Поиск

Слон

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

5,0

705 оценок

Оцените это место

410 отзывов

По умолчанию

Елизавета О.

Знаток города 4 уровня

Гостиницу «Слон» оцениваю по наивысшему баллу ❤❤❤❤❤ Я заселилась на 10 дней в двухместный номер (там еще есть кресло, которое можно раздвинуть, например, для ребенка), цена: 31.500 всецело себя оправдывает. Жила одна в прекрасных условиях, благодаря работникам гостиницы. Сам номер просторный, светлый с отдельными светильниками, ночниками и подсветкой. Много разеток. Вид из окон номеров выходит либо в тихий двор, либо на Машук. Я каждое утро встречала рассветы на фоне горы. За 10 дней пребывания мне сменили постельное белье, каждые два дня меняли полотенца, уборка номера каждый день. Так что вы будете себя чувствать в чистоте и уюте постоянно. В номере есть работающий хорошо кондиционер, в жаркий август это было спасением, потому что даже ночью на улице тепло и душновато. Горячий душ ❤‍🔥 Администратор при заселении сразу выдала мне фен в номер на все дни, так что можно попросить о такой услуге. Все бесплатно. Есть приятная кухонка. Я ею не пользовалась, но она действительно как дома. Для гостей есть кофе, чай, сладости. В номере у меня был и чайник, и чашечки, так что можно комфортно попить кофе у себя. Жаль, что не было ложечек, но это можно позаимствовать на кухне без проблем. Есть милый дворик с крытыми скамеечками и водопадиком, прекрасно здесь можно провести вечер, выпить кофе, послушать сверчков. В гостинице тихо и спокойно, персонал очень доброжелательный, всегда готов помочь, рассказать об удобном маршруте и т.п. Спасибо им большое ❤ Хочу отметить удобное расположение гостиницы: рядом магазины, аптека, банк, остановка транспорта, автовокзал — все это в 3-5 минутах ходьбы. Кто приезжает на машине — рядом заправка. Рядом есть экскурсионное бюро, чтобы отпуск был интересным. От гостиницы до центра (парк «Цветник», домик Лермонтова, Ингаляторий) 15-20 минут пешком, что тоже очень порадовало. Резюмируя, скажу, что это отличное место отдыха семьей, одному или с друзьями. Своим знакомым обязательно буду советовать остановиться в «Слоне» в городе Пятигорск. Здесь все оборудовано с любовью и заботой. И вам также советую, не пожалеете.

Посмотреть ответ организации

Илья Шахматов

Знаток города 8 уровня

Для меня нормальный хостел. Но мнение моей жены с моим не совпадает, она хотела что-то типа отдельной квартиры. По этому, важно понимать, что для вас приемлемо и что хотите. Номера чистые, туалет и душ отдельно, но рядом с номерами. Кухня на четыре стола, чайник, микроволновки, плитка, холодильник и морозилка, посуда. Мне нормально, так как целый день в номере делать нечего, надо идти или ехать. В окна видно гору Машук, видео как кабинки по канатной дороге поднимаются. До канатной дороги и источников минералки можно сходить, примерно 2 км. Мы на машине ездим, заехать и выехать к жилью нормально. Я в хостеле первый раз остановился, думал это ругательное слово, а тут достаточно мило.

Посмотреть ответ организации

Яна Королева

Знаток города 5 уровня

Пребывание в гостинице " Слон" превзошло все ожидания! Хочу поделиться своими впечатлениями о недавнем проживании в этой замечательной гостинице. С первых минут пребывания я ощутил атмосферу уюта и гостеприимства. Персонал гостиницы заслуживает отдельных похвал – администраторы на ресепшене были предельно вежливы и внимательны, всегда готовы помочь с любыми вопросами. Особенно порадовало оперативное решение всех возникающих запросов. Номер оказался именно таким, как на фотографиях – чистым, светлым и просторным. Мебель удобная, постельное белье и полотенца – безупречной чистоты. В номере есть всё необходимое: от чайника и кофе до качественного Wi-Fi. Расположение гостиницы очень удачное – в пешей доступности находятся основные достопримечательности города, а также множество кафе и магазинов. Отдельно хочу отметить чистота в отеле поддерживается на высшем уровне – ежедневная уборка, ухоженная территория, безупречные общественные зоны. Однозначно рекомендую эту гостиницу к посещению. Планирую остановиться здесь снова при следующем визите в город!❣️🥰🌄⛰️🏔

