Поиск

Ситилинк

4,7

3060 оценок

Оцените это место

907 отзывов

По умолчанию

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, хорошая работа с рекламациями, лучшая цена за счет акций и скидок. Приобретал телевизор Samsung 75 дюймов, оказалось что в египетской сборке присутствуют дефекты. Создал заявку на проверку, после создал заявку на обмен/возврат. По результату телевизор был заменен на аналогичный. Отдельное спасибо молодому человеку из отдела гарантийного обслуживания за помощь и клиентоориентированность.

Посмотреть ответ организации

Лиза Харитонова

Знаток города 5 уровня

Приехали в магазин в целях покупки ноутбука. Столкнулись с очень специфичной работой одного из консультантов. Выбрали терминал, ввели данные для входа в личный кабинет, оформили покупку с учетом списания бонусов. Впоследствии подошёл консультант и пояснил, что вот здесь у вас покупка с учетом списания бонусов не пройдет....И удалился за свою стойку, не уточнив через какой из терминалов теперь нам проводить операцию. Технику покупаем в Ситилинке постоянно, никаких претензий к качеству нет. Однако вот такое обслуживание напрочь отбивает желание что-то приобретать в данном магазине.

Посмотреть ответ организации

Сергей Труфанов

Знаток города 14 уровня

Тесноватый въезд через правое плечо, но сотрудники склада организовали свободный проезд и помогли с маневрами. Имеется туалет с умывальников и душем, вода только была прохладная в начале апреля. По выгрузка все четко, транзитный груз закрепили.

