Поиск

Ситилинк

4,3

407 оценок

Оцените это место

Знаток города 15 уровня

Я не большой знаток уровня цен на компьютерное железо и бытовую технику в Твери, но из поиска в интернете Ситилинк представлен хорошим ассортиментом товаров при самых низких ценах. Покупал как непосредственно в магазине, так и через интернет магазин. Товаром доволен! Стиральную машину привезли в точно установленный срок, предварительно позвонив накануне вечером и непосредственно перед доставкой. Всё чётко, быстро, вежливо. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Марат Бахтиев

Знаток города 16 уровня

Ситилинк стал одним из мест закупки комплектующих на компьютеры и домашней бытовой техники. Даже когда попался плохой SSD отдел гарантии быстро решил данную проблему. Недавно покупали домой стиральную машину в замен сломавшейся с доставкой до квартиры. С мной созвонились заранее, уточнили адрес и время указанное мной на сайте. По приезду на подъём стиральной машины до квартиры ушло минут 5. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Никита Королев

Знаток города 5 уровня

Покупал планшет xiaomi pad5, первый раз вынесли грязную коробку без плёнки только с третьего раза громким голосом до продавца дошло что я такую грязь не возьму, дали другую коробку в пленки все норм показалось, через пару дней после всех тест драйвов и проверок оказалось что планшет китайская подделка т.к комплект был без зарядки, был зазор в с одной стороны в районе камеры и странная наклейка на коробке, не было IMEI а только CN пробив CN на офф сайте xiaomi, оказалось что планшет не является данной фирмы т.е туфта которая могла сломаться в ближайшие сроки, сходил в магазин все рассказал сделали возврат через день деньги вернулись, разочарован данным магазином стал такой же как и DNS продают одну палёнку, также писал в поддержку бесполезно

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 10 уровня

03.07.22 приобрел по рекомендации продавца планшетный компьютер (товарный чек А012678944). Установив дома на него программы я понял, что он не устраивает меня по производительности. Решил его вернуть и взять, доплатив, более мощный планшет. 04.07.22 г обратился в магазин, но в возврате товара мне отказали, сославшись на незначительные следы эксплуатации на защитной пленке (по субьективному мнению приемщика). Т.е. купив товар вернуть его уже не получится, не смотря на все уверения продавцов. В Ситилинк больше ни ногой, клиентоориентированность у магазина отсутствует, в возврате отказывают под выдуманными предлогами. Вечером 04.07.22 планшет перестал загружаться. Отнес и сдал его на диагностику. Жду результата. По итогам дополню отзыв. Дополнение к отзыву: К решению вопроса подключилась служба поддержки. Компанией принято решение о возврате денежных средств. В отношении приёмщика обещали провести служебную проверку по факту ненадлежащего выполнения своих обязанностей. Приятно, что справедливость восторжествовала, не пришлось доводить дело до суда. Изменил оценку. Но осадочек остался.

Посмотреть ответ организации

алексей нечаев

Знаток города 2 уровня

Покупал надувной батут ребёнку на ДР. За ночь заметно сдался. Принёс обратно, забрали на проверку. 2 месяца тянули!!!!! После обращения в службу поддержки на сайте, прислали, что надо придти. И вот сюрприз- товар испорчен по вине кота, который пометил его. Не гарантийный случай. Значит кот нассал так, что разъело всё? Слов нет, настроение ребёнку испорчено. Ни денег обратно, ни замены брака. Спасибо тебе, ситилинк

Серега Никифоров

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин, консультант проинформировал насчет товара. Не успев подойти к Выдаче Заказов, как мой товар уже был собран. На окне выдаче меня полностью проинформировали, подсказали где можно осмотреть товар. Так же объяснили по поводу возврата товара, если вдруг что-то случится. Хочу сказать огромное спасибо таким работникам, которые вежливо обращаются со своими клиентами.

Посмотреть ответ организации

Simon

Знаток города 9 уровня

Покупал видеокарту 1660super, был брак. Сдал по гарантии - "починили" так, что ничего снова не работает. Выдали заявление на возврат средств по цене покупки и не хотят давать заявление на замену. Сейчас цена практически в 3 раза выше, я не могу купить аналогичную или такую-же карту. Буду писать досудебку, потом в Роспотребнадзор. На связь не выйдут - дополню отзыв. С сайта негативные отзывы удаляют. Всё решили полюбовно, но дела так не делаются.