Посмотреть ответ организации

Олеся Белякина

Знаток города 3 уровня

Плюсы: Цена проживания ,чистота, тишина как дома, тапки или бахилы, всё есть для готовки, номера чистые, зона отдыха детям, прилегающая территория, помогут с размещением если произошла накладка. Минусы: хотела постирать майку и юбку, сказали что меньше 3 кг нельзя, я расстроилась, стирала руками, что потом долго сохнет. Если приеду еще, то сюда.

Посмотреть ответ организации

Павло Студенцов

Знаток города 18 уровня

Хороший хостел, чисто, чистое белье, номера с кондиционерами, есть несколько туалетов с душем. Имеется вай-фай, беседка на улице, кухня. Персонал отзывчивый и адекватный. Можно недорого постираться. Есть утюг и гладильная доска, но можно заплатить и тебе погладят. На все услуги есть прейскурант.

Посмотреть ответ организации

Денис Бурдов

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте! Лично для меня, отличный хостел. В номерах убрано. Постельное бельё чистое. Всё необходимое есть. Администратор всегда на этаже, можно обратиться с любым вопросом. При необходимости за относительно недорогую доплату, можно постирать бельё. Единственный минус, хотя и минусом это трудно назвать, скорее неотемленая часть, под окнами расположена заправка. Возможно не из всех номеров окна выходят на заправку, но из моих они выходили. А в нынешней ситуации с бензином, это частые очереди и постоянное движение. Особенно по утрам. Было не совсем удобно. С другой стороны для тех кто путешествует на автомобиле, это будет большим плюсом. Заправил машину и поехал по делам. Поэтому всё познается в сравнении. В шаговой доступности различные магазины. В том числе "Магнит" и "Пятёрочка" Не далеко от хостела, минут 10-15 спокойной хотьбы, есть отличное место где можно вкусно, сытно и недорого покушать. "Моя столовая" Порции большие. В ассортименте есть практически всё и на любой вкус. От различных супов, до выпечки. Итог: Лично для меня, хостел "Слон" это отличное место где можно хорошо отдохнуть. И если доведется ещё раз побывать в г. Пятигорск, то выбор для проживания будет очевиден))

Посмотреть ответ организации

АМИ

Знаток города 5 уровня

Слон выше всяких похвал. Хотя он проходит среди гостиниц как хостел, на самом деле - это отель на уровне трёх звёзд. Чистота, полный комплект полотенец, удобные кровати, телевизор поворачивается в любую сторону. Но самое удивительное - это кухня-столовая. Полный набор кухонной утвари, микроволновка, 2 электропанели для готовки, большой холодильник, морозильник и еще предоставляют чай, растворимый кофе, сахар, печенье и даже специи. Персонал заботливый, вежливый и всегда готовый помочь. Марина Александровна, Вы - молодец, и Вам огромное СПАСИБО!

Посмотреть ответ организации

Алина Герасимова

Знаток города 5 уровня

Были в хостеле два раза. Отличное место, чтобы переночевать, приветливый персонал, большие просторные номера, огромные окна, постельное чистая, затхлым не пахнет, можно снять номер с душем и туалетом в комнате, а можно снять подешевле, но отдельно. С душем и туалетом в номере на сентябрь 2025 г. стоило 4000 руб. Отдельное помещение для кухни, в котором есть чайник, сковородки, чашки, чай даже печеньки :-) единственный минус – газуют под окнами по ночам и слышимость через стенку очень сильная. Мы жили в номере, за стенкой которого был общий душ – было такое ощущение, что ты мылся рядом :) шумоизоляции практически нет вообще

Посмотреть ответ организации

Максим Кишун

Знаток города 8 уровня

Прекрасный отель! Находится в очень удобном расположении! Рядом множество магазинов, автовокзал, в шаговой доступности парк цветник! О гостинице: просторные, чистые, светлые номера, имеется кухня с приятным бонусом в виде чая, кофе и печенья, очень приветливый и отзывчивый персонал, также имеется Wi-Fi со свободным доступом, на этаже имеется пять сан.узлов, для курящих есть прекрасная беседка у фонтана, в общем и целом - место 🔥!!!

