Поиск

Ситилаб

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,9

191 оценка

Оцените это место

Светлана Дымова

Знаток города 5 уровня

Ситилаб наше любимое место, если надо срочно, быстро и качественно сдать анализы, то конечно только сюда! Но, так получалось, что мы всегда попадали на одну и ту же смену сотрудников и вопросов, что вообще может быть что то по другому у нас и не возникало. Но 16 января 2026 года нас встретила в регистратуре Карпова Эльмира Андреевна. Анализы крови нам нужно было сделать пожилому человеку, инвалиду второй группы, были мы здесь не однократно, документы были при себе, но случайно, так как очень торопились сделать анализы до начала рабочего дня, пенсионное удостоверение было оставлено дома. При входе не было бахил и на вопрос где их взять, нам ответила Эдьмира Андреевна, ждите, когда будет надо, тогда вам дам. Ждали мы минут 15-20. За это время обратились к Эльмире Андреевне еще несколько раз с просьбой выдать нам бахилы, но всегда получали ответ НЕТ, Ждите! Я объяснила, что пожилой человек не может быстро одеть бахилы, когда его пригласят в процедурный кабинет, но ответ был НЕТ! Когда подошла наша очередь, вышла медицинская сестра процедурного кабинета и была удивлена, что мы еще не готовы идти на прием, регистратора на месте не было, она куда то ушла, и наконец мы получили заветные бахилы из рук процедурной медсестры. Мама начала торопиться и тяжело дышать. Но это еще не все, при оплате нам не стали делать 15% скидку, так как мы не взяли с собой пенсионное удостоверение. Эльмира Андреевна усомнилась, что женщина 73 лет может быть пенсионером, накопившиеся к нам отрицательные моменты меня возмутили, на что регистратор Карпова Э.А. невозмутимо ответила, что паспорт не является подтверждением, что человек пенсионер, нет удостоверения-нет скидки! Выдав нам документ об оплате, Эльмира Андреевна вдруг вырвала его у меня из рук, оторвала только что пробитый мне чек и заменила его новым. Что было в первом чеке, мне так и не понятно. Раздавленные и униженные мы ушли из клиники. Обращаюсь к руководству клиники, в городе очень много клиник, где можно пройти обследование, но мы выбираем именно вашу, за результативность и человеческое отношение! Но с таким медицинским персоналом вы можете потерять своих преданных клиентов. Подумайте, как в наше сложное время легко потерять человечность, а именно это и произошло 16 января, не уважение и не человеческое отношение. Очень жаль, что у вас работает такой сотрудник.

Посмотреть ответ организации

Алекс Юдин

Знаток города 7 уровня

Всем доброго дня! Пользуюсь услугами данной лаборатории на протяжении четырех лет. За все это время они ни разу не подвели, всегда на связи, персонал профессионально подготовлен на 5+, всегда расскажут обо всех скидках, программах, новинках в их учреждении. Забор био материалов осуществляется с наименьшим дискомфортом для пациентов. Все исследования делаются быстро, точно и с полным описанием. Все результаты предоставляют как в письменном, так и в электронном виде на почту указанную клиентом. !!! ОЧЕНЬ ВАЖНО!!!! В наше не спокойное время идёт охота на наши данные.... В данной организации к этому подход серьезный. Ощутил на себе! Моя мама сдала анализы и попросила меня заехать забрать результаты. Мне их не отдали!!! Даже при предъявлении моего паспорта.... Сказали что не могут без доверенности от мамы. В итоге пришлось ехать за мамой. Теперь мама всегда выписывает доверенность на меня или сестру! Полность их в этом поддерживаю и одобряю. По итогу могу только поставить 5+ этой организации. Рекомендую всем! Вся моя семья и я сам продолжаю и дальше будем продолжать пользоваться их услугами. Всем спасибо!!!! До новых встреч!!!!

Посмотреть ответ организации

Ирина М.

