Поиск

Смарт

4,2

359 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

У меня свой небольшой бизнес, и стабильный интернет очень важен для работы. С этим провайдером я могу быть уверен, что интернет не подведет в самый ответственный момент. Скорость всегда высокая, никаких проблем с подключением не возникало. Отличный выбор для бизнеса

Олег Николаев

Знаток города 7 уровня

При подключении в 23 году не мог нарадоваться. Но все изменилось. Сейчас зависания, отключение интернета от нескольких минут до нескольких дней-это норма. Их же телевидение так же постоянно виснет. Думаю связано с чрезмерным количеством абонентов на неподходящих для этого сетях и оборудовании. И рад бы перейти у другому провайдеру, но выбора нет. И похоже что они ничего не предпринимают-становится только хуже. Вот и сейчас интернета нет уже пару часов когда он нужен. Накипело...

наталья в.

Знаток города 4 уровня

Подключил этот провайдер по совету друга и ни разу не пожалел. Отличное качество связи, вежливые сотрудники, оперативное решение возникающих вопросов. Все на высшем уровне! Спасибо за отличный сервис!

Дарья Шуленина

Знаток города 3 уровня

Подключила этого провайдера по совету друга и ни разу не пожалела. Отличное качество связи, вежливые сотрудники, оперативное решение возникающих вопросов. Все на высшем уровне! спасибо

анфиса южанинова

Знаток города 5 уровня

Не стабильное интернет-соединение по мере заселения дома. ТВ смотреть вечером просто невозможно, онлайн-занятия так же невозможны. Компания предоставляет некачественную услугу и ничего не пытается сделать, чтобы это исправить! Зато каждый месяц деньги за интернет и ТВ списывают по расписанию! И самое страшное, что в Новой Москве альтернативы нет, кроме этой компании! Уважающий себя провайдер сюда не заходит!

Михаил

Знаток города 29 уровня

Часто пропадает интернет. Сегодня с утра пропал совсем. Сроки восстановления называют пару дней!!! Провайдер живет в другом мире. Что за аврию нужно восстанавливать несколько дней??? Экономия на штате. Лучше выбрать другого провайдера.

Катринка

Знаток города 3 уровня

Провайдер супер,никаких нареканий в работе не обнаружилось. Установили всё быстро и качественно. Рекомендую!

Александр К.

Знаток города 3 уровня

Перешел с одного провайдера на смарт, обещали стабильность и хороший интернет. В итоге за 2 месяца использования уже раза 3 интернет выключался и вот сейчас с ночи нет, поддержка молчит не могу дозвониться 15 минут уже((((

Morriion M.

Знаток города 2 уровня

Качество соединения отвратительное. На постоянной основе ложится, а если работает то только с молитвами и крайне нестабильно. Интернет проводной, пинг в играх 600-800 скачет. Поговорить по файфаю по видеосвязи нереально. С периодичностью в неделю интернет пропадает вовсе. Телевизор работает с таким соединением на добром слове. Надпись "соединение потеряно" вижу чаще чем саму себя в зеркало. По ночам вообще классическая история остаться без интернета до самого утра. Тех поддержка оставляет желать лучшего. Да да мы приедем в назначенное время, по итогу не появляются. Работают в этой шарашкиной конторе садисты, которые явно своих клиентов за людей не считают. Никому не советую. Жаль, что можно поставить даже одну звезду. Как только перестанут быть в моем районе монополистами, сразу перейду на адекватного провайдера. Мерзость.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Кружилин

Знаток города 6 уровня

Отвратительный провайдер. Улица Харлпампиева. Постоянно отваливается, поддержки нет. Цены не ниже федеральных и крупных провайдеров, а качество и отношение как раз на уровне провинциального сервиса. В наше время даже у локальных провайдеров есть работающие мобильные приложения - у этих есть, но его наличие чисто номинальное. При наличии выбора лучше не связываться

Ольга Валева

Знаток города 2 уровня

Спасибо за немедленный отклик на заявку, за настоящих профессионалов, которые быстро, четко провели интернет, объяснили, какую оптимальную скорость выбрать, рассказали про акции и другие возможности и «плюшки». Также дали исчерпывающую информацию по оплате и обслуживанию и тп. Все работники компании очень доброжелательные и терпеливые. В квартире после них не осталось ни соринки. Очень удобно, что дали в аренду роутор. Причем модного дизайна! Постоянно тестируем текущую скорость- всегда заявленная, иногда даже выше. Приятно также, что быстро отвечают на звонки и сразу дают грамотный, исчерпывающий ответ.

