Поиск

Ситилаб

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,6

154 оценки

Оцените это место

Анастасия Семенова

Знаток города 3 уровня

Все прошло идеально - от встречи и до самого взятия крови из вены) вены у меня тонкие, убегают и часто остаются синячки после проколов, но в этот раз и сам прокол безболезненный и даже следа не осталось) В клинике чисто, комфортно, приветливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Евгений Шевчук

Знаток города 3 уровня

Впервые обратился в клинику и остался довольным на все 100% Минимум очереди и приятные цены на исследования. Сотрудники данного центра внимательные и отзывчивые. Хочу отметить работу администратора Александры, которая подробно сориентировала по анализам и профессионально всё объяснила. Забор крови берут безболезненно и аккуратно, за что спасибо медсестре Надежде. Анализы пришли раньше объявленого срока, что тоже радует. Спасибо! Приду вновь!

Посмотреть ответ организации

Наталья Ситникова

Знаток города 3 уровня

С уверенностью могу сказать, что лучшие девочки медсестры и администраторы работаю в Ситилабе (есть с чем сравнить, давно мониторю ферритин). Сдавала кровь уже несколько раз: совсем не больно, нет синяка, проконсультируют по всем вопросам и результаты придут вовремя на почту. А младшему сыну подарили разукрашку с наклейками, полный восторг и обклеены все стены дома)) теперь готов хоть каждый день ходить. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Евгения К.

Знаток города 4 уровня

Смена работавшая 13.06 благодарность бесконечная! Взять кровь у 3х детки не так то просто! Но девочки справились с задачей на 100 из 100, меньше минуты потребовалось, тк в предыдущей клинике потратили 3 минуты на взятие, постоянно говоря что же ты орешь и выкручиваешься!!! Еще рас спасибо за терпение и профессионализм!

Посмотреть ответ организации

Наталья К.

Знаток города 3 уровня

Сдавала кровь на огромный список всего. Из всего города - цены на анализы самые низкие, персонал очень приятный, никаких очередей, чисто и комфортно! Вся процедура прошла быстро и безболезненно) отдельное спасибо персоналу процедурного кабинета!

Посмотреть ответ организации

Евгения Трусова

Знаток города 7 уровня

Отличная клиника. Уже второй раз сдаю анализ крови именно тут. Нет никаких очередей, все быстро, администратор вежливая, приятная, на все вопросы отвечает. Отдельное спасибо медсестре Александре 🙏🏻 сказала, что очень боюсь, ранее подала в обморок, она была со мной очень ласкова, заботлива, очень аккуратно все сделала, целую ее золотые руки 🙏🏻❤️

Посмотреть ответ организации

СерЮля

Знаток города 3 уровня

Приятная чистая лаборатория. Персонал доброжелателен и вежлив. Администратор всё подробно объяснила и предложила воспользоваться бонусной программой. Медсестра безболезненно взяла кровь. Буду обращаться к вам снова!

Посмотреть ответ организации

Дарья П.

Знаток города 8 уровня

Отличная лаборатория. Отличные медсестры, тот самый случай, когда ездишь на другой конец города ради лёгкой руки медсестры. Результаты всегда приходят быстро и чётко. Удобно вызвать медсестру на дом

Посмотреть ответ организации

Наталья К.

Знаток города 4 уровня

Сдаём здесь анализы с мужем довольно продолжительное время, персонал вежливый, забор крови всегда делается хорошо, НО СРОКИ!!! Просто невозможно стало, постоянные задержки! Иногда сроки критически важны. Ещё смущают вопросы о том, кто назначил анализы (врач или сами), и уточнение фамилии врача. Для чего?