Знаток города 6 уровня

Была проездом, пришлось срочно сдать кровь. Попала на прием к Татьяне Жога, она профессионально и быстро взяла у меня из очень проблемных вен, кровь. В целом очень доброжелательная обстановка, девочки все приветливы и внимательны. Все красиво, чисто и без очередей))) рекомендую от души!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Р

Знаток города 6 уровня

Всегда сдаю здесь анализы. Приемлемые цены, отличный персонал, доброжелательный персонал. Всегда быстро без очередей, попадают с первого раза в вену. Результаты быстро на почту. Персонал всегда подскажет с ориентирует, посоветует , что нужно сдать для информативности диагноза. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Пыхонина

Знаток города 3 уровня

Спасибо огромное сотрудникам!!! Сориентировали по исследованиям нужным и ничего лишнего. Результаты пришли уже на следующий день без каких-либо проблем. Консультацию по результатам также оперативно предоставили.

Посмотреть ответ организации

Евгений Гриднев

Знаток города 10 уровня

Сдавал общий анализ крови ,9 мая люди работают!!!!Всё прошло на высшем уровне,анализы были готовы меньше чем через сутки.Молодцы так держать.

Посмотреть ответ организации

Светлана Трубицына

Знаток города 11 уровня

Прекрасные девочки работают здесь. Расскажут, покажут, ещё и успокоят. Спасибо! Сегодня даже подбодрили. Оплачиваю услуги через приложение, так что получается гораздо быстрее, чем при оплате на месте. Но не смотря на очередь, н кто никого не гонит, не торопит, а проявляет участие.

Посмотреть ответ организации

Андрей Бычков

Знаток города 4 уровня

Остался под хорошим впечатлением, сдавал анализы для себя, медсестры сориентировали по имеющимся предложениям, везде чисто, очереди не было. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Татьяна Дегтярева

Знаток города 6 уровня

Была в этом месте два раза, и оба раза грубиянка на ресепшене!! Второй раз пошла сдавать анализы в другой центр. Проведите беседу с этой мадам о вежливом и культурном общении с посетителями!! Спасибо большое медсестре за профессионализм, с моими тонкими и никакими венами , кровь взяла на ура!!

Посмотреть ответ организации

Оксанчик

Знаток города 3 уровня

Отличная лаборатория, всегда сдаю в ней анализы, все быстро, вежливый персонал, никаких очередей и ожиданий

Посмотреть ответ организации

Татьяна Моисеенко

Знаток города 3 уровня

Обратились в лабораторию для сдачи анализов. Попросили выдать пробирки для взятия крови на дому. Администратор Эльмира Карпова выдала пробирки и сделала расчет необходимых анализов. По возвращению нас попросили покинуть помещение, так как идет сан. обработка. Внеплановая, плановая не очень было понятно так как никаких опознавательных знаков, что в помещение идет сан. обработка мы не увидели. Далее нас пригласили и администратор попросила, представить документ на того кого сдаем кровь. О чем мы не позаботились. На вопрос, почему когда мы брали пробирки нас не проинформировали о том, что нужен будет паспорт пациента, админ отвечала некорректно, пререкалась. И утверждала, что мы сами обязаны это знать. Возможно и обязаны, но человеческого общения никто не отменял. И одна из функций администратора в его работе информировать вот таких неродивых клиентов как мы. Очень жаль, что обратившись впервые в данную лабораторию получили такой негативный опыт((

Посмотреть ответ организации

Ольга Комелова

Знаток города 2 уровня

Спасибо большое персоналу Стилаб на улице Коломенской, 4. Вот уже больше года постоянно пользуюсь услугами Ситилаб по этому адресу, девочки все вежливые, внимательные, ориентированые на клиента, готовые решить все вопросы. Коллектив дружный, комфортная обстановка, все за это время стали как хорошие знакомые. В помещении всегда чистота и порядок,приятно обращаться за услугами, всегда уверена, что всё будет чётко и в срок.

Посмотреть ответ организации

Ольга Гаврюченко

Знаток города 2 уровня

Только положительные эмоции !!! Все чисто , красиво, очередей нет, девушки все милые, грамотно подскажут и оперативно оформят бумаги. Плюс по регламенту анализ надо было ждать долго, а по факту ответ пришел очень быстро. По ценам- все адекватно . Однозначно рекомендую! Мед сестре Эле грамоту и большую премию, очень помогла разобраться в насущном вопросе!!! Спасибо Вам Ситилаб!

