Поиск

SilverWave

5,0

500 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Нашлись запчасти для инсталляции Grohe 10-тых годов, под заказ. Думала, что буду ждать дольше, но нет. Оперативно, перезвонили, уточнили актуален ли заказ. Прислали точную информацию как добраться. К дому оказалось близко. На самовывозе встретила приветливая девушка. Видно, что владеет темой и разбирается. Выписали гарантию и чек. Есть оплата по терминалу. Советую) Если что-то сломается, буду обращаться сюда ещё.

Посмотреть ответ организации

Артур Бураченок

Знаток города 5 уровня

Искал картридж для смесителя Grohe. Такой картридж был в наличии у ребят из SilverWave. Связался с ними, перешли в Viber и там определили точную модель по фото, а потом согласовали самовывоз. На следующий день приехал в пункт вывоза, картридж уже меня ждал. За минуту оформили, выдали гарантию и чек. Позже в Viber мне ответил специалист на вопросы по монтажу. Сервис на высоте. Все профессионально, грамотно и вежливо. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Андрей Т.

Знаток города 5 уровня

Люди работают. Заказал пару деталек для инсталляции OLI во время новогодних праздников через форму на сайте. Думал, в лучшем случае, дня через 3-4 ответят - ан нет, люди работают. Позвонили через 3 часа, согласовали отправку, отправили на следующий день. Цена вполне достойная, детали приехали оригинальные. В общем - достойный образец для подражания ведения бизнеса.

Посмотреть ответ организации

Nataliya T.

Знаток города 4 уровня

Услуга подбора по фото - отличная вещь :) Старый картридж смесителя Grohe был в латунном кожухе, который добавлял мм при замерах и получались размеры получались при замере непонятные. При это документов на смеситель не было, артикул модели был неизвестен. Специалисты по фото определили нужную модель картриджа. Заказала её самовывозом. В пункте выдачи заказов быстро все нашли, офрмили, а специалист пояснил про съёмный латунный кожух. Новый картридж отлично стал и работает. Несколько огорчает (но это уже никак не к специалистам SilwerWawe), что проблема протечки в старом картридже (а он по маркировке оказался аж 2007 г.) -- это всего лишь проблема износившихся прокладок донца (с прокладками от нового не протекает), которые по отдельности никак не приобрести. Работникам фирмы огромное спасибо!

Посмотреть ответ организации

Vladimir Shulga

Знаток города 11 уровня

Отличный магазин! Постоянно тёк слив в инсталляции. Замена прокладки не помогла. Решил заменить сливную арматуру. Цена оказалась ниже, чем на озоне, и с гарантией год. Заказ пришёл на европочту буквально на следующий день, после оформления заказа (в Гродно). Заменил сливную арматуру. Инсталяция больше не протекает)

Посмотреть ответ организации

Роман Жердецкий

Знаток города 2 уровня

Возникла проблема с креплением крышки подвесного унитаза,позвонил, объяснил проблему, сфотографировал с разных ракурсов и отправил, через минуту получил консультацию, ребята помогли сэкономить деньги за что им большое спасибо,скинули ссылку на YouTube,2 минуты и всё работает как часы, Спасибо за работу, буду и впредь обращаться. Ещё раз огромное спасибо, за сэкономленое время и деньги!!!!

Посмотреть ответ организации

Антон Витоль

Знаток города 4 уровня

Заказывал переключатель на смеситель лемарк 4445, в витебске его не нашлось(половина продавцов даже не знают, что могут быть варианты, суют один и тот же переключатель, говорят подходят ко всем смесителям, в магазине материк дали номер этого сервиса, огромное им спасибо). В воскресенье написал на вайбер, в понедельник ответели и в этот же день отправили через европочту. Получил, поставил, радость, все работает, гарантия год. Огромное спасибо за Вашу работу.

Посмотреть ответ организации

Alexander C.

