Поиск

Смарт

4,4

633 оценки

Оцените это место

336 отзывов

По умолчанию

Знаток города 11 уровня

Всем доброго дня! Пришлось заночевать в г. Орёл вынужденно скажем так. И судьба привела в данное место. По сути был удивлен антуражем номера. Хорошая двуспальная кровать. Санузел приятный. Душик можно и парой смело принять. Чайник, холодильник. В общем все удобства налицо. Кондей правда видимо давно не обслуживали, но по итогу я доволен. Взяли с меня со скидкой 2300, т.к. заехал ближе к 00.00, а выезжать до 12.00 предусмотрено в данном случае. Процветанию городу и данному заведению!!!

Посмотреть ответ организации

Игорь Штода

Знаток города 4 уровня

Приехал очень рано, но администратор встретил с пониманием. Номер чистый, мусора не было, матрасы очень мягкие,белье свежее и чистое, персонал поможет и подскажет.

Посмотреть ответ организации

Svetlana Fenzeleva

Знаток города 8 уровня

Забронировали один номер полулюкс,а по факту заселили совсем другой номер,потому что другие заняты,в описании одно:все красиво,на самом деле все очень ужасно: номер дали на углу вход с улицы,запах сырости сразу бьёт в нос,душевая толком не работает,кофе нет,о чистоте только мечтать,приехали на сутки с ребенком,отдали за это 3000, есть с чем сравнить,за что такие цены!!!!

Посмотреть ответ организации

Иван Романов

Знаток города 4 уровня

Останавливался в смарт‑отеле (Октябрьская, 211, Орёл) и крайне разочарован. Начну с главного: в номере было грязно, а самое неприятное — обнаружил тараканов. Персонал общается грубо, будто я им чем‑то обязан; на просьбы решить проблемы реагируют с пренебрежением. Из дополнительных минусов: отсутствует парковка — пришлось искать место для машины далеко от отеля; интернет не работает вообще; нет горячей воды. За такие условия цена неоправданно высока. Ни за что не вернусь сюда и не посоветую друзьям.

Посмотреть ответ организации

Вероника Волкова

Знаток города 8 уровня

Гостиница удобна лишь тем,кому переконтоваться несколько часов и если нет других вариантов,для длительного пребывания не подходит!Номера уже потасканы,кровать хоть и мягкая,но сломана,кондиционера нет,сеток на окнах нет,все мухи и комары в номере,полотенца застираны,в целом цена полностью не соответствует качеству и завышена.

Посмотреть ответ организации

Hardcore_eyes FLOREN

Знаток города 8 уровня

Для ночёвки подойдёт, по чистоте не очень. Пыль, стенки зашарпаны, шторы грязные, в душе стало понятно что до меня снимала комнату девушка волосы на плитке, в раковине, на полу. На кровати спал в одежде, чёт не внушало доверие постельное.

Посмотреть ответ организации

Щас_как_поработаем

Знаток города 11 уровня

Жесткая гостишка, бронировал в дороге особо не было времени на выбор, клоповник в вакууме с претензией на комфорт, 3 ночи жил, в целом пойдет, но с протерется мирамистином после не помешает

Посмотреть ответ организации

артем Ч.

Знаток города 5 уровня

Неплохая гостиница, достаточно просто добраться с жд вокзала. Из минусов: дикая слышимость; громкая работа холодильника, неудобное расположение шкафа для вещей ( терпимо если у вас мало вещей или вы на короткий срок) Из плюсов: чисто, отзывчивый персонал (заселили до 14), не надо сдавать ключи, ТВ, бесперебойная подача гор воды (октябрь), душ, наличие мыльно-дрыльных аксессуаров, наличие чайника, пакеты с чаем. Неплохой чистый гостин номер, но слышимость... Вплоть до того, что слышишь как кто то из соседей журчит и смывает потом. Но может кто то относится к этому лишь как к политре звуков и поэтому это всё субъективно

Соня К

Знаток города 5 уровня

Хорошая гостиница, очень легко добраться до неё, приезжали на пару дней посмотреть город. Очень хороший персона, вежливый и отзывчивый, всегда отвечали мне на интересующие меня вопросы! Приемлемая цена, в номерах есть все: холодильник, чайник, телевизор, очень удобный матрас, а так же в номерах есть чай, дают полотенца, шампунь, мыло и гель для душа. В номере очень уютно и комфортно, в наш приезд было все чисто, постель тоже чистая. А ещё персонал посоветовал места куда можно сходить в Орле, в общем все очень понравилось!

