Поиск

Служба защиты потребителей

1 отзыв

Открыто до 18:00

Минск, Сухая ул., 2 · кабинет 318, этаж 3

Добавить фото или видео

Адрес

Минск, Сухая ул., 2кабинет 318, этаж 3

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

Оцените это место

371306 Калиновский

Знаток города 6 уровня

Обратился я, значит, в это общество по телефону, т.к. они обязаны давать консультации бесплатно. Спросил, что делать, когда заказал телефон в интернет-магазине, получил подтверждение заказа, а спустя несколько дней мне отказали в продаже. Отвечает мне девушка, что продавец ничего не нарушил. Я ей возражаю, что п.9 Правил ПСМ от 15 января 2009 г. № 31 «Об утверждении Правил продажи товаров при осуществлении дистанционной торговли» установлено, что Договор, содержащий все существенные условия, считается заключенным в момент получения продавцом, направившим оферту, ее акцепта. Она задумалась и говорит, я вам перезвоню, уточню у председателя правления...буквально пару минут и я перезвоню. До конца дня, мне никто не перезвонил. Пара минут затянулись. На следующий день я снова позвонил, т.к. не дождался обещанного звонка. Никто не поднял, не смотря на мои два пропущенных. Спустя 5 дней я снова позвонил. Подняла все та же девушка и, как ни в чем не бывало, сказала, что не помнит ничего! Пришлось ей напоминать ситуацию заново. Опять начала мне рассказывать, что договор не был заключен, деньги не уплОчены, все бесполезно. Я снова ей говорю, так в законе ж указано, что договор считается заключенным! Как так то? Она отвечает: Ну…вы знаете, я вам говорю из практики, вы ничего не докажете…Почему?, - снова вопрошаю я, - на каком основании я не докажу, если я ссылаюсь на закон! Ну, вы позвоните в другое Общество, напишите претензию продавцу, обратитесь в суд…Я снова ее спрашиваю, на основании какого закона договор не считается заключенным? Я вам уже все объяснила! И потом бросает трубку. В общем, консультации там оказывают весьма непрофессионально и некомпетентно, действующего законодательства не знают абсолютно! Им интересны только те дела, которые имеют явные нарушения и не требуют времени на обдумывание. Одним словом – НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту контору.