Знаток города 5 уровня

Тот случай когда с любовью к своему делу. Лучшие сантехнические бренды. Дельные советы. Также спустя полгода обратился в сервис. Выслал видео, обсудили заранее суть проблемы и стоимость решения. Инсталляция OLI теперь работает как положено. Была выдана гарантия на работу. Всё-таки мастер знает такие нюансы, о которых самому можно не догадаться. Вежливо и аккуратно, приятно было пообщаться!

Посмотреть ответ организации

Жанна Лис

Знаток города 2 уровня

Большое спасибо сервисному центру Silver Wave и всем его специалистам за отличное обслуживание клиентов. Удаленно, по вайберу определили нужную мне запчасть, оперативно отправили, все быстро,четко и по делу. Спасибо большое! Рекомендую данный сервис, буду не раз обращаться!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Д.

Знаток города 3 уровня

Обратился за помощью в подборе механизма к инсталяции cersanit (заливная арматура - клапан 3/8), подобрали удаленно по фото через мессенджер, очень быстро! Предложили доставку. Все получил в кратчайшие сроки. Плюсы: цена, оперативность, удобство, вежливость. Минусы: их нет. Советую сервис.

Посмотреть ответ организации

Vika-kiss H.

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Искали заливной механизм для инсталляции ROCA ACTIVE через интернет, но не знали точной маркировки как подобрать. В вашем интернет-магазине сотрудники быстро связались и по фото нашего старого механизма помогли быстро подобрать новый. Механизм получили через пару дней по Европочте. Дома установили и всё четко подошло к нашей инсталляции. Спасибо за работу и за то, что можно найти такие редкие запчасти для ремонта сантехники!

Посмотреть ответ организации

Сергей Люсиков

Знаток города 16 уровня

Отличный магазин запчастей для сантехники. Сервис, ремонт. Подсказали номер комплектующих к унитазу laufen, в наличии не было, но информация дали бесценную. Заказал в Европе и все починил сам. Спасибо, рекомендую всем. Только у них нашел уплотнитель для душевой кабины. Однозначно отличный магазин запчастей для сантехники.

Посмотреть ответ организации

Макар Новиков

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин. Был заказан переключатель для душевой системы. По фото смесителя, отправленного на вайбер, специалист определил запчасть, которая мне нужна. Оформили заказ и на следующий день он прибыл в один из филиалов Европочты города Могилёва. Спасибо за оперативность и профессионализм.

Посмотреть ответ организации

Алла Л.

Знаток города 3 уровня

Очень благодарна Сервисному центру за профессиональное решение - подобрать грамотное и правильное решение по моей просьбе. Очень быстро был сформирован заказ и назавтра утром я уже получила его в своем городе !!! Спасибо всем сотрудникам, с кем соприкоснулась в эти дни !

Посмотреть ответ организации

Владимир Дедюшко

Знаток города 2 уровня

Замечательный сервисный центр!!! Обратился в данный сервисный центр с покупкой запчастей к унитазу VITRA. Запчасти оказались в наличии. По телефону получил консультацию. Пока я ехал к ним (дорога заняла примерно 15 минут), заказ уже был сформирован и ожидал в столе выдачи заказов. Спасибо Вам за Ваш профессионализм.

Посмотреть ответ организации

илья кольцов

Знаток города 3 уровня

Заказал в данной фирме сиденье для унитаза. Заказ Европочтой в Витебск отправили в тот же день. Сиденье пришло на следующий день. Спасибо огромное, очень быстро. Качество отличное, цена лучшая на рынке. Так держать, успехов и процветания.

Посмотреть ответ организации

Игорь Зеленкевич

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис. Нашел товар, позвонил, через двадцать минут заказ был готов. Покупал картридж для немецкого крана Хансгрое-сто процентов оригинал по адекватной цене. Мастер подробно и профессионально проконсультировал о всех нюансах по его замене. Удачи.