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 2 уровня

Отличный филиал сети Ситилаб! Хожу к ним не первый год и каждый раз радуюсь общению с замечательным персоналом! Обслуживание на высшем уровне! Все девушки очень доброжелательные, ответственные. Но особенно хочется отметить Татьяну Жога. Так как она берет кровь из вены у меня никто еще не брал! Абсолютно безболезненно, аккуратно! В помещениях чисто, приятно находится. Спасибо им большое за такую отличную работу!!!

Посмотреть ответ организации

Виктор Иванов

Знаток города 4 уровня

Случайно зашёл на отзывы и увидел кучу отрицательных, потому и решил написать свой. Не первый год сдаём анализы в этом Ситилабе. Персонал вежливый, опрятный, адекватный. В холле и процедурной чисто. Процедурная медсестра берёт кровь профессионально и не больно. Даже ребенок её не боится. У меня и нашей семьи только положительные эмоции от посещения данной организации. Самим надо быть положительными и адекватными, тогда и вокруг вас всё будет радовать. Не ищите негатива и его не будет!

Посмотреть ответ организации

Елена Н.

Знаток города 3 уровня

Приехала для сдачи анализа из другого города. Администратор и мед.сестра ответили на все вопросы, все оформили быстро, кровь взяли безболезненно. Тк не ела перед анализом, а из-за беременности плохо переношу голод, напоили чаем с бутербродом. Большое спасибо персоналу ситилаб г. Коломна.

Посмотреть ответ организации

Евгений Казакеев

Знаток города 14 уровня

Хорошая лаборатория. Все анализы делают быстро. Сотрудники отзывчивые и приятные!

Посмотреть ответ организации

Людмила Власова

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь услугами лаборатории уже давно. Обслуживание всегда на высшем уровне. Персонал вежливый, результаты анализов точные.

Посмотреть ответ организации

Сергей Тюрин

Знаток города 6 уровня

Персонал вежливый и приветливый! Анализы взяли, и точно в указанное время пришли результаты! Рекомендую данную лабораторию!

Посмотреть ответ организации

Екатерина М.

Знаток города 2 уровня

Приятный и вежливый персонал, в помещении чисто и аккуратно, атмосфера спокойная. Результаты приходят вовремя на электронную почту. Берут анализы безболезненно и быстро. Осталась довольна данной медицинской лабораторией.

Посмотреть ответ организации

Яна Громова

Знаток города 4 уровня

Я очень расстроена, специал но звонила узнавала перед тем как приехать сдать анализ ребёнку. По телефону сказали что можно сдать кровь до 18.00 и не кушать 4 ч в любое время, если приехать после отъезда курьера то просто полюсом ещё день будут готовится анализы. Когда мы приехали, нам отказали сказав, что уехал курьер и анализы не берут, админ не знает код анализа на аллергию и не стала искать. Я в шоке, ребёнок не ел 4 часа, мы потратили время на дорогу, что за отношение как к скотам.... Администратор в Коломне на Советской работала 30.04.25. Просто ужасно!!!!

Посмотреть ответ организации

Наталья Студенецкая

Знаток города 7 уровня

Самая лучшая лаборатория!!! Всегда приветливый персонал. Все чисто, в кабинете стерильность. Особенную благодарность хочется выразить Татьяне!! Высший уровень профессионализма!!! ( У меня сложные вены) . Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Мария М.

Знаток города 6 уровня

Хочется выразить благодарность персоналу за внимательность и доброжелательность! Медсестра Татьяна взяла кровь быстро и аккуратно! Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Александра Ленская

Знаток города 4 уровня

Всегда сдаём анализ только тут, начиная от компетенции специалистов и заканчивая точностью результатов - только сюда

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 10 уровня

Это худший уровень сервиса, что случился со мной за последние 15 лет. Хамят на ресепшене, хамит медсестра, все оооооочень медленно, в помещениях грязно. Категорически не рекомендую к помещения.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Писарева

Знаток города 2 уровня

Отличная лаборатория ,всегда все четко и по делу, вежливые сотрудники . Удобный график работы . Достоверные результаты. Одним словом -рекомендую !

Посмотреть ответ организации

Елизавета Д.

