Поиск

Sim2m

4,3

85 оценок

Закрыто до 09:00

Уфа, ул. Софьи Перовской, 54

Добавить фото или видео

Адрес

Уфа, ул. Софьи Перовской, 54

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Wi-Fi

Способ оплаты:оплата картой

Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Похожие места рядом

Константа

4,2

4,3

85 оценок

Оцените это место

Татьяна Я.

Знаток города 6 уровня

Самая отвратительная компания сотовой связи, которой я когда-либо пользовалась. Оплатить два месяца интернета, а нормально даже одного месяца не работал. Постоянные сбои, низкая скорость, хотя брала тариф без ограничений. Отдельный огромный минус - это поддержка в телеграмме. Ужасные сотрудники поддержки, которые никак не хотят нормально объяснять клиенту условия и принципы работы. Первый и последний раз я пользуюсь их услугами. Тысячу раз пожалела. Надеюсь, хоть деньги со счета смогу вернуть.

Посмотреть ответ организации

Александр Моховиков

Знаток города 3 уровня

Отличный оператор, предлагает быстрый мобильный интернет без лимитов. Связь стабильная по всей стране, даже в удаленных районах сигнал отличный.

Посмотреть ответ организации

Ale K.

Знаток города 2 уровня

Плюсы: отличная служба поддержки при связи с ними по телефону. Короткое время ожидания, старающиеся специалисты. Минусы: 1) Недостаточно прозрачные ограничения касательно сим-карт на сайте. Не показывают, какие сим-карты с какими номерами совместимы. 2) Зачастую медленно отвечают в телеграме, звонки намного быстрее. Вместо того, чтобы по десять раз туда-сюда обсуждать, спросите сразу, что именно вам нужно от клиента. 3) Отвратительная служба курьерской доставки. Доставят быстро, но не то, что вам нужно, а вы потом мучайтесь. Как это было: - Обсудил с поддержкой в телеграме (несколько раз ответа ждал по несколько часов, хотя обращался в ранний московский вечер, порядка 7-8ч), те апсельнули тариф с одного на другой. Звучит даже лучше, почему нет? - Оформили на сайте. Приходит карта, не совместимая с выбранным тарифом. В телеграме предлагают активировать, как есть (месячная оплата x3 от изначальной). Пытаюсь активировать новую на сайте, пишут, надо пополнить, счета-то у них разные. Связываюсь по телефону с поддержкой, говорят, давайте перенесём баланс. Два дня переносят. Перенесли. В ЛК карта заблокирована. - Оказывается, активировать попытались на выбранном мною тарифе на сайте, т.е. изначальном, до апселла, но не смогли — он с этой сим-картой несовместимый (что смешно, тот, на который я смотрел изначально). Списались средства активации карты (карта не активировалась). - Снова звонок в поддержку. "Карта не совместима с тарифом, давайте или активируем имеющийся, или отправим вам новую с выбранным тарифом, и деньги на неё сразу перенесём. Отправлять будем СДЕКом, а не курьеркой, т.е напрямую, из Уфы. Ждите 5 рабочих дней, счет перенесём" Итого, 10 дней на активацию сим-карты, 25 (4:30 + 5:00 + 16:00) минут на телефонных звонках на гор. номер, и соотв-но, всё это время без нормального интернета. И это если ещё всё заработает — я так и не получил до сих пор, пока только оформил последнюю отправку. Это наибольшее количество раз, когда мне потребовалось связаться с поддержкой. И это первый раз за три года, когда пришлось звонить на номер не 800.

Посмотреть ответ организации

Sim2m

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

41 отзыв