Посмотреть ответ организации

Максим Т

Знаток города 3 уровня

Из плюсов наверное только иногда более низкая цена,чем у конкурентов и стандартная скорость доставки. НО Если вы рассчитываете на постгарантийное обслуживание, советую соответстующие товары не брать.С огромной вероятностью,вы получите отказ после отправки некачественного товара и его прибытия из сервисного центра.Абсолютно не клиентоориентированная организация,которой всё равно,что продавать...

Посмотреть ответ организации

Сергей Подшибякин

Знаток города 14 уровня

Магазин неплохой, но не смогли доставить холодильник, сперва ссылались, что доставка задерживается, потом, газель с высоким тентом сломалась, а потом холодильника не стало в наличии. Из-за этого перестал пользоваться их услугами.

Посмотреть ответ организации

Елена С.

Знаток города 4 уровня

Всем здравствуйте .Я купила в этом магазине стиральную машинку .мы её забрали и из неё вытекло много воды ,мы не придали этому значение и начали пользоваться ,она на выдаёт ошибку .мы пробовали несколько к раз стирать ,но она всё равно выдает ошибку И мы пришли в магазин написали заявление и нам сказали ,что они не могут её принять ,сказали вызывайте специалиста. Вдруг это наша вина . В общем не советую. Ужасный магазин.

Владислав Мадыкин

Знаток города 7 уровня

Ассортимент огромный. Но странная ограниченность в брендах. Цены умеренные. Удобно забирать заказы. Рядом огромная парковка.

Екатерина Чугунова

Знаток города 17 уровня

Персонал приветливый, качество товара в норме, выбор есть, расположение удобное!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Б.

Знаток города 4 уровня

Общение с персоналом основной минус этого магазина. Я не знаю как в других "Ситилинках", но в Рубине это жесть. Ребята не заинтересованы в том, что бы к ним приходили и делают "одолжение", выполняя свою работу. Им надо либо поднять зарплату и увеличить ответственность, мотивируя этим, либо нанять адекватных. Покупал монитор, после всех пререканий, насчет проверки, меня послали в гарантийный отдел, где снисходительно разрешили проверить на месте и если что, сдать его назад. На стойке проверки имеется системный блок (ПК), который не работает, о состоянии которого не ведает никто в магазине, нужен он исключительно для красоты.

Leo

Знаток города 6 уровня

Советую не покупать в этом магазине, брали стиральную машинку. Оказался брак. Выдает ошибку, что не поступает вода. Хотя напор есть и установлено все правильно. В конце стирки практически не выжимает белье. А еще брал роутер, который через год сломался. Не знаю в чем причина.

Павел А

Знаток города 7 уровня

Купил телевизор и при сборке не обнаружил крепёж. Обратился в гарантийный отдел за помощью, ребята помогли оперативно не отказали. Оказалось не досмотрел. Всё было вежливо, оперативно. Отделу гарантии спасибо огромное!

Посмотреть ответ организации

Кристина К.

Знаток города 5 уровня

Цены ниже, чем в других аналогичных магазинах, большой выбор бытовой техники, помощь консультанта-продавца, доставка в срок и недорого.

Кристина

Знаток города 10 уровня

Первый раз там брала стиральную машинку, по началу прошло отлично, но ближе к доставки выяснилось, что продавец не прописал адрес доставки, пришлось звонить в службу поддержки, благо всё решили оперативно и машинка приехала

Посмотреть ответ организации

Bob robinovich

Знаток города 8 уровня

Очень хороший интернет магазин,работает как склад по выдаче товара,так и непосредственно покупки на месте через приложение либо через интерактивное меню в помещении,цены достаточно приемлимые

Посмотреть ответ организации

Алексей Владимирович

Знаток города 30 уровня

Товары в наличии, гарантийный отдел, большая парковка. Минусы: расположен на втором этаже и в глубине торгового центра.

Максим

Знаток города 8 уровня

Магазин на втором этаже, покупал плазму 50 дюймов, мне ее отдали в окошко, на вопрос как я ее понесу один через эскалатор мне ответили - к сожалению у нас нет свободных сотрудников, при том что сотрудника было два, и не было никакой очереди.

Олеся Иванова

Знаток города 2 уровня

Отвратительное сервисное обслуживание. оформили возврат холодильника по гарантии, приехали недовольные грузчики , не постеснялись ругаться матом при девушке с грудным ребёнком, ещё и грубили , некорректно выражались. Это очень неприятно. Никакой клиентоориентированности. Никогда в жизни больше у вас ничего не закажу !!!!!