Регина Тольд

Знаток города 4 уровня

Чистая и достаточно уютная гостиница. Вежливый и гостеприимный персонал, всегда помогут, если возникнут проблемы и вопросы. Есть вай фай-это круто ! Чистый душ и санузел, есть полотенца и зубные щётки с пастой,а также гели для душа и мыло,которые потом можно забрать себе🤝 Также есть чайник, посуда, чай, сахар, питьевая вода и даже вентилятор! Что хочу отметить, так это то, что легко добраться с вокзала, если ты приезжий. А также великолепные матрасы, очень мягкие и безумно удобные.За свою цену очень хороший номер!

Иван

Знаток города 10 уровня

Бронировали 4 номера на группу людей. Собрали переводиком предоплату 5800. Один человек не доехал, из-за него рассчитали всех по полной стоимости без учета предоплаты. Номера грязные и неубранные, в коридорах ремонт. По телефону хамят, на рецепшн женщина ведет себя также. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Арина Малинина

Знаток города 2 уровня

Отличный отель, хорошее место. Все сделано по-модному и современно. Подойдет как для командировки, так и для обычного отдыха. Есть кухня, где можно приготовить себе еду. Имеется кондиционер в каждом номере, а также есть Wi-Fi. В номерах убирают, все выглядит чисто и ухоженно. Меня приняли с животным, что не может не радовать. Я была в конце октября, то есть на улице прохладно, а внутри топят хорошо. В санузле очень приятно находиться, это не мало важно. Ощущение как дома. Есть душевые принадлежности такие, как шампунь и мыло, три полотенца на человека. Рекомендую!

Noell

Знаток города 9 уровня

Коммент в формате "накипело". Много ездил по стране, останавливался в разных отелях, гостевых домах и хостелах. Чаще всего меня встречал минималистичный уют и только в Саратове, где далеко не раз останавливался, мне не везло на ночлег. Чтобы описать все "прелести" тут места не хватит. Но это место побило все антирекорды. Начну все же с плюсов. Были кружки, чайник, вода, чай и сахар. Это приятные бонусы. На первый взгляд все весьма красиво и уютно, но спустя одну ночь познаешь все минусы. Душевая красивая и даже душ льет нормально, что редкость для бюджетного ночлега, но застеклена лишь половина, от чего нужно быть аккуратным, чтобы не залить всю комнату. Шумоизоляция - отсутствует. Слышно прекрасно все, что происходит в коридоре, а так же в соседних санузлах. Более того, в первую ночь в соседних номерах не было людей, но из санузла постоянно доносились звуки смыва туалета, словно там каждые пол часа ходят друг за другом целая строительная бригада. Вероятно шум был с верхнего этажа. Когда на вторую ночь заселились соседи по этажу, все стало ещё веселее. Шум туалета, душа и разговоров без остановки. Тараканы - присутствуют. Маленькие, медленные но присутствуют. В номере совсем не чисто. Грязные плинтуса, под простыней волосы. Постельное старое, рваное. Разрез в пододеяльнике на всю его ширину. Это не разрез, а разрыв. Пододеяльник буквально рассыпался в руках. И вишенка на торте - кровать. Это просто пыточное устройство. Мастрас настолько мягкий и кривой, а так же не под размер, что располагаясь скраю автоматом скатываешься как с горки, а щели огромные, что можно подушку засунуть. После ночи спина болела еще пол дня. P.S. Самое печальное, что в городе вынужден был остаться на вторую ночь, т.к. сломалась машина. Благо за один суетливый (еще и праздничный) день поломку удалось устранить. P.P.S. А еще они прозевали бронь и не внесли ее в свой бумажный!!! журнал. То есть это чистое везение, что были свободные номера, хотя бронь была за неделю через онлайн сервис. А если бы не было? Вечером в незнакомом городе на коленке искать жилье - так себе идея. К тому же это был самый дорогой и дискомфортный номер за 4 города подряд. Тотально не рекомендую, пока не исправят косяки с кроватью, уборкой, обновлением постельного и тараканами.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Кузьмина

Знаток города 2 уровня

Путешествуем с подругой и заселились у вас в отеле. Встретил приветливый и добрый персонал, быстро оформили. Номера уютные, с прикольным дизайном. Номера убираются, так еще и душевые принадлежности имеются, шампунь, мыло и три полотенца на человека. Очень обрадовало, что в номере есть холодильник и кондиционер, ну и wi-fi. За такую цену очень классный отель!!!