Посмотреть ответ организации

Иван Б

Знаток города 7 уровня

ну это что то не понятное происходит! всегда пользовался этим магазином, многое покупал, заказывал для клиентов товар у них, когда сам забирал, когда они забирали, и тут, заказываю память оперативную 32гб по 16 в 2х планках 9тыс, спрашиваю у эксперта сити какие чипы будут...объявление соответствует товару или нет, пишут, да, но могут быть и другие, в памяти самое важное чипы, ок, думаю ну я готов к обмену, приезжаю, чипы не те, прошу обменять на выдаче, меня отправляют к консультанту, жду пока он покурит, он отправляет на гарантию )), иду на гарантию, прошу обменять или хотя бы глянули что есть или нет возможность обмена, мне говорят что некого просить и нету возможности, оформляют возврат, иду в юр окно выдачи, объясняю ситуацию, мне говорят они даже не знают где мой товар лежал и типа узнать нельзя ))) ну да, у меня даже на мышах бегающих по двору стоит qr, чтобы знать откуда мышь ))), ну ок, ехал за мульон км и зря, оформляю возврат, купить взамен другое не могу так как возврат шёл больше суток, а в чеке написано до 5 суток, ну ок, решил написать отзыв на сайте, чтобы другие ребята понимали риски...и что по итогу, отзыв БАНЯТ, ок-перефразировал максимально деликатно, исключительно по товару, что чипы то не те, что продают...и что-отзыв снова банят. пишу в тп, они мне отвечают, что типа не раскрыта потребительская особенность товара )))) чтооо!!! то есть описание главного компонента, его не соответствие и не правильное описание товара в целом, это не потребительская особенность...а исходя из всего вот этого, что ни кому в магазине до клиента, до его просьб, до его мнения нет дела-всем плевать, очень сильно задевает такое отношение. я остался крайне не доволен ни персоналом, ни работой сайта, ни работой ТП, я в шоке если честно, но по факту теперь буду брать в днс и всех своих клиентов также направлять только в другие сети. своё время и точность описания товара в столь сложной технике очень важны! а такое отношение поддержки на всех уровнях-никуда не годится! и да, все скрины уже по классике сохраняю, чтобы в случае чего носом уников тыкать. после моего обращения в тп, фото сменили на фото ноунейм памяти аля ОЗОН, так с таким успехом можно брать в любом интернет магазе, так как ни гарантий ничего, просто цена общее описание и всё, меня же по сути послали, скрыв факт несоответствия, и заблокировав отзыв о том что покупая память киннгстон с чипами скхюнекс вы купите кингстон с чипами китай безымянный с принтом на чипе логотипа кингстон-куда смотрят менеджеры, не понятно. ну что ж хозяин барин. пойдём к другому. в заключении-ТП мне ответила что без объяснения причин могут не публиковать мой отзыв...вот придётся тут опубликовать для народа, чтобы знали, что можно заказать память одну, а будет другая...(кот в мешке) я в шоке!!! память подбирается под материнскую плату по вендорам, надо точное описание да и фото вообще класс, чтобы видеть. обидно-а могли бы пойти навстречу и даже упустив фото, разницу в описание с некоторой редакцией опубликовать отзыв-мол, что не подошла и возврат, так нет. я последнее время крайне негативно воспринимаю ложь, и особенно когда ты пишешь что произошло, а тебе рот затыкают, мол не тяфкай пёс, хотим-не хотим, делаем не делаем, а ты терпи-и как с такими работать!? короче я совсем ща разозлюсь, завершаю...мотайте на ус. каждый раз отвечая вам мне надо редактировать отзыв... )) нету кнопки комментировать ответ ) или я не вижу Уважаемая Юлия, мне ответила ТП официальная, не единожды, на что вы можете повлиять курируя отзывы в сети? или там были не правильные специалисты ТП которые мне отвечали? адрес тот что я комментирую, я думаю, проблемных товаров с категории мной описанных выше на Ставского нету кроме моего как сам заказ так и возврат, с учётом 5ти звёзд на товаре, и только отзывы о том какой хороший товар, а также обращений в ТП по поводу отклонений отзыва на сайте ситилинка, всё по тому же товару...как следствие-если вы такой же спец ТП как те что мне отвечали, ответ от вас будет либо "не раскрыта потребительская особенность" либо "мы можем отклонить отзыв просто так, читайте правила", а последний ответ ТП, что якобы поставщик меняет комплектацию и составные части товара, молчком без уведомлений, мол извините, да хорошо, проблема то не в этом-проблема нарисовалась, даже плевать что обменять никак, что посмотреть нельзя, обычный отзыв забанили, ничего сверхъестественного в нём не было. и теперь вы тут меня спрашиваете по шаблону...только вот пользы то от этого не будет...но я вам ответил всё же-в ТП на всю страну пару обращений из за отклонённых отзывов, на Ставского найдёте мой 1шт по отзыву в отношении памяти озу ddr4 kingstone, если есть желание, там в обращении мой адрес почты и прочие контактные данные, только вопрос уже исчерпан, факт остаётся фактом, у меня не было претензий к качеству товара, я понимаю, что даже есть брак, всё началось с неправильного описания и я высказал мнение, которое как выяснилось не делательное, и теперь мне пришлось тут катать петицию о работе магазина в целом, не о товарах речь то по сути, но вы упорно делаете акцент на поставщиках, товаре и прочем не относящимся к делу моментах. PS где же кнопка комментировать ответ организации...чтобы сам отзыв не изменять ещё поймал в июне 26-снова не верное описание товара причём кардинально. на монике на писано есть gsynk на оф сайте у этой модели нету )))) написал отзыв-заблокировали-написал боту он просто удалил всё так и не связав с ТП вот это услуги!!! ах да фото товара заскринил ) а то они в тишь менять любят вы снова меня троллите? ))) ну написал указал товар и что, вот прошло кучу дней-как было не верное описание так и висит-сегодня проверил и для чего я писал в ТП? я наоборот хотел улучшить сервис ) а вам плевать-ну так это и не моя компания, так что надо завязывать с писанием вам.

Посмотреть ответ организации

Владислав Н.

Знаток города 10 уровня

Беру тут комплектующие регулярно – в целом норм, но есть нюансы. Что радует: Быстро и удобно – приехал, забрал, без заморочек. Персонал не тормозит. На машине – ок – парковка рядом, не надо круги наматывать. Цены – бывают адекватные, но надо глядеть. Что режет глаз: Разнобой в ценах – где-то ловишь выгоду, а где-то явно переплачиваешь. Итог: Если надо быстро и без нервов – Ситилинк рулит. Но перед покупкой гугли цены, чтобы не переплатить.

