Прооперировалась 05 09.2024, по поводу эндопротезирования тазобедренного сустава, операцию проводил доктор Ершов А.О. прекрасный врач, самые лучшие отзывы о нём могу оставить, что касается самой клиники, нет ни одного нарекания, начиная от уборки и заканчивая питанием! Все люди не любят больницу, но здесь нет ощущения, что ты в больнице, как будто ты пребываешь в дорогом санатоии или пансионате! Это самое моё большое приятное удивление за много лет!!! Если есть возможность, даже не думайте, приезжайте!!!! Ещё раз большое спасибо моему доктору, и всему персоналу. С уважением Кошевая Н.А.
обращение в это заведение опасно , не квалифицированный медицинский персонал в процедурном кабинете.
21.10.2024 года обратились в Василеостровское отделение в процедурный кабинет. По назначению врача Скандинавии нужно было сделать инъекцию дексаметазона. Вместо 4 мг мед.сестра ввела 16 мг пожилому человеку. Хотя назначение медсестре было вручено лично в руки и обратили внимание, что сегодня нужно делать 4 мг. Страшно подумать, что могло случится если препарат был бы влияющим на сердце или повышающие и так высокое давление
Заведующей В.О. отделения информацию довели сразу же (было предложено вернуть 330 рублей, а не измерить давление, проверить уровень сахара, уточнить есть ли диабет). Можно в отзыве организации не указывать почту: service@avaclinic.ru так как на нее отправлялась жалоба но никакого ответа организации до сих пор не получено
Довольна врачами, которых уже посетила с детьми в основном , в Скандинавии работают профессионалы, всегда хожу к людям со стажем и интуитивно выбираю по фото и описанию. Рекомендую это отделение
Хорошая клиника, была лет 10 назад. А сейчас пациентов руководство клиники не уважает. Внедряет новые программы, а то что создаются очереди, в которых пациенту, а это обычно не здоровые люди, приходиться сидеть по 2-3 часа. Если что то меняете, то наверное надо подумать, как это отразится на клиентах, будет им комфортно, или доставит неудобства? Для клиники это большой минус, лично я не могу ее рекомендовать ее кому либо.
Клиника с очень низким уровнем компетенции и обслуживания.
Вы можете записаться, придете, а окажется, что записи нет. Если Вы идете по ДМС и записываетесь через клинику, то обязательно надо сверить со страховой согласование приема, тк на практике может оказаться, что прием платный.
Профессионализм докторов также оставляет желать лучшего…
К сожалению, приходилось посещать разные клиники и, поверьте, здесь доктора самые некомпетентные.
Пришли сдавать биохимию крови ребёнку. Как оказалось, у них нет биохимии, в результате я сам надиктовывал из интернета врачу состав анализа. Заплатил за всё 11500р, вместо 3500 в других центрах по городу. Считаю, что управленцы не в могут организовать работу центра, обучить персонал, снабдить врача медсестрой.
Буду обращаться в росздравнадзор.
Одна из лучших клиник с очень толковыми специалистами! Ходила на УЗИ и сдавала кровь. Все на уровне!!!! Приятный ответственный вежливый персонал и врачи! Спасибо!!!
Уже почти 6 лет наблюдаемся с ребенком в этом отделении Скандинавии. Всегда очень чисто, персонал очень тактичный и вежливый. Анализы и прививки проходят без боли и стресса для ребенка. Результаты быстро, очень удобное приложение, все всегда под рукой. Наши врачам педиатру Назаровой М.А. и Лору Чижовой С.С. Отдельная благодарность за профессиональный подход.
Хорошая клиника! Хорошие врачи! Периодически пользуюсь услугами клиники: семейный терапевт, лор, процедуры. Всегда всё вежливо и с заботой.
1
Посмотреть ответ организации
M
Maria Rudneva
Знаток города 6 уровня
28 июля
Моя оценка касается как работы врача, так и работы отдела качества. Июль 2024, была у невролога Маликова Камола Толмасовна. Прием на минуточку 6800! Пришла с сильными головными болями и болями в спине. Пожаловалась на своё состояние, в ответ услышала "Ну и что вы от меня хотите?" И это за 6800? Далее врач начала меня спрашивать, какие исследования я хочу. Чтооо? Да если б я знала, я бы не пришла, а сделала всё сама! После поставленной плохой оценки в приложении отдел качества звонит на следующий день ДНЁМ! Я работаю как бы, и в офисе обсуждать свои болячки при людях не собираюсь, на мою просьбу перезвонить мне после обеда, никто так и не звонил! И это уже второй раз так происходит! Вот такой отдел качества! Больше я туда не пойду.