Посмотреть ответ организации

Денис Савельев

Знаток города 16 уровня

Хороший, очень чистый хостел, в котором есть отдельный большой номер на двоих. Немного шумновато, если окна с выходом на заправку. Хостел на 2-м этаже, может кому-то будет не очень удобно. Большая кухня. Приветливый персонал. Уютная атмосфера. С парковкой нет проблем, пока нн сдали многоквартирный дом напротив. Кстати, в доме напротив, "Стрижамент" и магазин с деликатесами, там же можно и посидеть продигустировать купленное.

Посмотреть ответ организации

Исабоев Дильмурат

Знаток города 9 уровня

Отличное место, чтобы остановиться в Пятигорске. Удобное расположение: рядом автовокзал, ж/д станция, красивый парк и горы. Продуктовый магазин и магазин разливного пива в шаговой доступности. Приветливый персонал. Чистые уютные номера. Санузел в номере, правда, тесноват. Но я не вижу в этом большой проблемы, вы же не собираетесь проводить а нём много времени. Есть столовая, в которой можно погреть или приготовить еду.

Посмотреть ответ организации

Елена Дмитриева

Знаток города 5 уровня

Были в гостинице 6 декабря 2025 года. Сутки. Очень приветливый персонал! Заселили. Поразила идеальная чистота! Не только в номере. Постельное бельё, полотенца белоснежные! Санузлы чистейшие. Кухня! Идеальная чистота! Посуда чистейшая! Есть плита, чайник, микрогаль, водичка питьевая, холодильник. Всё для комфортного проживания! В номере телевизор, и удобная кровать и диванчик. И всё в идеальном состояние.! До центра 10 минут ходьбы. Рядом магазины пятёрочка магнит. Овощи- фрукты. И машину поставить есть место. Рекомендую.!!!! Место очень хорошее. Благодарю хозяйку и девочек сотрудниц!!!! С уважением Елена. Нальчик КБР

Посмотреть ответ организации

Виктория Банникова

Знаток города 5 уровня

Хостел – чистый и аккуратный, с хорошим местоположением, вежливым персоналом. Есть несколько душевых, достаточное количество номеров. На кухне есть бесплатный чай, сахар и печенье для гостей. Единственное, что нужно учитывать, это то, что взимается залог в размере 500 рублей. Его должно возвращать руководство при выселении, на номер телефона, который вы оставляли при заселении. В моем случае, к сожалению, залог не вернули. Но учитывайте, что сейчас везде взимается с гостей курортный сбор в размере 100 рублей в день, и это нормально. P.S 19 декабря вернули залог.

Посмотреть ответ организации

Dear Kate

Знаток города 4 уровня

Шикарный хостел, который по праву стоит в одной нише с гостинницей. Позвонили, заселили, продлили ещё. Чисто, уютно, бесплатные кофе чай и печеньки. Тихо, кондиционер в спальне и вид на гору. Кухня просторная, кровати удобные, санузел чистый.Спасибо огромное, за радушный приём.

Посмотреть ответ организации

Александр Александров

Знаток города 11 уровня

Воодушевились отзывами и заехали на ночевку. Реальность: звонок принимает диспетчер по удаленке. Поставили задачу номер с двумя кроватями для усталых путников на автомобиле. Наличие душа с горячей водой. Было предложено оплатить четырехместный номер душтсортир в коридоре. Цена смешная мы согласны. Через 40 минут по приезду в гостинку администратор не была в курсе что мы приедем. В номере 4 кровати в два яруса. Белье чистое. Из доп мебели в номере есть один стул. В коридоре 2 совмещенных с душем санузла горячая вода есть только в одном. В сортирах условно чисто. Вроде как помыли но полочку для мыла забыли и остальное по мелочи. Перед гостиной есть беседка. Но присесть в светлых штанах очень не рекомендую, пыль никто не вытер. Утром можно выпить кофе с печенькой и двигаться дальше.