Посмотреть ответ организации

alex alex

Знаток города 8 уровня

Несколько раз приобретали товары - и обнаружили , что он не новый либо вскрытый, заводской упаковки нет, последнее приобретение - видео регистратор - дома обнаружили что он вскрывался - т к есть отметины на винтах ( рассмотрели это из-за того, что регистратор не могли связать с телефоном, начали смотреть обзор и оказалось, что на купленном нами товаре не было защитных пленок ни на линзе на на дисплее, не было заводской упаковки ну и потом пристально рассмотрев увидели на винтах засечки ) - но т к все покупаю в последний момент либо в подарок - то оставляю. Но после последней покупки, буду либо выбирать другой магазин, либо пристально осматривать товар на месте и не забирать без заводской упаковки. Будьте внимательны при покупке. Заказ V043213906

Посмотреть ответ организации

журавлева

Знаток города 5 уровня

Приобрёл блок питания, был выбор маркетплейс или ситилинк, блок оказался не рабочий, вернул, но на Ставского 4 забирать блок и возвращать деньги отказались, пояснив что блок забирать не отказываются, но не взяли, сославшись на отсутствие какого-то сотрудника (который отсутствует 2 недели судя по обьявлению), горячая линия магазина ничем не помогла, сказали писать претензию (в течении 20 дней ответят). На маркетплейс вернуть брак намного проще. Крайне не рекомендую данный магазин

Посмотреть ответ организации

Роман Затейкин

Знаток города 9 уровня

Скорее всего больше плюсов. Посмотрел через интернет есть в наличии или нет данного товара, пришел, забрал и вуаля пользуешься товаром который тебе необходим. Персонал вежливый, конечно же если и вы не грубите. Популярно все рассказывает и помогает оформить заказ тем кто не умеет пользоваться современной системой оформления заказа. Парковка хорошая, место расположение отличное. Кстати убиваешь 2 зайцев, рядом расположился ТОП ДИСК, где вы можете также что то приобрести. И у едите набив полный багажник вашей машины нужными покупками (товарами) необходимыми для домашнего быта.

Посмотреть ответ организации

Олеся Кравец

Знаток города 3 уровня

Купила МФУ Пантум, пользовались редко, распечатали мах 50 стр, в использовании не более 4 мес, ребенку для начальной школы. Стал останавливаться с гулом, картридж родной (пробный) с которым мфу шел при продаже. Как положено собрала и отвезла в главный офис г. Пензы. Забрали как гарантийный случай, при этом дали акт о том в каком состояние его забрали. Спустя месяц мне вернули мфу весь в тонере и написали в заключении мол это все картридж и он не гарантийный. Даже если так, Вы мне все устройство испачкали тонером (белый корпус) внутри все в тоноре. Т.е. ты сдаешь все "чистое" и аккуратное, а возращают тебе "г..но" и сами разбирайтесь, оттирайте. И что бы его так загадить им понадобился месяц продержать у себя. Кстати мне не вернули чек с гарантийным талоном и не всю упаковку, мфу было не только в коробке, но и в пакете сдано, как и при покупки, вернули просто в коробке, без чека кот очень просили, что бы быстрее работать с заказом и не искать его в базе. Очень педантично. Написала жалобу через форму обратной связи на сайте, надеюсь, что на решение в мою пользу. Еще срешной момент, в заключении сервиса указали что пленка с коппуса отходит. Госпада эта пленка для обертывания учебников, я ее сразу наклеила, что бы крышка корпуса чистой оставалась, т.к. он белый. Само мфу не идет с пленкой при продаже (просто подсказка, раз Вы первый раз видите данное устройство, радует, значит надежное))))

Николай Крутилин

Знаток города 13 уровня

Хоть и магазин-склад, но ребята всегда помогут с выбором. Цены и ассортимент держат. Большинство соответствующих специфике магазина покупок именно здесь.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 9 уровня

Очень нравится данный магазин электроники,обслуживание,доставка,в особенности пунк выдачи в с Засечное ул.Светлая.Забирала товар (посуда -2 сковородки и кастрюлю),так продавец мне каждую развернул,совместно со мной осмотрел и так же аккуратно завернул.Но очень хочется,чтобы немного увеличился ассортимент,так как у других не хочется покупать!Спасибо .