Посмотреть ответ организации

Ольга Гурина

Знаток города 3 уровня

Сдавала анализы всё прошло замечательно. Внимательная медсестра Надежда Ивановна провела манипуляцию аккуратно и безболезненно рекомендую к посещению

Посмотреть ответ организации

Александр н

Знаток города 2 уровня

Сказать что эта контора отвратительная, это ничего не сказать. Единственная кто. Ам умеет работать, это медсестра, которая брала анализ. 19.03.25 сдавали квантифероновый тест. Анализ не дешевый. Через 2 дня позвонили и сказали, что не могут доставить наш биоматериал, и попросили приехать написать заявление на возврат средств, не извинившись. В течении часа я приехал, опять же без извинений, мне дали бумажку а4 и сказали написать заявление в свободной форме на возврат средств . Обещали вернуть деньги в понедельник 24.03. 25.03 не дождавшись возврата я позвонил на горячую линию, долго выясняли кто я и зачем звоню, с обрывами связи, и повтором той же самой информации, в итоге перезвонив, мне сообщают что бухгалтер не приняла мое заявление и мне снова нужно ехать писать заявление по форме и приложить чек об оплате услуги. Вообщем если не хотите зря потерять свое время и деньги, то крайне не рекомендую обращаться в эту конторку! Дополню. После того, как я вновь приехал, написал заявление, в котором указал свои паспортные данные, номер карты для возврата, номера чеков заявок и документов, заявление заверили и отправили в бухгалтерию. Но на этом не закончилось все. Через 2 дня мне звонят и говорят что мне вновь надо ехать в клинику. Мое заявление одобрили, но для возврата нужно сделать операцию на банковском терминале, приложив мою карту. Зачем я указывал свои данные карты в заявлении? Не ясно. А данная операция по возврату через терминал занимает до 30 дней. А по сути ее можно было бы и сразу сделать, так как мои данные которые были в заявлении, я не указывал когда оплачивал. Бред полнейший. Я очень не рекомендую связываться с этой конторой, так как если что, возвращать свои деньги за неоказанную услугу вы будете очень долгого.

Посмотреть ответ организации

Ксюша Приходько

Знаток города 6 уровня

Замечательная клиника. Анализы делаются очень быстро.Результат приходит на почту,что является очень удобным.Вежливый администратор. Профессиональные работники.Безболезненный забор крови.Правильный подход к детям.Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 7 уровня

Сдавала анализы в данной организации, приветливый администратор, очень оперативно пришли результаты. Я довольна.

Посмотреть ответ организации

Elena Martyashina

Знаток города 2 уровня

Приятный персонал , оч. Внимательные девушки . Безболезненно и аккуратно берут кровь . ( ребенок не плачет ) . Всегда вовремя приходят результаты .

Посмотреть ответ организации

Gennagiy Shinshinov

Знаток города 15 уровня

Хорошая лаборатория. Приветливый и компитентный персонал. Анализы крови сдал с утра, а ответ был готов к вечеру следующего дня. Постоянно действуют скидки.

Посмотреть ответ организации

Наталья Чернякова

Знаток города 11 уровня

Замечательный мед центр!!! Администраторы ,мед персонал все очень отзывчивые и на высоком профессиональном уровне!!! Рекомендую однозначно!!!

Посмотреть ответ организации

Serafima Smolina

Знаток города 4 уровня

Быстро и безболезненно взяли кровь ☺️ Персонал очень вежливый Анализы всегда готовы вовремя 👌

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 3 уровня

Всегда посещаю данную лабораторию. Никаких замечаний нет. Администраторы вежливые, обслуживание на высоте. Большое спасибо всем сотрудникам от администраторам и медсестрам.

Посмотреть ответ организации

Юлия К.

Знаток города 8 уровня

На телефон дозвониться практически невозможно. Администратор справки на налоговые вычеты оформляет месяцами, да и с таким видом, будто дает Вам денег в долг, понимая, что вы их ей не вернете. Медсестра, которая производит забор крови, может на 20-30 минут "опоздать" с утра. Пару раз пришлось уйти не дождавшись - у меня тоже работа и я на неё опаздывать не могу. К самой лаборатории нареканий нет, но вот с персоналом беседу произвести не помешает.

Посмотреть ответ организации

Елизавета

Знаток города 9 уровня

Нужно было сдать анализ крови, пошла в ситилаб и не разочаровалась. Очень чуткий персонал, медсестры — профессионалы своего дела. Приятно обрадовали приемлемые цены, а результаты пришли ровно в срок.