Посмотреть ответ организации

Светлана Дмитриева

Знаток города 5 уровня

Спасибо большое СЛОН за гостеприимство!Чистота,удобство, комфорт в номере и на кухне! Отличное расположение.Я очень довольна.Надеюсь если когда нибудь ещё приедем в Пятигорск,то обязательно вернёмся в эту гостиницу!

Посмотреть ответ организации

Shegr_microadventures

Знаток города 9 уровня

Уютно, чисто, очень удобно. Удобные номера, удобная кухня, отличные санузлы. Новый район, есть где поставить машину, центр в шаговой доступности. Очень понравилось, рекомендую!

Жанна Фроленкова

Знаток города 5 уровня

Гостиница великолепная. Хороший ремонт, интерьер. Очень чисто. Удобное расположение. Ходила пешком до жд вокзала, гуляла по городу. Если буду в Пятигорске еще, то выберу эту гостиницу снова.

Посмотреть ответ организации

Виктория Меркурьева

Знаток города 4 уровня

классный хостел. рядом с автовокзалом.снимала отдельный номер с двухспальной кроватью. чисто. кухня на этаже с общим холодильником. мне очень понравилось.

Посмотреть ответ организации

Николай Сташков

Знаток города 6 уровня

Удобное расположение возле автовокзала. Чуткие работники. Уютные номера с двухярусными кроватями. Много санузлов - туалет+душ. Большая кухня с кулером! Пространство для собраний. Вообще кайф!

Посмотреть ответ организации

Евгения Ф.

Знаток города 7 уровня

Тепло, тихо, чисто! Белье кипенно-белое, уютная столовая и грамотная планировка. Очень хороший хостел. Хочу отметить, что тут строгие правила общежития, но они разумные. В холле приятно пахнет лост черри:)

Посмотреть ответ организации

илья каширин

Знаток города 10 уровня

Добрый вечер ! Остановились в этом хостеле с семьей , ночью переночевать ! Нам все понравилось , чисто , удобные кровати , приятный персонал . Всем советую ! Были очень довольны !

Посмотреть ответ организации

зульфия кучева

Знаток города 4 уровня

Очень понравилось! Здание новое, идеальная чистота, от администрации вежливое отношение, очень уютно! Горячая вода без проблем, тихо и комфортно, я снимала номер

Посмотреть ответ организации

Наталья Б.

Знаток города 10 уровня

Рекомендую проживание в данном не побоюсь этого слова отельчике вблизи автовокзала. Комнаты хорошего качества, на любой кошелёк. Приветливые администраторы, Альбина показала весь арсенал жилого фонда, фото прилагаю. Удобные кровати, приятной жёсткости матрасы. Чистые туалеты с душевыми. Мы с мужем проживали один день в двухместном номере без удобств, оба остались довольны. Воспользовались приветственным чаем и кофе с печеньками. Утром варила кашу. Захотелось приехать ещё!!