Посмотреть ответ организации

Александр В.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный сервис при возврате товара(процедура возврата сложная и запутанная)Кто будет совершать покупку-обратите внимание в разных точках есть ограничения по дням неделям и времени для возврата.(магазин открыт,но не для возврата)По этому посмотри на сайте-когда сможешь вернуть,а когда нет.Во время покупки об этом не думаешь,и тебе никто не скажет.Озон,вайлдберис,всеинструменты,Мвидео-возьмите хотя-бы за пример,что у вас в Ситилинки это ужас.Никому не порекомендую первая и последняя покупка.

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 8 уровня

самый отвратительный магазин, в котором приходилось бывать в моей жизни. Итак 1. Пришел получать товар по заказу он лайн. Поскольку заказ был из трех частей - мотобур, удлинитель, и бур, я задал вопрос : правильно ли я подобрал комплект? . Ответ потряс - мы здесь не консультанты, тупо выдаем товар, ниче не знаем, не наша тема, сам выясняй. По итогу никто даже не почесался помочь когда я попытался состыковать 2. выдали в драных коробках, в грязи, упаковка явно валялась где то по земле. Испачкал руки пока донес до стола проверки. 3. Кульминация - спрашиваю где мне руки теперь помыть ? - ответ у нас нет воды для рук. Помещение грязное, на стульях остатки следов клея от скотча крест накрест!!ЭЙ, ВЫ горе руководство, вы кого себе туда набрали???!!! От визита - мерзкие ощущения, это мягко сказано

Посмотреть ответ организации

Ангелина

Знаток города 10 уровня

Так то Ситилинк работает хорошо, вежливый персонал, быстро отгружают. Оценку поставил руководству, так как не выполняют следующие моменты: покупал моноблок, который проработал три часа, принёс в сервис, взяли на проверку качества на 20 дней, хотя они дают две недели на проверку дома ( непонятно зачем). Обидно когда товар не проработал ни дня и ждать возврат 20 дней. С этим сталкиваюсь не первый раз, приходится ждать, но хочется отметить в плюс Ситилинку, что после ожиданий всегда решают проблему, или возвращают деньги или предлагают получить товар.

Посмотреть ответ организации

Александр Мурашов

Знаток города 6 уровня

Большой выбор всевозможной электроники. Пожалуй, лучший магазин по удобству подбора товаров с нужными характеристиками. Единственное расстраивает отсутствие возможности осмотра товара до факта приобретения.

Посмотреть ответ организации

Андрей Борисов

Знаток города 6 уровня

Уже более 15-ти лет являемся клиентами данного магазина. Все устраивает. Огромный ассортимент. На заказ привезут все, что только душа пожелает. Цены - несколько ниже средних. Достаточно интересная бонусная программа. Хорошая служба доставки. Рекомендую к посещению.

Посмотреть ответ организации

ret rett

Знаток города 18 уровня

Нормальный Ситилинк.