Вход для маломобильных пациентов и с детскими колясками - отдельный со стороны двора. Имеются подъемники вместо лестницы. Всегда помогут администраторы-очень любезные девушки.
Лфк зал шикарный, инструкторы дали комплексы нагрузки после которых чувствуешь себя все лучше и лучше.
Вроде бы пока не замечены минусы, все вежливо, комфортно, но вот операторы на телефоне совершенно не дружелюбны: сколько раз звонила - все всегда одно и то же.
Ни в коем случае не стоит обращаться в эту клинику к ТЕРАПЕВТУ.
Была на приеме с жалобой на сильную боль в горле и температуру 38,5 (предварительно замеряла дома несколько раз ртутным градусником).
Врач сунула мне замызганный электронный градусник, замотанный пластырем, который даже не пищал и показывал чью-то ранее измеренную температуру 37,0.
На мои возражения доктор ответила, что этот градусник врать не может, а у меня не может быть температуры 38,5.
По итогу лечение было назначено крайне неэффективное - слабым и устаревшим антибиотиком. Спустя три дня добросовестного лечения строго по назначению состояние ухудшилось, развилась ангина (обратилась уже в обычную поликлинику, где и был поставлен диагноз).
За стоимость приема в Скандинавии ожидаешь более качественного лечения и РАБОТАЮЩИХ ЧИСТЫХ ГРАДУСНИКОВ!
Записался за 4 дня до визита, в день перед визитом звонок, не представляясь спрашивают вы такой то, говорю или представтесь или пошлю, видимо девушки на ресепшене девушки больше в соц сетях сидят и вознеслись высоко и уже им представляться не по чину, выдавила кто она, потом говорит ваш доктор прямо срочно в отпуск ушел и переносится прием на две недели, я с болью записался , как это на две недели, ну сразу бы сказали что не получается или в другой филиал предложили, в общем не понял я что это был за сервис, даже извините не сказали, колхоз с красивой вывеской, не волнует их имидж, видимо поток людей нормальный
Посещала нескольких врачей в данной клинике. Порадовала адекватность и современный подход к лечению.
Администраторы очень четко работают, готовы помочь и объяснить, если что-то не понятно. Порадовали направления в электронном виде без бумажек. И наличие приложения тоже очень удобно.
Все нравится, небольшое отделение и врачи не всех специализаций, в остальном все ок- по стандартам Скандинавии.
Из минусов поездку на лифте надо запрашивать у персонала, а кабинет физиотерапии на 3 ем этаже ( к слову, на третий и было надо всегда и я была на костылях), но всегда оперативно приходили на помощь. Хотя само расположение-странно.
1
Посмотреть ответ организации
Алина Сергеевна
Знаток города 12 уровня
8 марта
Врач направил на обследование мрт по квоте. Дал номер, по которому нужно записаться. 202-07-17 Точка никто не берет. Говорят вы первые на очереди, слушаешь музыку два дня. Вы первые на линии. Ждите. Через пять минут сбрасывают. Я позвонила на другие телефоны поликлинике. Но там сказали что к этому номеру они отношений не имеют право влиять Дима могут, обещали перезвонить. Но никто не перезвонил судя по отзывам такая проблема тянется уже давно. И это понятно. Выиграли тендер, деньги поступают с государства. Поэтому особенно стараться и не нужно.
3
Посмотреть ответ организации
М
Мария
Знаток города 5 уровня
24 мая
Очень дорого. Прием терапевта 4700, которая померила давление, взяла кровь на сахар за 330 руб, сделала пальпацию живота и сказала, что не знает, что с пациентом и сказала идти к хирургу. Отличное лечение и назначение. Состояние пациента прежнее, из кошелька минус 5030 руб. Зато конвертик к договору дают красивый. Лечение на уровне - давайте оформим кредит на ваше лечение.
Общее мнение о клинике сложилось благоприятное. Записаться через сайт легко, на ресепшине девушки внимательные и доброжелательные, при оплате через сайт начисляются бонусы, которые можно использовать при оплате следующего визита.
Довольно приличный центр. Персонал приемлемо вежлив. Чисто, тихо.
Что касается работы врачей - как и везде - необходимо читать отзывы заранее, т.е. до того как Вы записываетесь к специалисту.
