Поиск

Ситилаб

4,4

158 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Была записана на сегодня к эндокринологу на Химиков 90 в 16:30. Сегодня мне позвонили и сказали, что доктор не придёт из-за одного пациента. Это бред какой-то, какая разница сколько пациентов? Я уже надеялась на сегодня и мне нужно срочно. А теперь мне нужно перезаписываться. Раньше постоянно ходила в ситилаб сдавать анализы и к специалистам. Но сегодняшняя ситуация меня повергла в шок. Это не нормально. Больше не буду ходить в ситилаб. Зачем такие специалисты нужны, которые не выполняют свою работу, не понимаю.

Посмотреть ответ организации

Сергей Беликов

Знаток города 10 уровня

Не большое чистое ,аккуратное помещение, регистратура и комната забора анализов. Кровь брала молодая девушка профессионально.. Не понравилось длительное оформление документов..

Посмотреть ответ организации

Эльмира Г.

Знаток города 7 уровня

Переехала с другого города, всю сознательную жизнь ходила сити лаб, и анализы сдавала и к врачам, как себе анализы сдавала так и ребенку, все всегда прекрасно было, и я продолжу пользоваться этой лабораторией, но тут в Нижнекамске не смогли взять кровь ребенку, потыкали иголкой, помучили, начали с руки брать, я уже второй раз не дала уколоть. Плохого ничего не скажу и оценку плохую не поставлю, потому что сотрудники понравились, анализы всегда готовы во время, цены и «ассортимент» устраивает, но расстроилась я конечно, жалко стало ребенка своего, туда большей ей кровь сдавать не пойду. (В моем городе всегда брали хорошо, быстро находили вену, причем моей дочери уже 3, а ей там брали и в год и в два и никто кулачком качать не просил даже, а тут была целая проблема). Сходили после этого в другую лабораторию, там взяли без проблем.

Посмотреть ответ организации

Daria Rublewa

Знаток города 7 уровня

Два раза были там с детьми. Сдавали анализы. Вежливо встречают, улыбаются и это приятно) Брали кровь у дочек и ни одна не пикнула😁Как сказали дети :"Мам, даже не больно". Быстро приходили результаты сразу на почту👌

Посмотреть ответ организации

912850 Кузнецов

Знаток города 2 уровня

Хочу поделиться приятными впечатлениями, всё чисто, персонал приветливый, мед сестра Оксана профессионал своего дела. Пользовался услугами данной лаборатории не раз, и буду пользоваться в дальнейшем. Всем рекомендую. 👍

Посмотреть ответ организации

Лиана Х.

Знаток города 3 уровня

Показала направление врача на анализы Анализы пришли , врач пишет что сделка не то Смотрю на самом деле пробито не правильно 2 анализа ! Эта как так ? Я заплатила 11 тыщ И анализы не верные не то что нужно было . Если девушки на ресепшене не разбираются пусть сразу говорят это А не пробивают ерунду за мои деньги

Посмотреть ответ организации

Лилия Зиятдинова

Знаток города 4 уровня

Оформили анализ на однофамильца и отправили ему на почту. Даже не спросили год рождения и мой ли это номер телефона. А потом ещё говорят надо было проверять. Так ваша задача сперва убедиться на того вы человека оформляете или нет. Хоть бы извинились.

Посмотреть ответ организации

Моисеев Артур

Знаток города 14 уровня

Сотрудники Ситилаба:админ и медсестры очень вежливы ,помогали мне ,где надо корректировали. Спасибо им за помошь.

Посмотреть ответ организации

Олеся Лукичева

Знаток города 6 уровня

Пользовалась услугами клиники год назад и сейчас.Горячая линия работает превосходно, девушка оператор рассказала разницу между двумя схожими анализами, сориентировала по графику работы, рассказала как подготовиться к сдаче анализа. Сама клиника чистая, на ресепшн сидит милая приветливая девушка,сразу оповестила что анализы будут готовы через день, и получить их я могу на сайте. (Год назад аналогичную процедуру проводила аккуратный специалист, которая деликатно и осторожно провела процедуру так, чтобы я испытала минимальный дискомфорт) В этот раз меня пригласили в смотровой кабинет и специалист на протяжении всей процедуры взятия биоматеривлов говорила по телефону на личные темы. В момент взятия мазка я слегка дернулась ( процедура весьма неприятная) , на что специалист мне сказала «тихо». Впервые сталкиваюсь с таким отношением. Считаю подобное поведение недопустимым. Не уверена, что захочу еще раз обратиться за помощью сюда.

Посмотреть ответ организации

владлена ленинг

Знаток города 6 уровня

Очень быстро сдала необходимые анализы для мед комиссии. Расположение удачное. Персонал приветливый. Отвечали на все вопросы с доброжелательностью. О готовности результатов сообщили

Посмотреть ответ организации

Кристина Рузанова

Знаток города 4 уровня

Очень поражена сотрудниками. У меня был тяжелый случай, за 2 дня надо было выслать результаты на ковид в консульство, а сейчас очень много запроса именно на этот анализ, соответственно результаты занимают около 4 дней. Сотрудники ситилаб успокоили меня и подбодрили. Результаты пришли на след день! Спасибо вам!