Знаток города 3 уровня

Чистое помещение,доброжелательные сотрудники,удобное местонахождение

Посмотреть ответ организации

Вероника Сергеевна

Знаток города 3 уровня

Сдавала анализы в данной сети впервые и осталась в приятном удивлении. Очень приятная атмосфера, быстрое обслуживание и безболезненный забор крови из «проблемных» вен. Осталась довольна.

Посмотреть ответ организации

О.

Знаток города 4 уровня

Сдавала анализы в этом медцентре и осталась очень довольна. Персонал очень вежливый, помогли определиться с перечнем исследований и подробно рассказали о каждом показателе. Кровь взяли с первого раза, хотя вены у меня очень плохие. Всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 5 уровня

Прекрасный мед центр, быстро взяли анализы и результаты в течение суток. Сдаю здесь всегда 🙌 Вежливый внимательный персонал, все сделали очень быстро и качественно

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Соколов

Знаток города 4 уровня

Отличное место, приятный персонал. Выполняют все качественно и быстро, плюс еще и цены не кусаются

Посмотреть ответ организации

Татьяна Казакова

Знаток города 3 уровня

Всегда обслуживаюсь здесь, быстро, профессионально. Все корректно! Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Полина Алексеевна

Знаток города 11 уровня

Очень недоброжелательное отношение сотрудников лаборатории. На ресепшене грубо общались, не проконсультировали совсем. Потеряла время.

Посмотреть ответ организации

Марина Ш

Знаток города 3 уровня

Быстро, удобное расположение. Очень вежливая и приятная сотрудник Татьяна👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Галина П.

Знаток города 4 уровня

Много лет сдаю анализы в этой лаборатории. Там работают отзывчивые и добрые люди. Настоящие профессионалы. Результаты анализов приходят на почту. Очень удобно. Никогда сроки не нарушались. В помещении очень чисто и светло. Очереди минимальные. Оформляют быстро.Спасибо за качественную работу.

Посмотреть ответ организации

Алиса

Знаток города 6 уровня

Часто посещаем данный центр всей семьей, несмотря на небольшую очередь всегда все быстро, в центре чисто, предлагают акции. Кровь берут безболезненно. Буду рекомендовать знакомым.

Посмотреть ответ организации

Юлия К.

Знаток города 5 уровня

Очень приятный администратор. Быстро и безболезненно взяли кровь. Всегда сдаю кровь только в этой лаборатории, т.к. никогда не было нареканий

Посмотреть ответ организации

Елена Алимова

Знаток города 8 уровня

Предварительно звонила по указанному здесь номеру телефона,консультировалась по поводу анализа на Хиликобактери,когда нужно сдать,что бы с результатом попасть к врачу по записи.Мне оформили заказ,сказали когда нужно приехать.Приехала по адресу Коломенская 4.Оформеный заказ не нашли в компьютере,попросили паспорт(я его с собой не ношу,не предупредили)о скидках пенсионерам не предупредили,карты с собой не было и результат не через 5 дней,как говорили по телефону,а одни сутки.Анализ можно было бы сдать позже,результат был бы посвежее.Вышла с решением,что если где то в другом месте можно сделать этот анализ,сюда ни ногой.Неприятно,когда за деньги и такое отношение.

Посмотреть ответ организации

Эдуард П.

Знаток города 5 уровня

Всегда очень чисто, быстрые и точные результаты анализов, приветливый персонал. Отдельная благодарность Анастасии за забор крови, никогда не остаётся синяков)

Посмотреть ответ организации

Наталья А.

Знаток города 3 уровня

Хочется сказать большое спасибо всем сотрудникам а особенно девушке Эле с ресепшена, все объяснит и подскажет. Сдача крови из вены прошла на ура, попали с первого раза а это не просто.