Посмотреть ответ организации

Алина Белотелова

Знаток города 6 уровня

Спустя пару лет накипело. Заказывали ноутбук , на минуточку, не за 5к в подворотне, а в известном Пензе ситилинком за 50к. Приехали получать, хорошо взяла с собой мужа! Первый ноутбук который нам выдали оказался без установленной операционки, ноутбук впринципе был черным и не открывалось в нем ни-че-го!! Брак чистой воды. Консультанты с недовольным лицом пошли, принесли другой, пришлось доплатить, так как по гб был чуть больше. Идентичных в наличии не было. Проверяли, забрали, работал слава Богу. Спустя 2 года сгорает зарядное устройство (до этого сколько было ноутбуков , ни разу ни у кого не сгорел зарядное!!!) Это говорит о дряхлом качестве. Мало того что оно сгорело, хорошо, купить новое недолго. НО!!!!!! Там такой разъяем, что его просто невозможно найти НИГДЕ. И да, когда я принесла в сервисный центр уточнить что же все таки сломалось, мне сказали, что половина болтов в ноутбуке не хватает сзади) До этого я никогда его никуда не носила, следовательно, этих болтов не хватало и при покупке. Ужасно !!!!! Больше не рискну там что-то покупать !!!! У мамы есть пылесос оттуда, тоже несколько болтов не хватает. Вам че их не хватает ?!

Посмотреть ответ организации

Александр Красильников

Знаток города 9 уровня

Достаточно часто покупаю в нужные устройства в Ситилинк. Выбор продукции и цены вполне устраивают, заказ делаю через личный кабинет, который полностью устраивает. Процесс приобретения в самом магазине практически моментальный. Сдавал купленное за весь период только один раз, и порадовало то, как это было реализовано.

Посмотреть ответ организации

Irina Opekun

Знаток города 22 уровня

Новый уровень, магазин без витрин с терминалами) продавец консультант все рассказал , понажимал, проинформировал) спасибо за таких работников!

Посмотреть ответ организации

Наталья К.

Знаток города 12 уровня

Современные мониторы стоят, где можно выбрать из большого ассортимента нужный товар. Жаль, что сами товары можно проверить, потрогать, посмотреть только после покупки и заказа, здесь только пункт выдачи, торгового зала нет, а так, всё удобно и функционально. Спасибо

Константин Шамин

Знаток города 13 уровня

Отличный дискаунт магазин Ситилинк. Почти всю технику покупаю здесь. Цены конкурируют с интернет магазинами, есть акции и скидки. Нет навязчивых продавцов, что тоже радует!)

Посмотреть ответ организации

Андрей Варягин

Знаток города 11 уровня

Удобно расположен , конкурентные цены и ассортимент , не считая акции и скидки . Много лет пользуюсь , часто выручали особенно когда необходимо сразу купить необходимую вещь.

ирина Свешн

Знаток города 7 уровня

Заказывала ноут для ребенка,работники очень хорошие,рассказали про товар доступным языком.Хороший пункт выдачи.

Посмотреть ответ организации

Владимир Городнов.

Знаток города 3 уровня

Отличный персонал. Внимательный. Помог подобрать интересующий меня инструмент в разумных пределах цены. К сожалению не сфотографировал процесс. В следующий раз обязательно исправлюсь. С уважением В. Городнов.

Посмотреть ответ организации

Максим С.

Знаток города 4 уровня

Заказ приняли, денежки неделю крутили, а потом отменили заказ по причине того, что заказанная услуга подъёма на этаж холодильника у них якобы недоступна. UPD. Номер заказа V046847788 от 1 августа. Отмена 8 августа. Сегодня 19 августа - деньги до сих пор не вернули!

Посмотреть ответ организации

Сергей Беспалов

Знаток города 18 уровня

Один из самых удобных магазинов техники и электроники. Возможность выбора товара онлайн, оплата сразу или при получении, доставка крупногабаритной техники, парковка.

Посмотреть ответ организации

Елена Волкова

Знаток города 9 уровня

Достаточно неплохой ассортимент товаров, приемлемые цены, про персонал ничего не могу сказать, так как данный магазин имеет формат интернет-магазина (выбираешь товар на сайте или в самом магазине стоят терминалы и выбираешь там, оплачиваешь либо на сайте либо при получении и забираешь). Товар нужно самому осмотреть в торговом зале-мне это не очень понравилось, т.к. покупала телевизор и пришлось доставать и осматривать товар самой и потом запаковывать опять (спасибо скотч и нож канцелярский есть на столе осмотра товара). Очередей в магазине практически нет. На кассе могут стоять 2-3 человека.

