее.

Посмотреть ответ организации

Юлия Г.

Знаток города 3 уровня

Самая ужасная компания. Очень часто происходят сбои по тв и интернету. На горячую линию не дозвониться, в чате не отвечают, т.е. связи с ними нет никакой. Если звонить в офис на Красную Сибирь 101, так вообще как будто телефона такого не существует. Просто ужас. Надо срочно прощаться с данной компанией.

Посмотреть ответ организации

Людмила Ковенко

Знаток города 5 уровня

28, 29 ноября 2025 года скорость Интернет-соединения очень медленная, постоянно вылетаешь со всех сайтов и со всех устройств. Интересно, какие на этот раз буду оправдания? Видимо, наступившее похолодание мешает "Сибирским сетям" хорошо работать. Удивительное дело: раньше холода не мешали, а теперь вдруг стали мешать. На жалобу о низкой скорости и нестабильном интернет-соединии отреагировали оперативно, исправили. 29.10.2025.

Посмотреть ответ организации

Любовь

Знаток города 3 уровня

Вы когда работать начнёте ?? Действительно уже пора давно попрощаться с вами !! В офисе на Красной Сибири ,женщина абсолютно не справляется со своими обязанностями!!Заявку оформила неправильно,пришлось самой идти ,по телефону абсолютно никакой конкретики,так ещё два раза списали деньги со счёта.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 4 уровня

Очень отвратительная компания интернет плохой вот например первого второго третьего мая интернета не было вообще по идее этот провайдер должен сделать перерасчёт но они конечно этого не делают надо переходить на другого провайдера а этого покинуть навсегда так как улучшений скорее всего не будет

Посмотреть ответ организации

Alina

Знаток города 14 уровня

Постоянно какие-то проблемы с этим провайдером. То обещанная скорость падает до 0, то после дождя ничего не работает . Дозвониться одна сплошная проблема.

Посмотреть ответ организации

Сергей Пинигин

Знаток города 5 уровня

Толком ни кто ничего не знает, заявки закрывают как попало,уже два месяца жду чтобы сделали перерасчёт,до компании не дозвониться

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 5 уровня

С данным провайдером более 10 лет и раньше все было отлично. Последние года 2 настолько испортилось качество услуг, что никакого желания нет оставаться с Сетями. Постоянно пропадает интернет, не работает ни бот в Тг, ни приложение. Сегодня 28.09, жду ответа в приложении с 04.09. До сих пор специалисты заняты, видимо)) Думаю, это последний месяц нашего сотрудничества. Плату повышаете, повышайте и качество услуг. А у вас все наоборот. Договор 82807

Посмотреть ответ организации

Karl_Fridrih_Ieronim

Знаток города 4 уровня

Приложение Твой Дом Сибсети не открывает домофон 2 подъезд Бердск Боровая 1а! Ночью после работы полчаса стоял на морозе у подъезда из-за невозможности войти! За гарантию возможности войти я заплатил Сибсети!!! Сегодня днем проблема осталась.- Лицевой счет 925478

Посмотреть ответ организации

лика эрм

Знаток города 3 уровня

26 декабря 2024 года решила подключиться к Сибирским сетям. Сегодня 3 января 2025года,до сих пор ни интернета, ни телевидиния только обещания позвонить. Кому теперь жаловаться?Очень удивлена такому отношению,опять искать нового оператора?

Посмотреть ответ организации

Никита Демин

Знаток города 4 уровня

Худшее обслуживание, тариф сам по себе увеличивается, заявленная скорость не доходит до клиента, перебои с интернетом периодичны

Посмотреть ответ организации

Сергей Бутов

Знаток города 3 уровня

купил квартиру подключил интернет, только одни мучения , вечером тупит капец как... поднял скорость до 500 приехали ребята, новую линию перетянули все сделали ,молодцы.. вот только проблема не ушла,на спид тесте показывает загрузку 19,31 скачать 27.21 ждите ребята на днях заеду

Посмотреть ответ организации

Оксана Б.