Посмотреть ответ организации

Alex S.

Знаток города 6 уровня

Убитый мотель, обшарпанные стены в протечках, ушатаная мебель, тесные, душные номера с продавленными матрасами, кровать на уровне колен. Для курток, вещей почти нет вешалок, один маленький шкаф. Даже ложечки для обуви нет. Завтраков нет. Не советую этот мотель.

Посмотреть ответ организации

Дарья Бриненко

Знаток города 2 уровня

Посмотрела отзывы об этом отеле и теперь напишу свое мнение о нем. По началу я не хотела жить здесь, то начитала отзывов что тут все плохо, то подруга отговаривала, но я все же решилась пожить здесь и уже сказать свои впечатления. Начну с того что вежливый и грамотный персонал, который ответил на все интересующие меня вопросы, что очень радует. Номера в отеле пришлись по душе. Хорошая кровать, душ, иначе говоря, есть все что надо для комфортного проживания. В целом, минусов не найдено так что рекомендую и остальным здесь отдохнуть

Яна Стахеева

Знаток города 5 уровня

Хорошая и чистая, достаточно уютная гостиница.Добрался легко, приезжала на пару дней посмотреть город. Вежливый и гостеприимный персонал, всегда помогут, если возникнуть проблемы или же вопросы.Есть вай-фай-это очень круто!! В номере очень уютно и комфортно, в приезд было всё чисто, постель тоже чистая. А ещё персонал посоветовал место куда можно сходить в Орле, в общем мне всё очень понравилось! Всём советую, это гостиницу!

Посмотреть ответ организации

Маргарита Волынец

Знаток города 4 уровня

Это чудесный отель и он явно достоен пяти звёзд!!! ⭐ Я путешествую с семьей. И решили, здесь отдохнуть. В номере комфортно, чисто и красиво.Видно, что следят за мебелью. Большой плюс в том, что в в номере уже есть все необходимые вещи, не нужно собой все везти. Есть кондиционер и интернет по всей территории.

Посмотреть ответ организации

ната Ж.

Знаток города 3 уровня

Хочу оставить отзыв об этом отели, если его можно так назвать. Была в рабочей командировке жила 2 недели, по приезду нас встретила администратор , явно не желающая нас видеть и расселять. Когда спросили насчет кухни ,чтоб разогреть пищу она сказала что у них ее просто нет, спросили фен сказала нет такой услуги, спасибо дала утюг и доску что б выгладить одежду после поездки. Через двое суток сменился администратор и нам рассказала что есть кухня только двери закрыты , и фен дали. Попросила сменить полотенца на что мне ответили, мы меняем их раз в неделю. Я была шоке. Постельное старое и рваное, душь весь в плесени, вода в душе не сходит, стоит. Конечно впечатление остались не очень хорошие. Хочу пожелать персоналу быть добрее и вежливее к своим гостям. Мы не лично к вам домой приезжаем, а вы находитесь на работе.

Ася Каширская

Знаток города 3 уровня

Уютная гостиница. Добрый и гостеприимный персонал, всегда помогут если есть вопросы. Присутствует вай-фай это замечательно ! Так же в ванне есть все для личной гигиены, щётки, зубная паста и тд 👍Также есть чайник, посуда, чай, сахар, питьевая вода. Мебель в хорошем состоянии. Просто замечательный номер за свою цену!!☺️

Посмотреть ответ организации

Назгуль Насибуллина

Знаток города 4 уровня

Отличный отель, приятно провести время в его стенах.Уютная комната, чистая кровать,хороший вай-фай, удивило то что есть кондиционер, я ушла погулять, и за это время в моей комнате убрались. Персонал добрый и приветливый.Обязательно вернусь снова и выберу именно этот отель. 5/5⭐⭐⭐⭐⭐ советую👍

Посмотреть ответ организации

Артур Кемран

Знаток города 4 уровня

Отличный отель, хорошее место. Все сделано по-модному и современно. Имеется кондиционер в каждом номере, а также есть Wi-Fi. Очень приятная и уютная обстановка в номерах. Отдельно хочу выделить администрацию и персонал, очень доброжелательные и внимательные люди, заселение было настоящим удовольствием! Обязательно вернусь в этот прекрасный отель и посоветую всем знакомым.