леля б.

Знаток города 3 уровня

Прекрасный результат работы, справились прекрасно с нашей проблемой ( в частный дом провели отдельно провод ). Особенная благодарность мастеру Андрею! Все отлично объяснил ,настроил и провел нам интернет, проделал большую качественную работу. Интернет радует своей скоростью нашу семью. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Павел Геннадьевич

Знаток города 30 уровня

Восстановили договор, помогли определиться с роутером, прислали мастеров. Интернет работает стабильно. Спасибо.

Виктория Баврина

Знаток города 13 уровня

Решили поменять интернет провайдера в квартире. Позвонили в комианию, нам все доступно объяснили и рассказали… Договорились о времени и пришли мастера…мастера - чистые, опрятные, культурные. Предложили несколько вариантов проведения интернета в квартиру, мы выбрали подходящий. Все сделали быстро, чисто и качественно. Все оборудование в квартире тут же подключили к интернету, проверили. Очень довольны и качеством связи, стабильностью интернета и обслуживанием Спасибо.

Don.and33

Знаток города 13 уровня

Пользуюсь этим провайдером , но мне не нравится.Хочу поменять но не знаю на кого-го провайдера. Очень не оперативная компания. Скорость занижена. Приложение полтора года не могут сделать чтобы сохранялся пароль. После 23:00 уже ни кто трубку не берет если что то случилось . Единственное телевидение у них через кабель телевизионный и то стали сбои . Раньше они были радиолинк теперь смарт. Советовать их не могу ни кому.

Дарья Чивенкова

Знаток города 5 уровня

Подключила интернет этого провайдера недавно, но уже успела оценить все преимущества. Быстрое подключение, вежливый персонал

Дмитрий Т.

Знаток города 4 уровня

Алчный провайдер, постоянно меняет в свою пользу тарифы для частных домов. Очередной побор в виде абонентской платы за обслуживание оптики. Теперь пользуешься или нет, но будь добр заплати. Поскольку альтернатив и провайдеров больше нету, то законы монополии во всей красе.

Игорь

Знаток города 3 уровня

Обслуживание качественное, реакция на заявку моментальная! Специалисты грамотные, опрятные и вежливые. Цены порадовали! Благодарю за подключение! Очень жаль, что нет оптоволокна в моем доме(

Елена Т.

Знаток города 4 уровня

В конце января Смарт провайдер подключил к интернету. Работа по подключению заняла около 3-х часов - с установкой и тестированием оборудования. Вежливые и знающие сотрудники. Скорость интернета оплаченная по договору соответствует, проверяю. Замечаний пока нет. Надеюсь и в дальнейшем сотрудничество со "Смарт" не принесет огорчений.

Catch_22 U.

Знаток города 15 уровня

Меня связывают очень давние отношения с данным провайдером, вернее даже так, что ещё со времён компании "Радиолинк", которая далее вошла в состав видимо "Смарт". Конечно за это время были разные моменты, в том числе и такие, которые двигали меня в направлении разрыва договора. Но ... Все же хотелось бы отметить, что за последние пару лет компания резко прибавила, как минимум в отказоустойчивости, хотя несомненно есть над чем работать. Но основное, что я хочу отметить это превосходную и клиентоориентированную работы технического специалиста Андрея, который не только смог устранить все неполадки, но и дать отличные рекомендации по дальнейшему подключению нового дома, а также оборудованию - которое желательно далее использовать. В общем, залог успеха компании, как всем и известно - это люди и их подход. Андрей несомненно отличный специалист своего дела, за что и получаем в совокупности с отказоустойчивостью на данным момент пять баллов.

Посмотреть ответ организации

Елена Б.

Знаток города 4 уровня

Илья Владимирович (4.06.23), если Вы видите мое сообщение, ответьте. Давайте объединяться. В одностороннем порядке поменяли договор – с ежедневного списания на ежемесячный. Даже в их т.н. «оферте» написано, что уведомляют абонентов не менее, чем за 10 дней. Меня известили 13 июня и сразу стали списывать деньги. Я бываю только по выходным, на остальные дни отключаю электричество и пользоваться их услугами не могу. Сейчас принимается законопроект о навязывании услуг, они как раз подпадают под такое правонарушение. Были бы они умнее, нашли бы компромиссное устраивающее всех решение. Но они не умные и, к сожалению, не добросовестные.