Посмотреть ответ организации

Алексей Кореньков

Знаток города 4 уровня

SilverWave - вы лучшие! Очень приятный персонал. Все подробно обьяснили и рассказали. А после того как узнали что я инвалид первой группы, сами предложили доставить(бесплатно) запчасть. И кстати качество товара отличное и по цене значительно дешевле чем у других! Спасибо вам за профессионализм и понимание!

Посмотреть ответ организации

Денис Величко

Знаток города 2 уровня

Добрый день. Обратился в компанию с просьбой найти картридж для смесителя. Сработали очень быстро и качественно. Спасибо за оказанную услугу. Буду рекламировать вашу фирму. Успехов и процветания вам и вашим клиентам.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Трухан

Знаток города 4 уровня

Большой выбор, есть комплектующие, которых больше нет нигде. Профессионально проконсультировали по телефону, попросили предоставить как можно больше информации, фото с разных ракурсов, что бы избежать ошибок в заказе. Быстрая доставка без задержек. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Андрей Елисеев

Знаток города 8 уровня

Обращаюсь 2 раз по мелочам для душевой кабины. Странно, что сами душевые кабины продают тысячи продавцов, в вот если что сломалось, ищи где хочешь или покупай новую кабину. Хорошо, что есть эти ребята, хороший ассортимент по адекватным ценам, вежливые сотрудники, рекомендую весьма.

Посмотреть ответ организации

Alexei

Знаток города 2 уровня

Очень доволен обслуживанием! Заказ поступил быстро, менеджер уточнил дополнительно про тип детали и попросил прислать фото старой чтобы все точно подошло. Удобная опция самовывоза. Буду обращаться в будущем в эту компанию!

Посмотреть ответ организации

Валерий Гурин

Знаток города 2 уровня

После 20-ти лет безупречной работы стал подтекать переключатель на душ смесителя Roca. После долгих и безрезультатных поисков обратился в сервисный центр Silverwave. Благодаря компетенции сотрудника сервисного центра, для подбора подходящего переключателя достаточно было представить фото смесителя и части переключателя, который необходимо заменить. Сотрудник пункта выдачи товара не только оперативно сообщил о готовности заказа, но и профессионально проконсультировал по всем вопросам переустановки заменяемой детали, рассчитал за покупку с выдачей чека и гарантийного талона. Обращение с клиентом учтивое и уважительное. Благодарен за оказанные услуги.

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 3 уровня

Отличный поставщик, обслуживание произведено быстро и качественно. Жаль что товар (картридж в смеситель grohe) мне не потребовался, проблема была в самом смесителе. Однако сотрудники оперативно предоставили информацию о возможности возврата товара.

Посмотреть ответ организации

Юрий Семенюк

Знаток города 7 уровня

Мне понадобилось заменить картридж в смесителе TEKA. Поискал в магазинах, на рынках и в интернете. Ни у кого нет приличного картриджа для замены. В интернете нарвался на данную фирму. Посмотрел их прайс и увидел большое количество картриджей разных производителей, включая европейские. Созвонился, уточнил, через несколько минут пришло сообщение в вайбере из их сервисного центра с просьбой выслать фото картриджей для подбора предложений. Я отправил фото, и мне прислали несколько вариантов картриджей. Я выбрал и заказал. Через не большое время мне подтвердили заказ и на следующий день я забрал, так как выбрал самовывоз. Вся процедура проходила в культурной форме. Я остался доволен. Благодарен работникам сервисного центра за помощь и терпение. Буду и в дальнейшем обращаться к ним, тем более, что у них большой выбор разных запчастей к сантехническому оборудованию.

Наталья Т

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин. Заказывала сливной и наливной бочки для инсталяции. Специалисты помогли подобрать по фото. Очень быстрая доставка. Все отлично. Спасибо большое!!!!