Сергей

Знаток города 2 уровня

Не выдерживаются сроки подготовки анализов. Договором (Заказом) был установлен срок готовности анализа 3 рабочих дня. Фактически срок готовности составил 6 дней плюс 2 нерабочих дня. Обьясняют это то поздней сдачей анализов "в работу", то "присланными указаниями из головного московского офиса об увеличении на 2 дня сроков подготовки анализов". Причем получается, что эти "указания" пришли на 5-й календарный день после сдачи анализа и заключения договора услуги. Пришлось дважды переносить прием у врача, что сделало невозможным своевременно поставить диагноз больному человеку. Не рекомнндую обращаться в данную лабораторию.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 6 уровня

Анализ не сделали, деньги не вернули. Результаты других анализов сомнительны и их даже эл. на почту не прислали, хотя при сдаче анализов они попросили написать им эл. почту. Платить они попросили наличными, для того и попросили, заранее просчитали где развести. Мазок из зева на флору делают 4 дня, но они только на 9-й день сказали, что анализ не сделали, что это яко бы в лаборатории что-то не получилось, предложили якобы бесплатно пересдать и заодно досдать что-нибудь, но позже оказалось, что и дорогу им оплачивать должны заказчики. Администраторы некомпетентны, админ. Татьяна в частности. После взятия анализа на флору заболело горло, болела долго, лечение дорогое. Анализы брала рыженькая дежурная медсестра (не представилась).

Посмотреть ответ организации

Шахзод Хаитбаев

Знаток города 4 уровня

Делали ПЦР-тест для приложения "Путешествую без covid-19". Не выдали в срок на сайте ответ, пришлось звонить в техподдержку! После звонка только что-то настроили и после только ответ появился на сайте. Потом узнали, что приложение "Путешествую без covid-19" не принимает данные, пришлось ехать в офис там узнали, что данные введены неправильно, оказывается нужен был снилс о котором вообще не спрашивали. На следующий день ели настроили, когда уже было поздно так как пришлось вернуть билеты с санкциями в 80% а там билеты были не дешёвые. В итоге пришлось заново делать пцр-тест в другом уже месте и покупать дорогущие билеты…

Посмотреть ответ организации

Екатерина С.

Знаток города 5 уровня

Очень вежливый персонал, все объяснили. С первого раза попали в вену (что редкость для меня), результаты анализов пришли на почту на следующий день. Удобно находится возле дома.

Вероника Марс

Знаток города 6 уровня

Приятные цены на анализы, но долгое ожидание результата. Сперва сказали, что будет готово на следующий день до обеда, потом сказали, что не знают когда будет результат, пришлось звонить в главный офис и просить, чтобы ускорили получение результата. После звонка, в течении часа прислали результат.

Посмотреть ответ организации

Валерия Ш.

Знаток города 2 уровня

Впечатлила вежливость персонала, а также качество выполненной работы. Сдала анализы и быстро получила результаты. Всем советую и очень благодарна всем сотрудникам центра

Валерия Басырова

Знаток города 7 уровня

Сдавали сегодня с ребенком пяти лет анализы на аллергию. Лаборант отлично работает с детьми, постоянно разговаривает, вызывает доверие, хвалит. Совершенно без скандала со стороны ребенка произведен забор крови из вены. Большое спасибо, очень приятные впечатления от посещения.

Наталья К.

Знаток города 3 уровня

Сдали анализ крови на МНО пошли 2 сутки ,ни ответа ни привета ,восресенье выходной,надо принимать лекарство ,теперь до понедельника ждать,дают неправельные данные о цене ,анализ сттоит 200 рублей ,а по факту 320( 120 рублей забор крови)говорите сразу ,зачем обманывать тем более пенсионеров больше не придем.

Посмотреть ответ организации

Наталья Т.