Visa

Знаток города 13 уровня

Плюсы: Вежливый администратор, общался вежливо, корректно, несмотря на очень поздний заезд. В номерах есть чайник, холодильник, чай, сахар, вода питьевая, вентилятор. На этом всё) Теперь о минусах: Чистота отсутствует) полы в ванной комнате все в пятнах, очень грязные, сантехника тоже не очень чиста) Постельное белье было в пятнах, также как и сами подушки, все в жёлтых разводах. Шумоизоляция отсутствует от слова "совсем", слышно всё - от того, как человек спит, и как ходит в туалет. Матрасы были ужасно неудобные, продавленные. И , самый главный недостаток - ТАРАКАНЫ. То есть, сидите вы себе в номере, кушаете, поднимаете глаза, а там ТАРАКАН)) ползет себе, неторопливо,перебирая лапками, по стеночке). Собственно, за такую стоимость, эти самые тараканы должны готовить завтрак)

Клёна Гуляева

Знаток города 4 уровня

Привлекательный и атмосферный отель, приятно провести время в его стенах. Приветливый и заботливый персонал всегда готов помочь и уточнить все моменты. Уютные и чистые номера, оставили самые благоприятные впечатления! Отдельно хочу выделить администрацию, очень доброжелательные и внимательные люди, заселение было настоящим удовольствием! Обязательно вернусь снова и выберу именно этот отель для проживания!

Надежда Юрьевна

Знаток города 11 уровня

Изменил парень и я ушла. Этот отель оказался моим спасением.На звонок ответил приятный мужчина,остальной персонал вежливый и приветливый, номера чистые, кровать большая. Отель находиться в шаговой доступности от магазина. Приятно было находиться там, с шумоизоляцией тоже все хорошо) спасибо большое ❤❤❤

Yulena Sh

Знаток города 3 уровня

В целом мне очень понравилось - одноместный номер с чайником, холодильником, кружками, водой, чаем, туалетом и душевой кабинкой, телевизором, шкафом, кондиционером, хорошим вай-фаем и блэк-аут шторами. Выдают также полотенца, шампунь, гель для душа, мыло (в запечатанных пакетиках). Бельё чистое, матрасы удобные, администраторы вежливые и приятные. Тапочки выдают, но многоразовые, резиновые (мне было нормально, я носила). Но одну звезду всё-таки снимаю за невозможность закрыть двери в туалет (вздулась от влаги), местами покоцанные пол и обои, невозможность поставить телефон на зарядку у кровати (не работала розетка и подсветка) - приходилось ставить подальше, у чайника. В остальном мне было действительно комфортно, провела здесь 5 ночей. Легко добираться на общественном транспорте из любого места в Орле, ни разу не пользовалась такси. Я бы точно остановилась здесь ещё раз. Спасибо)

Людмила

Знаток города 4 уровня

Заехала в отель просто случайно,но рада,что так произошло! По дороге нужно было где то переночевать, решила остановиться в этой гостинице. Дружелюбная обстановка была повсюду. Питание супер,в номере очень чистенько и приятно !В этот раз осталась только на одни сутки,но в отпуске возьму семью и приеду отдыхать !

Луна Ёнбок

Знаток города 5 уровня

Красивенький и уютный отель, приятно в нём находится. Хороший, вежливый и комфортный персонал, спрашивали постоянно, нужно ли мне что либо) Чистые, удобные номера, всё там понравилось! Также хочу выделить администрацию, безумно милые люди, заселяться было в одно удовольствие! Обязательно ещё раз приеду и заселюсь именно в этот отель!!!