Знаток города 2 уровня

С вашей компанией работаем давно. Сегодня заказала 2 пульта для ваших приставок, мастер позвонил и сказал что приставок нет - это как? А они платные. Возмутительно....

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 4956

Знаток города 2 уровня

Хотела бы поделиться своей проблемой, с 03 ноября не работает сеть, обращалась несколько раз, одни обещания, переключения на другого специалиста, который тоже ничем не может помочь, позвонила сегодня, опять вам перезвонят, терпение закончилось, но там все такие спокойные и интеллегентные, один ответ, ждите, просто издеваються спокойно со знанием дела, как советовать кому-то такое подключение? Опять жду

Посмотреть ответ организации

Инкогнито

Знаток города 9 уровня

Вечные атаки у них, тем самым срывают мне работу. Недавно без причины пропал интернет, звоню на горячую линию и скидывают, перезванивает какой то техник из их компании. Совпадение? Не думаю.. По итогу приехал мастер, покрутил роутер, посмотрел все, и оказывается у нас сломанный роутер и из-за нас якобы сломался инет во всем доме😁 Хотя с роутером все в порядке, и кажется он просто придумал проблему) не советую их услуги, буду уходить от них!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Б.

Знаток города 6 уровня

Обслуживание-0, персонал-0, время ожидание 30 мин. А знаете почему? Потому что офис не работает! Ни в будни, ни в выходные! Прождали возле закрытых дверей и ни-че-го! Ужасно просто! А просто хотели подключить интернет по факту в офисе а не через ваши звонки заявки!!! Делайте вывод, как говорится!

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 4 уровня

В очередной раз пропал интернет, говорят обрыв кабеля на входе(т.е. в подъезде) сегодня понедельник, специалист сказали только на среду, якобы много заявок, в прошлый раз было тоже самое, пожалела неоднократно что перешла в сиб. Сети!! Интернет нужен срочно!!!

Посмотреть ответ организации

Светлана Вершинина

Знаток города 3 уровня

Плохое обслуживание, не советую. Был у нас в пятницу в девятиэтажки пожар, интернет перестал работать, сколько не звонили, говорили, что это же не наша вина один ответ придём во вторник. Диспечер вообще заявила, что мол ну это же не мы вас подожгли.

Посмотреть ответ организации

Олег Мациевский

Знаток города 3 уровня

Обслуживаюсь в офисе по адресу г.Бердск ул. Красная Сибирь 101.Были проблемы с интернетом.Обратился в данный ояис. К проблеме отнеслись с вниманием дали нужные советы.Техник пришёл в строго назначенное время. Быстро и качественно устранил неполадки. Спасибо больше.

Анастасия Артемьева

Знаток города 2 уровня

Обращалась в августе месяце,что муж на СВО и нужно перевести интернет временно по другому адрессу, без проблем сделалаи и написала от его имени заявление, пользовались 3 года этим провайдерам. По началу одобрили и сделали, затем спустя 4 месяца, переехала на другой адресс уже отказ переноса интернета, т.к нужна доверенность.... Странно конечно.

Посмотреть ответ организации

галя р.

Знаток города 6 уровня

Очень часто происходит сбой в системе ТВ виснет, роутер нужно постоянно перезагружать(оборудование сибсетей) + постоянное повышение тарифа без какого либо оповещения

Посмотреть ответ организации

Alisa.lisa

Знаток города 3 уровня

Качеством предоставляемых услуг от Сибирских сетей полостью разочарована.Просто отвратительный интернет,все виснет,телеканалы зависают (за что 700 р платим не понятно).Бывает в час ночи вообще все прерывается и черный экран .ужасное обслуживание операторов, выход один,менять будем провайдера. Зато звонят, и предлагают свои услуги ,с начало нужно наладить качество предоставляемых услуг.Не рекомендую

Ирина Иванова

Знаток города 2 уровня

Сибсети самая отвратительная интернет компания из всех существуещих! Обслуживание 0,неделями нет интернета,дозвониться не возможно по часу ждешь ответа оператора,по заявкам приходят люди которые не знают вообще ни чего,стоят пожимают плечами,устранить не могут. Расторгнуть договор с этой компанией не так то просто,эл письма на их почту не достаточно,требуют копии паспорта всех страниц. Просто позор!!

