Поиск

Ситилинк

4,3

340 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Купила на сайте стиральную машинку, допуслугой заказала вывоз старой. Новую привезли, быстро, оплатила через терминал общую сумму (+2000 р вывоз техники ЭКО) получила чек и все. Допуслугу никто не собирается оказывать. Получила пару писем на электронку, что разберутся и надеются на понимание. В сухом остатке - будьте осторожны. Доставка и вывоз разные поставщики услуги, так что будьте готовы к тому, что привезут быстро, оплату получат и на этом всё

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 3 уровня

3 января заказал через Озон камеру для наружного наблюдения, оказалось, что товар из магазина Ситилинк с выдачей у них. Дождался оповещения о прибытии товара, пришел и ждал 20 минут пока ее найдут, в итоге камеру так и не нашли сказав, что такое иногда бывает, извинений никаких не последовало. Сегодня 15 января заказал через Яндекс маркет снова эту камеру, не смотря на то, что снова выдача была из Ситилинк, через час заказ сам отменился. Главный вопрос в том, что если нет у вас этой камеры, то почему нельзя ее сразу списать с остатков магазина?

Посмотреть ответ организации

Наталья Е.

Знаток города 3 уровня

Покупала 2х дверный холодильник, чайник, утюг. Все работает уже 2 года. Менеджеры всегда на связи. Привезли вовремя. Цены на 30% ниже , чем в других мгазинах. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 4 уровня

Не рекомендую что либо приобретать в данном магазине. Магазин нарушает ЗЗПП! Был сдан пылесос в ремонт по гарантии. По истечении положенных по закону! 45 дней пылесос мне не вернули. Обратилась в магазин с претензией о возврате денег. Претензию игнорируют, в ответ шлют какие то отписки. Через 50 дней пылесос все таки пришёл обратно. Однако к этому времени я уже была вынуждена приобрести другой пылесос и теперь требую вернуть мои деньги. Магазин настаивает на том, что пылесос же приехал, забирайте. Т.е. по их мнению они могут его держать в СЦ, сколько хотят) И кстати в гарантии отказали. Что ж будем вынуждены обращаться в суд! Не тратьте время и нервы на этот магазин, есть более достойные магазины, соблюдающие законы РФ!

Посмотреть ответ организации

Тоха

Знаток города 3 уровня

Очень хороший сервис! Ремонтируем технику и покупаем запчасти только у них! Всё очень качественно и добрый персонал! Всем советую и рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Назар Голубь

Знаток города 5 уровня

отвратительная доставка,задержка заказов от 7 до бесконечности дней,ни раз заказывал и каждый раз задержка от 7 дней, «спасибо большое» ситилинк!

Посмотреть ответ организации

Евген Косин

Знаток города 13 уровня

Удобный подъезд. Заказывал со смартфона несколько товаров. Получение здесь. Что не удобно...оплачиваешь товар потом проверяешь. Были сомнения. Одно пришло разбитое, деньги вернулись в течение 5-10 минут. Наверное теперь так работают

Посмотреть ответ организации

Олег Соколов

Знаток города 4 уровня

Об этом сервисном центре писать нечего, обычный, менеджеры вежливые, компетентные - низачто не отвечающие работники. Нормально. А вот сама компания - ОТВРАТ. Заказал 20 июня с.г., (заказ V039428498)бритву Braun 25 тр, заказ пришла в транспортную компанию с вилкой-зарядником экзотического исполнения - в России не применяется, пользоваться не получилось. Распечатал дома - ЭТО ЗАЛЕТ! 05 июля сдал в этот сервисный центр с претензией и требованием замены. И ВСЕ! Сегодня 02 июля. Реакции фирмы Ситилинк нет никакой. 3 раза дозвонился до операторов службы техподдержки, написал вопрос в службу обратной связи - реакции никакой! Ситилинк просто игнорируют мои требования молчанием. Своеобразный подход к клиенту. Будьте осторожны. Фирму не рекомедую.

Посмотреть ответ организации

Виталий М

Знаток города 3 уровня

Отвратительное отношение к клиенту, покупателю, крайне не рекомендую, иначе можно потерять очень много своего времени и нервов! Приобрел мат.плату , сдал обратно, товар забрали на проверку, время прошло две недели, деньги не вернули, никуда не дозвониться всюду переводят на ботов!