Посмотреть ответ организации

Дэн Ж.

Знаток города 4 уровня

Перед покупкой чего либо в данном магазине-"Гуглите!" Потому, что характеристики написанные у них на сайте у товара могут разительно отличаться от тех что вы и получите. Покупал монитор было важно чтобы был именно внешний блок питания, фильтр на их сайте показал моритор который по факту оказался с внутренним блоком питания.По итогу я смотрю как курс вместе с ценами скачет вверх и жду "до 14 рабочих дней" возврата средств, ни тебе монитора ни бабок. Про " Гуглите" -это совет одного из сотрудников данного магазина, потому как они не могут дать гарантию правдивости информации указанной у них же на сайте. Но вы получите за весь свой геморой и потраченные нервы,деньги и потерянные возможности аж целых 500! Баллов. Всего вам доброго, будьте аккуратнее с выбором и не торопитесь-"Гуглите"))) ведь на заборе тоже много чего написанно, а за ним всего лишь пустырь.

Garykus

Знаток города 17 уровня

Быстрая выдача товара, низкие цены, вежливый персонал Все размеры товаров указаны в карточке товара в каталоге на сайте или на терминалах торгового зала. Принцип продажи точно такой же как у Юлмарта. Сперва в каталоге выбирается товар, выписывается из наличия на складе (или оформляется под заказ), оплачивается на кассе и после этого уже можно покрутить и если не подошло, то на проверку товара БЕЗ следов эксплуатации даже технически сложного товара есть 7 дней (В ДНС, М-Видео, Эльдорадо отправят в пешее путешествие, т.к. исправный технически сложный товар возврату и обмену не подлежит по Закону о защите прав потребителя).

Букер Д.

Знаток города 2 уровня

Не покупайте тут ничего! Хороших слов об этом месте быть не может... Не дай бог, Вы попадёте в гарантийную ситуацию с браком, обращайтесь сразу в СУД! Доказывать, надеяться на адекватность магазина не стоит. По каким то причинам в России скорректированы законы в 20м году, и как только потребитель взял в руки коробку с товаром, продавец не несёт никакой ответственности, а подавать иск не каждый станет, чем злоупотребляет в конечном счёте продавец. Самое смешное, как минимум "по умолчанию" они не будут Вам рассказывать о правах, настаивать проверить товар при покупке, особенно если это доставка, но если вдруг возникает спор, они зачитают Вам права не хуже Эминема - не является ли это дырой в законе?! Дополнительно, у меня еще вопрос к этой банде, по какой то причине с Юр. лицами, законы у них работают по другому, и доставленные товары Юр. лицам, спокойно распаковываются без представителя магазина, и обмениваются без проблем, в случае брака. (Во всяком случае, еще проблем не отмечалось) Местные свинопасы, явно торгуют Б/У устройствами, и не краснеют говорить, что это новое, вешая всех собак на потребителя.

Посмотреть ответ организации

Борис Сорокин

Знаток города 11 уровня

Купил телевизор с дефектом, что подтвержается актом их сервисного центра, магазин возврат не делает, нарушая ФЗ о защите прав потребителей, динамят больше месяца, буду обращаться в суд. На праздники остался без телевизора. Такое ощущения, что специально скидывают брак.Никому не советую с ними связываться.

Михаил Бугаев

Знаток города 23 уровня

Любимый магазин, практически все покупаю здесь!!! Ценник адекватный, гарантийный отдел без нареканий... Работу менеджеров оценить не могу т. к. что покупать решаю сам...

Анна Дмитриева

Знаток города 4 уровня

Купил в данном магазине iPhone clevercel. С гарантией, оказался бракованым по микрофона. Сдал, обещали вернуть через 10 дней, как итог жду уже больше 2х недель. Не советую.

Посмотреть ответ организации

Любовь

Знаток города 9 уровня

Заказывали через этот магазин стиральную машину. Быстро, удобно, приехали забрали, нареканий нет

Посмотреть ответ организации

Вера Волкова

Знаток города 4 уровня

Не дай бог связаться с сервисным центром этого магазина, ужасное обслуживание, ни одного внятного объяснения!!! Сто раз подумайте прежде чем что- то приобрести в этом магазине !

Посмотреть ответ организации

Игорь Гаврилов

Знаток города 7 уровня

Купил ноутбук здесь, с него пишу этот комментарий. Обслуживание нормальное. Была проблема с одним из заказов, но все решили очень быстро сделав на месте перезаказ.