Посмотреть ответ организации

Inna S

Знаток города 12 уровня

Покупали там недавно комп, довольны обслуживанием ребят на сервисе, спасибо Александру, всё проверил, установил и ответил на вопросы. В ситилинке выгодно брать сейчас акция идёт на двойной кэшбэк

Посмотреть ответ организации

Екатерина Глухова

Знаток города 13 уровня

Довелось посетить магазин электроники, впечатления не однозначные.парковка большая с удобным подъездом, зал...с огромными мониторами на которых выбираете товар, если есть на складе забираете, если нет, отправляют под заказ.Доставка быстрая 3 дня. Лично для меня, проще выбрать товар на сайте, потом приехать забрать.в целом положительные эмоции, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Иван Самсонов

Знаток города 4 уровня

Отвратительное отношение к клиентам, купил после работы ссд диск, решил заменить на побольше, приехал так же после работы сдать через пару дней, а мне говорят у нас гарантийный отдел работает только с 9-18 по будням, это как раз мой рабочий график! Хоть магазин работает до 9 вечера!

Посмотреть ответ организации

Дамир С.

Знаток города 9 уровня

Отличный дискаунтер компьютерной и бытовой техники в Пензе, удобно заказать и забрать в пункте выдачи. Цены средние по рынку. Удобная Парковка, очередей никогда нет. Выбор техники только на сайте или на экране электронной витрины в самом магазине.

Посмотреть ответ организации

Лариса Ветчинкина

Знаток города 11 уровня

Удобно всё! Парковка, расположение, ассортимент, не много народу, место ожидания купленного товара. Можно сосредоточиться на самостоятельном выборе, причем в неограниченное время. Консультанты помогают при необходимости.

Посмотреть ответ организации

Павел М.

Знаток города 12 уровня

Получение товара в день заказа, все оперативно, качественно и с оформлением необходимых документов, и, соответственно, качество и потребительские свойства товара те же, что и при описании на сайте и в приложении

Посмотреть ответ организации

Павлов Дмитрий

Знаток города 8 уровня

Обычно работает 1 касса, нет туалета для клиентов даже за деньги, бывает война за парковку, заходя в сервисный центр знайте свои права. Сборка компьютера посредственная. Если нет других магазинов, то вариант рабочий.

Посмотреть ответ организации

Гражданин РФ

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин-пункт выдачи. Терминалы порой подвисают, а так не плохо. Получал несколько раз тут заказы . Все четко. Расположение для меня удобное.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 7 уровня

Нет постоплаты. Несмотря на технически сложный товар вам не только не дадут его до оплаты, но и даже не смогут его найти. Хотя продавец обязан дать возможность осмотреть технически сложный товар на целостность и наличие документации до оплаты. Роспотребнадзор уже обращал на это внимание. Но видимо, безрезультатно. Гарантийный отдел работает до 6. То есть если вы как и многие приедете после работы и обнаружите брак в процессе осмотра - на месте вернуть его не получится. В общем, чем это отличается от обычного пункта выдачи не имею представления, с таким же успехом можно спокойно заказать товар на маркетплейсе

Посмотреть ответ организации

Сергей Юрьевич

Знаток города 14 уровня

Удобное расположение магазина. Вежливый персонал. Выбор товара есть. Доставка имеется. В основном всю технику покупал здесь. Парковку часто закрывают шлагбаумом и собирают деньги. Удаляют с своего сайта неугодные им отзывы о товаре, якобы имеют право и без объяснения причин. Одна звезда только за удаленный отзыв.

Посмотреть ответ организации

Truwer

Знаток города 15 уровня

Хороший пункт самовывоза, в кассе всё быстро оформили, далее в окне выдачи в течение 5 минут собрали заказ и выдали. Очереди не было вообще.

Посмотреть ответ организации

Сергей Лукьянов

Знаток города 6 уровня

Удобный брал компьютер сборкой все доставили собрали на месте так же есть разный товар в наличии заходя в магазин на электронном табло можно выбрать товар оплатить на кассе и забрать со склада мне понравился магаз ставлю пятюлю😎👍

Посмотреть ответ организации

Алла Т

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин. Большой выбор техники и нормальные цены,особенно с учётом бонусов за предыдущие покупки. Часто заказываю в Ситилинке.