Посмотреть ответ организации

Сергей Груздев

Знаток города 4 уровня

Отвратительный Отватительный магазин. Много раз покупал у них расходники и все было хорошо пока не столкнулись с доставкой. Такой сервис только в Эльдорадо нам попадался . Назначили время доставки с учётом другого города через неделю. Все согласовали все ок до момента пока не пришла дата доставки, ее просто не было. Операторы уверяли ждите сегодня точо привезут, но операторы просто не знают ничего, служба доставки просто игнорит и своих опеаторов и вех кто пытался решить проблему но увы полноя безолаберость сотрудниов, безответственность. Хотите не тратть своё время не связывайтесь с ними ни зказ не получите ни время свое не вернете

Посмотреть ответ организации

LiN@

Знаток города 8 уровня

Пришёл заказ быстро, на выдаче проконсультировали, все нюансы по возврату, если понадобятся, рассказали. Вежливый персонал, чистый зал. По качеству товар хороший, пользуемся уже месяц, ещё и со скидкой взяли.

Посмотреть ответ организации

Евгений Костин

Знаток города 5 уровня

Магазин может и хороший но персонал хуже не куда всё очень медленно минут 40 ждал во первых во вторых даже не знают законы о потребителях когда начал когда уже начал говорить про закон и что имею право здать товар и в грубой форме тогда начали что то делать а так сидели еле еле шивилились. Просто отвратительно.

Посмотреть ответ организации

Ольга С.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин с большим выбором техники. Недавно покупала там бендер. Работает отлично. При выборе продавцы оказали квалифицированную помощь. Очень хорошее отношение к покупателям. Обязательно ещё буду покупать именно здесь. Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Любовь Бузмакова

Знаток города 7 уровня

Наверно, сам магазин и не плохой. Но... Обратилась первый раз 22 октября. Хотела заказать ноутбук, проектор и экран. Продавец не захотел оформлять заказ, сославшись на то, что это долго. А его рабочий день закончится через полчаса. Было 18.50. Магазин работает до 21. Все это через час я купила в DNS. Никогда не обращусь в Ситилинк

Посмотреть ответ организации

алексей шмырев

Знаток города 2 уровня

Купили 3 мая 2023 года кофеварку поларис . Нас убедили, что покупку нужно застрохавать. Кофеварка изначально работала не корректно. Выбрав время 16.10.23г. Отнесли кофеварку в место покупки. Кофеварку приняли на проверку ,но перед этим нам предложили самим отвезти ее в сервис самим обьяснив, что это будет быстрее. 1.11. 23г. Пришло сообщение ,что мы можем забрать кофеварку. Придя 2.10.23г за кофеваркой нам сообщили,что у кофеварки отсутствует уплатнительное кольцо которое не установили на заводе и это не является гарантийным случаем. Это нормально? Что нельзя устранить этот недостаток? Мы написали притензию и что дальше.

Посмотреть ответ организации

Вова Креатив

Знаток города 4 уровня

Я очень разочарован опытом взаимодействия с сотрудником Учановым Даниилом. Он проявил полное безразличие и недоброжелательность по отношению к клиентам. Похоже, что он не только не знает, как поддержать положительную атмосферу, но и находится настолько неинтересованным, что не готов выйти на помощь. Кроме того, мне кажется ужасно непрофессиональным и неуважительным отношение Учанова к клиентам "на ты". Такой подход полностью игнорирует основные нормы и этикет делового общения. Было крайне неприятно слышать, как он так беззаботно распространяется на доверительном уровне и игнорирует протоколарные нормы. Но самая непозволительная вещь - это то, что он постоянно слушает музыку в наушниках, когда работает с клиентами. Это полное неуважение, поскольку его внимание непременно отвлекается от обязанностей и клиенты остаются без должного внимания и качественного обслуживания. Такое отношение и поведение сотрудника совершенно неприемлемо и негативно отразилось на моем впечатлении о компании в целом. Не вижу никаких оправданий для такого поведения, и считаю, что необходимо принять меры для исправления ситуации и совершенствования работников.

Посмотреть ответ организации

Интелс

Знаток города 5 уровня

Сделала заказ.Быстрое исполнение и внимательное отношение.Спасибо операторам и сотрудникам магазина.

Посмотреть ответ организации

YMilss

Знаток города 9 уровня

Хорошие ребята, подберут все что нужно. Быстро и без лишних заморочек.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 3 уровня

Возникли проблемы с наушниками. Решил сдать по гарантии. Мне заявляют что сидите 2 недели на чем хотите а мы их отправим за три девять земель проверять. Еще не могли отправить мне смс. Сказали ну приходите через месяц может сделаем вернем деньги.Отличный сервис и магазин всем советую.