Посмотреть ответ организации

warenyk

Знаток города 6 уровня

Пребывали в Слоне двое суток и испытали много неприятных чувств. Начну с того, что вывески у хостела попросту нет, придется походить около него, пока не исчерпаете свои ресурсы. После обнаружения сего заведения и входа в него, будете обескуражены криком вахтера со второго этаже: «Надевайте бахилы или сменную обувь». Будто в поликлинику пришли. Затем удивил обязательный залог в 500 рублей, о котором нам не сообщили при бронировании. Заселяла в номер приятная женщина, но к сожалению ее смена закончилась с утра, ее сменила другая - ВАХТЕРИЩЕ! Положили в общий холодильник запечатанную упаковку колбасы и не подписали ее, так вахтер ее зачем-то переложила на нижнюю полку и на вопрос зачем трогает чужие вещи, сказала, что порядок наводит. Неприятно. Следила за нами, как и откуда набираем воду в чайник, ибо из кулера наливать воду нельзя! Мы жили в номере SUPERIOR, что предполагает наличие удобств в номере, итак, про удобства: собственная ванна комната размером 1 метр на 1 метр, унитаз был аки трон, на возвышенности!! Чувствуешь себя на нем царевной, которая может поскользнуться на мокрой плитке от душа и по-царски разбить нос. Развернуться негде, все время боишься упасть с перепадов по высоте. При умывании- половина туловища находиться в комнате, другая корячится в душевой около крошечной раковины. А у зеркала отколоты края, у суеверных вызовет дрожь в коленях! Никаких вам принадлежностей душевых, только сердитая бутыль с мылом «Колокольчик». Про номер: на полу в комнате плитка, обои в пятнах грязных, зато на стульях чехлы, и пульт от телевизора и кондиционера также имеет чехол! Очень бережливые хозяева! Белье на кроватях из чистейшего полиэстера, такое встретили впервые! Очень здорово электризуется и прилегает к телу. Если вахтер соблаговолит и выдаст Вам фен, очень недовольно, то он будет очень уставший, и буквально рычит, кричит, чтобы его уже убили или починили! Утюг с битвой вам дадут в номер, отпарить им не сможете, зато польете водой пол. Окна выходят на заправку и ночью можете слышать дрифтеров и любителей попердеть выхлопной трубой. Плюсы тоже имеются: расположение к автовокзалу замечательное - 5 минут и вы на КМВ Авто! Чистые полотенца и в целом задумка неплохая, но слишком уж «больничное» и экономное отношение к делу! У меня всё , спасибо за внимание! Жду благодарность за подробный ответ и за то, что нашла время! Я очень старалась!

Посмотреть ответ организации

Ирина Иванова

Знаток города 15 уровня

Очень классный хостел-отель. Всегда чисто, тихо, тепло. Много санузлов, что немаловажно. Две звезды сняла за грубое отношение администраторов( все мы люди усталые) и за невыполнение своего обещания управляющей Елены. Был обещан возврат за одного человека, который заболел и не смог приехать с нами, но денег мы не увидели и на звонки Елена не отвечает. А так все 👍 P.S прошло 2 недели с 04.11.2024г,но возврат так и не поступил на мой счёт, как писала управляющая Марина. Судите сами🤗

Посмотреть ответ организации

Ket

Знаток города 8 уровня

Спасибо за чистоту и тишину 💯👍 Расположение очень учачное, можно спокойно прогуляться пешком Цветник, Провал, Машук, Верхний рынок. Освобождение номеров до 12, но за мной трансфер приезжал только в 13+ Меня никто не выгонял из гостиницы!!! я спокойно пила кофе сидя на уютной кухне ☕🍫 А вещи были в комнате ожидания. В хостеле провела две ночи. Были утренние выезды и ночные приезды с экскурсий. Так вот, никто никого не тревожил, у каждого гостя свой ключ и от номера и от уличной двери. Туалет с душем, тоже всё убрано 💯💥 Администратору Екатерине и другим девочкам Спасибо за ваш труд 💐

Посмотреть ответ организации

Александр Макаров

Знаток города 5 уровня

06.05.2024 был проездом из Дагестана. Место понравилось, для бюджетного транзита самое то. Был семьёй, 2 взрослых, 2 ребенка, снимал семейный номер с двухярусными кроватями. Всё чисто, бельё отлично, тепло, тихо, матрасы норм, кровати не скрипят. Похрустывают только, если на втором ярусе ворочается кто- нибудь. В хостеле есть кухня, вся посуда, микроволновки, холодильник и морозилка (вёз заморозку, пригодилась в самый раз Чай кофе, сахар, печенюшки бонусом, с дороги можно перекусить. Прям рядом Пятёрочка. Санузлы зачёт, их несколько, проблем с очередями не было. Номер 2800+500 руб возвратный залог, вернули через 15 минут как съехал. Хостел находится в районе автовокзала. Был на машине, без проблем запарковался на стоянке у соседнего дома, за хостелом Роснефть, заправился и погнал домой. В общем зачёт. PS: единственное, если бы пускали на парковку прям на территорию перед хостелом, цены бы не было.