Посмотреть ответ организации

Мария Богдан

Знаток города 3 уровня

Единственное место где нам помогли и нашли сиденье для унитаза, которое перестали возить в Гродно! Заказали - и через 3 недели (даже рантше обещанного времени) все было уже у нас с доставкой🙏 благодарим!🥰

Посмотреть ответ организации

Дзмітрый Уладзіміравіч

Знаток города 5 уровня

Не первый раз покупаю тут запчасти по сантехнике grohe и hansgrohe. Товар качественный с гарантией, подскажут что и как менять и где могут быть подводные камни при замене. График работы удобный, раньше приходилось ездить на рынок и тратить выходной день .

Посмотреть ответ организации

Анна Магилевец

Знаток города 3 уровня

Отличный сервисный центр. Мне понадобилась крышка для унитаза. Во всех магазинах в Республике Беларусь нужная мне модель отсутствовала, в одном из магазинов мне посоветовали обратиться в сервисный центр. Сотрудники центра очень оперативно вышли со мной на связь, выяснили все нюансы. Не смотря на то, что нужная мне модель крышки была уже снята с производства, сотрудники центра нашли замену, которая быстро была мне доставлена. Новая крышка идеально подошла. Спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

Виталий К.

Знаток города 4 уровня

Заказывали картридж для смесителя Grohe. Все четко, менеджер позвонил и уточнил как мы определили нужную модель, было сделано все чтобы избежать ошибки и проблем. Доставили быстро европочтой, то что надо, спасибо.

Посмотреть ответ организации

222 111

Знаток города 4 уровня

Парень который продал мне комплект крышки+сидение для унитаза ROCA - реально профи. Я заказал через сайт, он отзвонился, взял у меня размеры и выяснил, что я заказал не то! Подсказал верный артикул, сказал что есть в наличии и отправил по почте наложенным платежом. Очень удобно. Очень доволен. Всё подошло как родное, потому что - родное ))) Другие, кому звонил, особо и не разбирались что я ищу, давали 3 месяца под заказ. В общем - рекомендую заказывать здесь, т.к. тут не только примут заказ, а ещё и тщательно разберутся, не ошиблись ли Вы :)

Посмотреть ответ организации

Александр Зданевич

Знаток города 2 уровня

Заказывал картридж Grohe, цена самая низкая и в наличии, отправили быстро, установил всё отлично! Гарантия 1 год, думаю проработает как и предыдущий 10 лет!)

Посмотреть ответ организации

Анастасия Х.

Знаток города 2 уровня

Отличный сервисный центр! Очень грамотные и вежливые специалисты!Оригинальные и уникальные комплектующие. Заказывала оригинальный картридж, установили, всё супер, всё работает идеально! Огромное Вам спасибо за сервис, за скорость🔥 и качество предоставляемых услуг! С Вами приятно работать❤️ Однозначно, всем буду рекомендовать только Вас!

Посмотреть ответ организации

Сергей Чистый

Знаток города 8 уровня

Большое спасибо персоналу магазина! У меня было только фото нужной мне запчасти от инсталляции! Быстро нашли деталь по фотографии!, цены в данном магазине очень приятные! Советую данный магазин всем! Спасибо ещё раз персоналу магазина!

Посмотреть ответ организации

Дима Курьянович

Знаток города 3 уровня

Заказывал гибкую подводку к кухонному смесителю Grohe. Все подошло великолепно! Оригинальные комплектующие, очень грамотные и вежливые сотрудники! Отличный сервисный центр! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Иван Шаклеин

Знаток города 3 уровня

Спасибо, все быстро и профессионально. Грамотная консультация, большой выбор товаров и адекватные цены. Буду обращаться при необходимости именно сюда и рекомендую эту компанию другим.

Посмотреть ответ организации

Sergey I.

Знаток города 4 уровня

Приятно удивил и сильно) порадовал ваш сервисный центр! Красивые, вежливые и приятные специалисты сработали на отлично! Отдельное спасибо мастеру который устранял заводской дефект смесителя Wasserkraft Main 4107! Срок устранения дефекта как и было заявлено. Желаю вам всяческих успехов и вежливых покупателей, а покупателям меньше рекламаций.