Посмотреть ответ организации

Татьяна А.

Знаток города 17 уровня

Путешествуем с друзьями, выбирали гостиницу по бюджетнее, но с хорошим рейтингом. Выбрали аппортаменты Смарт, и не пожалели. На против можно припарковать машину, что очень удобно. Нет завтраков, но в номере есть холодильник, чайник, чашки, при заселении стоит бутылка воды и лежит чай, есть общая кухня. Персонал очень вежливы. Обратилась к администратору Татьяне, что не работает пульт от телевизора, она тут же все решила. В номере чисто. Все удобства в номере. Да, ещё очень важно есть одноместный номер. Я как раз остановилась в нем. Розеток достаточно. Есть стол со стульями в номере. Фена в номере нет, но можно попросить на ресепшене. Рекомендую.

Виктор

Знаток города 6 уровня

Гостиница хорошая персонал гостеприимный и дружелюбный. В этом году останавливались. Жили почти две недели. Комнаты первый класс. Кухня и ванная тоже.

Посмотреть ответ организации

Арина Т

Знаток города 5 уровня

Проживали мы тут 3 ночи! Очень Понравилась гостиница и персонал. Все такие доброжелательные, помогут, найдут что нужно 👏 Цена приемлемая, все что нужно всегда, есть. Чисто, аккуратно, внутри, приятно находится, никаких минусов не нашли. Пока один из самых нормальных отелей, где мы только не были, эти «Смарт 3» Благодарю вас, будем обязательно вас рекомендовать 👍

Наталья Палагина

Знаток города 7 уровня

Чисто, тихо, адекватные цены. В номере все необходимое есть. Вежливые администраторы.

Посмотреть ответ организации

Надежда Цирик

Знаток города 7 уровня

Гостиница расположена в удобном районе г.Орла.Персонал вежливый и приветливый, в номере чисто, свежо и уютно! В номере есть все удобства.Соотношение цена-качество отличное. Обязательно побываю там ещё!!

Яна Подгорбунская

Знаток города 3 уровня

Просто шикарный номер !!! Всё сделано по современному дизайну есть кондиционеры всё чисто Персонал добрый , хороший !! Было приятно провести время в его стенах небель тоже чистая ! Хороший вай-фай даже отличный!

mikem@bk.ru

Знаток города 3 уровня

Спасибо! Персонал очень отзывчивый,приветливый, может проинформировать по всем возникшим вопросам,работающий для клиентов!!! Гостиница расположена в удобном районе г.Орла. Номер чистый, уютный, комфортный. Находились в гостинице 8 дней, чистота поддерживалась на протяжение всего пребывании. В номере есть все удобства: кровать с удобным для сна матрасом,чистая постель, телевизор, эл.чайник, вентилятор, мини холодильник, стол, стулья. Межкомнатная изоляция хорошая,есть отдельная кухня, где есть для готовки и разогрева пищи все необходимые электро приборы! Приемлемая стоимость проживания в отеле. Выражаем искреннюю благодарность персоналу отеля "Смарт"!!!

лера васильева

Знаток города 4 уровня

Отличная гостиница, персонал отзывчивый и вежливый, есть вай фай. Цена хорошая, номер чистый, все аккуратненько, выдают полотенца, шампунь, мыло и гель для душа. Хорошее отопление👍. Нам все понравилось, обязательно еще вернёмся сюда😍

Айлуна Рахатовна

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте! Если вы ищите номер, где могли бы отдохнуть- они здесь!!) отель классный!! Номера чистые, уютные, просторные.. персонал добродушный..внимательный!! Огромное спасибо администрации. Удачи вам! Хороших вам клиентов! Ещё раз спасибо!

Марго

Знаток города 3 уровня

Уютный и красивый отель. Вежливый и дружелюбный персонал, подскажут и расскажут все, что интересует. Номера чистые,современные, есть интернет на территори. Хорошая цена, если ищите хорошую гостиницу-это она!

Посмотреть ответ организации

Николай Адамов

Знаток города 8 уровня

Номер небольшой, чистый. Есть маленький холодильник, туалет, душевая кабина. Номер двухместный, но кровать двуспальная на полкомнаты. Заявлен кондиционер, но он не эффективен.Духота в номере стояла, пока среди ночи не открыли окно.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Г.