Посмотреть ответ организации

Елена Н

Знаток города 6 уровня

Условия проживания просто замечательные. Вход только по ключам, на этаже есть кухня, сан узлы( я насчитала 4), кухня, имеется гладильная доска, фен, стиральная машина. В кухне достаточно места для всех(нас было 19 чел). И ещё бесплатно дают чай, кофе и печенье.Номера разных возможностей. Я была в люксе по приятной цене. Персонал приветливый. Парковка имеется. Расположен идеально. Везде ходила пешком. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 10 уровня

Только хорошие и добрые слова в адрес сотрудников гостиницы. Встретили в 02 часа утра/ночи. Оформили и проводили в номер. В гостинице было тихо, хотя это ночь с 8 на 9 марта! Все постояльцы соблюдали режим - после 22.00 не шуметь. Я ВЫСПАЛАСЬ! Номер сняла отдельный. Утром позавтракала в кухне-гостинной. Чай, кофе, печенье, кулер с водой - все присутствует. В холодильнике хранился мой завтрак (по приезду положила). Номер приняли при выезде быстро, не задерживали. В отеле чисто! Постель, Подушка удобная. Белье белое, чистое без пятен и волос! В номере штанга с вешалками для одежды, стол, стул, тумбочки, светильник, телевизора нет, но мне он и не нужен был. Спасибо за гостеприимство! Вообще от КМВ только хорошее впечатление.

Посмотреть ответ организации

Ekaterina4500

Знаток города 8 уровня

Недалеко от автовокзала, минут 5 пешком, не больше, отличный хостел, всё очень красиво, чисто. На кухне есть всё, чтобы подогреть, приготовить покушать, есть кулер, чайник, телевизор, сахар, кофе, чай и даже печенье для гостей. Отличный персонал, номера и душевые чистые. Тишина, всё культурно - не во всякой гостинице встретишь такое. Можно постирать, высушить, погладить. Вобщем, чувствуешь себя как дома. Очень уютно. Процветания и постоянных гостей этой гостинице!!! Екатерина.

Посмотреть ответ организации

Дарья Антонова

Знаток города 9 уровня

Чисто. Аккуратно. Есть все необходимое. Находится в самом центре Пятигорска, около автовокзала. Рядом все необходимое.в шаговой доступности. Мы , нашей большой компанией, снимали двухкомнатный номер и четыре места в шестиместном номере. Кровати удобные, матрасы не изношены, белье и полотенца чистые и белые. Санузлы ( их вроде три) поддерживаются в чистоте. Запаха сырости не было ( я в этом привередлива). На общей кухне можно было приготовить еду. Необходимый набор посуды имеется. Есть холодильник. Постояльцы приветливые, друг с другом соседи здороваются. Соотношение цена- расположение- качество рекомендую.

Посмотреть ответ организации

АЛЕКСЕЙ Р.

Знаток города 5 уровня

Проживали в хостеле с 16 по 25 сентября 2026 г . Все понравилось. Тихо, уютно, чисто. Отзывчивый персонал. Всем рекомендуем.

Наташа Б.

Знаток города 9 уровня

Останавливаемся третий раз. Всё как всегда супер! Заселили намного раньше. Просторный номер, чистое белоснежное бельё. Кровати немного жёсткие, но после всех походов по горам спишь как убитый. Wi fi летает. Есть общая кухня с чаем, кофе, печеньками. Можно готовить. Ванные комнаты общие, но их очень много, всегда свободные и чистые. Цена сказка. Есть парковка. При въезде есть залог 500 рублей наличкой.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Осипов

Знаток города 26 уровня

Все отлично !!! Но в свой двор не пустили хотя он пустой , все паркуются на улице , а так все чисто кофе чай пряники все бесплатно и ценник три копейки