Анонимный отзыв

Скорость хорошая, но не всегда. Интернет отключается когда захочет-на 2-10 мин (для тех кто делает что-либо в прямом эфире провайдер не подойдет!) По выходным вообще можете забыть про интернет-скорость становиться ужасной. Очевидно , что им не хватает серверов-но они на них тратятся не собираются, за пару лет подняли тариф с 300р до 500р, не ведитесь на рекламу , якобы 400р за тв и интернет это звездёж

Ольга Джавадян

Знаток города 4 уровня

Очень рада, что подключила домашний интернет в СИБСЕТИ! Работает чётко. При проблемах все решается очень быстро, чётко профессионально. Спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Костя

Знаток города 15 уровня

Техническая поддержка вообще ни чего не знает,постоянно всё что-то уточняют у другого техника который тоже ни чего не знает и при этом просят подождать минутку,а по факту все пять а то восемь минут и так раза два - три .И пока вы дозвонитесь дождётесь когда они возьмут телефон пройдёт минут пятнадцать - двадцать и на объяснения у вас останется пять - семь минут,а на тридцатой минуте связь обрывается,и они у себя помечают так что якобы вы бросили трубку"обрыв связи".А тупят в поддержке они конкретно,да и видно что время тянут до обрыва связи тридцатой минуты

Алексей Бакуменко

Знаток города 7 уровня

9Скорость интернета не плохая, хотя нужно идти в ногу со временем... ...очень не нравится, что интернет часто отключается и требуется вызывать мастера, обьяснить почему так происходит толком не могут, и ОЧЕНЬ БЕСИТ, что нет круглосуточной тех. поддержки!!! ...ИНТЕРНЕТ и ТВ пропали в 20:00, никакие манипуляции не помогли, сайт их не работает, тех. поддержка не работает!!! Жду следующего дня.... (((

Алексей М.

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь услугами этого провайдера уже много лет, впечатления только положительные. Надежная и устойчивая связь.

Посмотреть ответ организации

Алина Ачимова

Знаток города 4 уровня

Именно этот офис мне нравится. Спасибо большое менеджеру за терпение, когда я зашла с гиперактивным ребенком. Нравится инженер, который за много лет пользования услугами компании приходил на вызов домой, и вежливость, и компетентность его нравится. Но вот цена за услуги компании в последние время не нравится и качество сигнала и оборудования.

Станислав Александрович

Знаток города 3 уровня

Стабильный интернет, с этого лета очень оперативно работает техподдержка на выезде.

Посмотреть ответ организации

свой я

Знаток города 11 уровня

Кантора полный отстой, как можно практически послать клиента,! Если вы при подключении так общаетесь, то чего дальше будет! Не соаетую

Посмотреть ответ организации

Оля Бусловская

Знаток города 3 уровня

Вежливые и оперативные сотрудники приехали и все подключили, учли все пожелания, а кинозал вообще восторг

Посмотреть ответ организации

Павел Погорелов.

Знаток города 11 уровня

Очень хороший и надёжный интернет провайдер пользуемся услугами Сиб Сетей с 2015 года огромное количество теле каналов, быстрый интернет, и внимательный персонал сотрудников. 10 из 10.😊😊😊

василий с.

Знаток города 3 уровня

Неделю назад отключили ТВ, сегодня кинотеатр и пишут, что это были временные акции, полнал ложь, изменили на сайте условия тарифов, три года назад когда подключался все было прописано как стандарт, пользуются тем, что монополисты в нашем районе, надеюсь найдется юридически грамотный человек и встрехнет это (СС) болото.

Посмотреть ответ организации

Pasib

Знаток города 17 уровня

Ранее с проблемами не сталкивался, но в апреле 2023, у них что-то произошло, оплату не зачисляли, по телефону ожидание по часу или обрыв, а по другим их каналам связи ответа не получишь. Просто взбесили меня. Спустя неделю после бесконечных запросов с моей стороны деньги закончились. Может они уже предбанкроты?