Посмотреть ответ организации

Валентина Рудзитс

Знаток города 4 уровня

Ужасный магазин, гарантийный сервисный центр отвратительный, сотрудники и сервиса и магазина общаются по хамски. Чтобы вернуть неисправный товар придётся запастись временем и терпением. Не рекомендую

Посмотреть ответ организации

ОЛЬГА П.

Знаток города 4 уровня

Приобрела в кредит ноутбук. Персонал предложил установить windows 11, антивирус и офис 19 за определенную сумму. Прождала сутки. По телефону было сказано, что они не могут установить( возникли проблемы с установкой windows )и нужно время. По разговору понимала, что то не так. Говорили, что сами привезут его ко мне домой в другой город. В итоге: приехала, старшего пришлось ждать, ноутбук выносить не хотели. Ну,я и решила отказаться от товара. Теперь проблема с банком. Должна оплатить проценты для закрытия кредита. Обидно из за какого- то от слова «совсем» не компетентного персонала, страдаю я. Испорчен подарок мне на ДР. Испорчены выходные:сидела ждала звонка от персонала. Еще и проценты остались под вопросом! Коллектив медленный, двух слов связать не могут, старший разговаривает очень тихо и постоянно что то, шепчет себе под нос! Свой нос суют туда, где вовсе не понимают. Как такой персонал допустили для работы с техникой?

Посмотреть ответ организации

Evgeniia Den

Знаток города 11 уровня

Категорически, не советую, товар по гарантии никогда не вернете. Обходите стороной! Проблема этого магазина- склада, продажа не качественного товара. Покупка двух удлинителей, менеджер по выдаче товара не обьяснил, что этот товар подходит только для зарядки телефона, хорошо только замкнуло и не случился пожар. Знакомые купили телефон, через 3 дня не включился, по гарантии сдавали 3 раза. Человек живет в 100 км от города, каждый раз приезжать и сдавать телефон. Совести нет.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 10 уровня

Удобный и хороший сервис. Отношение продавцов к покупателям хорошее. Что надо узнать, объяснят.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Денисова

Знаток города 2 уровня

Люди, никогда, слышите, никогда ничего не покупайте в этом магазине!! Почему? Горячие линии платные, ни от кого ничего не добиться. Купили стиральную машину, она не исправна, отвезли её обратно, деньги не возвращают, машинки тоже нет! Забрали на проверку качества, новую машинку! Это просто обсурд! 20 дней прошло, тишина! Нет не денег ни новой машинки, на платной горячей линии никто ничего не знает! Вот так работает эта организация! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!!!

Посмотреть ответ организации

Е Т

Знаток города 4 уровня

не советую что то тут покупать - товар вернуть не сможете. согласно законодательству, любой товар купленный дистанционным способом, может быть возвращен в течении 7 дней. так вот-отдел возврата у них находится в другой области от вас. по горячей линии вы ничего не решите. товар на месте продавцы у вас не примут. а продают дешевый товар они не просто так, качество соответствующее. если хотите столкнутся с проблемами по возврату и гарантийному обслуживанию - рискните купить тут

Посмотреть ответ организации

Albert

Знаток города 14 уровня

Неудобное расположение. Наверху в самом закутке справа. Трудно найти и дойти. Часто не работает эскалатор. Работают в магазине девочка аля кредитный специалист и мальчик в очках а-ля типа эксперт. По итогу оба в телефонах висят. Нет консультации ни помощи абсолютно никакой. Стоят терминалы сам в них стоишь смотришь. Они тупят периодически лагают. Проще дома с компьютера все это посмотреть или с телефона. Цены такие же как везде. В магазине пол немыт. Как то неприятно все. Грязно душно не комфортно. Зашёл хотел купить телефон посмотрел сразу ушел

Посмотреть ответ организации

Антон Матросов

Знаток города 2 уровня

Купил саундбар 13.10.2021года приустановке дома выяснилось что он не в рабочем состоянии при продаже не проверяют 15.10.2021года принёс его в магазин сдать и вернуть деньги ммне отказали в возврате сказали что нужно отправить на проверку и ожидать 20 дней. На вопрос почему я должен ждать так долго сказали что это ваши проблемы для них нет закона на 14 дней возврата у них это 7 дней ведут себя по хамски не советую что-то там покупать не в коем случае

Посмотреть ответ организации

Рональд Сибирский

Знаток города 3 уровня

Купил компьютер и через 8 дней он просто выключился и включить его больше не получилось. Принес в магазин и мне сказали что он в моих руках уже больше недели и по этому его отправят на экспертизу а вы ждите 20 дней. Ну что, 20 ней прошло и ни чего не изменилось. Служба поддержки говорит вы ждите... Я так понял просто подарил деньги и концов теперь не найти. Проходите мимо этого магазина и чем дальше тем безопаснее. Возможно этим отзывом я сберегу кому-то деньги.