Посмотреть ответ организации

Tara W

Знаток города 11 уровня

Хорошо. Но есть одно но. Ставлю пять баллов за старание сотрудников отеля. За чистоту. Но надо понимать, что внизу надо одевать бахилы или сменную обувь. А так все супер. Приветливый персонал, шикарная столовая. Чистота везде.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Бажуткина

Знаток города 8 уровня

Хостел в идеальном смысле этого слова. Просторно, чисто, тихо. Видео, что сделан с душой. Немного испортило впечатление, что за оставление багажа на несколько часов и использование стиральной машины необходимо доплатить, в других гостиницах и хостелах я с таким не сталкивалась.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 7 уровня

Чистый хостел. Рекомендую. Но! На странице хостела было указано, что можно с животными. Приехали с кошкой. Администратор устроила истерику, что мы без предупреждения... Никакой информации об этом на странице хостела не было. Потребовала доплату 1 тысячу, вроде как хозяйка требовала... "Или платите, или уезжайте"! Так как время было позднее и мы очень устали, отдали деньги, но "синдром вахтера" запомнили. Больше сюда ни ногой.

Посмотреть ответ организации

Владимир Крутский

Знаток города 8 уровня

⭐ Ужасный опыт проживания! *** с оплатой и полное разочарование Начну с самого неприятного — стоимость проживания при оплате через «Яндекс Путешествия» оказалась совсем не такой, как было указано при бронировании! Мало того что на сервисе была одна сумма, по факту с меня потребовали доплатить примерно в 4 раза больше! Это вообще как понимать? На мой вопрос администратор сообщил, что произошёл сбой в «Яндекс Путешествиях». Но я самостоятельно связался с поддержкой сервиса и уточнил ситуацию — мне сообщили, что никакого сбоя не было! Получается, гость должен сам разбираться, кто говорит правду, а кто нет? Почему я должен платить в несколько раз больше, чем рассчитывал, и выяснять отношения из-за чужих ошибок или недостоверной информации? И это ещё не всё. В хостеле даже не было шампуня. Казалось бы, элементарная вещь для проживания, но и с этим проблемы. Моё впечатление: полное разочарование. Вместо нормального отдыха получил неприятные разборки с оплатой и ощущение, что к гостям относятся без должного уважения. Не рекомендую этот хостел тем, кто ценит честность, прозрачные цены и нормальное отношение. Перед бронированием советую несколько раз уточнить итоговую стоимость, чтобы не столкнуться с неожиданными доплатами. Хостел «Слон», надеюсь, вы разберётесь в этой ситуации и объясните, почему сумма при бронировании и фактическая оплата настолько отличаются. Потому что для гостя это выглядит крайне неприятно и непрофессионально. По хорошему можно было сделать цену на 40-50% меньше и вообще сообщить сразу о том что, цена не правильна. А так же указано что идет скидка от 3х дней проживания, 5%. Даже эту скидку не сделали!

Посмотреть ответ организации

Kseniya

Знаток города 10 уровня

Совершенно приятное место! Останавливались в Пятигорске на 6 часов, так как были там транзитом. Не так далеко от ж.д.вокзала, минут 20 пешочком) С транспортом в Пятигорске в районе вокзала не так радужно и не дождавшись нужного автобуса ушли пешком. Вход в хостел с разбегу не найдёшь, находится с торца здания, мы звонили администратору, что бы нас сориентировали. Гостиница частенько, обратная, очень приятно в ней находиться. Много ванных комнат, прекрасная кухня со всей необходимой утварью, холодильником, плитой и пакетиками чая с печеньками. Есть комната-прачечная. Очень приятная и спокойная обстановка, скорее семейная. От гостиницы не сложно выйти на центральную пешегодную улицу, которая уходит в гору, а там и грот Лермонтова и теренкуры и ротонды поющие и много чего ещё. Персонал вежливый, администратор Оксана спокойно и обстоятельно все рассказала и показала. Хостел расположен рядом с автовокзалом. Нам было это важно так как наш транзитный автобус забирал нас ночью на остановке около автовокзала. Идти минут 3-5. Однозначно рекомендуем!

Посмотреть ответ организации

uuuu_.