Знаток города 12 уровня

Уютный уголок, где без толкотни можно сдать анализы и даже сделать УЗИ! Коллектив маленький и дружелюбный, подскажут всё, что вам надо.

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 9 уровня

Быстро сдать анализы - идеальное место. Тут еще есть врачи, мне не потребовалось. Но терапевт для расшифровки анализов есть. Говорят врач хороший. Еще УЗИ, гинеколог.

Irina Gordeeva

Знаток города 5 уровня

Сдавала только анализы очень хорошие медсестры, которые берут кровь и делала узи, больше не знаю, очень удобно, что находится рядом.

Посмотреть ответ организации

Любовь Я.

Знаток города 4 уровня

Все очень подробно объяснили на ресепшене, кровь брала милейшая сестра

Посмотреть ответ организации

андрей Д

Знаток города 4 уровня

Очень дерзкие администраторы. Заказал ПЦР тест для вылета за границу, сказали что на следующий день до 12 часов ночи будет готов. В итоге не успели сделать. Пришел с претензией, сказали что мы не отвечаем за скорость, звоните в Москву, она делает тесты

Посмотреть ответ организации

Виктория Самолетова

Знаток города 6 уровня

Отвратительная лаборатория! Обращалась 7 лет назад, сдавала множество анализов по беременности, тогда самый большой негатив вызвали референсные значения, которые отличаются от в общем-то стандартных значений в других клиниках, из-за этого пришлось ряд анализов пересдать в другой лаборатории. В СитиЛаб у меня была карта скидок, сдавали там анализы в последствие и муж, и ребенок. Потом некоторое время не было необходимости в сдачи анализов, и вот два месяца назад опять обратилась в данную клинику для сдачи биохимического скрининга в первом триместре беременности. Началось все со звонка а клинику доя уточнения стоимости данного анализа. На мой вопрос администратор затруднялась ответить, т.к. не знала, что это вообще такое. Пришлось назвать несколько показателей, которые входят в данный анализ. Тогда она с трудом нашла их и назвала стоимость. Уже здесь надо было насторожиться, т.к. стоимость самого скрининга она так и не назвала. Когда я пришла в клинику, первый вопрос был, являюсь ли я клиентом клиники или же обращаюсь в первый раз. Естественно я сказала, что являюсь клиентом и я, и вся моя семья. После долгих поисков по базе данных с трудом обнаружилась запись только о моем ребенке! Соответственно и скидка тоже куда-то пропала. На мой вопрос, как такое может быть, администратор спросила, как давно я обращалась в лабораторию. На мой ответ, что это было 7 лет назад в первый раз, она со смешком ответила «ну вот видите как давно, что Вы хотели?!» Оставлю эту реплику без комментария...В итоге она все же с горем пополам оформила необходимые бумаги и отдала мне. На мой вопрос, нужен ли ей протокол скрининга от гинеколога, она удивленно посмотрела на меня и спросила «а зачем? Я не знаю!» Я попросила ее уточнить это, т.к. данный биохимический скрининг выполняется только совместно с протоколом ультразвукового скрининга, о чем сразу же предупреждает врач, проводивший УЗИ. Данный вопрос она так и не уточнила. Я пошла сдавать кровь в процедурный кабинет, спросила медсестру, что с администратором, почему она настолько некомпетентна? На что получила ответ «Ну она же еще молодая, не может всего знать!» В итоге, из-за некомпетентности данного администратора анализ был сделан неполностью, пришлось в срочном порядке пересдавать его в другой клинике, а т.к.сдача этого скрининга имеет очень ограниченные сроки, я практически сдавала его в последний возможный доя этого день, после он был бы просто неинформативен. Помимо всего прочего референсные значения опять были совсем иные, и, исходя из них, стояла угроза прерывания беременности чуть ли не на 80%, хотя по результатам другой лаборатории все оказалось более чем прекрасно. Не хочется говорить о том, сколько страха пришлось мне пережить, узнав такой результат! Больше в эту лабораторию ни ногой!