Знаток города 5 уровня

Приехала сюда вместе с семьёй, встретил очень приветливый и дружелюбный персонал! Красивенький и уютный отель, находиться в нём приятно, ровно также как и в чистых комнатах) Отель нам очень понравился, думаю, ещё вернёмся сюда)

Марк Дэвиль

Знаток города 3 уровня

Мне очень понравилась гостиница . И персонал вежливый, все так уютно .А комната была чистая и ухоженная. Подойдёт и для отдыха , если вы приехали погрустить на несколько дней и для командировки

Екатерина Родина

Знаток города 12 уровня

Приятный, общительный персонал. Уютные, чистые номера. В номере есть холодильник, чайник и даже чай с сахаром, 1,5 литровая бутылка воды. За это отдельное спасибо, я как раз забыла купить. Не удобный подъезд через двор жилого дома, еле нашла, зато суперский выезд, сразу на дорогу. Достаточно большая отдельная парковка. Если придётся остановиться в Орле, то заеду в этот отель и вам советую. За ночь я отдала 2000руб, это вполне себе отлично За хороший одноместный номер.

Даша Мирошникова

Знаток города 3 уровня

Гостиница очень понравилась! Сговорчивый и вежливый персонал. Сам номер чистый, всё удобно. Есть вай-фай. Удобные и мягкие кровати. Кухня с оборудованием и посудой. Цена хорошая.

Посмотреть ответ организации

Игорь ********

Знаток города 13 уровня

Хороший мини отель. Главное спокойно и в номере есть сан узел и душ. Что на данный необходимо. Момент было самым необходимым. И ещё в номере есть холодильник, кондиционер и чайник, а так же необходимы банные принадлежности. Отличный эконом вариант.

Посмотреть ответ организации

Уля Свирь

Знаток города 4 уровня

Заехала в отель со своей семьёй, и была приятно удивлена такой организованности сотрудников ! Сразу на ресепшене милые девушки-администраторы подсказали какой номер нам подойдёт больше ,плюсы и минусы, цены,включая не только номера . Нам все оооочень понравилось,вернёмся еще ни раз!

Надежда Фроленкова

Знаток города 14 уровня

Останавливались в полулюксе. Персонал приветливый, отзывчивый. В номере чисто. Завтраков нет. Есть парковка, её видит камера. Звукоизоляция на 2 из 5 (можно различить отдельные слова жильцов соседнего номера, которые не очень - то громко говорили. Матрас на кровати очень мягкий, для людей с проблемным позвоночником не подойдёт. Тапочек нет. Полотенца застриранные. На мой взгляд, до 3х звёзд отель не дотягивает. Но месторасположение удачное)

Сергей Бородулин

Знаток города 14 уровня

Цены конь за такую конуру с тараканами. У входа крыса чуть не унесла. В номере обещали убраться, за несколько дней так и не убрались. Короче так себе местечко

Посмотреть ответ организации

Sergey z.

Знаток города 7 уровня

Останавливались на пару дней, номера просторные, чистые, персонал дружелюбный, в комнатах кондиционеры , диваны, телевизоры, все , что необходимо для гостиницы

Елена Поляшова

Знаток города 9 уровня

Забронировали 2 одноместных номера, по приезду выяснилось что за нами ничего не забронировано(парень оператор ничего не записал получается), женщина на ресепшене оперативно решила вопрос заселив нас в номера люкс и полулюкс по той же стоимости что и мы бронировали обычные, спасибо за этот бонус, в целом все очень понравилось, персонал вежливый, отзывчивый, в номерах чисто. В целом впечатление осталось очень даже хорошее! Рекомендую

Александр

Знаток города 5 уровня

Забранировали 4-х местный номер в обед, потомучто знал, что будем заселяться ночью. Приезжаем ночью, они говорят сейчас вторую постель нужно заправить... А до этого не могли?... Подходим к номеру, закрыта общая дверь из нутри и невозможно ее открыть. Ждем пока нас расселят. Расселили по разным номерам, дети отдельно, совсем не хорошо. Сел на кровать она провалилась, полотенце грязное, душ плохо стекает. Столько траблов в одном месте...