Посмотреть ответ организации

Александр Лебедев

Знаток города 11 уровня

Заказал на месте товар, когда подошел на кассу, товара уже не было в наличии( хотя на сайте был доступен! Отказался от покупки, приобрёл в другом месте, и через 3 дня пришло оповещение, что товар доставлен! Хотя это были простые CD R диски!

Павел Андреевич

Знаток города 5 уровня

Просто рейтинг - 100, оценка -100. Ассортимент товаров очень большой и это здорово. Но на это все. В этом магазине собрался самый худший, которой только можно представить, персонал!!! Ни какого уважения к покупателю! Продавец не хочет работать в свое положенное время!!!! Хамы! Никогда там больше ничего не буду покупать!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Назаренко

Знаток города 8 уровня

Спасибо ребятам этого магазина. Всегда рекомендуют и помогут с выбором. Рада, что есть такие сотрудники.

Татьяна Ж.

Знаток города 2 уровня

30 июня приобрела в кредит электропечь, пылесос и блендер. У продавца оформила покупку плюс Доставку!!!! Доставка должна была быть 11 июля.... Но, увы, какими то образом доставки не произошло. Позвонив в магазин, услышала, что у вас самовывоз, доставки Нет!!!!!,, огромное спасибо,,, компитентным,, продавцам. Потеряла весь день в пустую

Посмотреть ответ организации

Юлия Шарфгалиева

Знаток города 4 уровня

заказала товар - наушники , кресло и хаб. доставку оформили на 11,08, отпросилась с работы , сижу жду. в 9 вечера позвонила на горячую линию - мне ответили , вам доставки не будет , кресло не пришло. я спросила - а компании наплевать на клиентов? предупредить не могли? перенесли доставку на 15,08., 14,08 позвонила в магазин уточнила - все ли товары пришли и будет ли доставка? мне ответили , да, все в порядке , ожидайте тоар вовремя в полном объеме. Сидим ждем. после времени ожидания звоню туда же в ситилинк , и мне опять говорят что доставка отменена потому что : - Кресло не пришло., Люди , я НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин во интернет заказам. если вам что то надо , просто сходите в магазин и заберите. ДОСТАВКА ОТСТОЙ ПОЛНЫЙ. я больше в СИТИЛИНК обращаться не стану. им плевать на клиентов и на продажи.

Руслан Б.

Знаток города 5 уровня

Обслуживание никакое, тогруют товарами ненадлежащего качества. Купил жёсткий диск. Оформляли покупку час, оказался неисправным, возвращал покупку ещё столько же. Советую закрыться, не позориться

Посмотреть ответ организации

Александр Трофимов

Знаток города 11 уровня

Пользуюсь этим магазином часто. Покупал кресла Бюрократ, память AMD для компьютера. Хороший интернет магазин. Работают как с заказами так и с розницей. Есть возможность оформить в кредит.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 12 уровня

Магазином это сложно назвать, скорее пункт выдачи. Приобретал видеорегистратор, получил, единственное пожелание к персоналу, быть по щустрее хотя бы черепах)

Посмотреть ответ организации

Серго Пушкин

Знаток города 19 уровня

Отличный магазин,немного не обычный,пришел за ПК,консультант все рассказал,посоветовал что лучше взять,твердые пять звёзд за необычность,профессионализм,и быструю работу!

Посмотреть ответ организации

михаил

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин .продавцы отзывчивы и компетентны ,помогли с выбором проконсультировали и сделали хорошую скидку.