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 4 уровня

Отличная лаборатория. Несколько раз уже возвращаюсь сюда. Безболезненное взятие крови. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Юля Ткаченко

Знаток города 4 уровня

Всё супер! Оперативно и не дорого. Очень вежливы сотрудники))

Посмотреть ответ организации

Вероника С.

Знаток города 2 уровня

Сдавала анализы с племянником, очень аккуратно берут кровь у детей. Малыш даже не понял, что произошло. Огромное спасибо мед.сестре и всему персоналу.

Мария Бацаева

Знаток города 10 уровня

Все быстро, удобно, сервис на высоком уровне. Результаты в сто раз быстрее чем через поликлинику, все на почту.

Yuliya T

Знаток города 3 уровня

Удобное расположение, приемлемые цены, семейная скидка

Посмотреть ответ организации

Наталия

Знаток города 8 уровня

Темно.Завалено какими-то коробками.Какой-то неопрятный вид у всего.Если бы не направление врача,сама бы не рискнула там ничего сдавать.

Посмотреть ответ организации

Oleg Ka

Знаток города 6 уровня

Сдавал анализы, все очень понравилось. Вежливый персонал. Результаты получил на почту. Рекомендую.

Елена Карнович

Знаток города 2 уровня

Замечательные, оперативные и очень вежливые специалисты!!!

Посмотреть ответ организации

Вероника Сахно

Знаток города 2 уровня

Чуткий и внимательный персонал. Анализы сделали быстро. Спасибо!

Дмитрий В.

Знаток города 21 уровня

Анализ ПЦР тест доставляют в Москву через сутки! , результат через более 48 часов , в договоре стоит до 48 часов . Все печально

Посмотреть ответ организации

Анастасия И.

Знаток города 11 уровня

Сдавал тест на коронавирус там,очень красивые и опрятные девушки обслуживали )) не удержался и взял номер телефона ₽)

Посмотреть ответ организации

Максим П.

Знаток города 11 уровня

Сдавали здесь анализы, быстро, качественно. Рядом с домом. Все устраивает.

И.К.

Знаток города 2 уровня

Администратор лаборатории не компетентен , груба . Полное отсутствие понимание где она работает. Лаборатория хорошая, но данный офис буду обходить стороной.

Посмотреть ответ организации

Юлия К.

Знаток города 4 уровня

Помешались на коронавирусе! Всех остальных отсеивают и просят перезвонить через 4 часа! Мне ребёнку нужно было срочно сдать анализ, узнать срок готовности! Больше сюда не обращусь! Хамство!

Посмотреть ответ организации

Андрей А.

Знаток города 2 уровня

Дозвониться не возможно. Администратор просто не понятно чем занимается на рабочем месте, всем кроме работы, даже оплату за анализы забыла взять, пришлось возвращаться. Кровь из пальца ребенку нормально взять не могут. Пообещали, что анализ будет готов на завтра после обеда. Позвонив на следующий день после обеда и дозвонившись в 20 раза и то в другой офис, сказали, что будет готов еще через день. Что это вообще такое??? Ужас!!!!! 22.01.2020 Сегодня позвонили сказали, что к сожалению Ваши анализы сделать не удалось, можете приехать и забрать деньги. Я позвонил менеджеру по работе с клиентами в Москву и попросил разобраться в ситуации. Он принес извинения и объяснил почему анализы могут не получиться, а с ХАМСКИМ отношением сотрудников обещал разобраться. Когда жена поехала забирать деньги, ей сказали, что деньги вернуть не можем, так как у вас не та карта... Но у моей жены только одна карта!!!! Я снова пытаюсь дозвониться но опять безуспешно, постоянно попадаю в офис на Чайковского. Попросил соединить с директором или старшим менеджером, на, что получил ответ - директор с клиентами не общается пишите письмо через сайт и вам ответят.... Это что вообще такое???? Никогда не обращайтесь в эту организацию!!!!

Посмотреть ответ организации

Eugenia P.

Знаток города 15 уровня

Очень хороший персонал, приемлемые цены и хороший сервис

Посмотреть ответ организации

Ситилаб

74 отзыва