Порекомендовали врача, решила записаться. Но что-то происходит с вашими операторами при записи. Вчера не напомнили о визите на следующий день, сегодня решила позвонить сама, уточнить. Оказалось, что я записана совсем не на то время, на которое я, по идее, записывалась. Ошибка с моей стороны маловероятна, так как в это время у ребёнка спортивная секция, на которую отвожу его я.
В общем, я в негодовании: почему записали не на то время, о котором договаривались по телефону с оператором, почему не оповестили, не позвонили, не прислали смс о времени приёма? Такую неприятную ситуацию можно было бы избежать.
Скандинавия по соотношению цена качество - проигрывает многим другим клиникам. Если много денег, то вам туда. Но прием ведут обычные врачи, такие же как везде.
Ужасно. Сегодня с ребенком пошли сдавать кровь из вены (ребенку 4 года 10 месяцев), в кресло сел без истерик, терпел, но две медсестры не могли справиться. Один раз мимо, второй раз мимо, начала ковырять, я тогда уже не выдержала, без скандалов ушла. Начали говорить может воду не пил, я сама медсестра, водой его утром напоила, и вены у него шикарные, в клинике где мы наблюдаемся(Балтмед на озерках) никогда не перекалывали! Вообще не профессиональные медсестры! А как они справляются с малышами тогда! А самое главное, ребенок ушел не сдав анализы, и надо опять колоть!
5
2
Посмотреть ответ организации
Алина
Знаток города 13 уровня
11 марта 2023
Были на приеме у Лора Чижовой с насморком на фоне орви, не хотели запускать, объяснили ситуацию что это наше слабое место и недавно ребёнок перенес гайморит, чем врач воспользовалась и разводила нас на количество приемов. Растянула лечение насморка на 2 недели, на третьем приеме, когда насморк почти прошёл и были необходимы рекомендации по завершению лечения, назначает четвёртый прием. Дальнейших рекомендаций и завершения плана лечения за три приема в сумме за более чем 10 тыс. руб. (!!!) я так и не получила. Каждый раз «потом, потом, потом». В итоге к 4 приему недолеченный насморк перешел в стадию синусита, который мы уже естественно лечили в другом месте. Доверия к этой клинике больше нет.
Очень хорошая клиника. Вежливые и профессиональные врачи. Не накручивают и не разводят на деньги.
Помогли решить проблему которая мучала больше года. Спасибо от всей души.
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр А
Знаток города 7 уровня
24 сентября
Не советую обращаться в это заведение. Врачи допускают врачебную ошибку которая . Максимально не квалифицированный медицинский персонал.
Была на приёме у эндокринолога. Восхищаюсь этим специалистом. Профессионал высокого класса и при этом очень доброжелательная и внимательная к клиентам, милая женщина. Хотелось, чтобы все врачи были такими. В случае необходимости, буду обращаться только к ней. Спасибо!
Клиника, где персонал здоровается с тобой первым, где работаю, врачи и медперсонал, для которых ты самый важный, где у медсестры в кабинете висит плакат с миссией компании. Клиника, которой ты доверяешь, самое дорогое - себя!
Прекрасная клиника, единственная на Ваське вызывающая доверия. Девушки на ресепшн - всегда приветливы и идут на встречу пациенту, помогают во всем. Врачи - это отдельное достояние - лор Чижова С. С. ❤️❤️❤️- найдёт подход к любому малышу, и для взрослых очень внимательный врач. Педиатр Эрлих и Назарова - наше все❤️. Лаборатория - всегда спокойно, без очереди, вовремя, заботливо 👍 одно но - закрыта в воскресенье 😭 , хотелось бы чувствовать себя защищённой 🙏
Ходим в скандинавию всей семьей. Врача, конечно, нужно подбирать, но качество лечения и сервис сильно выше оказываемых в Поликлиниках услугах. Очень редко приём начинается не вовремя (1 из 10, примерно).
Выражаю благодарность и признательность врачу ЛОРу Сысоевой Александре Николаевне за оперативную помощь в которой я остро нуждалась,т.к.не могла дышать носом в течение 2 недель. Как оказалось,у меня был гнойный гайморит и пришла я вовремя к грамотному и опытному врачу. После процедур я поняла,что такое дышать и как это здорово.Буду следовать рекомендациям Александры Николаевны.Спасибо.
Проходим в этой клинике лечение у остеопата Федотовой О.Г ! Очень грамотный врач! В самой клинике чисто, персонал очень отзывчивый! Очередей нет. Всё по времени!