Посмотреть ответ организации

Анастсия Леонидовна

Знаток города 2 уровня

Это не магазин,а кучка хамов. Сделали заказ 24.08.2021г обещали 27.08.21 привезти в место выдачи. После каждодневных моих звонков с вопросом "где мой заказ" мне отвечали "незнаем, ждите". 01.09.21 после очередного моего звонка сообщили "мол товар (заказ) ваш пришел в пункт выдачи, но пришел в не надлежащем качестве и мы(ситилинк) сделали заказ заново и он придет 10.09.21г". Не извините, не хоть какого то намека на нормальное отношение, когда я начал проявлять свое недовольство о таком отношении и длительном сроке доставке на который я совсем не рассчитывал просто бросила трубку. Я ПРОСТО В ШОКЕ - я такого хамства видел только в советском продуктовом магазине. Я не рекомендую этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Софья Ф.

Знаток города 5 уровня

Заказала ноутбук, обещали привезти его максимум 28.В итоге его до сих пор нет, тут возникает тогда вопрос, когда он придет?

Посмотреть ответ организации

Станислав

Знаток города 9 уровня

Ни чего не покупайте в этом магазине!!!!!! За месяц произвел 2 покупки, купил стиральную машину, заказал за 2 недели до доставки, оплатил доставку, подъем на этаж, в назначенный день ни кто даже не позвонил, подождал еще 2 дня и позвонил САМ и только после этого они привезли машинку тогда когда им удобно а не в то время за которое я заплатил при оформлении доставки. Через неделю купил ноутбук, так как это был ПОДАРОК к 28 числу уточнил что доставят 25 числа, потом позвонила менеджер и подтвердила что доставят 25 после 17.00, сегодня 27 число ни кто не звонит, я позвонил они говорят - ТОВАРА НА СКЛАДЕ НЕТ, с вами свяжутся в течении дня. Ощущение что подарок накрывается медным тазом, как и сервис в этом магазине!!! УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ!!! Теперь покупаю у конкурента, чуть дороже, но все обязательства выполняются!!!!

Посмотреть ответ организации

Алексей Горбулин

Знаток города 13 уровня

Цены ниже, чем в других магазинах. Заказал монитор, в этот же день забрал - очень удобно. Сотрудники вежливые.

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 7 уровня

Приехали получить товар одобрен банком, но не тут то было, персонал заболел, и некому оформить завершение заказа.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Л.

Знаток города 5 уровня

Ужасный магазин, после покупку товар не возвращают!!! Говорят если вы его открыли то испортили!

Посмотреть ответ организации

алексей шушкевич

Знаток города 3 уровня

Ку Купил в этой организации шину на автомобиль, выдали не запечатанным ни чем, ни обернутую ни чем. Заказывал с пакетом для шин, но в заказе это не отметили но деньги 40 р взяли и отметили общую сумму. Плохая организация.

Посмотреть ответ организации

Алексей Бикеев

Знаток города 3 уровня

Работают стабильно – забирал несколько раз — всегда на уровне. Хороший опыт.

Посмотреть ответ организации

елена сергеевна

Знаток города 9 уровня

Бардак творится в этом ситилинке приехали оформить рассрочку а некому оформлять Придите завтра послезавтра А лучше никогда бардак почему у этого магазина нет бесплатного телефона по которому можно было позвонить только платныйц

Посмотреть ответ организации

Виктор П.

Знаток города 6 уровня

Ни, его плохого рассказать про них не могу. Брал в этом магазине электрогриль, достаточно по этой зиме, пользуюсь по сей день, да и самим обслуживанием остался доволен.

Посмотреть ответ организации

виктор кобяков

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин,для среднего покупателя. Небольшой,но выбор есть и не надо бродить в поисках необходимого. Низкие цены,но и товар соответственно такой же.

Посмотреть ответ организации

спецтех с.

Знаток города 4 уровня

Не вздумайте покупать в данном магазине технику в кредит . Это издевательство, не могут оформить, посылают в другое место, даже к конкурентам,где есть агенты по конкретному банку, я дважды приезжал к ним с другого города и в итоге плюнул на них и уехал,после моего ухода буквально в течение нескольких минут конфликт с другим покупателям по поводу кредита . Продавцы не могут объяснить ,что он и продают, не компетентны в своём деле.Не на один вопрос не ответили информативно. По ценам:цена на сайте не соответствует цене в магазине . Отвратительный магазин не когда в жизни в него не прийду,даже если у конкурентов цена будет выше,всегда можно найти аналог. Лучше бы не открывался в г. Новокузнецке. Мой прогноз не проработает он долго.На горящей линии один оператор говорит одно второй совершенно другое. Рога и копыта а не Сити линк..

Посмотреть ответ организации

Ситилинк

111 отзывов