Посмотреть ответ организации

Alex Panda

Знаток города 6 уровня

Самая ужасная компания, менеджера то нету, то она на больничном, пртезжал уже несколько рвз подряд что бы сдать роутер, не разу не получилось, очень очень отвратительная компания, все хамят а сделать не кто не чего не может

Дмитрий Горячев

Знаток города 5 уровня

Сегодня 15.08.2024 вечером скорость интернета с заявленных 100мб/с упала до 10мб/с на горячей линии обвинили роутер стоимостью более 10000р, аварии через день, хамовитая горячая линия, без крайней нужды не рекомендую данного провайдера

Андрей Комлев

Знаток города 3 уровня

Очень понравилось обслуживание, грамотные, вежливые специалисты. Приехали вовремя, быстро настроили подключение, подробно объяснили все нюансы по тарифному пдану. Спасибо. Буду рекомндовать знакомым, друзьям и соседям в чате.

Алексей С.

Знаток города 6 уровня

Нет доп плюшек, в доме есть только 100 Мбитная сеть, 200 или 300 нет возможности подключить, работает пока без перебоев

Владимир Д.

Знаток города 3 уровня

Отвратительный сервис. Заявки на вызов специалистов теряют, после нового обращения заводят новую заявку, но и ее могут благополучно «потерять». Не помогает даже готовность приобрести у них дополнительные услуги, например, несколько ТВ-приставок и плюс к тарифу доступ к онлайн-ТВ. В общем, классические монополисты. Если есть альтернативный провайдер, рекомендовал бы выбрать именно его.

Посмотреть ответ организации

Vladimir B.

Знаток города 7 уровня

Из 5 звезд - 3 уходят курить бамбук: Из минусов: 1. Менеджеры очень вальяжно, на отвали отвечают, хорошо не послали, что будет после заключения договора - скорее всего хуже. 2. Дорогое подключение на 400 мегабит на частный дом, хотя в 5 метрах есть кабель - 15 000 разовый платеж ( кабель + модем) + тариф 3. Сайт частично не работает - вы серьезно, в 21 веке нерабочий сайт у ПРОВАЙДЕРА? Из плюсов: 1. что они работают в этом месте 2. что хотя бы берут трубки, но судя по тому, как общается менеджер еще не заключив договор - это весьма спорный плюс, что будет потом....хз

Кристина Борман

Знаток города 4 уровня

У меня большая семья, и все активно пользуются интернетом. С этим провайдером никаких проблем! Скорости хватает на всех, даже когда одновременно работают несколько устройств. Идеальный вариант для тех, кому нужен стабильный и быстрый интернет для всей семьи.

Алевтина Т.

Знаток города 4 уровня

Пользовались на старом адресе всё устраивало и в связи с переездом на новый адрес тоже решили установить этого провайдера работает быстро и качественно. Вопросы решают быстро

Нонна

Знаток города 16 уровня

Очень часто сбои в работе интернет, но, нужно отдать должное ребята всегда откликаются и устраняют поломки. Единственное, хотелось бы более корректной работы приложения)

Лика

Знаток города 5 уровня

Долго искали провайдер для подключения в нашем доме, остановились на «Смарт». Быстро подключили, работает все исправно, в случае чего поддержка быстро решает все вопросы

Оксана М.

Знаток города 4 уровня

Подключили оперативно , по акции вышло очень выгодно , посмотрим как будет работать 😌 пока одного роутера хватает на трехэтажный дом👍🏽

Назарова Алена

Знаток города 5 уровня

Пользуюсь этим провайдером уже больше года и очень довольна. Скорость стабильная, тариф адекватный. Бывают небольшие перебои, но техподдержка быстро реагирует и все исправляет

Соня Сергина

Знаток города 3 уровня

Подключили быстро, персонал молодцы, техподдержка работает отлично!

Посмотреть ответ организации

Руслан Г

Знаток города 3 уровня

Интернет постоянно пропадает. Не понятно с чем это связано. Приходится самому звонить операторам. Ждать часами наладки и тд. Была бы возможность выбрать другой провайдер я бы это сделал, но к несчастью наши дома обслуживает только одна организация. Надеюсь на то, что Смарт решит проблему с постоянными перебоями или появится новый провайдер, который сможет предоставлять свои услуги качественно, без выше описанных проблем.

Эми Тимохова

Знаток города 5 уровня

Быстрое подключение, вежливые сотрудники. Все объяснили, все показали. Супер

Джони

Знаток города 22 уровня

Отличный провайдер! За время пользования на даче всегда работает, приезжаю на лето! Все надёжно, на зиму замораживаю, очень удобно , никаких переплат. Да стало дороже, но что сейчас не растёт. Пользуюсь ТВ и Интрнет через Роутер, все исправно ) удачи вами! И настройте в приложении возможность пушей и обратный звонок )

Алексей Ф.