Алексей П.

Знаток города 3 уровня

Сервис по телефону +7(4822)39-65-75 просто ужасный. По 10 раз пересказываешь историю, разным людям, обещают разобраться с заказом и всё на этом.

Посмотреть ответ организации

Анна О.

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте 24 12.1919г Я купила у Вас фен и подарила племянице 31.12.1919г. я узнала что у товара не держится насадка обратилась в магазин 31 12.1919г. на проспекте Калинина 13 г.Твери составили накладную проверка качества товара LDA379874 код сотрудника POMORTSEV где было указано следы эксплуатации мелкая потертость на глянце оплавился пластик в месте крепления насадки 13.01.2020г я обращаюсь в магазин мне выдают акт где указано что поломана насадка с этим актом я не согласна мне пообещали разобраться и в среду позвонить звонка жду до сих пор Но в среду подошла племяница нам было обещано что вернут деньги. Вопрос не решен я жду звонка товар в магазине Прошу решить вопрос. Ни какие сроки меня не интересуют насадка поломана вашими сотрудниками верните деньги

Дмитрий О.

Знаток города 2 уровня

Нормальный магазин. А вот с сервисом у них в целом стало хуже. Сайт периодически подвисает. В первый раз столкнулся с путаницей заказов. Сначала разбили заказ на две части, а потом когда забрал первую часть, почему-то во второй части заказ продублировали.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 7 уровня

Хорошо , что он есть. Интернет магазин по доступным ценам. Покупала там микроволновку , покупкой довольна .

Посмотреть ответ организации

Валерий Б.

Знаток города 3 уровня

Для того чтобы узнать о действиях при поломке товара на гарантии нужно лично приехать в ситилинк отмахав 40 верст колл центр не владеет информацией

Мария Громова

Знаток города 8 уровня

Всегда проверяйте товар при получении, даже если это просто чайник! В возврате отказано.

Посмотреть ответ организации

Андрей Виноградов

Знаток города 11 уровня

Классный магазин...хотя можно найти и подешевле...зато много товара в наличии и ненадо ждать заказа...сам покупал там для дочки хонор8а

Владимир Тверь

Знаток города 13 уровня

Быстро. Грамотно. Гарантийные обязательства выполняются.

Игорь Гапчич

Знаток города 7 уровня

К товару претензий нет, а вот продавец пытался заставить подписать принятие товара без осмотра со словами "потом посмотрите"

Елена тверь

Знаток города 4 уровня

Нормальный магазин,покупали телевизор все в порядке,обслуживание хорошее.

Павел Белов

Знаток города 3 уровня

Не отправляет оплаченный товар. Нарушение правил дистанционной торговли. Заказ j3419177

Посмотреть ответ организации

Реакционерка Смирнова

Знаток города 6 уровня

Выбор техники исключительно по каталогу. Находится в ТРЦ Рубин 2-я очередь, на втором этаже справа от эскалатора.

Владимир Осташков

Знаток города 20 уровня

Очень долго искал сам пункт выдачи, со второго дтажа по эскалатору тащить покупку крайне неудобно.

Чайкина Марина

Знаток города 10 уровня

Пришла забирать заказ заранее указала что оплата картой, на кассе говорят не принимает карты, хотя на терминале написано «готов к работе» пришлось уйти ни с чем((( но вопрос решили оплатой на сайте, спасибо менеджеру в зале

Посмотреть ответ организации

Анонимно

Знаток города 10 уровня

Хороший ассортимент,помощь в выборе ,нет проблем с возвратом

Влад Иванов

Знаток города 17 уровня

Отвратительное местечко, спящий и курящий постоянно персонал! Консультация только на акционные товары! Бегите от сюда!

Judge Dredd

Знаток города 12 уровня

На сайте судебных приставов Ситилинк должен многим,денег на счетах нет. На сайтах судов,одни судебные разбирательства. Торгуют бракованным товаром,так что хорошо подумайте стоит ли покупать у такого Продавца.Ни товара,ни денег.

Посмотреть ответ организации

Сергей Суворов

Знаток города 24 уровня

Дорого, не качественный товар, да и персонал работать не хочет!!! Не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 18 уровня

Хороший магазин. Большой выбор товара. Быстрая доставка.

922889 Кукушкина

Знаток города 5 уровня

Работников даже на местах нет. Обедают по часу. Хотя в режиме работы про обед - ни слова

Посмотреть ответ организации