Артуио Галлямов

Знаток города 8 уровня

Это возмутительно! Они перепутали наши анализы! Как такое вообще возможно?! Мы были в шоке, когда увидели результаты. Сразу же решили перепроверить в другой поликлинике. Это просто халатность какая-то! Персоналу на тебя глубоко наплевать !

Посмотреть ответ организации

Светлана Гурьянова

Знаток города 3 уровня

Приехала сдавать пцр тест 3 июля, попросила записать на 5 июля с 7 до 11. Сказали не можем записать приезжайте в это время. Приехала к 7.00. В итоге простояла в очереди целый час с небольшим, потому что пациенты на обычные анализы в приоритете и говорят о том, что вы без записи. В смысле без записи, вы же сами не записали. У нас как обычно все для людей. Вроде идёшь не в бесплатную больницу, а все та же история

Посмотреть ответ организации

Yu W.

Знаток города 2 уровня

Постоянно сдаем ребенку анализы в Ситилаб на Строителей, берут кровь очень хорошо, дарят значок или раскрашку. Постоянно есть акции, купоны или скидки. Для нас это лучшая лаборатория в городе

Посмотреть ответ организации

Роберт Газетдинов

Знаток города 8 уровня

Очень много народу в очереди. Сказали, что эл.запись не работает. Очень не организовано в этом плане. На регистратуре очень медленно оформляли. Анализы отобрали без боли и быстро. Выглядело все стерильно.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Добрый день. Сегодня 10.07.2021 пришли сдавать ПЦР тест по прилёту из Турции. После вопроса о предоставлении скидки на анализ администратор на повышенных (крик) тонах отказала в предоставлении скидки и хотела провести анализ по наивысшей цене. ( на горячей линии сказали что есть скидки туристам КорелТревел и Санмар - приняли претензию) Спасибо медперсоналу за профессионализм - дети спокойно перенесли забор анализа.

Посмотреть ответ организации

Лиля

Знаток города 3 уровня

Сдала анализ неделю назад, готовность сказали 6 дней, в итоге идет 7 день, не чего не приходит, в колл-центре говорят придет к концу дня в итоге, в конце дня позвонила начали грубить говоря мне то что вы не со мной разговаривали и кто вам такое сказал, сначала говорят одно потом второе

Посмотреть ответ организации

Алёна Хайруллина

Знаток города 7 уровня

Сначала говорят, что анализы на почту придут, а когда по факту пришла сдавать, сказали, что не придут, тк анализы конфиденциальны. Мне нужно было уезжать в другой город с анализами, думала отлично, что на почту приходят, пойду сдам анализы, в итоге когда пришла сдавать, сказали, что нужно будет прийти за ними самой. В итоге пришлось перенести операцию.

Айгуль М.

Знаток города 3 уровня

Сдавать анализы туда лучше не ходить, вообще не умеют брать кровь, особенно у детей, есть с чем сравнить, но так как в комплексе дешевле у них, решила пойти к ним и пожалела😑 во первых вставила иглу и водила искала вену ребенка ок, синяк обеспечен, так даже из пальца не умеют брать, во вторых звонят на след. День что кровь свернулась надо сдать еще раз 😤в третих я принесла им список анализов, в итоге из списка три было упущено, на что они отвечают извините давайте сдадим еще но камон мне опять мучать своего малыша из-за их глупости🤦🏽‍♀️ в четвертых потеряли наш анализ и я два раза к ним подходила и просила на что два раза печатали не то 🤦🏽‍♀️ итог побегала я знатно туда просто ужас, вернула деньги пошла сдала в другой клинике и все ок

Посмотреть ответ организации

Алиса М.

Знаток города 4 уровня

Всегда сдаю анализы только здесь! Быстро оперативно, качественно) и на ресепшене всегда милые вежливые сотрудники. Мне очень нравится!

Посмотреть ответ организации

Знаток города 2 уровня

колл - центр даёт неверную информацию о времени прихода результатов пцр - теста на ковид. Не заказывайте здесь, если вам нужен анализ за 72 часа до рейса.

Посмотреть ответ организации

Алсу Ф.

Знаток города 4 уровня

Очень хороший и квалифицированный лор Борисова Н. Г.. Внимательно все выслушала, все понятно разъяснила, мне очень понравилось

Посмотреть ответ организации

Рамиль Б.