Посмотреть ответ организации

Константин Чернышов

Знаток города 5 уровня

Магазин для тех, кто ценит свое время. Выбрал по инету, оплатил, либо приехал сам, либо доставили. Мне нравится. Очень большой выбор. Недавно переехали в новую квартиру, почти всю бытовую технику брал здесь, вышло дешевле чем в других местах. Если по железу для компа тоже сюда.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Мишалов

Знаток города 6 уровня

Не покупайте ничего в этом магазине если не хотите купить разочарование и обманутые ожидания. Заказал на сайте обогреватель. При получении обратил внимание, что сотрудник заклеивал коробку скотчем. Вскрыл при них и обнаружил вмятый корпус и следы эксплуатации. Потребовал возврат. Сказали, что это возможно только через гарантийный отдел, который в ближайшие три недели не работает. Обратился по горячей линии. Заявку приняли, но чем закончится неизвестно. Был долгое время клиентом этого магазина – 370 000р сумма покупок. И за 3 000р теперь купил у них уверенность в том, что с ними нельзя иметь дело. Не повторяйте мою ошибку – выберите другой магазин. Прошло 9 дней... Как и следовало ожидать проблемы, созданные ситилинком конечно же сами не решаются. На моё обращение ответа не последовало. Пришлось отправлять досудебную претензию, на которую ответа тоже не будет. А значит будет последующее обращение в роспотребнадзор и в суд с компенсацией затрат и штрафом. Вопрос решился возвратом товара (с возвратом денег) после получения продавцом досудебной претензии (по истечении срока предоставления ответа на претензию). ВАЖНО: обращение по горячей линии не работает - тянут до потери интереса покупателя к решению вопроса.

Посмотреть ответ организации

Николай Кострюков

Знаток города 5 уровня

Приобретали в данном магазине духовой шкаф ,при подключении оказался не рабочий,привез назад на замену нового сразу не поменяли сказали после проверки в сервисном центре , в сервисном центре его отремонтировали и отдали назад в заключении написали ,что подключали не правильно якобы . Не советую приобретать технику в данном магазине, не меняют бракованную технику а ремонтируют ,получается ты покупаешь технику как в комиссионном магазине по цене нового .

Посмотреть ответ организации

Ярослав Р

Знаток города 5 уровня

Нормальный магазин, персонал приветливый, помогают подобрать товар если в чем то не разбираетесь, ждать заказа не долго, много что есть в наличии, так есть своя парковка, есть доставка, системы скидок и т.д в целом обычный сетевой магазин)

Посмотреть ответ организации

Александр Ширин

Знаток города 6 уровня

Качественный товар..приемлемые цены..достойный сервис. Куча интересных акций и предложений ..большой ассортимент

Посмотреть ответ организации

andrey5588vasin

Знаток города 11 уровня

Большой выбор, качественный товар. По всему городу есть миниситилинки не обязательно ехать с одного конца города, можно заказать в свой район и через день, а может и 2 забрать. С браком в этом магазине не разу не сталкивался.

Посмотреть ответ организации

Валерий Александрович

Знаток города 9 уровня

Хороший ритейлер. Формат без выставочных образцов и продавцов консультантов, из-за чего на некоторые позиции цены ниже, чем у других ритейлеров. Достаточно быстрое обслуживание, рекомендую

Наталья Бахарева

Знаток города 16 уровня

Удобное расположение. Всё в одном месте можно купить - это очень удобно. Хорошо работает служба сервиса, всегда подскажут как поступить

Посмотреть ответ организации

Олег Чугуев

Знаток города 7 уровня

Заказ осуществил дистанционно. Забирал лично. Парковка бесплатно первый час. Всё быстро, никаких проблем. Очередь небольшая на выдаче товара, время ожидания минут 5-7. Можно посидеть на имеющихся в зале креслах.

Посмотреть ответ организации