Знаток города 2 уровня

Решил подключить интернет к себе в дом, позвонил меня проконсультировали, оставил заявку на следующий день ко мне приехали 2 мужчин Владимир Никифоров и Александр, приятные, общительные всë рассказали , показали, сделали, проблем ни каких нету, специалисты 10/10

Посмотреть ответ организации

егор ф.

Знаток города 4 уровня

после аварии электричества в поселке, не могут восстановить интернет, уже как 2 дня. В первый день говорили, что через пару часов сделали, в итоге ничего. Во второй день тоже самое, только слова и не более.

Алексей Пантелеев

Знаток города 10 уровня

Худший провайдер, все время обрывы связи, дозвониться до техподдержки в будний день в 11 утра - невозможно, по телефону даже не говорят сколько ожидать оператора, тупо все заняты, ждите вам ответят..и так ждал полчаса, пока не надоело. Повысили цены на 10 процентов, а качество услуг не повышается, к сожалению только падает. На местности они монополисты, понимают, что выбора у людей нет, поэтому и не хотят стараться. Ужас

Илья Владимирович

Знаток города 2 уровня

Провайдер отменил посуточный тариф по своему усмотрению, ни о чем не уведомив. Не ясно для чего это делается, когда половина их клиентуры - дачники, приезжающие на выходные. Закинул сумму на счет, интернет естественно не работает, деньги в молоко. Такого бы не произошло, если бы предупредили заранее, прежде чем навязать услуги ежемесячного тарифа без моего согласия. Абсолютно точно планирую отказываться от их услуг, как и большое количество моих соседей, не проживающих по адресу постоянно для того чтобы платить тысячу ежемесячно. Разочаровали.

Посмотреть ответ организации

аскер магомедов

Знаток города 3 уровня

Отличный провайдер! Подключили быстро, интернет стабильный. Рекомендую!

Ольга Петрик

Знаток города 2 уровня

Добрый вечер Мне сегодня на дачу провели интернет. СНТ отдых. Ребятам очень благодарна. Спасибо. Бригада отличная. Вежливые,культурные и внимательные.

Лямочкин Никита

Знаток города 5 уровня

Да....Надо постараться накрутить столько хороших отзывов. (Посмотрите лучше в гугле отзывы) 1)Скорость очень часто падает ниже заявленной. 2)Постоянные микроразрывы соединения. 3)Постоянные аварии. (Разрывы незащищённого кабеля) 4)Нежелание обслуживать свою собственную аппаратуру. 5)Отсутствие технической поддержки. (Иногда к телефону может прорываться хамоватый персонал) 6) Завышенная цена. На сегодняшний день альтернатив просто нет))) По сути вы добровольно будете платить за свои страдания)))

Инга Гончарова

Знаток города 10 уровня

Целый день нестабильный интернет, связаться со службой технической поддержкой не получается, во всех чатах тишина.... может, конечно, все резко заболели, но..... пр ходу надр искать другого провайдера

Посмотреть ответ организации

дмитрий поляков

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь около 10 лет , особых минусов в нём не нашёл . Стоимость в месяц была 500 рублей (тариф стандартный) сейчас 590 это интернет 100 мб и 180 каналов тв , оплачивать необходимо всю сумму сразу. Интернет работает хорошо скорость до 100 мб/c(как обещают), в основном скорость около 70-90 мб/c. по WIFI Но этого вполне достаточно.

Николай Х.

Знаток города 2 уровня

Приходили 9 марта, подключили всё очень быстро, объяснили, показали. Персонал вежливый, всё сделали аккуратно, надеюсь в дальнейшем всё будет нормально работать. Спасибо ребятам за хорошую работу.

Посмотреть ответ организации

Вадим Б.

Знаток города 3 уровня

Установили быстро интернет. Рассказали про все акции, плюс телевиденье. Каналы идут отлично в цифре. Спасибо за услугу.

Наталья С.

Знаток города 7 уровня

Интернета нет несколько часов. А работают с 8 утра… дежурных нет Отвратительное качество услуг

Сережа Цуркан

Знаток города 2 уровня

Отличная компания, хорошая команда,ребята все профессионалы своего дела. Обратился по поводу подключения интернета, приехали,подключили быстро и качественно.

Посмотреть ответ организации

Смарт

180 отзывов