Знаток города 2 уровня

Впервые воспользовался услугами анализа крови в Казани, все было хорошо. Решил воспользоваться услугами в Нижнекамске, первый раз анализ сделали прекрасно, во второй брала другая медсестра, и что-то пошло не так, в результате было нарушено соотшение крови и консерванта, позвонили на следующий день попросили прийти на пересдачу(бесплатно), в не очереди быстро и качественно отобрали кровь. Не знаю минус или нет, лаборатория делающая анализ в Казани.

Посмотреть ответ организации

Алсу Газетдинова

Знаток города 8 уровня

Ужасная клиника! Очень долго оформляют заявления, бахилы во время не ставят, сами заставляют их одевать(( Кто по приезду сдаёт пцр тест говорят вы задерживает тех кому улитать)) Очереди огромные!!! Почему нет записи по времени!!!!

Посмотреть ответ организации

Динара И.

Знаток города 2 уровня

Сдавала кровь из вены, Госпоооди как можно не попасть в вену размером в жгут??? Еще и женщина такая хабалистая! Если ты работаешь в процедурном кабинете, будь добра уметь выполнять в/в инъекции. Если бы изначально не заплатила бы за услугу, я бы встпла и ушла оттуда. Впредь оплачиваю ПОСЛЕ выполнения услуги. Это мне стало уроком.

Посмотреть ответ организации

Иконникова М.

Знаток города 2 уровня

Замечаиельная лаборатория, ответственный персонал, быстрое получение результата.

Посмотреть ответ организации

гульназ х.

Знаток города 2 уровня

Добрый день! На рецепшене сидят очень хорошие девочки. Но вот на анализах стоило быть немного добрее.

Посмотреть ответ организации

Полина Владимировна

Знаток города 4 уровня

Быстро и удобно. Сотрудники компетентные

Посмотреть ответ организации

Равиль Рауфыч

Знаток города 10 уровня

Приятно современный сервис без навязчивости, только строго что вам нужно.

Посмотреть ответ организации

Айгуль Масагутова

Знаток города 3 уровня

Мне абсолютно не понравилось отношение оператора при звонке по телефону. Всё понимаю, конец рабочего дня, но при общении с клиентами иметь нужно терпение, а не говорить, что компьютер уже выключен. Прошу обучить персонал (того, кто отвечает на телефон) простым человеческим правилам этикета.

Посмотреть ответ организации

Алевтина Бикмурзина

Знаток города 13 уровня

Сдавала кровь на БХ. Анализы пришли на почту. Дешевле на 500 р. Чем в другой клинике

Посмотреть ответ организации

ИльдарГафаров

Знаток города 5 уровня

Привет всё хорошо.врачи все отзывчивые.для мои мамы работа есть

Сергей Д

Знаток города 13 уровня

Персонал доброжелательный. Стоимость услуг адекватная.

Ирина Фадеева

Знаток города 10 уровня

Хорошее отношение к клиентам. Особенно к детям. Есть акции. Надеюсь, что точность анализов так же на высоте

Эльвира Эльвира

Знаток города 10 уровня

Очень вежливый персонал, по воскресеньям 20 процентов скидки

Посмотреть ответ организации

Алекс

Знаток города 6 уровня

Все вежливо, аккуратно. Ценовая политика радует.

Посмотреть ответ организации

Михаил Самойлов

Знаток города 3 уровня

Отличная клиника, быстрое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Айгуль Рафикова

Знаток города 5 уровня

Вежливый персонал! Квалифицированные специалисты!

Посмотреть ответ организации

Eduard_abyi

Знаток города 4 уровня

+ отзывчивость, доброжелательность персонала; + приемлемые адекватные цены; - я боюсь докторов, даже таких хорошеньких.

Серёга

Знаток города 14 уровня

Персонал на регистрации не имеет понятия о деликатности некоторых анализов, услуги не предлагает, не ознакамливает с видами анализов.

Посмотреть ответ организации

Анатолий Зан

Знаток города 18 уровня

Хорошие специалисты. Вежливый персонал

Посмотреть ответ организации

Марсель

Знаток города 3 уровня

Хотел записаться к врачу. "Общение" с персоналом регистрации отбило все желание.

Посмотреть ответ организации

Radik

Знаток города 10 уровня

Все устраивает. Даже в воскресенье работают.

Посмотреть ответ организации

Константин

Знаток города 14 уровня

Быстро зделали анализы молодцы

Дима Веденин

Знаток города 6 уровня

Все понравилось, доброжелаиельный персонал

Посмотреть ответ организации

Лейсан

Знаток города 4 уровня

Отличная клиника, анализы результата, пришли на почту, очень удобно, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Августина С.

Знаток города 4 уровня

Хорошая клиника но анализы очень дорогие лучше в гармонию ходить

Владимир Кусакин

Знаток города 20 уровня

Отличная лаборатория делающая анализы человека!

Ренат Г.

Знаток города 3 уровня

Быстро приходят результаты

Посмотреть ответ организации

Алмаз Галеев

Знаток города 21 уровня

Всё хорошо! Дорого, но быстро!(

Ситилаб

64 отзыва