Василий Митерев

Знаток города 4 уровня

Отвратительная компания. Интернет постоянно виснет, заявленной и ОПЛАЧЕНОЙ скорости никогда нет, пожалуешьшя дадут на короткое время. Телевидение, это вообще нечто, ни одной недели не проходит что бы не зависло или не отключилось.Думаю пора прощаться с этой компанией.

Юлия Фридель

Знаток города 4 уровня

Отвратительное качество интернета, специалисты делать ничего не хотят!! За что вам оплачивать. А когда говоришь что хочешь прервать с ними сотрудничество так названивают и уговаривают остаться... Так вы делайте качественно свою работу и услуги которые вы предоставляете, вообще не советую у них что либо подкачать деньги воздух просто

Вадим Варламов

Знаток города 2 уровня

😱 компания, сеть пропадает оператором не дозвониться. Будем менять оператора.

Посмотреть ответ организации

SkyLett

Знаток города 7 уровня

Самый отвратительный провайдер нашего города. Тарифы выше среднего, а качество ниже. Частые аварии, при аварии никто не скажет вам сроков, даже приблизительно, а то ТП не дозвониться. Использовал исключительно из-за отсутствия альтернатив.

Роман Шинкин

Знаток города 14 уровня

Являюсь абонентом Сиб Сетей уже 10 лет. Дважды переезжал с квартиры на квартиру и пробовал разных провайдеров. МТС, Электронный Город, Микронет. Вывод: у всех перечисленных выше, качество интернета хуже, цена выше. Мой выбор Сибирские Сети.

Ксения М.

Знаток города 7 уровня

Телевидение зависает которое работает либо через приставку либо через смарт, неужели нельзя сделать как у других провайдеров просто кабель? И не заморачиваться с приставками... Нет обещанной скорости интернета. Разочарована. Не советую!!!

Анаст@сия я

Знаток города 5 уровня

Вам повезло вас хотябы подключили. Моё подключение длится с 22.11.2021, в офисе вообще на левого человека оформили подключение, тарифный план подключили в два раза дешевле чем оформили ( подключение производилось в присутствии старого человека. 29.112021 пришли подключать, подключили на чужую ветку, эту ветку владелец соответственно забрал) и снова без интернета и ТВ должен был позвонить оператор, ни в четверг ни пятницу ни кто не позвонил. Я вообще охренела от такого обслуживания клиентов 🤬🤯. Зато абонентскую плату быстро насчитали в полном объёме, и не учли что услугами не пользовался абонент. Вообще ни квалификации, ни мобильности, разговорная речь вообще отсутствует.

375764 П.

Знаток города 3 уровня

Не советую не кому подключать именно эту сеть. Обещали телевидение с архивом - на сколько помню 7 дней, но даже канал пятница без архива! Очень не нравится! Обязательно отключимся!

Евгений Пастухов

Знаток города 11 уровня

Нравится тем, что в отличие от других провайдеров, работают и проводят интернет в частный сектор. Скорость иногда "хромает", но все равно молодцы.

Саша Шевляков

Знаток города 7 уровня

Отличный провайдер! Всегда помогут если возникли вопросы или проблемы. По ценам хорошо все, интернет тоже хороший. Советую попробовать

Андрей Александрович

Знаток города 13 уровня

Телевидение постоянно глючит. Поддержка говорит, что такого телевизора не знают ( LG). Звонка по поводу оформления вызова мастера уже неделю ждём.

Сергей Евстигнеев

Знаток города 3 уровня

Никакого стабильного интернета нет, постоянные сбои и зависания, скорость от 3 до 41 , при обещанных 100...Издевательство, буду расторгать договора...

саша кривчук

Знаток города 9 уровня

Обычный офис оплаты. Очереди на момент посещения небыло . Представитель учтителен и вежлив . Мою проблему решила за не сколько минут .

Сибсети

138 отзывов