Посмотреть ответ организации

Владимир А.

Знаток города 5 уровня

Выбрал на сайте крышку с микролифтом на унитаз. Цена оказалась приемлимой. Сделал заказ. Перезвонил консультант , товар был в наличии. Приехал в офис. При получении консультант осмотрел крышку и выписал гарантийный талон. Пояснил как монтировать и пользоваться( чтобы продлить срок службы). Установил. Все полошло и работает. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 15 уровня

Фирма выполнила заказ в короткие сроки Все хорошо Единственная фирма занимается этими вопросами Огромное благодарю Советую

Посмотреть ответ организации

Александр К.

Знаток города 8 уровня

Всё очень профессионально. Легко нашёл нужные уникальные запчасти. Был приятно удивлён низким уровнем цен. Моментальный ответ порадовал. Заехал сам, легко нашёл магазин следуя простым и толковым указаниям. Персонал приятный, все оформили быстро. Удачи вам!!!

Посмотреть ответ организации

Дима

Знаток города 3 уровня

Заказывал картридж для смесителя. Отправка в день заказа. Быстро и профессионально. Буду обращаться ещё.

Посмотреть ответ организации

Юрий Лях

Знаток города 2 уровня

Отличный сервисный центр.Компетентные специалисты и хорошее обслуживание.Большой выбор запасных частей и комплектующих по приемлемым ценам.Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

label store

Знаток города 3 уровня

Обратился в первый раз для приобретения картириджа grohe. Так как магазин закрывался сотрудник любезно согласился меня подождать 15 минут . Получил качественную консультацию , купил что необходимо . Рекомендую , и благодарю лично Валерия за его советы и помощь !!!

Посмотреть ответ организации

Olga Pekar

Знаток города 2 уровня

Обратилась в магазин с просьбой подобрать товар, аналогичный имеющемуся. Консультанты сработали быстро, профессионально. Товар отправили в тот же день. Товар подошел идеально! Огромное спасибо!

Посмотреть ответ организации

ленивчик правдивчик

Знаток города 4 уровня

Заказывала картридж на смеситель Kludi. Отправили быстро, картридж оригинальный. Работает как часы. Качество и сервис на высоте!

Посмотреть ответ организации

Екатерина А.

Знаток города 2 уровня

Хочу поблагодарить сервисный центр SilverWave за обслуживание высокого качества! Нужен был сливной механизм для инсталляции, единственный магазин в РБ, в котором нашлась подходящая. Особенно приятное впечатление оставили грамотные специалисты, которые проконсультировали в кратчайшие сроки, ответили на все вопросы, и помогли подобрать необходимое. Также предложили услуги мастеров по установке, сервис 10/10! Рекомендую от души, при случае буду обязательно обращаться вновь, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Наталья Гришечкина

Знаток города 2 уровня

Спасибо за оперативную работу-подбор системы для унитаза Roca,особо удобно что можно пересылать фото для большего понимания что нужно.Пересылка через европочту-получила на след.день.Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 7 уровня

Отличный сервисный центр-магазин! Профессиональная консультация и подход к делу. Очень вежливы и терпеливы! По всем моим вопросам получил четкую и исчерпывающую информацию и помощь!

Посмотреть ответ организации

Nick Rubak

Знаток города 3 уровня

Заказывал уплотнитель для душевой кабины... В 9.00 оформил заказ- в 10.00 забрал... Очень оперативно. Спасибо!!! Приятный обслуживающий персонал! Удобный подъезд, близко к МКАД. Советую!!!

Посмотреть ответ организации

Ivan B.

Знаток города 3 уровня

Заказывал переключатель душа для смесителя wasserkraft. Профессионально проконсультировали, максимально быстро доставили. Огромное спасибо и успехов. Буду рекомендовать.

Посмотреть ответ организации

SilverWave

355 отзывов