Почитал отзывы ниже, и все встало на свои места. К сожалению, некогда очень приличный магазинчик начал превращаться в мещанский ларек у остановки. Итак, ситуация. Появилась необходимость заказать человеку букет на завтрашний день, что уже много раз делал в дистанционном формате, так как живу в другом городе. Никогда не возникало проблем: скидываешь реф или описываешь пожелания, бюджет, и через двадцать минут получаешь букет на согласование, оплачиваешь, его отдают в доставку или как тебе угодно. Сегодня же видимо внеочередной парад планет или затмение, так как именно сегодня случился наихудшайший клиентский опыт в некогда любимом месте. Присылаю реф (прикрепляю сюда также), получаю одобрение, что похожее соберут. Через время получаю абсолютно другой букет, с абсолютно другим настроением, более того еще с абсолютно пошлыми и безвкусными цветками, которые испортили абсолютно все* (фото собранного букета также прилагаю; * – скромное мнение автора). Далее было потрачено кучу времени на разъяснения, что убрать, что добавить, и вообще как мне надо (а для этого был выслан референс их же авторства), на все это были получены крайне сухие ответы, в которых прослеживалось желание удалить чат у обоих. Шок был в том, что в этом магазине никогда не приходилось долго распинаться, какой букет тебе нужно собрать, так как флористы были всегда крайне талантливые, а тут видимо либо не выспался флорист, либо в магазин попала бездарность на стажировку. Венец истории в том, что спустя пять часов прочитанного и не отвеченного сообщения с просьбой предложить другие вариации букетов в другой цветовой гамме с учетом всех предыдущих пожеланий по цветам, очередной сообщения за час до конца рабочего дня магазина также осталось без ответа. Что ж, в качестве итога следующее: больше туда ни ногой, разумеется, крайне не рекомендую к посещению и выбору здесь цветов, если не хотите испортить свое настроение о невежливость и бесвкусицу. Надеюсь, владелец бизнеса обратит внимание и примет меры. Жаль(

Екатерина Д.

Знаток города 6 уровня

Прекрасный магазин, посоветовала подруга, есть всегда что то необычное и интересное) работают хорошие и приветливые девочки флористы🌸 Теперь любимый магазин) букет получился шикарный

Посмотреть ответ организации

Сирень

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

25 отзывов