Хочу поделиться своим опытом и поддержать салон Силуэт. Почитав негативные отзывы, могу сказать вот что: дорогие девушки, вы не пожалеете, если отбросите все ожидания и примете правила, по которым работает этот салон. В первую очередь, благодаря людям, которые тут работают. Моя огромная благодарность консультанту Елене, это настоящий профессионал своего дела. Итак, мы пришли сюда в начале свадебного сезона, 25 апреля. Это было субботнее утро, час-пик. Первое впечатление было не самое приятное, так как оператор записала на утро намного больше людей, чем может вместить салон, и пришлось прилично подождать. Возможно, это единичная ошибка, возможно, так делают специально, так как некоторые не приходят. Тем не менее, мы не стали раздражаться, и скоротали с подругой время за разговорами. Во время ожидания предлагали чай/кофе/воды. Когда нас пригласили, я показала свою подборку с сайта, но мне сказали, что смотреть ее некогда. Во-первых, я отложила очень много (более 10 позиций), во-вторых, в салоне был такой ажиотаж, что времени и правда было мало. В-третьих, они не особо отслеживают наличие того, что выложено на сайте. Будьте готовы, что в выходной будет аншлаг. Также будьте готовы, что они так работают: сайт – это завлекалочка, как они пишут в ответах к отзывам «визитная карточка». Цены по факту выше. Кто-то скажет, что это «развод», кто-то как я, отнесется с пониманием. Поэтому, пишу еще раз: девочки, отбросьте ожидания и надежды купить за 20к крутое платье. Наверное, это возможно, но такие цены есть только на WB и в масс-маркете. Да, магазин делает не очень честно, но такой подход имеет место быть. Теперь о самом важном. Елена – просто волшебница, она редчайший профессионал. Посмотрев мою подборку, она очень быстро словила мои предпочтения и предложила всего 4 платья, из них 2 мне понравились очень сильно, 1 из них оказалось тем самым. Идеально село по фигуре, по фасону. Оно шикарно! Да, оно оказалось дороже того, на что я рассчитывала. Почти в 2 раза. Но по сравнению с другими салонами в Москве цена более чем адекватная. Фату я купила там же: я сравнила с фатой с WB, мне их фата за 7к показалась намного качественнее, но хочу отметить, что мне ее никто не впаривал. Была возможность померить свою и сравнить. Подшив дорогой (8500₽ с петличкой для шлейфа), но зато не надо никуда ездить, переплата чисто за удобство. Хотите – подшивайте сами в ателье. Теперь про отношение персонала. В салоне царит очень душевная атмосфера, доброжелательное отношение к невестам. Когда я забирала платье, я растрогалась, с Еленой мы прощались как с давней подругой, обнялись на прощание, она сказала много добрых пожеланий. Итак, для меня это не просто магазин, а особенное место, где люди с большой любовью делают свою работу ❤️ спасибо вам большое за это! Наша свадьба состоялась 30 мая в 1-м Дворце бракосочетания в Петербурге, и мое платье шикарно вписалось в этот величественный интерьер. Спасибо Вам за Ваш труд!

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 3 уровня

Впечатление о салоне 50/50. Начну наверное с плюсов: большой выбор платьев, достаточно низкие цены по сравнению с остальными салонами, на месте сразу есть подшив и бесплатное хранение. Ну а теперь перейдем к минусам. В начале примерки естественно все над вами кружат как феи, дабы подобрать и продать платье. Купив его, вас записывают на первичный подшив. Стоимость не скажу что впечатлила (подшить корсет 7к и также подшить длину 7к. В общей сумме выходит прилично). Приезжаете, снимаете мерки- все как обычно. Самое неприятное началось позже(возможно единичный случай, не буду говорить за других). Со швеей договорились сразу о финальной примерке после подшива ( дату и время она предложила,утвердили и она записала нас.) Мы приезжаем в день записи и оказывается, что а нас, собственно, не записали, видите ли она что-то напутала и вообще с ней какие то проблемы были. Нас "без записи" впихнули в окошко для примерки. В данном случае отношение кардинально меняется, тк платье то вы уже купили, подшив оплатили(все оплачивается заранее!), смысл на вас тратить время и хорошее отношение)) Платье сначала потеряли на складе, но потом нашли. Со швеей также договорились что она на месте сможет в корсет вшить дополнительно пушап для чашек, тк платье сидело некомфортно и съезжало, а на финальной примерке оказалось что они вообще таким не занимаются). Изначально, та же швея говорила, что платья подшивает сама, а по факту это делает фабрика. После платья я стала примерять СВОЮ фату для полного образа и подбора цвета, на что консультант полностью засрала мой выбор, в упор говорив, что материал ужасный и вообще дешманский вариант, лучше возьмите у нас за 11к( с точно таким же материалом, но гораздо качественнее🤗) единственное, за что спасибо, это то, что посоветовали взять длинную в пол. С максимально неприятным чувством быстро закончила примерку и забрала платье. Дома уже стала тщательнее рассматривать подшив и была просто в ужасе ( многие скажут, что это подол платья и вообще не видно таких мелочей и что оно испачкается в первые 5 минут торжества, что я больше придираюсь) но да, за 14к общей суммы подшива платья, я действительно придираюсь! Слепая бабка ровнее отрежет! В общем, салон в целом неплохой, именно для покупки платья, но подшивать я советую вам в другом месте, да и дешевле выйдет. Расположение салона также оставляет желать лучшего.

Наталья Ps

Знаток города 4 уровня

Сегодня посетили салон Силуэт. Это первый салон в поисках платья для моей доченьки для ее счастливого дня. И моему счастью не было придела, когда здесь сразу мы нашли то самое единственное и самое красивое наше платье! И платье и подъюбник и фата (в салоне есть всё что душе угодно) - всë сложилось в шикарный образ, теперь можно выдохнуть и просто ждать праздника. Спасибо девочкам, которые здесь работают - это был праздник для нас, все прошло позитивно и очень добродушно! Наталья помогала с выбором и учитывала наши пожелания, а ведь мы сначала и сами не понимали какое платье хотим. Мы перемерили разные фасоны - выбор здесь огромный! Качество платьев отличное - я очень привередливый покупатель и придраться мне было не к чему (кто умеет шить, тот меня поймет - всегда смотришь не на вещь, а на все швы, симметрично ли заложены складки, ровно ли подшит подол...!) Наше платье село на дочь идеально, даже длину не нужно подшивать, для хранения - упаковали в чехол. А пока дочь мерила платья, нас угостили печеньем и вкусным кофе - девочки спасибо за настроение, за помощь, за ваши советы, за ваш позитив!