Посмотреть ответ организации

Роман Романов

Знаток города 9 уровня

Сегодня в 10 утра приехали сдать ряд анализов в сити-лаб по адресу :Коломенская ,4 Анализ необходимо было сдать : Ребенку 10 лет и двум взрослым Перед нами в очереди стояла женщина ,которая привезла для сдачи анализов крови ребенка 5 лет. Спустя 35-40 минут оформления квитанции на оплату ОДНОГО ребенка ,я задала администратору вопрос : «Почему так долго?» на что администратор ответила : «Вам отказано в приеме» На мой вопрос «на каком основании?» ,администратор ответила ,что в центре нет лицензии на сбор крови у детей !!!и дальше уткнулась в компьютер продолжать оформлять чек на сбор кровь у 5 летнего ребенка !!!! А потом добавила : «покиньте помещение и не мешайте работать !» ,не смотря на то,что кровь приехали сдавать не только 10 летнему ребенку ,но и двум взрослым Прошу у руководства разобраться в данной ситуации ,изучить аудио и видео запись ,чтобы убедиться в достоверности моих слов. Данное происшествие было 3.02.2024 ,примерно в 10 часов утра .имя администратора Эльмира ,но к сожалению на горячей линии отказались давать данные сотрудника ,а бейдж,к сожалению сотрудник не имел…

Посмотреть ответ организации

Екатерина Н.

Знаток города 6 уровня

Замечательный медицинский центр. Девочки всегда доброжелательные, приветливые, отзывчивые. Ходим всей семьей и рассказываем друзьям и знакомым. У всех золотые ручки. Спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Ольга О.

Знаток города 3 уровня

Очень большой вопрос к наличию опыта и квалификации сотрудников данной лаборатории в г. Коломна. Дочке 10 лет надо было сдать общий анализ крови. Почему-то кровь брали из вены. Лаборант сначала проткнула ребенку вену,потом передумала., позвала второго лаборанта ,и та взяла анализ из вены на кисти! У ребенка никогда не было проблем с венами, кровь сдаём систематически..Как результат, синие руки у ребёнка и нежелание вообще когда -либо пользоваться услугами данной лаборатории. И почему-то цены на анализы и услугу забора крови отличаются от цен,озвученных автоответчиком при звонке на горячую линию Ситилаб!

Посмотреть ответ организации

Анастасия С.

Знаток города 3 уровня

Вежливый персонал, процедуры выполняют качественно. Всегда обращаюсь в эту клинику.

Посмотреть ответ организации

Irina Irina

Знаток города 2 уровня

Мне очень нравится эта Лаборатория. Всегда чисто, аккуратно, вежливый администратор, все проверяют. У девочек золотые руки, кровь берут аккуратно , не больно. И ответ всегда на почту приходит вовремя. Девочки спасибо вам за ваш труд! 🙏

Мария Ю.

Знаток города 4 уровня

Отличный персонал, хорошие цены, всё подсказывают и рассказывают. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Vladimir V

Знаток города 4 уровня

Регулярно обращаюсь в данное учреждение, персонал доброжелательный и компетентный!!! Рекомендую!!

Посмотреть ответ организации

Максим Корочков

Знаток города 2 уровня

После посещения центра остался очень доволен!!! Качество обслуживания на высоте . Персонал отзывчивый, приятный , доходчиво все объясняют , а самое главное что по делу ) Особенная благодарность Карине, которая помогла выбрать нужные анализы и смогла по каждому из них проконсультировать Буду к вам ходить постоянно !!

Посмотреть ответ организации

Наталья Трихлеб

Знаток города 6 уровня

Хорошее место,очень квалифицированная медсестра берет кровь

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 7 уровня

Отвратительное отношение куратора и хамство со стороны медсестры. За несколько дней был заказан выезд, вечером предшествующего дня выезд с 10 до 11 подтвержден администратором. В день выезда в 10.50 я стала узнавать, почему нет медсестры и куратор не связывался. Только через колл-центр удалось добиться внимания куратора, который сообщил, что медсестра выехала. В 11.06 мне лично позвонила медсестра, чтобы с вызовом заявить, что она только выходит, тк у неё идёт поток "живых людей" и, если мне "что-то не нравится, то она может развернуться и никуда не ехать". Далее в том же духе. Считаю такое поведение абсолютно недопустимым в отношении клиентов, особенно с учётом того, что пациент вынужден (!!!) пользоваться услугами выездного обслуживания по причине инсульта. В противном случае мы бы не стали беспокоить вашу черезчур занятую медсестру! Прошу представителей отдела качества компании принять меры по отношению хамства сотрудников! Это очень портит вывеску международной сети.

Посмотреть ответ организации

Ситилаб

101 отзыв