Знаток города 4 уровня

Место шикарное, за свои 800 рублей за койко-место это отпад, находится рядом с Автовокзалом , рядом есть продуктовые и различные кафе, админы хорошие и приятные люди в разговоре, всем, что нужно обеспечили, чисто и аккуратно, туалет и душевая идеально чистые на удивление, комнаты просторные и ни чем не воняло, кухня тоже в порядке, советую на случай если в гостиницах дорого и вы не надолго)

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1657

Знаток города 2 уровня

Отдыхала в начале декабря.Номер был уютный чистый теплый.Много сан узлов .проблем не было.вода горячая постояно.Большая простарная кухня.всегда чисто.есть вся посуда.бонусам был чай кофе печенье.Персонал отзывчивый и доброжелательный.хочеться вернуться еще раз.Местоположение удобное .рядом Авто Кокзал.центр.также здесь же можно приобрести экскурсию..Спасибо.до встречи.

Посмотреть ответ организации

ivanzarytov

Знаток города 8 уровня

Хороший хостел с наличием отдельных номеров с удобствами. Есть кухня с холодильником, бесплатно чай, кофе, печенье. Чистое белье, чистота, просят одевать бахилы при входе. Часть окон выходит на автозаправку, от нее идёт шум, может помешать отдыхать.

Посмотреть ответ организации

Виктор Ильюкевич

Знаток города 3 уровня

Очень хорошее место. Чисто, уютно, тихо. Мы с друзьями остались довольны. Персоналу спасибо за хорошую работу для создания уюта.

Посмотреть ответ организации

Ксения Пищик

Знаток города 5 уровня

Просто в восторге. Чистота идеальная. Мило, уютно, по-домашнему. Везде цветочки, картины. Скатерти в столовой. Чехлы на стульях стирают очень часто. Санузлы, ванные все сияет чистотой. Белье белоснежное. Администраторы женщины, молодцы, все подскажут, помогут. Трудятся как пчёлки целый день. Следят за чистотой, тишиной после 22.00. Мое глубочайшее уважение хозяйке хостела!

Посмотреть ответ организации

Яна Данилова

Знаток города 6 уровня

Отличная гостиница! Чисто, уютно,чистые белые полотенца. Кухня почти как дома всегда чай, кофе и печенье. Можно приготовить самостоятельно пищу или разогреть в микроволновке, чайник и посуда с кухонными принадлежностями всё имеется. В холле стоит гладильная доска. Санузлы чистые. Приветливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Арсений Васильцов

Знаток города 8 уровня

Хороший отель-хостел. У нас был свой личный номер, всё чисто. Вид из окна на заправку - так что без бензина не останетесь😆

Посмотреть ответ организации

Гиза Н.

Знаток города 4 уровня

По ценам - хостел, по сервису - хорошая гостиница. Очень уютно, чисто, комфортно и при этом бюджетно! Приветливые администраторы, готовые помочь по любым вопросам. Многие опции предоставляются либо бесплатно, либо по символической цене. Удобное расположение. Рядом остановка внутригородских и междугородных транзитных автобусов. Нам нужно было выезжать в 2 ночи, и мы очень оценили такую близость к точке отъезда.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 10 уровня

После недельного отдыха в Архызе решил заехать на Эльбрус на 1 день. На самой горнолыжке все отели были заняты или остались самые дорогие, тогда мониторил гостиницы в радиусе 100-200 км и нашёл этот отельчик! Всё понравилось, огромный плюс это кухня! Внутри чисто, если есть сменная обувь берите с сбой, иначе заставят одеть бахилы). Есть один минус, звезду не стал снимать, но он существенный. Парковки как таковой нет, ставь машину типо где найдешь место, хотя территория отеля ограждена забором, и туда спокойно вместились бы несколько машин, но туда не пускают никого. Если приедешь поздно, то место надо поискать, а в остальном всё отлично!

Посмотреть ответ организации

Владимир К.

Знаток города 3 уровня

Офигенный хостел. Отдыхали с большой детской группой. Все чисто, уютно, номера классные. В общем, советую.

Посмотреть ответ организации